El documento describe un plan de innovación y mejora para los años 2012-2015 en un ayuntamiento español. El plan tiene como objetivo reducir las cargas administrativas de los ciudadanos y del propio ayuntamiento a través de la digitalización de trámites, la simplificación de procesos, y la interoperabilidad entre administraciones. Ello permitirá ahorros considerables tanto para los ciudadanos como para el ayuntamiento.

1. REDUCCIÓN DE CARGAS ADMINISTRATIVAS
1 de 20

2. 2 de 20
Alzira Inteligente

3. 3 de 20
¿Cuál es el problema?
Policía
Recaudación
Caja
Registro Entrada

4. 4 de 20
e-ciudadanía
• Garantizando los
derechos digitales
• La ciudadanía
como prioridad
e-ayuntamiento
• Administración sin
papel
• Administración
simplificada
e-ahorro
• Midiendo el ahorro
en el ayuntamiento
• Midiendo el ahorro
en la ciudadanía
PLAN DE
INNOVACIÓN Y MEJORA
2012-2015

5. 5 de 20
e-ciudadanía
• Garantizando los
derechos digitales
• La ciudadanía
como prioridad
e-ayuntamiento
• Administración sin
papel
• Administración
simplificada
e-ahorro
• Midiendo el ahorro
en el ayuntamiento
• Midiendo el ahorro
en la ciudadanía
PLAN DE
INNOVACIÓN Y MEJORA
2012-2015

6. 6 de 20
Policía
Recaudación
Caja
OAC
¿Cuál es el resultado?

7. 7 de 20
-
Documentos
-
Requisitos
-
Datos
Simplificación de trámites

8. 8 de 20
Renovaciones
automáticas
Supresión de
trámites
Comunicación
previa /
Declaración
responsable
Innovación en los trámites

9. 9 de 20
¿Cuánto cuesta la burocracia?
Solicitud presencial
Solicitud electrónica
Presentación de documentos (presencial)
Solicitud documento otra AA.PP.
Presentación de documentos (electrónica)
No presentar documento
80
5
5
30
4
0

10. 10 de 20
Interoperabilidad:
comunicación electrónica con el resto de AA.PP.

11. 11 de 20
Totalmente auditado:
trámite y finalidad
Datos de la consulta
Consultas individuales o múltiples
Todas las AA.PP.
a un click
AHORRO PARA
EL CIUDADANO
30 €
por documento

12. 12 de 20
Sede electrónica: Catálogo
Presencial
80 €
Electrónico
5 €
AHORRO PARA
EL CIUDADANO
75 €
por presentación

13. 13 de 20
Cuánto más simple, más ahorro
Simplificamos
el trámite
Si es más fácil
se usa más
Más ahorro

14. 14 de 20
Un trámite cualquiera …. ANTES
Plan de fomento de empleo 2013 dirigido a familias
de Alzira con especiales dificultades de empleo
DOCUMENTOS A
APORTAR
COSTE POR
DOCUMENTO
CIUDADANOS
AFECTADOS
COSTE TOTAL
PADRÓN 5,00 €
475
familias
2.375,00 €
IRPF
30,00 €
1.176
miembros
53.280,00 €
PENSIONES
1.176
miembros
53.280,00 €
PRESTACIONES
Y
SUBSIDIOS
1.176
miembros
53.280,00 €
ALTA
SEG. SOCIAL
589
candidatos
17.670,00
COSTE TOTAL 179.885,00 €

15. Un trámite cualquiera … DESPUÉS
Plan de fomento de empleo 2013 dirigido a familias
15 de 20
de Alzira con especiales dificultades de empleo
DOCUMENTOS A
APORTAR
COSTE SIN
RCA
COSTE
CON RCA
AHORRO
PADRÓN 2.375,00 €
2.375,00 € 177.510,00 €
IRPF 53.280,00 €
PENSIONES 53.280,00 €
PRESTACIONES Y
SUBSIDIOS
53.280,00 €
ALTA SEG. SOCIAL 17.670,00

16. 16 de 20
APLICA: Aplicación para la
medición de cargas administrativas

17. Interoperabilidad: mayores ingresos
17 de 20
2013
2012
2011
Ingresos por recaudación voluntaria y ejecutiva (Multas de tráfico)
Interoperabilidad automatizada Agente SC + TESTRA
Ingresos
+ 55%
+ 22%
Interoperabilidad automatizada Agente SC
Sin interoperabilidad

18. No olvidar: Un derecho del ciudadano
18 de 20
Comunicarse por medios electrónicos
No aportar documentos en poder de
cualquier AA.PP.
A la calidad de los servicios públicos
electrónicos

19. 19 de 20
Innovar
Simplificar
Ahorrar

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