El documento analiza el fenómeno de la web 2.0, que emerge en 2004, destacando su impacto como una plataforma colaborativa y participativa que promueve la interactividad y la comunicación entre usuarios. Se mencionan herramientas como blogs y redes sociales, que facilitan la lectoescritura digital y el aprendizaje autorregulado, así como modelos educativos como las webquest y el Big Six para mejorar la búsqueda y análisis de información. En general, se enfatiza el potencial de la web 2.0 para transformar el proceso educativo mediante la gestión del conocimiento y el desarrollo de competencias digitales.