1. Caribbean International University
MBA in Marketing
Resumen semana 3
El muestreo
Andreina Manrique Gómez
C.I: 17.016.151

2. El muestreo en la investigación de mercados
Todo departamento de mercados cuenta con una herramienta determinante en pro
del éxito del aseguramiento del comportamiento de los mercados, como es la
herramienta de mercados, puesto que ella involucra la recopilación, registro y análisis
sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. El
objetivo primordial de la investigación de mercados es el suministrar información, no
datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.
La razón fundamental para realizar un muestreo es la de obtener una buena muestra
esto significa seleccionar una parte de la población que refleje similitudes y diferencias
que se producen en la población el investigador deberá “producir” sus propios datos
mediante la planificación, debiendo recurrir a una observación directa de los hechos,
cuando es posible, o a una encuesta.
La observación directa es posible cuando se trata de una conducta abierta, visible a los
ojos del investigador (tipos de alimentos que compran, dos amas de casa, observando
los carritos al llegar a la caja de pago). La observación es un método sumamente
objetivo de lograr información. Pero cuando el objeto de la investigación tiene relación
con la conducta “oculta” (actitudes, preferencias, etc) el único medio de obtener
información es la encuesta por muestreo, o información verbal.
La encuesta, consiste en la “colección” del investigador de algunas características de
una población determinada o predeterminada. Población, denominada “ muestra”, es
una pequeña representación de un total mayor.
Para extraer conclusiones sobre cualquier grupo, el muestreo ofrece un compromiso
práctico entre la certeza y la comodidad. Si la conclusión debe dar resultados
representativos de la población en general, la condición esencial es que los datos sean
obtenidos a partir de una muestra.
Muestra:
Una proporción de la población seleccionada para un estudio de investigación.
Muestras probabilísticas o” tomadas al azar”:
Los métodos de muestreo probabilístico implican esencialmente seleccionar
informantes por suerte, sin que el criterio del entrevistador influya sobre la elección.
En donde toda unidad “muestra”, tiene una probabilidad igual y conocida de ser
seleccionada.

3. Son, teóricamente, las más sólidas y las más representativas, son también las más
caras. De hecho, para muchos estudios son prohibitivamente caras.
Muestras no probabilísticas:
Son todos los otros tipos de muestras, todo lo que es completamente al azar.
Entrevistar a mujeres en un centro comercial y llamar a hombres de una lista de la guía
telefónica, son muestras no probabilísticas,. Todo tipo de “muestra” que no es
probabilística, ni al azar.
La mayoría de los proyectos de investigación en la vida actual, emplean el muestreo no
probabilístico, el bajo costo es la ventaja primordial. Si se utilizan controles adicionales,
tales como “cuotas”, los resultados son en general adecuados para la mayoría de las
decisiones corrientes.