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1. FACTORES PSICOSOCIALES
¿Que son los Factores Psicosociales?
Son aquellas condiciones presentes en una situación de
trabajo relacionadas con las interacciones entre el medio
ambiente laboral, las características de las condiciones de
trabajo, las relaciones entre los trabajadores, la
organización, las características del trabajador, su cultura,
sus necesidades y su situación personal fuera del trabajo.
Susceptibles de afectar tanto el bienestar y la salud (física,
psíquica o social) de los trabajadores como el desarrollo del
trabajo.”

2. Factores relacionados con el entorno del trabajo:
A. Condiciones ambientales : son fundamentalmente los
agentes físicos (nivel de iluminación, temperatura, humedad,
ruido, vibraciones, radiaciones, etc.), los agentes químicos
(humo, polvo, vapores, etc.) y los agentes biológicos
(hongos, virus, bacterias y endoparásitos) que rodean al
trabajador en su lugar de trabajo, y que pueden generar
insatisfacción, disconfort y afectar a la salud del trabajador.
B. Diseño del puesto de trabajo: se pretende conseguir la
adaptación ergonómica de las medidas geométricas del puesto
de trabajo a las características corporales del trabajador, ya que
una correcta ubicación de los útiles de trabajo evita el estrés y
fatiga.

3. Factores relacionados con la organización y gestión del trabajo:
• Horario de trabajo: El horario flexible ofrece al trabajador cierto grado de autonomía temporal
en el trabajo, lo que contribuye a la satisfacción laboral.
• Trabajo a doble turno: exige mantener al trabajador activo en momentos en que necesita
descanso, provoca un triple desajuste entre el tiempo de trabajo, el tiempo familiar y social.
• Monotonía: El trabajo monótono y repetitivo efectuado en un ambiente poco estimulante
genera insatisfacción laboral y problemas de salud.
• Carga mental: La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicofísicos a los que se
somete al trabajador durante su jornada laboral. De manera que la carga de trabajo, tanto física
como mental, es un factor de riesgo presente en muchas actividades laborales.
• Participación en la toma de decisiones: La falta de participación de los trabajadores en la
toma de decisiones y en la organización del trabajo es un factor causante de insatisfacción
laboral

4. Los riesgos psicosociales
Un riesgo psicosocial laboral es el hecho, acontecimiento,
situación o estado que es consecuencia de la organización
del trabajo, tiene una alta probabilidad de afectar a la salud
del trabajador y cuyas consecuencias suelen ser
importantes.
Los riesgos psicosociales, a diferencia de los factores
psicosociales, no son condiciones organizacionales sino
hechos, situaciones o estados del organismo con una alta
probabilidad de dañar la salud de los trabajadores de
forma importante.

5. Características de los riesgos psicosociales
• Afectan a los derechos fundamentales del trabajador: Los riesgos psicosociales más
citados como la violencia y el acoso laboral o sexual son atentados a la integridad física,
personal, a la dignidad del trabajador o su intimidad, elementos propios de los derechos
fundamentales de los trabajadores.
• efectos globales sobre la salud del trabajador: Los efectos de los factores psicosociales
de riesgo actúan sobre la salud del trabajador a través de los mecanismos de la respuesta
de estrés.
• Afectan a la salud mental de los trabajadores: afectan de forma importante y global a los
procesos de adaptación de la persona y su sistema de estabilidad y equilibrio mental.

6. Consecuencias de los riesgos psicosociales
los riesgos laborales más importantes son: depresión, estrés, ansiedad, problemas de sueño.
si los riesgos laborales se cronifica con el tiempo, las consecuencias pueden llegar a
expresarse como: trastornos cardiovasculares, trastornos musculoesqueléticos, trastornos
respiratorios, trastornos gastrointestinales, trastornos dermatológicos y como trastornos
mentales y del comportamiento.
Hay factores que contribuyen a acentuar dichas enfermedades, como la precariedad en el
empleo, la sensación de inseguridad, los horarios irregulares, la intensificación del ritmo de
trabajo, la creciente complejidad de tareas.

7. Principales riesgos psicosociales
1. El estrés
Es el estado físico y psíquico resultado de la falta de adaptación del trabajador a las exigencias
del trabajo, que origina miedo o presunción de que una amenaza se cierne sobre él,
produciéndole alteraciones tanto orgánicas como anímicas
Consecuencias del estrés laboral:
Aumenta la vulnerabilidad a infecciones, enfermedades autoinmunes y gastrointestinales, fatiga
crónica, enfermedades crónicas como la diabetes, enfermedades cardiacas, hipertensión,
depresión, impotencia, eyaculación precoz, manifestaciones externas a nivel motor y de
conducta (tartamudeo, imprecisión al hablar, precipitación a la hora de actuar, explosiones
emocionales, voz entrecortada, comer excesivamente, falta de apetito, conductas impulsivas,
risa nerviosa y bostezos frecuentes.)

8. Prevención del estrés laboral
• Horario de trabajo: diseñar los horarios de trabajo de manera que eviten conflictos con las
exigencias y responsabilidades externas al trabajo.
• Participación/control: favorecer que los trabajadores aporten ideas a las decisiones o
acciones que afecten a su trabajo.
• Carga de trabajo: comprobar que las exigencias de trabajo sean compatibles con las
capacidades y recursos del trabajador y permitir su recuperación después de tareas físicas o
mentales particularmente exigentes.
• Roles: definir claramente los roles y responsabilidades en el trabajo.
• Entorno social: crear oportunidades para la interacción social, incluidos el apoyo social y la
ayuda directamente relacionada con el trabajo.

9. 2. Acoso laboral o mobbing
Es el comportamiento irracional repetido con respecto a un empleado o a un grupo de empleados,
que constituyen un riesgo para la salud y la seguridad
El acoso laboral puede ser directo, con agresiones de tipo intimidatorio, que a su vez pueden incluir
un daño físico o verbal; o bien indirecto, como el aislamiento y la exclusión social.
Consecuencias del acoso laboral
trastornos cardiovasculares (hipertensión, arritmias,), trastornos musculares (dolores lumbares,
cervicales.), trastornos respiratorios (sensación de ahogo, sofocos.), trastornos gastrointestinales
(dolores abdominales, náuseas, vómitos, sequedad de boca, etc.), ideas de suicidio, sentimientos
de impotencia, miedos al lugar de trabajo, a coger el teléfono, a enfrentarse con su jefe, miedo a
volver a trabajar y a no ser capaz de desempeñar su trabajo adecuadamente, etc.

10. Prevención del acoso laboral
• Ofrecer a cada trabajador la posibilidad de escoger la manera de realizar su trabajo.
• Reducir el volumen de trabajos monótonos y repetitivos.
• Aumentar la información sobre objetivos.
• Evitar especificaciones poco claras de funciones y tareas
• La buena forma física y mental.
• La confianza en uno mismo.
• El apoyo del entorno familiar y social.
• La estabilidad económica.

11. 3. Acoso sexual en el trabajo
El acoso sexual es cualquier tipo de acercamiento o presión de naturaleza sexual tanto física como
verbal, no deseada por quien la sufre, que surge de la relación de empleo y que da por resultado un
ambiente de trabajo hostil, un impedimento para hacer las tareas y un condicionamiento de las
oportunidades de ocupación de la persona perseguida.
Niveles de conductas:
Acoso leve: chistes, piropos, conversaciones de contenido sexual.
Acoso moderado: miradas, gestos lascivos, muecas.
Acoso medio: llamadas telefónicas y cartas, presiones para salir o invitaciones con intenciones
sexuales.
Acoso fuerte: manoseos, sujetar o acorralar
Acoso muy fuerte: chantaje o presiones tanto físicas como psíquicas para tener contactos íntimos.

12. Consecuencias del acoso sexual
Manifiesta sintomatología asociada al estrés como estados de
ansiedad y depresión, sentimientos de desesperación, de
impotencia, de ira, de aversión, de infravaloración, de baja
autoestima, así como trastornos del sueño, dolor de cabeza,
problemas gastrointestinales, náuseas, hipertensión, úlceras,
etc.
Afecta negativamente tanto al trabajador como al proceso
productivo, ya que genera absentismo, bajas por enfermedad,
menor productividad debido al descenso de la cantidad y
calidad del trabajo y a la menor motivación para el trabajo

13. Prevención
• Debe existir una declaración de principios de los empresarios en el sentido de mostrar su
implicación y compromiso en la erradicación del acoso, en la que se prohíba el acoso sexual.
• La declaración deberá explicar el procedimiento que deben seguir las víctimas, asegurando la
seriedad, la confidencialidad y la protección contra posibles represalias.
• Es conveniente que las normas disciplinarias recojan claramente las conductas de acoso sexual y
las correspondientes sanciones.
• Se recomienda la inclusión de algún artículo referente al acoso sexual en el Convenio Colectivo
de los trabajadores de la empresa.

14. Inseguridad
contractual
Es una preocupación constante que se deriva de la
inestabilidad del trabajo y las condiciones cambiantes del
mismo.
Causas
• Preocupación general acerca de la existencia del
trabajo en el futuro
• Amenaza percibida de características de trabajo
diferentes, tales como la posición dentro de una
organización o oportunidades de carrera.

15. Efectos
El trabajador que tiene la percepción de
inseguridad laboral experimenta estrés por
la anticipación a los problemas asociados a
la pérdida del empleo. La incertidumbre a la
que la persona está sometida hace que
algunos la consideren como más estresante
que la misma pérdida del trabajo en sí.

16. Es el agotamiento
emocional y psíquico
que trae consigo
comportamientos
negativos hacia las
personas con las que
se trabajan.
El Burnout es el
agotamiento en exceso.
Generalmente se da en
personas que tienen
mucha carga laboral
muy frecuente. Ejemplo:
ventanillas.
El burnout o desgaste
profesional
Efectos:
La persona se vuelve impulsiva, reactiva,
tiene ansiedad, tiene frustración, piensa
que no vale para el puesto de trabajo.
La carga laboral excede la capacidad del
ser humano.

17. “Es cuando existen dificultades
para mantener un equilibrio entre
las demandas de la familia y las
demandas del trabajo. La falta de
equilibrio entre ambas genera una
disminución en el rendimiento
laboral. Si los conflictos entre
familia y el trabajo se agravan,
existe la posibilidad de que el
afectado abandone la empresa.
Porque la percibirá como un
impedimento para atender sus
responsabilidades familiares.
Conflicto familia-trabajo

18. Es la confabulación de los compañeros del trabajo con la
finalidad de hacer caer el prestigio de un compañero de trabajo,
haciéndolo quedar mal por ejemplo con bromas o apelativos.
Se trata de malintencionadamente hablar mal de la persona o
denigrar su trabajo. Aquí se genera el hostigamiento con la
finalidad de que la persona baje su rendimiento o pierda el
trabajo.
Se refiere a todo comportamiento o suceso indeseable por la
que una persona es herida, es amenazada, es humillada, es
maltratada como consecuencia del trabajo que realiza.
Violencia en el trabajo-Mobbing

19. Efectos en el trabajador
 Problemas en la salud:
(físicas y
psicológicas).
 Depresión
 Problemas
Neuropsicológicos
 Desmotivación e
insatisfacción.

20. Trabajo
emocional
 El trabajo emocional implica el control de las emociones de uno
mismo para influir en las emociones de su cliente, con el objetivo de
ser eficaz en su trabajo. El trabajo emocional es ineludible en toda
relación laboral con personas, y tiene indudables influencias en el
bienestar físico y psicológico de la persona trabajadora emocional en el
desempeño de su puesto.
 Los profesionales más afectados por su trabajo emocional presentan mayores
niveles de estrés que aquellas con trabajo emocional menor.
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21. FACTORES DE RIEGO BILOGICOS
CLASIFICACION DE FACTORES DE RIEGO

22. FACTORES BIOLOGICOS
Situación actual frente a los factores de riesgos biológicos
Según la Oficina Internacional del Trabajo (OIT), anualmente se producen más de 2 millones de
muertes producto de accidentes y enfermedades de trabajo en el mundo. Unos de estos factores de
riesgo biológicos corresponden a las enfermedades transmisibles causadas por exposición a agentes
patógenos, es decir, agentes biológicos.
Los agentes biológicos están presentes en todos los ambientes y constantemente estamos expuestos
a ellos, lo cual genera riesgos biológicos ocupacionales por su capacidad de generar enfermedades
infecciosas de rápida transmisión.
No obstante, en algunos entornos laborales específicos los trabajadores se exponen factores de
riesgos biológicos muy perjudiciales que pueden causar enfermedades letales o accidentes graves En
consecuencia, alrededor de 320.000 trabajadores mueren en todo el mundo como consecuencia
de enfermedades infecciosas, generadas por factores de riesgo biológicos.

23. Según la Norma Técnica de Salud (NTS N° 068 – MINSA/DGSP-V.1)
Esta norma de salud establece el listado de enfermedades profesionales, de acuerdo esta norma está
ordenado en los siguientes grupos.

24. FACTORES DE RIESGO BIOLÓGICO
Los riegos biológicos, están compuestos por microorganismos, que son causantes de originar
algún tipo de infección, alergia o toxicidad ocasionando que el individuo se enferme. Estos
microorganismos pueden de naturaleza patógena, y son originados generalmente por el hombre,
animales o materia orgánica
Entre ellos se encuentran las bacterias, virus, hongos y parásitos. “Para los Riesgos Biológicos no
hay límites permisibles y el desarrollo y efectos, después del contagio, depende de las defensas
naturales que tenga cada individuo”
IMPORTANCIA DE LA IDENTIFICACIÓN DE LOS
FACTORES DE RIESGOS BIOLÓGICOS
es importante generar una evaluación adecuada de los dichos factores de riesgos biológicos a
los cuales se exponen los trabajadores en temas de seguridad y salud en el trabajo
Los elementos corto punzantes constituyen en las actividades de la salud, uno de los mayores
factores de riesgo biológico ocupacional; manipulación de desechos, uso de jeringas, aseo
hospitalario, todos éstos posibilitan la transmisión de un patógeno por vía sanguínea
causando enfermedades como la hepatitis entre otros.

25. CLASIFICACIÓN
De acuerdo a sus características
Este tipo de contaminantes se puede clasificar en 5 grupos de acuerdo a sus
características.
Los virus
Son parásitos que requieren de un huésped para poder reproducirse. Producen infección y una
vez que ingresa al huésped, este se reproduce hasta infectar las células.
Hepatitis B, VIH (SIDA)
Virus de herpes simple
NH5 ( (Fiebre Aviar)
Rubéola
Sarampión
Influenza (Gripe)

26. Protocolos de Bioseguridad COVID-19
El documento detalla las medidas preventivas en bioseguridad como: lavado de
manos, distanciamiento físico, uso obligatorio de mascarilla. Este protocolo
detalla las recomendaciones a considerar para los médicos cirujanos
postulantes al Residentado médico, y los participantes en la Sede de rendición
del examen escrito, dichas medidas se basan en el lineamiento establecido en
la RM N° 972-2020/MINSA. Documento Técnico “Lineamientos para la
vigilancia, prevención y control de la salud de los trabajadores con riesgo de
exposición a SARS-Co-2”
b). Resolución Ministerial N° 135-2020-MINSA (29 de marzo)
Aprueban el documento denominado: Especificación Técnica para la confección
de mascarillas faciales textiles de uso comunitario, que como anexo forma parte
integrante de la presente Resolución Ministerial.
c). Resolución Ministerial N° 972-2020-MINSA (27 de noviembre)
Aprobar el documento técnico Lineamientos para la vigilancia, presencia y
control de la salud de los trabajadores con riesgo de exposición a SARS-CoV-2,
que como anexo forma parte integrante de la presente resolución ministerial.

27. •Bacterias
Poseen estructuras más complejas que los virus, pueden
sobrevivir en un medio apropiado sin la necesidad de
servirse de un huésped para producirse.
Estas pueden ser resistentes a condiciones adversas como
altas temperaturas, sequedad, falta de nutrientes, etc. En
este grupo se encuentran
Mycobacterium tuberculosis (tuberculosis),
Clostridiumtetani (Tétano),
Estafilococo salmonella (Gastroenteritis),
Nisseriameningitis (infección meningocica)

28. •Hongos
Son organismos eucarióticos que requieren de materia orgánica
para desarrollarse su estructura vegetativa surge de la germinación
de sus células reproductoras o esporas.
Generalmente se encuentra en el suelo, pro también puede
encontrarse en el hombre o animales. En este grupo de encuentra
Candiasis,
Histoplasma,
Tiña,
Pie de atleta,
Onicomicosis.

29. •Artrópodos
Son invertebrados que tienen diversas fases para su
desarrollo (huevo, larva, adulto). Dichas fases pueden
presentarse en diversos huéspedes o vectores. En este se
encuentra
EL Aedesaegypti (dengue)
Fiebre chikungunya)
Flebótomos (Leishmaniosis),
Pulgas de rata (peste bubónica)
Triatomitos (enfermedad de chagas),
Garrapatas (paralisis e garrapata),

30. Clasificación de los agentes biológicos
según su riesgo
Los agentes biológicos se clasifican en cuatro grupos según
su riesgo intrínseco, el cual se determina en función de su
virulencia, su facilidad de propagación, la gravedad de sus
efectos sobre la salud y la existencia o no de tratamientos
profilácticos y curativos

31. Grupo I: Son contaminantes bilógicos con mínimas posibilidades de
causar enfermedades a ser humano.
Grupo II: Son contaminantes biológicos que pueden ocasionar una
enfermedad al ser humano; con un mínimo riesgo de ser causa de
infección colectiva y su tratamiento es accesible en este grupo se
encuentra la gripe, tétanos entre otros.
Grupo III: Son contaminantes biológicos peligrosos debido a su alta
posibilidad de causar enfermedad grave en el ser humano; con un
alto riesgo de ocasionar una propagación al colectivo, en este grupo
se encuentra: el Ántrax, tuberculosis, hepatitis.
Grupo IV: son contaminantes biológicos que causan graves
enfermedades al ser humano; con grandes posibilidades de
propagarse al colectivo y no tiene tratamiento eficaz. En este grupo
se encuentra: El Ébola y de Marburg, etc.