manual de facebook Lorena Córdova Matias Espinosa Gabriela Flores Yadira Sanchez

2. INDICE

3. INTRODUCCIÓN
EL Presente manual tiene por objetivo
dar a conocer el manejo de la marca de
ÑUCANCHI PEÑA, como son antecedentes,
logotipo, color posicionamiento, tipografía
, para que tengan un mayor conocimiento
sobre el manejo de la marca.
Este manual es creado con el fin de indicar
el funcionamiento de la marca en redes
sociales como Facebook para que todos
sean socios, accionistas, empleados,
conozcan cuales son los lineamientos sobre
los cuales va a ir dirigida la marca en
Facebook, la cual será gestionada por el
personal de la Peña.

4. GLOSARIO
Interacción: Es la acción de la influencia recíproca, de teorías
y técnicas relativas al dialogo entre dos o más personas, y el
ordenador.
Fan Page: Es una página web diseñada para personas que
desean desarrollar o emprender un negocio por medio de la
red, para vender, darse a conocer de manera gratuita y de esta
manera captan atención de futuros clientes y promocionan sus
productos o servicios.
Community Manager: Es la persona que se encarga de construir,
gestionar y administrar la comunidad online la cual gira en
torno a una marca en Internet, por lo que debe crear y mantener
relaciones estables y duraderas con dicha comunidad ya que
ellos representan a los clientes, sus fans y, en general, cualquier
persona que muestre interés por la marca. Dentro de una empre-
sa el community manager es el encargado de gestionar las redes
sociales y las comunidades de dicha organización.
Ranking: Es una lista de jerarquías, que establecerá una relación
entre el conjunto de elementos que se reúnen en el mismo, es
decir, hay una características de su propio especial que lo hará
estar por encima o por debajo de los otros elementos.
Engagement en redes sociales: En las plataformas de redes
sociales, que son utilizadas como canales de comunicación con la
comunidad de usuarios, el engagement se refiere a los niveles de
compromiso, fidelidad y conexión que demuestran los usuarios
hacia determinada marca.
Marketing: Este término hace referencia al proceso mediante el
cual se analiza el comportamiento de los mercados y los consu-
midores para luego identificar las necesidades y los deseos del
mercado objetivo, con el objetivo principal de captar y retener a
los clientes a través de la satisfacción de las necesidades de los
mismos.
Marketing comercial: su finalidad la de vender productos o
servicios, obteniendo por ello un beneficio económico. Su objetivo
es determinar las necesidades insatisfechas del consumidor, para
crear la oferta, que produzca ingresos suficientes que puedan cu-
brir los costos y utilidades, con la finalidad de que las empresas
se desarrollen en ambiente de competencia y libre de mercado.
Marca publicitaria: Es el modo con el que un producto es identifi-
cado en el comercio a fin de que el consumidor lo identifique. Las
marcas varían de acuerdo al producto y dan la impresión de que
están diseñadas con el objetivo de llamar la atención del cliente.
Una marca tiene varios objetivos, todos destinados a la atracción
de los clientes con una determinada marca.

5. Estrategia de publicidad: Es un plan de acción diseñado con la finalidad
de ayudar a fomentar la venta de determinados productos a los futuros
compradores. Existen infinidades de estrategias de publicidad, igual
que productos por hacerle publicidad, en donde cada empresa diseña su
propio plan de acción.
Precio: Es aquel que da a las cosas un valor representativo tanto en canti-
dad como en calidad para poder formar parte del sistema de intercambio
de productos y bienes de la sociedad que se conoce como Compra – Venta.
Producto: Es todo aquello que puede ser utilizado con un fin en específico.
Es el resultado de una serie de procedimientos para armar, construir,
fabricar y elaborar algún objeto con una función útil para las personas.
Oferta: Este término se utiliza frecuentemente en el contexto económico
para definir a la cantidad de bienes o servicios que los innovadores están
prestos a vender, dentro de ciertas condiciones de mercado. Cuando las
condiciones están caracterizadas por el precio, la cual consiste en la unión
de los precios de mercado y la oferta.
Anuncio: Es una estrategia publicitaria enmarcada en la necesidad de
una empresa de dar a conocer su producto. La relación que los bienes y
servicios guardan con los consumidores están estrechamente relacionadas
con la calidad con la que los anuncios ejemplifican la utilización de un
producto y más aún, cuando estos garantizan que el producto está en
óptimas condiciones.

6. ANTECEDENTES
Ñucanchi peña es uno de los sitios más emblemáticos en la cuidad de Quito, a través del
tiempo ha sido visitada tanto por turistas nacionales e internacionales. Esto denota a que los
espectáculos que se dan en dicho sitio son generados con los más altos estándares, su exqui-
sitez por la música nacional ha hecho que traigan a los más altos exponentes de este género
como Paulina Tamayo, Trio Colonial, hermanos Miño Naranjo. Esto ha hecho que el interés de
propios y extraños vayan a dicho lugar.
El público objetivo por el Ñucanchi Peña esta dirigido a las personas de 25 a 35 años de
edad.
El tiempo de permanencia y de auge que tiene Ñucanchi Peña habla por si solo desde 1979
que fue fundada ,ha venido trayendo innumerables artistas tanto de renombre nacional
como internacional, lo que ha permitido un posicionamiento en tiempo y espacio. Sus 40
años de trayectoria habla del posicionamiento que maneja este lugar.