Procesos del negocio

1. TALLER DE PROGRAMACIÓN
WEB
Semana 1: Identificación de procesos de negocio para el sistema
web
Tema o Actividad: Identificación de los requerimientos para elaborar
sitio web

3. Herramientas de Software para la
programación del sitio web

4. Introducción a los procesos de negocio
■ ¿Qué es un proceso de negocio?
■ Los procesos de negocio se refiere al conjunto de actividades
interrelacionadas entre sí, que se realizan en una secuencia
específica por diferentes departamentos en busca de la
satisfacción del cliente. Los procesos de negocios ocurren en
todos los niveles de la organización.

5. Clasificación del proceso de negocio
Procesos
operacionales o
primarios
Procesos de apoyo
o secundarios
Procesos de gestión

6. Estrategias de gestión en el proceso de
negocio
Automatización Integración
Modernización Optimización

7. LA DIFERENCIA ENTRE UN PROCESO DE NEGOCIO,
PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES.
■ Si bien un proceso de negocio es una serie de tareas relacionadas que al
ejecutarlas generan un resultado deseado (satisfacción del cliente); un
procedimiento es la manera clara de realizar las tareas dentro de un proceso de
negocios. El procedimiento detalla, entre otras cosas, los equipos y las personas
responsables de cada parte del proceso; así como las especificaciones para
cada una dichas partes.
■ Una función empresarial es una unidad organizativa de la empresa con un
conjunto específico de actividades que son ejecutadas para ayudar a las
empresas a llevar a cabo sus objetivos y procesos generales. Para generar
experiencias memorables en el cliente se debe analizar las interacciones de las
diferentes funciones, ya que cada una interactúa con otras áreas, impactando la
satisfacción del cliente.

8. Java Web - UML

9. Elementos básicos para el sitio web

10. Casuística para modelado
■ Formación de integrantes por grupos
■ Instalación y exploración de las herramientas de software Enterprise Architect 13 y
Apache Java Netbeans 17 con jDK 8 o 11.0
■ Acuerdos para definir en grupos el negocio a sistematizar como producto final del
sistema web.

11. Breve introducción a la Herramienta
Architect

12. Estudio organizacional del rubro del
negocio
■ La Jefa de Calidad Educativa (JCE) ha solicitado los servicios del área de sistemas para
que sistematice el proceso de encuestas. Para llevar a cabo esta sistematización, el
analista realiza el levantamiento de información entrevistando a las personas que
trabajan dentro de este proceso.
■ A continuación, un resumen de cómo trabaja esta área:
■ El coordinador de sede (CS) solicita a la JCE la elaboración de encuestas a docentes. La
JCE elabora las preguntas y comunica a su asistente para que cree el formato de
encuesta y registre las preguntas con sus respectivas opciones, Una vez finalizada la
elaboración, la asistente le entrega el formato terminado a la JCE para su visto bueno.
Una vez aceptado el formato la JCE ordena a su asistente que se acerque a las aulas
para que entregue las encuestas a los estudiantes donde procederán a llenarla y
entregarla a la asistenta para que calcule el puntaje de cada docente. Obtenido el
puntaje, la asistente informa sobre la evaluación de cada docente a la JCE, con esta
información la JCE genera un informa, el cual será entregado al (CS) para que tome
decisiones.

13. Descripción de referentes relevantes
involucrados en la interacción del rubro
empresarial.
■ Personas: Jefa de calidad educativa, coordinador de sede, docentes, estudiantes,
asistente.
■ Actividades: Elaboración de encuestas, registro de la información del formato de
encuestas, reportes de encuestas, evaluación de las encuestas, informe de las
encuestas.
■ Relaciones: La jefa de calidad educativa elabora encuestas, La asistente elabora
formato de la encuesta. La asistente registra preguntas con opciones. La jefa de
calidad educativa aprueba la encuesta elaborada. La asistente entrega encuestas
a estudiantes. Los estudiantes contestan los datos de encuestas. Los estudiantes
entregan encuestas de datos a la asistenta. La asistenta calcula puntaje de
encuestas por docente. La asistenta reporta informe consolidado a la JCE. Luego
JCE emite informe de encuestas consolidadas al CS.

14. Requerimientos funcionales y no
funcionales del negocio
■ OBJETIVOS FUNCIONALES DEL NEGOCIO
■ 1. Incrementar el grado de satisfacción de los estudiantes
■ 2. Reducir tiempo de elaboración de encuestas.
■ 3. Reducir tiempo de realización de encuestas.
■ 4. Mejorar indicadores de desempeño docente.

15. Requerimientos funcionales y no
funcionales del negocio
■ Requerimientos no funcionales
■ 1. Los factores de calidad y las restricciones conforman los
requerimientos no funcionales.
■ 2. Mientras que los requerimientos funcionales especifican qué
debe hacer el sistema, los requerimientos no funcionales
establecen cómo debe hacerlo,

16. Trasladando conocimientos a la Práctica –
Familiarización con el entorno

17. Trasladando conocimientos a la Práctica –
Familiarización con el entorno

18. Tarea – Interactiva - Grupal
■ Realizar la especificación del negocio a trabajar
para la web.
■ Subir al aula virtual - Estudio organizacional del
rubro del negocio de forma detallada, redactar.