Este documento describe la comunicación y el lenguaje. Explica que la comunicación es un proceso interactivo entre personas que involucra el intercambio de mensajes. Define el lenguaje como el sistema de signos que representan ideas. También identifica factores que pueden interferir la comunicación como "ruidos" y las seis funciones principales del lenguaje según la clasificación de Jakobson.

1. UNIDAD II
OPORTUNIDADES EN LA
RELACIONES HUMANAS

2. 2.1 COMUNICACIÓN Y LENGUAJE

3. La comunicación.
Es un proceso interactivo e interpersonal. Proceso, en cuanto se producen etapas, e interactivo e
interpersonal, porque ocurre entre personas y está compuesto por elementos que interactúan
constantemente.
Lenguaje
Es la facultad de constituir una lengua, es decir, un sistema de signos distintos que corresponden a
ideas distintas.

4. Factores que afectan la comunicación
Pueden resultar como interferencias o “ruidos”, para que un acto comunicativo se dé con éxito o no.
Las interferencias o "ruidos", son perturbaciones que ocurren en los elementos que componen el
proceso de la comunicación.

5. Funciones del lenguaje
Las funciones del lenguaje se han clasificado en: expresiva, apelativa o conativa, representativa o
referencial, metalingüística, fática y poética, clasificación que estableció Jakobson (1960)
basándose en los seis elementos de la comunicación: el emisor, receptor, mensaje, canal, código y
contexto.