El documento presenta información sobre el proceso de selección de personal, incluyendo diferentes técnicas como entrevistas, solicitudes de empleo e investigación de referencias. Explica la diferencia entre reclutamiento interno y externo, y concluye que una selección adecuada resulta en contratar personas comprometidas que evitan costos y aseguran el 100% de éxito en la contratación.
Proceso de Reclutamiento, Seleccion y Contratacion de PersonalHector Javier
Curso de Talento y Confiabilidad Humana - Gestión por competencias dictada en el IPEMAN por el MBA. Victor Caicedo Bustamante, catedrático de la FIIS-UNI
Proceso de Reclutamiento, Seleccion y Contratacion de PersonalHector Javier
Curso de Talento y Confiabilidad Humana - Gestión por competencias dictada en el IPEMAN por el MBA. Victor Caicedo Bustamante, catedrático de la FIIS-UNI
Recopilación de información sobre la área de RRHH sobre el Reclutamiento y selección de personal y el papel importante que desempeñan dentro de las empresas.
La administración del recurso humano o talento humano
se estudian cinco sub sistemas, el primero de ellos es:
la provisión del recurso humano. segun los estudiosos del tema.
METODO DE ESCALA GRAFICA
El método escala gráfica es un método que evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados, los factores de evaluación son las cualidades que posee el integrante que se desean evaluar. En este método su utilizan instrumentos matemáticos y estadísticos.
EN QUE CONSISTE
Se trata de un método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Este método utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical) representan los grados de variación de tales factores.
COMO SE REALIZA
Los factores se seleccionan previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar. Cada factor se define con una descripción sumaria, simple y objetiva, para evitar distorsiones.
El método de evaluación del desempeño por escalas gráficas puede implementarse mediante varios procesos de clasificación, de los cuales los más conocidos son:
- Escalas gráficas continuas.
- Escalas gráficas semicontinuas.
- Escalas gráficas discontinuas.
VENTAJAS
a.- Brinda a los evaluadores un instrumento de evaluación de fácil comprensión y de aplicación simple.
b.- Posibilita una visión integrada y resumida de los factores de evaluación, es decir, de las características de desempeño más destacadas por la empresa y la situación de cada empleado ante ellas.
c.- Exige poco trabajo al evaluador en el registro de la evaluación, ya que lo simplifica enormemente.
DESVENTAJAS
a.- No permite al evaluador tener mucha flexibilidad, y por ello debe ajustarse al instrumento y no éste a las características del evaluado.
b.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores. Tal interferencia subjetiva y personal de orden emocional y psicológico lleva a algunos evaluadores al efecto de estereotipación. Este efecto hace que los evaluadores consideren a un empleado como óptimo o excelente en todos los factores. Este mismo efecto es el que lleva a un evaluador muy exigente a considerar a todos
sus subordinados como mediocres o débiles en todos los aspectos.
c.- Tiende a rutinizar y generalizar los resultados de las evaluaciones.
d.- Requiere procedimientos matemáticos y estadísticos para corregir distorsiones
e influencia personal de los evaluadores; tiende a presentar resultados tolerantes o exigentes para todos sus subordinados.
Recopilación de información sobre la área de RRHH sobre el Reclutamiento y selección de personal y el papel importante que desempeñan dentro de las empresas.
La administración del recurso humano o talento humano
se estudian cinco sub sistemas, el primero de ellos es:
la provisión del recurso humano. segun los estudiosos del tema.
METODO DE ESCALA GRAFICA
El método escala gráfica es un método que evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados, los factores de evaluación son las cualidades que posee el integrante que se desean evaluar. En este método su utilizan instrumentos matemáticos y estadísticos.
EN QUE CONSISTE
Se trata de un método que evalúa el desempeño de las personas mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. Este método utiliza un formulario de doble entrada en el cual las líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño, en tanto que las columnas (sentido vertical) representan los grados de variación de tales factores.
COMO SE REALIZA
Los factores se seleccionan previamente para definir en cada empleado las cualidades que se intenta evaluar. Cada factor se define con una descripción sumaria, simple y objetiva, para evitar distorsiones.
El método de evaluación del desempeño por escalas gráficas puede implementarse mediante varios procesos de clasificación, de los cuales los más conocidos son:
- Escalas gráficas continuas.
- Escalas gráficas semicontinuas.
- Escalas gráficas discontinuas.
VENTAJAS
a.- Brinda a los evaluadores un instrumento de evaluación de fácil comprensión y de aplicación simple.
b.- Posibilita una visión integrada y resumida de los factores de evaluación, es decir, de las características de desempeño más destacadas por la empresa y la situación de cada empleado ante ellas.
c.- Exige poco trabajo al evaluador en el registro de la evaluación, ya que lo simplifica enormemente.
DESVENTAJAS
a.- No permite al evaluador tener mucha flexibilidad, y por ello debe ajustarse al instrumento y no éste a las características del evaluado.
b.- Está sujeto a distorsiones e interferencias personales de los evaluadores. Tal interferencia subjetiva y personal de orden emocional y psicológico lleva a algunos evaluadores al efecto de estereotipación. Este efecto hace que los evaluadores consideren a un empleado como óptimo o excelente en todos los factores. Este mismo efecto es el que lleva a un evaluador muy exigente a considerar a todos
sus subordinados como mediocres o débiles en todos los aspectos.
c.- Tiende a rutinizar y generalizar los resultados de las evaluaciones.
d.- Requiere procedimientos matemáticos y estadísticos para corregir distorsiones
e influencia personal de los evaluadores; tiende a presentar resultados tolerantes o exigentes para todos sus subordinados.
El proceso de reclutamiento y selección de personal es un conjunto de etapas o pasos que tienen como objetivo el reclutar y seleccionar al personal más idóneo para un puesto de trabajo en una empresa.
1. SELECCIÓN DE PERSONAL
E S T U D I A N T E S :
- H E R N Á N D E Z A G U I N A G A , J H E I S O N R O L A N D O
. - L E Ó N C A R R E R O , A R N O L D K L E V E R Y
. - M A L C A H U A M Á N , D I A N A L U Z .
- P A L Á C I O S R O D R Í G U E Z , C E S A R A L B E R T O
2. SELECCIÓN DE PERSONAL
Es el proceso de
determinar cuáles
de entre los
solicitantes de
empleo, son los
que mejor llenan
los requisitos del
puesto.
La selección de personal es una
comparación entre las cualidades de
cada candidato con las exigencias
del cargo, y es una elección entre los
candidatos comparados; para
entonces, se hace necesaria la
aplicación de técnicas de
selección de personal que veremos
más adelante (varios candidatos
solicitarán una posición y la empresa
contratará al que juzgue más
idóneo).
3. COMPARACION ENTRE SELECCIÓN Y
RECLUTAMIENTO
Características
del
puesto
Análisis y
descripción
del puesto
Exigencias del
puesto
Características
del
candidato
Calificaciones
del
candidato
Técnicas de
selección
Reclutamient
o
Selección
4. DIFERENCIAS ENTRE SELECCIÓN Y
RECLUTAMIENTO
Reclutamien
to
Selección
• Búsqueda de
candidatos
• Provee
candidatos
• Comparación
entre las
cualidades del
candidato
• Escoge a los
más
“adecuados”
5. reclutamiento
Es un conjunto de
actividades dadas
para ingresar a
candidatos
calificados a una
organización
En el proceso de
reclutamiento la
organización atrae a
candidatos para
abastecer su
proceso de selección
6. En realidad el
reclutamiento
funciona como un
proceso de
comunicación, la
organización divulga
y ofrece oportunidad
de trabajo
Se llama reclutamiento
al proceso de
identificar e interesar a
candidatos para llenar
las vacantes.
El proceso de
reclutamiento se inicia con
la búsqueda y termina
cuando se reciben las
solicitudes de empleo.
7. Reclutamiento Interno
Los colaboradores
internos son los
candidatos preferidos
Las vacantes
se llenan con
los
colaboradores
actuales de la
organización
Es una forma mas
eficaz de obtener
candidatos para un
puesto
8. ventajas
Desventajas
- Aprovecha mejor el
potencial de la
organización
- - Motiva y fomenta el
desarrollo profesional
de sus trabajadores
actuales
- - No requiere la
ubicación y
organización de los
nuevos miembros
- Puede bloquear la
entrada de nuevas
ideas, experiencias y
expectativas.
- - Facilita el
conservadurismo y
favorece la rutina
actual.
- - Mantiene y conserva
la cultura de la
organización existente
9. La organización trata
de cubrirla con
personas externas,
es decir candidatos
externos atraídos
mediante la técnica
de reclutamiento.
Siendo las
principales técnicas
de reclutamiento: .
Viaje o
reclutamiento
en otras
localidades
Contactos con
universidades,
escuelas
Recomendación
de candidatos
por parte de los
empelados de la
empresa
Reclutamiento externo
10. ventajas
Desventajas
-Enriquece el patrimonio
humano en razón de la
aportación de nuevos
talentos.
- Aumenta el capital
intelectual porque
incluye nuevos
conocimientos y
destrezas.
- Mayor interacción de
la organización con el
área de RH
- Es mas costoso,
oneroso e inseguro
que el Reclutamiento
Interno.
- Requiere aplicar
técnicas de selección
para elegir a los
candidatos externos y
eso significa costo de
operación.
11. El reclutamiento
puede tener por
objeto buscar
candidatos para
ocupar los puestos
vacantes de la
organización
Por otra parte se
puede concretar en
la adquisición de
competencias
necesarias para el
éxito de la
organización.
Enfoque de Reclutamiento
12. FINALIDAD DE LA SELECCIÓN DE
PERSONAL
La finalidad es escoger a los candidatos más
adecuados para el cargo de la empresa y no
siempre el candidatos más adecuado es aquel
que posee las mejores calificaciones.
La selección de personal cumple su finalidad cuando coloca en
los cargos de la empresa a los ocupantes adecuados a sus
necesidades y que pueden, a medida que adquieren mayores
conocimientos y habilidades, ser promovidos a cargos más
elevados que exigen mayores conocimientos y habilidades.
13. ANTIGUAMENTE EN LAS ORGANIZACIONES
LA SELECCIÓN SE BASABA EN:
Observaciones
Datos subjetivos(con frecuencia el
patrón se engañaba al seleccionar al
candidato porque le cae bien.
Forma intuitiva
Emotiva (ocurrían muchas
equivocaciones al contratar
trabajadores y haber actuado en forma
emotiva en vez de objetiva).
14. TÉCNICAS DE SELECCIÓN DE PERSONAL
Las técnicas de selección buscan
proporcionar una rápida muestra
de comportamiento de los
candidatos, un conjunto de
información que puede ser
profunda y necesaria, lo cual
depende de la calidad de las
técnicas y de los profesionales que
las utilizan
15. Inicio del proceso de
selección
1.- ENTREVISTA
PRELIMINAR
2.- SOLICITUD DE
EMPLEO
3.- INVESTIGACIÓN DE
REFERENCIAS
4.-ENTREVISTA FORMAL
5.- PRUEBAS DE EMPLEO
6.- EXAMEN MEDICO.
7.- ENTREVISTA FINAL
8.- CONTRATACIÓN
16. ENTREVISTA PRELIMINAR
Se realiza con el objeto de
descubrir aquellos
candidatos que de manera
manifiesta no reúnen los
requisitos del puesto.
SOLICITUD DE EMPLEO
Este documento es la base
del proceso de selección,
mismo que se utiliza para
iniciar el expediente del
nuevo empleado.
INVESTIGACION DE
REFERENCIAS
Esta etapa del proceso
generalmente se realiza por
teléfono, ya que permite ahorrar
tiempo y favorecer la
imparcialidad.
ENTREVISTA FORMAL
Es una conversación o
comunicación oral y
personal entre dos
personas con un propósito
definido.
PTUEBAS DE
EMPLEO
Etapa que se realiza
con la finalidad de
verificar las
capacidades que el
trabajador posee para
ocupar el puesto.
EXAMEN MEDICO
Se realiza con la
finalidad de asegurarse
de que la salud de los
solicitantes es
adecuada para los
requisitos del trabajo.
ENTREVISTA FINAL
Se realiza con la finalidad
de dar al jefe inmediato la
oportunidad de conocer y
aprobar la selección.
CONTRATACION
Se realiza una vez que se
ha decidido la aceptación
de un candidato
PROCESO DE
SELECCION
17. NEBOT J. (1999)
El proceso general, que,
normalmente es seguido
por empresas de selección
y por aquellos
familiarizados con este
ámbito de los recursos
humanos, bien por su
formación previa, por su
disponibilidad profesional o
por la dimensión de la
empresa en la que presta
sus servicios
menciona dos procesos diferentes de selección, según el grado de
conocimiento y dedicación profesional de los que tenga que realizar
El proceso Simplificado,
puede ser útil para la
selección de pequeñas y
medianas empresas para
puestos de trabajo, cuyo
rango o cualificación
profesional no sea muy
elevado. Para puestos de
alto nivel o categoría
profesional, es mejor
recurrir al proceso
anterior.
LA SELECCIÓN DE PERSONAL SEGÚN :
18. CONCLUSIONES…
• Si la selección fue realizada de forma adecuada no se encontraran
desventajas.
• Contratar personas adecuadas
• 100 % éxito en la contratación
• Personal comprometido con la organización
• Evitar costos
• El reclutamiento Es una poderosa fuente de motivación para los
empleados y Aprovecha las inversiones de la empresa en
entrenamiento de personal, además Desarrolla un sano espíritu de
competencia entre el personal.