Planeacion estrategica proyecto

1. GESTIÓN ESTRATEGICA
NEGOCIO
BARBERPOOL SHOP
PLANEACIÓN ESTRATEGICA

2. NEGOCIO
Nombre:
Barber pool shop
Definición: El concepto del negocio de la Barber es ofrecer servicio de
corte de cabello, barba, ceja y también contamos con una
mesa de billar para que los clientes al momento de la espera,
no sea tan aburrido y tengan acceso al área de
entretenimiento y pantallas con videojuegos; a su vez
también ofreceremos un servicio de spa que contara con,
masajes y faciales.
Nos encontramos ubicados en Av. José Valconcelos del valle,
san pedro garza García.

3. VISIÓN
Queremos que nuestra Barber llegue a satisfacer las
necesidades de nuestros clientes y que el tiempo de
espera sea entretenido, y a la vez cumplir con sus
expectativas del servicio que desean.
Y llegar a alcanzar nuestra meta de contar diversas
sucursales alrededor de la cuidad de monterrey

4. MISIÓN
La misión de la empresa es brindar un servicio de alta
calidad que satisfaga las necesidades y exigencias de
cada cliente;
mantener la calidad y entretenimiento en un solo lugar
para que a su vez el tiempo de espera sea entretenido y
deseen regresar a nuestra Barberia.

5. VALORES
Empatía Para conectar con la idea que
tiene el cliente y este satisfecho.
puntualidad Contar con una buena
puntualidad, tanto de nuestros
trabajadores como de nuestros
clientes para así evitar
contratiempos.
Amabilidad Para generar una confianza con
el cliente y se sienta en un
ambiente agradable.

6. Paciencia Tener paciencia es una virtud
que pocos poseen pero que es
necesaria para este trabajo.
Limpieza y orden Mantener una limpieza y orden
adecuado para la comodidad de
los clientes.
Honestidad La honestidad es un punto
importante para poder crecer
como negocio

7. FODA
Fortalezas (+)
(Factores internos)
Debilidad (-)
(Factores internos)
1. Disponibilidad de horarios
2. Personal con experiencia
3. Buen trato y amabilidad
4. Higiene en nuestro establecimiento
5. Calidad de nuestros aparatos
1. Falta de capital
2. Inexperiencia en nuestros trabajadores
3. Falta de marketing
4. Equipos obsoletos
5. Desafíos personales
Oportunidades (+)
(Factores externos)
Amenazas (-)
(Factores externos)
1. Nuevas promociones y ofertas
2. Aumento de clientes
3. Ubicación en zona concurrida
4. Posibilidad de crecimiento
5. Introducción a nuevos estilos
1. Alta competencia en la zona
2. Cambio de tendencia en la moda
3. Alza de precios de insumos
4. Inflación
5. Reseñas negativas

8. Área de
Gestión
Objetivos Estratégicos.
Comercial Empleados que tengan experiencia en atención al cliente y de interactuar cordialmente
con nuestra clientela; se podría lograr este objetivo dando capacitación a todos
nuestros trabajadores.
Operativo Contar con todas las herramientas necesarias de trabajo, para así mismo llegar a dar un
buen servicio.
Persona Tener personal con experiencia en peluquería, para esto cada persona a contratar
deberá contar con un curso terminado de FP en alguna academia de barbería.
Legal Contar con los permisos legales de permiso de declaración de apertura de
establecimientos mercantiles; y como también contar con la inscripción en el registro
federal de contribuyentes.
Financiero Contar con un fondo de emergencia para estar precavidos a cualquier crisis financiera y
a su vez mantener un balance de este para así obtener un presupuesto equilibrado, el
cual será el reflejo de una operación responsable y bien planificada.

9. N Segmento Perfil del segmento
1 individual Va dirigido a un público masculino, de 17 a 45
2 individual Personas con estatus económico alta
3 individual Dirigido a personas que residen cerca de nuestro
establecimiento.
2.2 Segmento de mercado.

10. Concepto 4:20 Barber shop Dr. Barberia The King Barber Barber pool shop
Trafico de clientes 5 2 4 3
precios 5 3 4 4
reputación 5 4 5 5
Calidad en la
atención
4 3 5 5
Ubicación del local 4 3 5 4
Aspecto del local 5 4 5 5
Comodidad del local 4 4 5 5
Política de venta 4 4 5 4
Garantías 4 3 5 5
Disponibilidad del
producto
4 3 4 5
imagen 5 2 5 5
promociones 5 2 5 4
Aplicación TIC* 5 4 5 5
Puntajes 59 36 62 59

11. Ventajas competitivas
1 Contamos con zona de entretenimiento para que el tiempo de espera sea
entretenido.
2 Disponibilidad de horarios.
3 Variedad de estilos
4 Contamos con herramientas de trabajo profesionales.
2.3.2 Ventaja competitiva.

12. Criterios Proveedor 1
(maquinaria)
Proveedor 2 (muebles) Proveedores 3
(productos faciales)
1. Precios 5 5 3
2. Financiación 4 5 4
3. Plazos 4 4 4
4. Descuentos 1 1 3
5. Disponibilidad 4 4 4
6. Variedad 3 5 5
7. Calidad 5 5 5
8. Rapidez 5 5 4
9. Garantías 4 4 1
10. Servicios 5 5 5
11. Reputación 5 4 4
12. Responsabilidad 5 5 5
puntajes 50 52 42
2.4.1 criterios de evaluación de proveedores.

13. Productos o servicios ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
1. Corte de cabello
Unidades vendidas 360 360 252 360 540 360
Precio por unidad $400 $400 $400 $400 $400 $400
Total, de ventas 1 $144,00 $144,00 $100,800 $144,000 $216,000 $144,000
2. Corte de barba
Unidades vendidas 300 240 300 400 600 400
Precio por unidades $350 $350 $350 $350 $350 $350
Total, de ventas 2 $105,000 $84,000 $105,000 $140,000 $210,000 $140,000
3.Limpieza facial
Unidades vendidas 200 250 120 200 300 250
Precio por unidad $300 $300 $300 $300 $300 $300
Total, de ventas 3 $60,000 $75,000 $36,000 $60,000 $90,000 $75,000
Total, de ventas $309,000 $303,000 $241,800 $344,000 $516,000 $359,000
(todos los productos
o servicios)
860 850 672 960 1,440 1,010

14. JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL,
ANUAL
Cortes
252 312 252 472 520 604
$400 $400 $400 $400 $400 $400
$100,800 $124,800 $100,800 $188,800 $208,000 $241,600 $1,857,600
Perfilación
320 300 320 400 450 490
$350 $350 $350 $350 $350 $350
$112,000 $105,000 $112,000 $140,000 $157,500 $171,500 $1,582,000
faciales
200 100 95 180 300 350
$300 $300 $300 $300 $300 $300
$60,000 $30,000 $28,500 $54,000 $90,000 $105,000 $763,500
Total, de
ventas 3
$272,800 $259,800 $241,300 $382,800 $455,500 $518,100 $4,203,100
Total, de los
productos o
servicios
772 712 667 1,052 1,270 1,444

15. N Producto o servicio Características
1 Corte de cabello calidad en nuestro servicio, ya que
contamos con personal capacitado para
lograr las expectativas de los clientes.
2 Corte de barba y retoque con tinte Contamos con servicios de perfilación de
barba, con retoque de color con tintes de
buena calidad.
3 Limpieza facial Contando con una alta experiencia y
usando los mejores productos, brindamos
limpiezas faciales para así mantener un
buen cuidado de la piel.
4 Ceras para el cabello Buena calidad en nuestros productos de
cera para la aplicación ya sea de cabello
y/o barba .
5 Mascarillas Gran variedad de mascarillas para la hora
de la limpieza facial.
2.6 estrategia de marketing.

16. Producto 1: Valor Gs. %
Costo de venta o producción $300
descuento 0
Impuesto .16 de ganancias mensuales 16%
Comisión de ventas 0
Margen deseado $75 25%
Precio de venta $400
2.6.2.1 estructura de precio.