Este documento describe los servicios de la Web 2.0, incluyendo blogs, motores de búsqueda, agregadores, wikis, redes sociales, mundos virtuales, aplicaciones web de ofimática y comunidades de contenido. La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de sitios web basados en el modelo de comunidad de usuarios, con el propósito de intercambiar información entre usuarios y colaborar en la producción de contenido.