Reflexión sobre el acto de la compra desde una perspectiva del consumidor y las estrategias que la empresa o marca asume para ello.

1. atelier carmen malvar
XXII SEMANA DEL COMERCIO VASCO
27 OCTUBRE /2010
BRIEFING PONENCIA :
LA NUEVA GENERACION DE ESPACIOS COMERCIALES.
REFLEXION SOBRE EL ACTO DE LA COMPRA DESDE UNA PERSPECTIVA
DEL CONSUMIDOR Y ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA ASUME
INTRODUCTION /CARMEN MALVAR
Arquitecto especializada en diseño de interiores comerciales, montajes
expositivos y eventos relacionados con el mundo de la moda y el diseño.
Actualmente encargada de la nueva expansión de las tiendas de Camper,
y Mango y previamente con Tous y Desigual, donde la colaboración no es
sólo a nivel de espacial sino también expositivo. Imparte conferencias
tanto
en España como Estados Unidos sobre temas como la internacionalización
a
través del diseño, así como tendencias y análisis de consumo. Profesora de
las
Universidades de Elisava en Barcelona, Pratt en Nueva York., Parsons
School
of Design y New York School of Interior Design. Reseñada en
publicaciones
varias como referencia del exponente de diseño e internacionalización así
como de nuevas tendencias.
REVISION DEL MARCADO DE RETAIL ACTUAL
Una revision sobre la actuacion actual de las grandes marcas en la
dinamica del Mercado . Los pasos as seguir en una introduccion de la
marca a una nueva ciudad/pais:
1./Estudio del area imboliaria. Introduccion del retail en el contexto
urbano
2./Contratacion de servicios locales

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390 Broadway │ New York, NY 10013 1
3./Previa campana de comunicacion. Estrategia de Marca. Estudio de
inversion de visuales y marketing ( revision de campanas publicitarias en
diferentes ciudades, ejemplos de aplicacion de marketing en gran escala)
4./Proceso de implantacion del espacio de shopping. Desarrollo de planos
de contruccion. Timing y apertura
LA CULTURA DEL SHOPING MALL. LA CIUDAD VIRTUAL
Se comenta como la situacion actual ha desarrollado una tendencia de
Mercado en los Centros Comerciales donde la dinamica de la empresa a
implantarse se establece de la misma manera que a pie de calle y
conjuntamente se crea una ambientacion de paseo commercial similar al
casco urbano.
PROFILE DEL NUEVO CONSUMIDOR
Se revisa la actuales tendencias del cosumidor de nueva generacion.
La implantacion del e-commerce ( shooping on line)
La conciencia eco/sostenible y como ello demanda toda una estrategia por
parte del comerciante
La personalidad del nuevo consumidor su actitud hacia lo activo, lo
critico. Un publico bien informado y tecnicamente preparaddo
Conocedor de las tecnicas de los networking sociales. El analisis de la
tendencia al cosumo rapido e involucrado en la marca de form activa.
Las exigencies del nuevo consumidor y su papel colaborador en los
“ brands”.
RESPUESTAS ACTIVAS DEL RETAILER
Como las marcas reaccionan a las demandas del nuevo consumidor:
Generando una dinamica de marca
Involucrando al consumidor en la parte creativa y de marketing
Ejmeplos de redes sociales y nuevas tendendias en webs
Creando elementos iteractivos dentro y fuera del espacio commercial
Ejemplos de estrategias de marketing : pop –up stores( campanas con pop
up mobiles en la calle como elemento de marketing y acercamiento al
consumidor. Elementos temporales que se instalan en calle para atraer y
analizar la respuesta del publico de cara a la marca.
La introduccion de la conciencia eco-sostenible dentro de la estrategia de
marca asi como la conciencia social
CLOSE UP
Reflexiones a los participantes sobre el futuro del retail y las iniciativas
colectivas como medio estrategico de apoyo comun y de acercamiento al
nuevo consumidor

3. atelier carmen malvar
390 Broadway │ New York, NY 10013 2
ANEXO:
ALGUNOS ENLACES DE INTERES
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