Psicologia Organizacional.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Bicentenaria de Aragua
Escuela: Psicología
Estudiante:
Carlos E. Flores Cuarez
Cedula: 19.374.386.
Sección: P1.
Docente:
Carmen Marín Valle de la Pascua, Octubre del 2019.

2. PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
Las personas y su trabajo son el área de investigación de los
psicólogos industriales. Se preocupan por hacer el lugar de
trabajo más confortable y productivo tanto para los
trabajadores como para los empresarios. Desarrollan técnicas
para adaptar el trabajo al trabajador, formar trabajadores,
evaluar la organización interna y examinar los elementos
relacionados con una supervisión efectiva, con la comunicación
y el estado de ánimo de los empleados.
Describir: Es el modo en que se conducen las personas.
Comprender: Por que las personas se comportan como lo
hacen. Predecir: La conducta futura de los empleados.
Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas.

3. REPRESENTANTES Y EVOLUCIÓN
Los psicólogos forman un conjunto muy diversificado, con muchos
intereses especializados. El estudio de evolución histórica de esta, ocupa un
papel relevante para el desarrollo de la Psicología como ciencia en sus
diversos campos de actuación. Este resumen mostrará cómo el campo de la
psicología I/O se convirtió en lo que es ahora y cómo determinados
individuos y eventos clave contribuyeron a conformarla.
Los Primeros años (1900-1916): Bryan y Harter 1897. No abogaba por el estudio en sí de problemas
existentes en la industria, sino acentuaba el examen de habilidades reales como base sobre la cual
desarrollar la psicología científica. A Bryan no se le considera el padre de la psicología I/O, sino más bien un
precursor. Las dos guerras mundiales fueron grandes catalizadores para el cambio en esta disciplina.
Equipo formado por una pareja, Frank y Lillian Gilbreth, estaban preocupados fundamentalmente por la
economía de la producción, y por consiguiente, por la productividad de los empleados industriales,
contribuyeron con información novedosa sobre tiempo y movimiento en la producción industrial.

4. La confluencia de la psicología con intereses aplicados y la
preocupación por incrementar la eficiencia industrial, fue el ingrediente
para el surgimiento de la psicología industrial/organizacional (I/O).
Hacia 1910, psicología industrial (el apéndice "organizacional" no fue
oficial hasta 1970) se convirtió en un área legítima de especialización en
la psicología.
Además, tres individuos se destacan como los padres fundadores
de la psicología I/O. Trabajaron de forma independiente, sus trabajos
apenas se traslapan. Walter Dill Scott. Scott (Psicólogo) influyó
sustancialmente en el aumento de la consciencia pública hacia la
psicología industrial y su credibilidad. Durante la Primera Guerra
Mundial, Scott fue decisivo en la aplicación de procedimientos de
personal dentro del ejército.

5. Frederick W. Taylor. Taylor (ingeniero) se dio cuenta del valor que tenía
rediseñar la situación laboral para alcanzar tanto una mayor
producción de la compañía como salarios más altos para los
trabajadores.
Hugo Münsterberg. (psicólogo), le interesaba la aplicación de
métodos psicológicos tradicionales a problemas industriales prácticos.
Los líderes de negocios comenzaron a emplear psicólogos, y algunos
psicólogos comenzaron a realizar investigaciones aplicadas. Sin
embargo, la Primera Guerra Mundial dio lugar a un desplazamiento
en la dirección de las investigaciones en psicología industrial.

6. Selección e inducción de personal Tiene aplicación en la industria, en el comercio, en los
negocios, en el gobierno, es decir en todo tipo de organizaciones. La psicología organizacional
con su desarrollo ha fortalecido espiritualmente a las organizaciones al valorar y enfatizar la
importancia del factor humano dentro de ella.
Existen cinco grandes áreas temáticas en los cuales la psicología organizacional contribuye
enormemente a las organizaciones También llamada ingeniería humana, permite la prevención
de riesgos laborales, con objetivo muy importante desde el punto de vista de la salud de la
persona. Intenta buscar la correcta acomodación entre el puesto de trabajo, el entorno y las
características de la persona y evitar la insatisfacción del trabajador. Así poder elevar la
productividad, mejorando el diseño de los instrumentos, reduciendo la rutina y disminuyendo los
accidentes y la siniestralidad laboral, creando condiciones adecuadas y fomentando las
conductas seguras en el trabajo, facilitar la seguridad, higiene y salud ocupacional.
Campos de aplicación

7. La psicología del Talento Humano
También conocida como potencial humano, se aboca al óptimo empleo de
las personas según sus habilidades, capacidades y competencias. Comprende
el proceso de incorporación de personal a las organizaciones, desde el
reclutamiento, evaluación, selección, admisión e inducción. Emplea
herramientas como la observación, la entrevista, aplicación de test y
cuestionarios de inteligencia, de personalidad, intereses, ocupaciones y
aptitudes específicas. Se ocupa de la evaluación del desempeño de los
trabajadores en sus puestos de trabajo, para mejorar el ambiente de trabajo,
enriquecer la tarea, efectuar capacitación, rotación, promoción del personal y
determinar salarios. Comprende las acciones de seguridad, higiene y salud
ocupacional para prevenir acosos, hostilización y el estrés laboral.

8. La psicología de la Organización
Gracias a esta clase de estudio, se pueden detectar problemas que afectan a nivel
personal y/o grupal, mejorando el rendimiento de la organización en cuestión. Al
comprender cómo funciona una empresa y tener en cuenta el desempeño de cada
uno de los empleados, se pueden promover mejoras que beneficien al conjunto.
Estudia la parte dinámica de la actividad organizacional, como las actitudes, la
motivación y satisfacción en el trabajo, el comportamiento y la cultura organizacional.
Adicionalmente se aboca a la mejora y al desarrollo organizacional, implantando
programas de círculos de calidad, mejora de procesos, diseño de tareas, especificación
y evaluación de puestos, evaluación de esfuerzo, la fatiga en las tareas, el sistema de
retribución y compensación del desempeño, entre otros.

9. La psicología del Consumidor
Es el estudio científico de los hábitos, actitudes, motivos,
personalidad, medio ambiente y percepciones en general, que
determinan la conducta de compra de un producto. Su objetivo conocer
no solo los motivos conscientes, sino también los inconscientes, que
ponen en marcha el comportamiento del consumidor. Aborda la
aplicación de los procesos cognitivos y la creatividad en aspectos de la
comunicación y publicidad empresarial, para alcanzar mejor
posicionamiento y recordación de marcas y productos en la mente de los
consumidores, asimismo estudia la efectividad publicitaria y de ventas.

10. Es una herramienta ágil y flexible, permite realizar mediciones masivas con
mínima inversión de tiempo. Contar con un proceso de alta calidad que se apoya
en métodos científicos y sistemáticos en la evaluación de competencias gerenciales,
interpersonales y de trabajo en equipo. Definir perfiles esperados por cargos y
obtener resultados de comparación de competencias, con el establecimiento de
brechas, para tomar decisiones ágiles y seguras en los procesos de vinculación y
promoción. Contar con un proceso de alta calidad que se apoya en métodos
científicos y sistemáticos en la evaluación de competencias gerenciales,
interpersonales y de trabajo en equipo. Obtener una relación positiva entre valor y
precio. Realizar en corto plazo mediciones con alto grado de confiabilidad,
cubriendo un alto número de candidatos.
Psicología Gerencial

11. La administración de un proceso de capacitación implica una serie de
funciones y tareas que pueden ser integradas en cinco fases básicas: diagnóstico,
planificación, organización, ejecución y evaluación. A cada una de estas fases
corresponden diversas etapas.
Constituyen actividades de educación laboral que preparan al trabajador para
desarrollar un cargo o una función dentro de una organización con mayor
eficiencia. La capacitación es la transferencia de conocimientos a un empleado
con el fin de mejorar su eficiencia y efectividad en la posición o el cargo que
desempeña dentro de la organización. El entrenamiento es el desarrollo de
habilidades y destrezas para la ejecución de tareas y operaciones que se ejecutan
en el cargo o puesto. También para orientar el desarrollo de actitudes positivas
en el trabajo, mejoramiento de interacción entre empleados y mejora en la
motivación de las personas.
Capacitación y Entrenamiento en la
Organización.

12. Evaluación de Desempeño
Es una actividad que corresponde a la gestión del potencial humano, por
tanto es de conocimiento obligatorio del psicólogo organizacional, porque el
desempeño constituye una conducta laboral esperada por la organización. La
evaluación del desempeño es un proceso integral, sistemático y continuo, en
donde se valora dos aspectos: el conocimiento laboral y también la
productividad del trabajador.
El comportamiento laboral considera a los conocimientos, destrezas,
actitudes y conductas del trabajador en el cumplimiento de sus funciones o
actividades laborales. La productividad toma en cuenta los resultados obtenidos
en tareas y actividades tales como: oportunidad, cantidad y calidad de trabajo
Según Carlos Martínez la evaluación de desempeño es “el proceso en el cual
se mide el grado en que cada trabajador mantiene su idoneidad y cumple los
objetivos del cargo o puesto de trabajo que desempeña (eficacia), así como la
forma en que utiliza sus recursos para lograr dichos objetivos (eficiencia)”.

13. Salud Ocupacional
Es el conjunto de medidas y acciones dirigidas a preservar, mejorar y reparar la
salud de las personas en el trabajo. Esta actividad garantiza optimas condiciones
de bienestar físico, mental y social. Protegiéndolas de factores de riesgo
ocupacionales, ubicándolas en un puesto de trabajo acorde con sus condiciones
físicas y psicológicas, manteniéndolas en aptitud de producción laboral,
previniéndolas de accidentes, enfermedades por la realización de tareas y la
exposición a agentes nocivos para la salud en el trabajo.
La salud ocupacional se preocupa de dos grandes temas, la prevención de los
accidentes y de las enfermedades profesionales. La enfermedad profesional es
aquella de aparición previsible de manifestación lenta y gradual, resultante de una
acción débil e insensible pero prolongada originada en las condiciones en que se
realiza el trabajo.

14. Es proceso que involucra no solo decisiones, sino personas para ejecutarlas y
recursos que se necesitan y debe atenderse ya es un factor de suma importancia en las
empresas que conlleva riesgos, ya que no siempre será fácil hacerlo. Razón por la cual
es necesario dotarse de buenos elementos de capital humano y conocer las técnicas,
herramientas y modelos que ayudan para poder primero identificar los problemas y
posteriormente conocer con certeza los problemas para así poder poner en práctica lo
que sabemos y llegar tal vez no a la solución óptima, pero si a la decisión que nos
llevara a la mejor alternativa de solución al problema.
Problemas Organizacionales