Este documento describe las características y herramientas clave de la Web 2.0. Explica que la Web 2.0 permite la participación de usuarios no expertos a través de contenidos multimedia y herramientas como blogs, wikis, redes sociales, fotografías, videos y podcasts. También describe brevemente cómo estas herramientas han dado lugar a un nuevo enfoque pedagógico colaborativo y constructivista para compartir conocimiento. Finalmente, ofrece definiciones específicas de blogs, wikis y webquest como ejemplos fundamentales de