Red Hat, una compañía líder en software de código abierto, está fortaleciendo su presencia en América Latina a través de soluciones empresariales y la incorporación de nuevos distribuidores. Sus productos incluyen plataformas para sistemas operativos, virtualización, contenedores y nube privada que permiten a las empresas implementar aplicaciones y servicios digitales de forma más ágil. La compañía está invirtiendo más recursos en la región para brindar mejor soporte a los clientes a medida que la demanda de soluciones de código

1. TECNOLOGÍA
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Su portafolio, de unos 30 productos,
incluye plataformas para sistemas
operativos y virtualización entre otros
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Por: Carlos Cordero Pérez. Hace 1 día
Martha Ardila, gerente regional de ventas
de Red Hat, enfatizó que las empresas
necesitan plataformas que les permitan
disponer con más agilidad de aplicaciones
y servicios a sus clientes. (Fotos para EF)
Red Hat ya tenía presencia local con
varios canales, lo cual se fortaleció con la
incorporación de GBM como distribuidor y
la contratación de recursos en la región
para la atención directa. (Fotos para EF)
Este año el evento regional de Red Hat
será virtual, pero la Hrma ya ha realizado
foros en América Latina. (Fotos para EF)
Para los informáticos, Red Hat y sus
soluciones a nivel corporativo,
especialmente a nivel de servidores
para apoyar diferentes procesos, y
su esquema de comercialización
(suscripción para soporte y
sistemas que se adquieren sin
costos) no son desconocidas.
Para las gerencias de las empresas
cada vez es más obligatorio tener en
cuenta su propuesta, tanto por la
urgencia de contar con plataformas
que le brinden agilidad para
implementar aplicaciones y
servicios digitales a los clientes
como porque la Hrma –muy
reconocida en la comunidad de
código abierto– está fortaleciendo
su presencia en la región.
“Hoy las compañías requieren
servicios más rápido y están más
dispuestas a las soluciones de
código abierto”, aHrmó Martha
Ardila, gerente regional de ventas de
Red Hat.
LEA TAMBIÉN
Participe en el evento virtual
latinoamericano de Red Hat
En Costa Rica la compañía cuenta
con varios distribuidores locales,
como PBS, Nexsys y Licencias
Online, a las cuales se unió GBM
después que la Hrma IBM adquiriera
a Red Hat en $34.000 millones en
julio del 2019.
“La presencia de Red Hat era
limitada”, indicó Andrey Tumarov,
arquitecto de soluciones
empresariales de GBM. “Ahora se
tiene más músculo para abrir más
mercado”.
En Costa Rica las soluciones de
código abierto se utilizan mucho en
el sector Hnanciero, en gobierno, en
manufactura y en
telecomunicaciones, entre otros, a
nivel de infrastructura tecnológica.
El paso a una mayor presencia local
y en Centroamérica venía ocurriendo
silenciosamente con una mayor
inversión en recursos regionales y
locales para la atención de clientes y
soporte de servicios.
El Valor del Open …
Esquema abierto
La propuesta de open source es
distinta a la de software por
licenciamiento, pues son sistemas
creados, desarrollados y mejorados
en la comunidad abierta de
informáticos. No tiene limitaciones o
costos por derechos de autor ni de
patentes.
En la industria, la opción de software
libre siempre fue acusada de no ser
tan gratuita como se promete, pues
implica costos en equipos, soporte y
mantenimiento.
El desarrollo de los sistemas y
aplicaciones la comunidad de open
source se basa en la colaboración y
a su alrededor se formó una
constelación de compañías que
ofrecen soluciones para brindar
soporte y respaldo.
El argumento es que en la
comunidad se hallan soluciones a
problemas y se logran mejoras en
forma colectiva, en una cultura
abierta basada en la participación, la
transparencia, la inclusión y la
adaptabilidad para generar ideas y
conocimiento.
Aparte, se evitan costos en licencias,
que se estima pueden alcanzar un
tercio del presupuesto de tecnología
de una empresa.
“No se venden licencias”, recalcó
Ardila.
Red Hat Software fue fundada en
1994 en pleno auge de la
informática para oHcinas y el hogar.
Nació desarrollando un proyecto de
seguridad para el Departamento de
Defensa de Estados Unidos.
En 1999 ingresó a la bolsa de
valores y se situó en la octava
posición en ganancias en Wall
Street. Así se dio a conocer fuera de
la comunidad de informáticos en la
víspera al estallido de la burbuja de
las puntocom.
En ese año incluso adquirió a una
Hrma pionera del open source,
Cygnus Solutions, que había
mostrado ser sostenible y rentable
con una propuesta de software libre,
y en 2003 decidió concentrarse en el
mercado corporativo con Red Hat
Enterprise Linux.
Fue cuando se fusionó con el
proyecto Fedora Linux, que estaba
orientado a usuarios y cuyo código
base sirvió de punto de partida para
soluciones de cliente Hnal y
empresarial.
Respuesta al cambio
Red Hat comercializa servicios para
las empresas que deciden utilizar su
sistema operativo para servidores y
computadoras con miras a
mantener la continuidad del
negocio.
La Hrma adapta, mejora y
empaqueta las soluciones creadas
en comunidad para que las
empresas o entes lo usen. Con Red
Hat establecen un acuerdo de nivel
de servicios (por suscripción), ya
sea estándar o premium. Si luego se
decide no renovar el acuerdo, puede
seguir usando el sistema.
Su portafolio, de unos 30 productos,
incluye plataformas para sistemas
operativos, virtualización (diferentes
sistemas que comparten recursos
de una máquina), contenedores
(contiene los componentes
necesarios para ejecutar un
software), nube privada y
automatización, que permiten correr
todo tipo de aplicaciones.
El almacenamiento deHnido por
software también es parte de su
oferta. Se orienta a crear granjas o
grupos de servidores, conforme se
requiera más equipos para más
datos, los cuales se gestionan como
uno solo. Sería la alternativa a los
grandes equipos tipo storage, donde
en caso de escalamiento habría que
adquirir otros equipos similares.
La estrella son los productos de
automatización de tecnología de la
información, junto con la gama de
sistemas de integración y
middleware orientadas a facilitar a
las empresas la toma de decisiones
de negocios.
“Es el nuevo boom, porque los
sistemas open source tienen ciclos
más cortos de desarrollo, al ser
generados en comunidad”, destacó
Tumarov, de GBM.
La agilidad ya era estratégica antes
de la pandemia del COVID-19, pero
se volvió crítica para responder con
rapidez a eventos que no están bajo
el control de las empresas y
entidades.
Requiere una cultura abierta de
colaboración, diversidad del talento,
eexibilidad para generar
conocimiento, con procesos
distintos y compartidos,
aprovechando metodologías de
programación ágiles, plataformas en
la nube y la computación distribuida
(edge computing), donde se logran
procesos informáticos cerca del
usuario.
La apuesta es a un aceleramiento en
los próximos cinco años del cambio
digital en sectores de banca,
telecomunicaciones y gobierno: por
el empuje de las iniciativas
Hnancieras y tecnológicas (fintech);
la implantación de las redes de
quinta generación (5G); y los
servicios públicos digitales,
respectivamente.
Para todos los sectores será de vida
o muerte apalancar sus procesos y
servicios en lo digital. “Se requiere
poner en producción (en uso)
servicios y aplicaciones en forma
rápida. No se podrá durar años. Los
productos ayudan a orquestar esa
rápida disponibilidad”, dijo Ardila.
Red Hat, IBM, GBM, PBS, Nexsys,
Licencias Online, Linux, open
source, codigo abierto
Carlos Cordero Pérez
Carlos Cordero es periodista especializado en temas
tecnológicos. Escribe para El Financiero y es autor del
blog "La Ley de Murphy".
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