El documento presenta el modelo ESTRATEGAR, un modelo antropológico del proceso estratégico. El modelo describe los procesos que se generan en un ser humano al formular estrategias y aspira a ser normativo al replicar la naturaleza humana. El modelo propone 8 fases y 10 etapas dinámicas del proceso estratégico que incluye la evaluación continua y retroalimentación.

1. Fernando Pinto Jhonny Mendoza Elsy Briceño UNIVERSIDAD YACAMBU DOCTORADO EN GERENCIA Barquisimeto, noviembre 2011

2. ESTRATEGAR: Un modelo antropológico del Proceso Estratégico. De Rafael Alberto Pérez

3. EL MODELO ESTRATEGAR Qué pretende: El presente modelo aspira a describir de forma esquemática los procesos que se generan en un ser humano a la hora de formular sus estrategias. Aunque descriptivo en su origen aspira a ser normativo, pues todo indica que la mejor manera de hacer una estrategia es copiando y replicando a nuestra propia naturaleza

4. Principios funcionales 1. Es un sistema dinámico y permanente: Todo el sistema se dirige hacia su futuro. Un futuro incierto desde el que ciertos atractores nos están llamando. 2 Es un sistema abierto: El desarrollo vital del hombre implica una necesidad de relación/comunicación activa continua con su entorno personal y no personal. Es un sistema activo (Homo agens) y abierto (aunque pone filtros) que se autoconstruye (autopoiético; ser en relación; yo distribuido). Es en esa coordinación relacional donde nuestra humanidad se despliega, se cocinan los significados que dan sentido cotidiano a nuestra existencia, y surgen y se resuelven los conflictos/oportunidades del vivir. La genética tiene mucho que decir en todo esto, pero también la biología y la antropología cultural y la semántica.

5. 3. Funcional y teleológico: Es un sistema funcional que nos sirve para gestionar el fluir de muestro vivir. Tenemos un rumbo biológico pero también una relativa capacidad para dirigir nuestros desplazamientos. Es un sistema multiobjetivo que se corresponde con nuestra humana multidimensionalidad. 4. Hermenéutico-constructor: El ser humano traduce/construye/organiza las informaciones sensoriales que recibe sobre la realidad exterior hasta convertirlas en componentes cognoscitivos manejables (conceptos, palabras, esquemas, imágenes mentales, etc.) a partir de los cuales interpreta el significado y extrae el sentido de los mensajes que recibe. 5. Imaginativo/prospectivo : Imagina las intenciones de los actores, así como nuevas alternativas de acción y los resultados previsibles de cada una de ellas. Imagina escenarios futuros. 6. Evaluador: Seleccionar, percibir, representar, y elegir una interpretación o una respuesta entre varias posibles, son actividades que requieren poner orden y para poner orden hay que dar prioridades, y para dar prioridades hay que establecer antes los parámetros y valores con los que se juzga y elige (el hombre como un ser axiológico).

6. 7. Electivo: Es esencialmente un sistema electivo. Está configurado para elegir entre las bifurcaciones del vivir aquella alternativa que se considere más adecuada. (8) Integrado biológicamente y mentalmente: Dado que toda estrategia es una respuesta de un sistema nervioso a un estímulo interno o externo es bueno tener presentes las bases neurofisiológicas del sistema. Hoy día se entiende el sistema nervioso central como un todo constituido por millones de receptores que detectan eventos internos y externos y realizan los ajustes necesarios para garantizar la supervivencia física y mental de un organismo

7. SUJETO ELEMENTOS DEL SISTEMA Capacidad imaginativa Capacidad prospectiva Conocimientos Capacidades Recursos Coherencia interna Personalidad Temperamento Carácter Experiencia ESCANEO DEL ENTORNO

9. ESQUEMA GENERAL DEL MODELO Aunque el “proceso estratégico” es fluido y puede generar bucles, en el modelo por razones didácticas vamos a marcar los tiempos y los pasos. A tal efecto vamos a hablar de V fases, desglosadas en 10 etapas. En ningún caso estas fases y etapas deben entenderse como una secuencia lineal. Para empezar, el modelo incluye 8 evaluaciones y cada evaluación es un “viaje” de ida y vuelta a la unidad central (marcada en los gráficos por líneas bidireccionales a trazos). Pero además el modelo permite tantas re-evaluaciones, bucles, y marchas atrás como se considere pertinente. En otras palabras, el resultado de cada etapa puede retroalimentar dicha etapa- o a alguna de las anteriores- para repetirla tantas veces como se considere necesario o bien evolucionar hacia la siguiente.

10. Esas retroalimentaciones no impedirán que el proceso una vez ya desencadenado siga su marcha. Lo que puede generar que, a lo largo del proceso, continúen llegando, de forma fluida, nuevas informaciones que pueden confirmar o descartar las impresiones iniciales. Los nuevos datos que en su momento se obtengan pasaran a enriquecerlo. Lo que nos recuerda que, el proceso estratégico no consiste a término”, sino en administrar el sistema estratégico o, si se me permite, en vivir estratégicamente.

16. “ La nueva teoría estratégica resalta la importancia de los aspectos emocionales del ser humano ” Alfonso González “ Se pasa del actor puramente racional a un actor mas humano y por lo tanto mas relacional . ” Alfonso González Una empresa que aspire ser líder de un sector, debe establecer vínculos con el nuevo ecosistema formado por redes sociales, lideres empresariales, gubernamentales, académicos, analistas, consultores . Alfonso González Modelo Estratégico Para La Creación De Una Red De Influenciadores Alfonso Gonzáles Herrero

17. “ Persona que goza de un grado de credibilidad con el cual ostenta una posición relevante para el avance del colectivo o de las instituciones ” “ Son individuos que surgen en torno al mundo de los medios de comunicación . ” INFLUENCIADOR CONCEPTO LIDER DE OPINION Jhonny Mendoza

18. Mayor complejidad de los actuales entornos Necesidad de apoyos internos. PROGRAMA DE INFLUENCIADORES Permite la retroalimentación y el dialogo con individuos clave para la organización . Se utilizan formulas de encuentro personal cara cara evitando los medios de comunicación Se dirige a personas concretas no ha colectivos Se diseña desde una perspectiva integradora Se identifican los influenciadotes en función del entorno de la organización en donde puedan actuar y lograr los objetivos. Va mas allá de la influencia a través de la opinión solo se ejerce la influencia en círculos reducidos a través del puesto que ocupa Razones y Necesidad de un Programa de Influenciadores Objetivo: hacer participe de la estrategia y fines de la organización, a aquellas personas que puedan influir positiva o negativamente.

19. Análisis de tendencias del sector: amenazas y oportunidades Análisis del posible impacto sobre la organización: prioridades de negocio presentes y futuras. Definición de objetivos del programa de influenciadores Identificación de influenciadores Definición de acciones concretas del programa: hitos intermedios y calendario. Seguimiento y evaluación de resultados a lo largo del programa y al final del mismo.

20. Primer Movimiento: de la comunicación como momento relacionante de la diversidad cultural. Superar el malentendido de la transferencia Reposicionar la metáfora de los canales de comunicación. Explorar que tipo de complementamiento pondrá en juego los actores, los mensajes solo actúan potenciando o neutralizando ideas que ya estaban en el contexto. Reconocer matrices socioculturales (lógicas de funcionamiento) de los actores involucrados. Modelo de Comunicación Estratégica Sandra Massoni Segundo Movimiento: de la comunicación como cuestión de equipos. Conformar equipos multidisciplinarlos. Reconocer intereses y necesidades asumir la comunicación como espacio de encuentro Tercer Movimiento: como mensaje a transmitir Iniciar aspectos y niveles del problema Árbol de problemas Árbol de soluciones Matriz de planificación

21. Multidimensionalidad del Problema Niveles del Problema Los programa s y campañas comunicacionales a menudo atacan los síntomas , los efectos del problema causas próximas pero nunca hasta el tercero causas básicas Modelo de Comunicación Estratégica Sandra Massoni Aspectos Socioculturales Aspectos politico administrativo Aspectos Técnicos Aspectos Económicos PROBLEMAS Síntomas Causas próximas Causas básicas

22. Se entiende la comunicación como un momento relacionante de la dinámica social y, por lo tanto, como espacio llave para pensar en sus bloqueos y contradicciones. La comunicación es un espacio de cruce que atraviesa lo social y que, como tal, excede en mucho a los mensajes La tarea de un comunicador es reconocer la diversidad sociocultural indagar en lo posible los puntos de articulación de las diferencias en torno a las necesidades e intereses de grupos Modelo de Comunicación Estratégica Sandra Massoni

23. SENSIBILIDAD: la estrategia comunicacional desde la implicancia positiva y especifica, que apela a los estados emocionales logrando atención. INFORMACIÓN: como un proceso de conocimiento no solo desde la prioridad institucional del dato técnico sino considerando también los derechos ciudadanos a estar informados. PARTICIPACIÓN : Forma de acción ciudadana que busca convocar en torno al aspecto del problema que se aborda en la estrategia: COMUNICACIÓN SOCIAL . Un canal de comunicación cumplir su cometido social, si los mensajes, productos, y espacios se incorporan como por parte de una estrategia que los comprenda, los incluya y les de marco específicamente conversacional, de comunicación como encuentro con el otro. Modelo de Comunicación Estratégica Sandra Massoni

24. Es una forma de planificar desde el presente los futuros posibles, las transformaciones que podemos ir acordando con diferentes actores, los cuales Irán cambiando a medida que logremos nuestros objetivos y reforcemos nuestra identidad institucional. Modelo de Comunicación Estratégica Sandra Massoni Nivel Políticas Nivel programa Nivel proyectos Niv el línea de acción

25. La estructura de una organización del siglo XXI esta basada en un modelo mecanicista, en donde para cada acción es posible una reacción, es por esto que la comunicación no esta ajena a este desarrollo . 2. Modelo de Comunicación Organizativa Marcelo Manucci REALIDAD EMERGENTE Surge como un campo de significación, al ser el punto de encuentro de construcción. Realidad Corporativa Realidad Subjetivas Realidad Emergente Realidad Corporativa A Publico 1 Publico 2 Publico 3 Publico 5 Gestión de Diferencial : de los vínculos para mantener la dinámica en los espacios compartidos con públicos específicos. Gestión de posicionamiento : para mantener el espacio de mayor significación compartida (a) Gestión de temas críticos

26. El desarrollo de vínculos Gestión dinámica de las decisiones Modelo de Comunicación Organizativa Marcelo Manucci REALIDAD EMERGENTE la estrategia interfaz esta basada en dos principios Matriz de Propuesta Diferencial Matriz de Funcional de Públicos Recursos básicos Factores operativos Propuesta diferencial Atributos diferenciales Públicos Destinatarios Factores de competencia Programas intervención Categorías diferenciales Matriz de Evaluación Matriz de Acciones estratégicas Dinámica Propuesta lineamientos básicos Dinámica Públicos Criterios de contenido Dinámica Procesos Dinámica Acciones Estructura de acción Asignación de recursos

27. MODELO ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN POLÍTICA.

28. VALORES Gobierno como un todo Mito de gobierno Valores Apelaciones conmemorativas Basadas en el Humor Negativas Basadas en el Temor Retrospectiva Confusión de mensaje de gobierno como un todo con áreas Nomina l No polisémicos, confusos, superpuestos Egocéntricos no inclusivos Retrospectivas basadas en el temor Perímetros de la ciudadanía Acceso a la información Cuña de acceso a la Información Cuña de Desvío de la Información

35. EL ENFOQUE DE LAS RUTINAS DE COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL:

36. 1.- Comunicación por valores. *Los valores constituyen un verdadero mundo social de comportamientos selectivos, con limites amplios o estrictos, nunca arbitrarios, y con justificaciones que deben realizarse para cada caso en particular, como verdaderas concepciones de lo deseable que sirven de criterio para la selección de la acción. *Los valores tienen una lógica inclusiva, es decir, que la atracción o repulsión hacia ellos en una sociedad es mayoritaria, ampliamente compartida en una cultura. *Los valores son generadores de consenso y actúan preferentemente sobre aspectos emocionales y colaboran de manera notable para la construcción o fundamentación de la visión o mito de gobierno. *Un gobierno requiere razones para mostrar y justificar sus actuaciones adecuadas a determinados actores, recursos y escenarios, pero también tiene reservada para si la facultad de tener motivaciones, que en este caso, indudablemente, tienen que ver con la generación de confianza. Lo que permite un sistema político exitoso es aquello que resulta de dar cumplimiento a dos funciones de marcada centralidad: la primera tiene que ver con la tarea de asignación de valores en una sociedad dada; la segunda, con el intento de conseguir que la mayoría de dicha sociedad acepte esa asignación valorativa la mayor cantidad del tiempo posible.

45. MODELO ESTRATÉGICO DE RELACIONES COMUNITARIAS

48. Recopilación de información relevante para identificación de los principales actores. Sondeo de percepciones acerca de la empresa. Sistematización de los discursos y opiniones de los actores en el ámbito de interés de la compañía. Evaluación de la pertinencia de las políticas de relación comunitaria de la compañía. Identificación y sistematización de necesidades y expectativas de los actores comunitarios. Validación del diagnóstico. Proceso de planeación con las comunidades. Indicadores de seguimiento. Identificación de fuentes de financiamiento y programas. Compromisos públicos y procedimientos de gestión comunitaria. Instancias de participación y trabajo comunitario Asistencia técnica a la gestión comunitaria. Evaluación de proyectos comunitarios: Evaluación de Impactos y resultados estratégicos (comunidad y empresa ) Diagnóstico Implementación Seguimiento y evaluación Participación

52. PREVENIR CURAR CUIDAR SALUD ENFERMEDAD

55. UN MODELO SOCIO- CULTURAL DE ACCION EN SALUD Algunos autores han afirmado que la salud y la enfermedad son construcciones sociales, lo que seria lo mismo que decir que ambos conceptos están elaborados culturalmente. Es decir, lo que una determinada cultura reconoce como enfermedad, puede ser perfectamente un estado saludable para otra civilización, y eso tiene una enorme influencia en que unos hombres se sientan enfermos y actúen como tales y otros no. Lo primero en este modelo, por tanto, es caracterizar a que se refiere cuando se habla de salud y enfermedad. Mejor dicho , comprender lo que entienden como salud y enfermedad los integrantes de la comunidad sobre la que se desea actuar. HERENCIA GENÉTICA CONDUCTA HOMBRES TERMINANTES SOCIALES ESTILO DE VIDA DETERMINANTES CULTURALES COMUNICACIÓN

58. Modelo estratégico para Culturas Populares Urbanas

59. El mundo contemporáneo se complica y se complejiza. En un sentido las operaciones que se ejecutan para construir la vida social son cada vez mas desordenadas y arbitrarias, unas llevan a otras en la urgencia de resolver aunque no se tenga el concepto y la guía. En el otro sentido son cada vez más las relaciones que existen entre las operaciones, lo cual supone una visión de conjunto cada vez mas eficaz y sintética . La vida social siempre ha sido constructiva, de lo que se trata ahora es que esas acciones sean más técnicas, montadas en una lógica de visión anticipada de los acontecimientos, a partir de una sistematización del pasado en conceptos y operaciones precisas. La vida social siempre ha sido constructiva, de lo que se trata ahora es que esas acciones sean más técnicas, montadas en una lógica de visión anticipada de los acontecimientos, a partir de una sistematización del pasado en conceptos y operaciones precisas. Algunos Fundamentos de Ingeniería Social. La ingeniería social podría definirse como: * Aplicación de conocimiento especifico de lo social, sobre lo social, y para lo social, a la invención, perfeccionamiento y utilización de reglas practicas para construir formas de compañías, de asociación y comunidad. * Aplicación de principios científicos al diseño y construcción de formas de asociación y comunidad en grupos organizados, lo cual implica la creación de formas de asociación, de seguimiento, de contacto, interacción, vinculo, conexión y comunicación. El conocimiento sobre lo social es necesario para visualizar primero éste proceso básico, la compañía. El conocimiento más sistematizado y formalizado es de gran utilidad, todo lo que proviene de las sociologías, pero también es todo el conocimiento proveniente de la sabiduría popular. Se necesita de todo conocimiento sobre lo social posible, para hacer frente a los problemas por resolver de relación entre las entidades que componen nuestro mundo social.

60. Ensayando un Diagnóstico en Ingeniería Social * El marco general donde se trabaja un proyecto de ingeniería social es el del cambio, la transformación, el movimiento. Es clave en este ejercicio entender la lógica de estos elementos dinámicos de la vida en sociedad. Todo cambia pero no al mismo ritmo, por las mismas causas, en las mismas condiciones. *El problema se ubica en una matriz situacional, es decir, en un tiempo-espacio especifico, con una configuración de elementos y relaciones, con una composición concreta de movimientos y participantes, con una organización sistémica evidenciable. *Como resultado de la construcción de la matriz el problema tendrá una ubicación y un marco de relaciones con antecedentes y consecuentes del movimiento del sistema en exploración. *La matriz situacional es sólo una parte del trabajo de visualización de la configuración y trayectoria del problema, del problema dentro del sistema social correspondiente, y del espacio de relaciones ecológicas de problema y sistema con su entorno. *El corazón de la matriz situacional son los sistemas de información que la construyen, ese nivel gramatical que permite que la frase social se presente y dentro de ella el objeto problemático. *Los sistemas de información son la configuración memética que reproduce una forma, que la repite, que la fija en la memoria programática de la expresión de la vida social. De ello depende lo que puede o no puede pasar, ellos prescriben el comportamiento, ordenan la acción, norman las formas de convivencia y sus limites..

61. El diagnostico consisten en la construcción de una matriz situacional donde se ubica al objeto o campo problemático, con su complementario contexto de posibilidades, donde se observan las posibles trayectorias de objeto y campo desde los escenarios antecedentes de la matriz hacia escenarios consecuentes. Los elementos que se identifican en este mapa son los comportamientos y las situaciones que configuran la presencia o ausencia, la promoción o inhibición de los cinco principios constructivos de la cibercultura, el contacto, la interacción, la conexión, el vinculo y la comunicación. La Ingeniería Social inspirada en una visión sociocibernética resuelve problemas propuestos, pero también actúa de acuerdo a los principios que favorecen la comunicación y la complejidad en los sistemas sociales . BUSCANDO UN MODELO DE OPERACIONES Después del diagóstico lo que sigue es la acción, la ejecución de un modelo de operaciones para buscar obtener los resultados previstos, cambiar al sistema, enfrentar el objeto o campo problemático y resolverlo. Las posibles guías de operaciones pueden ser de muchas formas distintas, dependiendo de la experiencia y el curso de aplicaciones previo, también pueden ser formas de ensayo dentro del campo de la experimentación. Todo este es el espacio donde una sistematización posible de lo hecho o lo imaginado, construirá un mejor oficio de acción en la ingeniería social. La ingeniería social en la vida social tiene tres tipos de modelos de trabajo: 1) El modelo de la acción, es el tradicional modo de operar desde un lugar exterior al campo problemático, diagnosticándolo desde el exterior, proponiendo una línea de actuación desde el exterior, y actuando desde el exterior para modificar lo que se hace necesario o pertinente.

62. 2) El modelo de interacción, se desdobla en un sentido del anterior y se hace alterno en otro. Por un lado, la acción sobre el mundo objeto y sus respectivas evaluaciones van construyendo un sustrato de relación activa y constante que lleva al desarrollo de una cierta sensibilidad sobre las acciones del mundo objeto, de ahí se deriva una forma particular de dialogo, con disimetría, en que el sujeto de acción y el mundo objeto interactúan modificando mutuamente su configuración e intención. 3) El modelo de enaccion, es el modelo menos tradicional, el mas atípico de los tres. La enaccion es la mejora no prevista en lo particular, pero si prevista en lo general, porque para ella se trabajaron las condiciones que la posibilitaron. Este modelo tiene un ingrediente que lo separa de los otros y le da una configuración aparte de principio, aunque también podría percibirse como una derivación del segundo modelo. A partir de estos tres modelos generales se construyen los esquemas de actuación particulares en un proyecto de trabajo de ingeniería social. Propuesta para configurar estrategias de atención a las culturas populares urbanas. El campo problemático posibles de las culturas populares urbanas es muy amplio. A continuación será presentado un apunte de propuesta de trabajo para configurar estrategias de atención. 1.º Reflexividad reconstructiva del campo problemático general. Aquí lo que se trabaja es la matriz situacional y el contexto de posibilidades del campo problema, que asocia a un sujeto y a un objeto. Este es un asunto delicado y clave para el desarrollo de un proyecto de acción, solo se podrá trabajar con eficiencia si se parte de los vectores de composición subjetivos de la situación, es decir, si se consideran los que cada uno de los actores percibe del asunto y de los otros actores.

63. 2.º Sistema de conocimiento. El sistema seleccionado en esta propuesta es la sociocibernetica, por sus características de aspiración a la complejidad, y por tener al centro de su visión la reflexividad de los actores sociales, su capacidad de modificar las situaciones en las que vive. 3.º Sistema de operación. La acción sobre el campo problemático parte de un sistema de conocimiento aplicado a su representación, y de este punto se opera de acuerdo a un grupo de tecnologías de construcción social, dentro de ciertos programas metodológicos. 4.º Sistemas, redes, y enacciones. En nuestro caso las situaciones de relación entre actores públicos, privados y sociales, pueden ser nombradas de acuerdo a la conceptualización de forma sistema, forma red y forma enaccion, y de ahí partir para proponer líneas de promoción. 5.º Sistema de información y sistemas de comunicación . Este es el corazón de la segunda tercia de elementos. Los sistemas de información son los programadores de conducta, identificar sus normas, sus ordenes básicas y algo de sus gramáticas. Los sistemas de comunicación son los que mantienen abiertos a los subsistemas, aquí operan los principios constructivos de la cibercultura al cien por ciento. 6.º Matriz situacional y contexto de posibilidades . La matriz es el primer parámetro de trabajo, da cuenta de cómo está la situación en un momento ahora.

64. 8.º Cultura de información y cultura de comunicación. Una vez identificado el nivel de complejidad en la matriz viene la acción para intervenirlo desde el exterior y desde el interior de las situaciones. La pregunta de operación es sobre la modificación en la cultura de información y la cultura de comunicación. Eso es lo que se quiere modificar, y de su modificación se desencadenan otros cambios en otras dimensiones. 9.º Modelo de operación. Acción, interacción y enaccion . Este es el elemento mas importante, todo depende del modelo de operación. La decisión sobre este punto deviene del primer punto, la reflexión reconstructiva del problema de configuración social. 7.º Principios constructivos de la cibercultura. Contacto, interacción, conexión, vinculo y comunicación . Los cinco principios marcan las dimensiones en que están construidas las situaciones y relaciones entre los actores, marcan el nivel de complejidad en que están construidas, por tanto apuntan hacia lo que hace falta en cada una de ellas y en la matriz que las asocia para la ruta hacia la total comunicación.

65. MODELO ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO SOCIAL Y EL DESARROLLO.

66. Comunicación para el cambio social La comunicación para el cambio social es el paradigma mas reciente entre los descritos anteriormente. El concepto central que define a la comunicación para el cambio social ha sido encapsulado de esta manera: es un proceso de dialogo y debate, basado en la tolerancia, el respeto, la equidad, la justicia social y la participación activa de todos. Principales premisas Estas son las principales premisas de la Comunicación para el Cambio Social (CCS): a) La sostenibilidad de los cambios sociales es mas segura cuando los individuos y las comunidades afectadas se apropian del proceso y de los contenidos comunicacionales; b) la CCS, horizontal y fortalecedora del sentir comunitario, debe ampliar las voces de los mas pobres, y tener como eje contenidos locales y la noción de apropiación del proceso comunicacional; c) las comunidades deben ser agentes de su propio cambio y gestoras de su propia comunicación; d) en lugar del énfasis en la persuasión y en la transmisión de informaciones y conocimientos desde afuera, la CCS promueve el dialogo, el debate y la negociación desde el seno de la comunidad; e) los resultados del proceso de la CCS deben ir mas allá de los comportamientos individuales, y tomar en cuenta las normas sociales, las políticas vigentes, la cultura y el contexto del desarrollo;

67. f) la CCS es dialogo y participación con el propósito de fortalecer la identidad cultural, la confianza, el compromiso, la apropiación de la palabra y el fortalecimiento comunitario; g) la CCS rechaza el modelo lineal de trasmisión de la información desde un centro emisor hacia un individuo receptor, y promueve un proceso cíclico de interacciones desde el conocimiento compartido por la comunidad y desde la acción colectiva. El Nuevo Comunicador El nuevo comunicador debe comprender que la tecnología es una herramienta y nada mas que una herramienta, que la comunicación trabaja esencialmente en el ámbito de la cultura y que se necesita una sensibilidad muy especial para apoyar el proceso de cambio social en el mundo en desarrollo. La comunicación para el cambio social es un proceso, no es un modelo cerrado. Evoluciona en la practica y en la teoría sobre la base del dialogo y la participación. No puede ser el resultado de elucubraciones académicas ni tampoco de meras plataformas político-sociales.

68. Gracias……..