Las TIC son el conjunto de herramientas relacionadas con la transmisión y procesamiento digital de la información, mientras que las NTIC son aquellas herramientas que han transformado radicalmente el acceso a la información como Internet. La Web 2.0 incluye aplicaciones web colaborativas y de servicios que reemplazan las aplicaciones de escritorio, con herramientas como Google Drive y redes sociales. La Web 3.0 se refiere a la evolución del uso e interacción de las personas en Internet a través de formas como la transformación de la red