El documento define la psicología industrial/organizacional y discute su historia, campos de trabajo y roles y funciones del psicólogo I/O. Analiza casos éticos como el manejo de emociones en el trabajo y problemas en la investigación y consultoría organizacional. El psicólogo I/O busca mejorar el desempeño y bienestar de los empleados mediante la investigación del comportamiento y las actitudes para incrementar la productividad y efectividad.