El documento trata sobre la solución de problemas desde diferentes perspectivas psicológicas. Define un problema como la brecha entre el estado inicial y el estado deseado. Explica impedimentos como la fijación funcional y el acomodo mental. Describe las fases de la resolución de problemas - preparación, producción y enjuiciamiento - y estrategias como los algoritmos y heurísticos. Finalmente, presenta teorías como la de la Gestalt y el procesamiento de la información.