El documento describe los componentes y funciones de un sistema de información gerencial. Explica que un SIG es un conjunto de sistemas y procedimientos que recopilan información de varias fuentes, la compilan y la presentan en un formato legible para satisfacer las necesidades de información de los gerentes. También describe los tipos comunes de SIG e identifica los elementos esenciales de una estructura ideal de SIG.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”
Barquisimeto Edo. Lara

2. Un sistema de información de gerencial es un conjunto de sistemas y
procedimientos que recopilan información de una variedad de fuentes, la
compilan y la presentan en un formato legible
Es un subsistema de los sistemas de información basados en computadoras
cuyo propósito es satisfacer las necesidades de información general de todos
los gerentes de la organización o de algunos departamentos.
Este es un recurso organizacional, que proporciona información a grupos de
gerentes que tienen necesidades similares. La información abarca presente,
pasado y futuro, proporcionada en forma de informes y salidas de simulaciones
hechas con modelos matemáticos.
Los administradores utilizan un sistema de información gerencial para crear
informes que les brindan una visión general exhaustiva de toda la información
que necesitan para tomar decisiones que van desde minucias diarias hasta
estrategias de nivel superior. Los informes y las salidas de los modelos pueden
prepararse en forma tabular o gráficas y son utilizados tanto por gerentes como
otros empleados para la toma de decisiones

3. El objetivo principal de un sistema de información gerencial es
hacer que la toma de decisiones de los gerentes sea más eficiente y
productiva. Al juntar información de una variedad de fuentes en una
única base de datos y presentar la información en un formato lógico,
un SIG puede proporcionar a los gerentes todo lo que necesitan para
tomar decisiones altamente informadas y realizar un análisis
exhaustivo de los problemas operativos.
Actividades Principales de los SIG
1.-Reciben datos como entrada, procesan los datos por
medio de cálculos, combinan elementos de los datos, etc.
2.- Proporcionan información en manuales,
electromecánicos y computarizados
Todas las funciones gerenciales; Planeación, Organización, Dirección y Control son necesarias
para un buen desempeño organizacional. Para apoyar estas funciones, en especial
la planeación y el Control son necesarios los Sistemas de Información Gerencial

4. Una estructura ideal del SIG debe contar con 5 elementos esenciales
1. Software: es programa o método lógico a utilizar para poder
procesar los datos.
2. Hardware: Es la parte física en la que se va a procesar los datos.
3. Recurso Humano: Son los individuos, la fuerza productiva que
tiene las habilidades para utilizar el sistema.
4. Base de datos: es el conjunto de datos que se procesaran para el arrojo de informe para la toma
de decisiones.
5. Procedimientos: Es la información descriptiva que explica el uso
y operación del sistema.
Cada uno tiene su grado de importancia, debido a que no es nada exitoso un sistema que solo se
cuente con la computadora con un software especializado sin la intervención del usuario, así como
también que se cuente con el Recurso Humano capacitado, pero no con el computador, sin un
programa capaz de procesar los datos.

5. Sistemas de Información Gerencial Estos sistemas hacen uso de la
tecnología de la información para ayudar a los gerentes a garantizar un
funcionamiento sin problemas y eficiente de la organización.
La información recopilada por estos sistemas está
estructurada de modo que los gerentes puedan evaluar fácilmente
el desempeño actual de la empresa con respecto a los resultados
anteriores.
Algunos de los tipos comunes de sistemas de información de
gestión incluyen:
 sistemas de control de procesos
 sistemas de gestión de recursos humanos
 sistemas de ventas y marketing
 sistemas de control de inventario
 sistemas de automatización de oficinas
 sistemas de planificación de recursos empresariales
 sistemas de contabilidad y finanzas.

6. Sistema manual
 Se proporcionan en forma directa por el usuario
 No transfieren las tareas de producción porque se realiza de forma directa
 Todos los procesos, actividades, reportes se realizan manualmente
 El uso y el manejo del sistema de información manual es mucho mas lento ya
que a la hora de recopilar la información de manera manual , es el día a día
actualizar todo.
Sistema automatizado
 Se transfieren las tareas realizada por los individuos a un conjunto de
elementos tecnológicos.
 Consta de 2 operadores: Parte Operativa, Parte de Mando.
 Proporcionan la información básica de forma rápida.

7. 1. Identificar a todos aquellos que están utilizando o deberían utilizar los distintos tipos de información
(profesionales, trabajadores de campo, supervisores, administradores, etc.)
2. Establecer los objetivos a largo y corto plazo de la organización, departamento o punto de prestación
de servicios.
3. Identificar la información que se requiere para ayudar a las diferentes personas a desempeñarse efectiva y
eficientemente, y eliminar la información que se recolecta pero que no se utiliza.
4. Determinar cuáles de los formularios y procedimientos actuales para recolectar, registrar, tabular, analizar y
brindar la información, son sencillos, no requieren demasiado tiempo y cubren las necesidades de los
diferentes trabajadores, y qué formularios y procedimientos necesitan mejorarse.
5. Revisar todos los formularios y procedimientos existentes para recolectar y registrar información que necesiten
mejorarse o preparar nuevos instrumentos si es necesario.
6. Establecer o mejorar los sistemas manuales o computarizados para tabular, analizar, y ofrecer la información
para que sean más útiles a los diferentes trabajadores
7. Desarrollar procedimientos para confirmar la exactitud de los datos.
8. Capacitar y supervisar al personal en el uso de nuevos formularios, registros, hojas de resumen y otros
instrumentos para recolectar, tabular, analizar, presentar y utilizar la información.
9. Optimizar un sistema de información gerencial: qué preguntar, qué observar, qué verificar.

8. Un Sistema de Administración de Bases de Datos (Data Base Management
System). Son las siglas en inglés para los Sistemas de Gestión de Bases de
Datos es un software que permite a una organización centralizar los datos,
administrarlos en forma eficiente y proveer acceso a los datos almacenados
mediante programas de aplicación.
Un Sistema de Administración de Base de Datos es una herramienta que nos
permite crear ingresar, recuperar y manejar la información contenida en la
base de datos. Entendemos por manejar, la posibilidad de ejecutar las
siguientes operaciones, entre muchas otras: Añadir nueva información a
medida que ésta va ingresando. Obtener la información ordenada según
determinados parámetros (por orden alfabético, según el nombre del autor,
según la temática de cada libro, etc.). Calcular cómputos referidos a la base
(cantidad total de publicaciones, promedios periódicos de ventas, promedios
según las diversas categorías, etc.) Imprimir la información deseada, ya sea
en forma de tablas o de gráficos de diversos tipos.
El DBMS actúa como una interfaz entre los programas de aplicación y los
archivos de datos físicos. Cuando el programa de aplicación solicita un
elemento de datos, como el sueldo bruto, el DBMS lo busca en la base de
datos y lo presenta al programa de aplicación. Los DBMS pueden trabajar
con lenguajes de programación tradicionales o pueden incluir su propio
lenguaje de programación.

9. Como su propio nombre indica, el objetivo de los sistemas
manejadores de base de datos es precisamente el de manejar un
conjunto de datos para convertirlos en información relevalante para
la organización, ya sea a nivel operativo o estratégico.
Lo hace mediante una serie de rutinas de Software para permitir su
uso de una manera segura, sencilla y ordenada. Se trata, en suma, de
un conjunto de programas que realizan tareas de forma
interrelacionada para facilitar la construcción y manipulación de
bases de datos, adoptando la forma de interfaz entre éstas, las
aplicaciones y los mismos usuarios.
Su uso permite realizar un mejor control a los administradores de
sistemas y, por otro lado, también obtener mejores resultados a la hora
de realizar consultas que ayuden a la gestión empresarial mediante la
generación de la tan perseguida ventaja competitiva.
El DBMS es quizás más útil para proporcionar una vista centralizada
de datos a los que pueden acceder múltiples usuarios, desde múltiples
ubicaciones, de manera controlada.

10.  Basados en el modelo de datos :El modelo de datos más popular actualmente en uso es
el modelo de datos relacionales. Los DBMS conocidos como Oracle, MS SQL Server, DB2 y
MySQL son compatibles con este modelo. Otros modelos tradicionales, como los modelos de
datos jerárquicos y los modelos de datos de red, todavía se utilizan en la industria principalmente
en plataformas de mainframe.
 Basados en números de usuario: Un DBMS puede ser clasificado basado en la cantidad de
usuarios que admite. Puede ser un sistema de base de datos de usuario único, que admite un
usuario a la vez, o un sistema de base de datos multiusuario, que admite varios usuarios al mismo
tiempo.
 Basada en la distribución de la base de datos: Existen cuatro sistemas principales de
distribución para sistemas de bases de datos que, a su vez, se pueden usar para clasificar el
DBMS.
1. Sistemas centralizados: Con un sistema de base de datos centralizado, el DBMS y la base
de datos se almacenan en un solo sitio que también utilizan otros muchos sistemas.
2. Sistema de base de datos distribuida: En un sistema de base de datos distribuida, la base
de datos real y el software DBMS se distribuyen desde varios sitios que están conectados por
una red informática, como se muestra en la Figura.
3. Sistemas de bases de datos distribuidas homogéneas: Los sistemas de bases de datos
distribuidas homogéneas utilizan el mismo software DBMS de múltiples sitios. El intercambio
de datos entre estos diversos sitios se puede manejar fácilmente.
4. Sistemas de bases de datos distribuidas heterogéneas: En un sistema de base de datos
distribuida heterogénea, diferentes sitios pueden usar diferentes software DBMS, pero hay un
software común adicional para admitir el intercambio de datos entre estos sitios.

11. Son los métodos, procesos, canales, medios y acciones que con enfoque
sistemático y regular aseguran el flujo de la información en ondas a las direcciones
con y oportunidad.
La Comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos o
más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones distintas.
Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de
comunicar, la composición del mensaje. la codificación del mensaje, la transmisión de
la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor
Una Telecomunicación es toda transmisión y recepción de señales de
cualquier naturaleza, típicamente electromagnéticas, que contengan signos,
sonidos, imágenes o, en definitiva, cualquier tipo de información que se
desee comunicar a cierta distancia.1
Telecomunicación abarca todas las formas de comunicación a distancia. La
telecomunicación es una técnica que consiste en la transmisión de un
mensaje desde un punto hacia otro, usualmente con la característica
adicional de ser bidireccional. La telefonía, la radio, la televisión y la
transmisión de datos a través de computadoras son parte del sector de las
telecomunicaciones.

12. Transmisión de datos, transmisión digital o comunicaciones digitales es la
transferencia física de datos (un flujo digital de bits) por un canal de
comunicación punto a punto o puntos a multipunto. Ejemplos de estos canales
son cables de par trenzados, fibra óptica, los canales de comunicación
inalámbrica y medios de almacenamientos. Los datos se representan como
una señal electromagnética, una señal de tensión eléctrica, ondas
radioeléctricas, microondas o infrarrojos
Tipos de
telecomunicación:
- Televisión
- Radio
- Fax
- Teléfono
- E-mail
Los elementos que integran un sistema de
comunicación son:
 los protocolos de transmisión
 Mensaje
 Canal o Medio
 Emisor
 Receptor
 Lenguaje

13. Internet
Red informática de nivel mundial que
utiliza la línea telefónica para transmitir
la información.
Intranet
Red informática interna de una
empresa u organismo, basada en los
estándares de Internet, en la que las
computadoras están conectadas a
uno o varios servidores web.
En informática, como redes se designa un conjunto de
equipos o dispositivos conectados entre si para el intercambio
de recursos y de información
Las redes informáticas se puedes clasificar según su tamaño
( cantidad de equipos conectados), velocidad de transferencia
y alcance de la red (distancias geográficas)