REINGENIERÍA.pptx

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUMBES
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
MARCO CONCEPTUAL DE REINGENIERÍA
Lic. Jhony C. Gonzales Palomino.

REINGENIERÍA
1.- DEFINICIÓN
 Es la revisión fundamental y el rediseño radical
de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas críticas y actuales de
rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y
rapidez

 1.1.- Fundamental.-
¿Por qué hacemos lo que estamos haciendo? ¿Por qué
lo hacemos en esa forma?
1.2.-Radical.-
-Rediseñar radicalmente significa llegar hasta la raíz
de las cosas.
--No efectuar cambios superficiales ni tratar de
arreglar lo que ya está instalado

 1.3- Espectacular.-
- Se trata de dar saltos gigantescos en rendimiento
¿Qué empresas requieren de Reingeniería?
-Empresas que se encuentran en dificultades.
-Empresas que todavía no se encuentran en dificultades.
-Empresas que están en las óptimas condiciones

 FUERZAS DE LA REINGENIERÍA:
Existen 03 fuerzas que impulsan Reingeniería:
1.-Clientes: Razón de ser de toda organización.
2.-Competencia: Antes era sencilla: la compañía que
lograba salir al mercado con un producto o servicio
aceptable y al mejor precio realizaba una venta.
3.- El Cambio El cambio se vuelve una constante. La
rapidez del cambio tecnológico también promueve la
innovación.

 Aspectos para establecer una Reingeniería de
Procesos:
 - Disfunción: Aquí tenemos que identificar ¿Qué
proceso están en mayores dificultades?.
 -Importancia: ¿Qué tan importante es el proceso
identificado?
 - Factibilidad: ¿Cuales de los procesos de la
compañía son en este momento más susceptibles
de una feliz reingeniería?.

PASOS PARA APLICAR REINGENIERÍA:
 Formulación de una estrategia: Requisitos del mercado, identificando
mercados a los cuales se sirven, productos y servicios que se ofrecen.
 Desarrollo de productos: Es un insumo para producir nuevos diseños
de productos.
 Desarrollo de capacidad de manufactura: Capacidad instalada en
cuanto a recursos tecnológicos y humanos que se cuentan para el
desarrollo del producto
 Comunicación con el cliente: A través de estudios hacia nuestros
clientes, por medio de encuestas, estudios de mercado, etc.,

ROLES DE LA REINGENIERÍA :
 Líder.-
Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el
esfuerzo total de reingeniería.
 Dueño del proceso.-
Gerente de área responsable de un proceso
específico. Es importante que los dueños de
procesos tengan aceptación de los compañeros
con los que van a trabajar

 Equipo de reingeniería.
Formado por un grupo de individuos dedicados a
rediseñar un proceso específico, con capacidad de
diagnosticar el proceso actual, supervisar su reingeniería
y su ejecución.
 Comité directivo.
Cuerpo que formula las políticas de la reingeniería,
compuesto de altos administradores que
desarrollan la estrategia global de la organización.

 "Zar" de la reingeniería.
Es el responsable de desarrollar técnicas e
instrumentos de reingeniería y de lograr
sinergia entre los distintos proyectos en la
empresa. Se encarga de la administración
directa coordinando todas las actividades de
reingeniería que se encuentren en marcha;
apoya y capacita a los dueños de proceso y
equipos de reingeniería.

BENEFICIOS DE LA RECONSTRUCCIÓN DE LOS
PROCESOS:
 Varios oficios se combinan en uno:
La característica más común y básica de los procesos
rediseñados es que desaparece el trabajo en serie.
 Los trabajadores toman decisiones:
En lugar de separar la toma de decisiones del trabajo real, la
toma de decisiones se convierte en parte del trabajo.
 Se reducen las verificaciones y los controles:
Los procesos rediseñados muestran un enfoque más
equilibrado. En lugar de verificar estrictamente el trabajo a
medida que se realiza, se tienen controles globales o diferidos.

 CONCLUSIONES
 1.- La reingeniería piensa la forma de trabajar dentro de una organización; no sólo es mejorar
los procesos existentes sino cambia los procesos por completo desde la raíz, para hacerlos
lógicos y eficientes, y conducidos por las competencias esenciales de una organización.

 2.- El cambio no es algo que suceda por sí solo. Es un modo de vida. No es un proceso; es un
valor. No es algo que se realice, es algo que absorbe a las personas.

 3.- Aplicar la reingeniería en una organización requiere una creencia, dedicación y esfuerzo casi
heroicos. Requiere recursos, tiempo y dinero. Por último, un esfuerzo exitoso de reingeniería
afecta a todas las personas y partes de la empresa. Así, una corporación que pasa por la
reingeniería debe transformarse, y lo hará, en todos los niveles.

 4.- La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva. Las
oportunidades de las organizaciones continuaran creciendo si se tiene en cuenta que de uno u
otro modo, la mayor parte del beneficio de estas organizaciones llegará a los negocios sin
mucho esfuerzo. Sin embargo, los negocios que ganarán al máximo serán aquellos que puedan
asimilar la tecnología más reciente y tomar ventaja de las oportunidades, para que así se
preparen para el cambio.

 PRÁCTICA DIRIGIDA
 Nombre :
 Ciclo: Fecha:

 1.- Defina Ud. En qué consiste la Reingeniería?.
 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
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 2.- Explique cuales son las fuerzas que impulsan la realización de una
Reingeniería.
 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
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 3.- Teniendo en cuenta los aspectos para establecer una Reingeniería de
procesos, como la
 aplicaría Ud. En un departamento de ventas.
 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
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 4.-Cuál es la participación del Comité Directivo en el proceso de Reingeniería?.
 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------
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