El documento describe cómo han cambiado los medios de comunicación y marketing con el surgimiento de las redes sociales. Explica que ahora las redes sociales le cuentan a los medios masivos lo que está sucediendo, en lugar de al revés. También analiza cómo las marcas pueden aprovechar las redes sociales para generar conversaciones ("buzz"), compromiso ("engagement") y tráfico hacia sus sitios web. Finalmente, enfatiza la importancia de una estrategia integrada que combine ideas creativas con una compra eficiente de medios para lograr campañas exitos