Sistema de-informacion

Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación
Sistema de Información
Autor:
Zapata Tejada, Luis Ángel
Docente:
Dr. Lopez Regalado, Oscar
Curso:
Metodología del Trabajo Intelectual
Chiclayo, Perú
2015

Dedicatoria
S i s t e m a d e I n f o r m a c i ó n Página 32
Dedico este trabajo a Dios, a Santo Tomás de
Aquino, Patrono de los estudiantes y a la Virgen
María, quienes inspiraron mi espíritu para la
conclusión de este trabajo de "Sistemas de
Información". A mis padres quienes me dieron vida,
educación, apoyo y consejos. A mis compañeros
de estudio, a mis maestros y amigos, quienes sin
su ayuda nunca hubiera podido hacer este trabajo.
A todos ellos se los agradezco desde el fondo de
mi alma. Para todos ellos hago esta dedicatoria.
Luis Ángel

Agradecimiento
Tabla de Contenido
Por medio del presente quiero agradecer
infinitamente a Dios, por la vida, salud e inteligencia
que nos ha dado a cada ser humano; así mismo
agradecer a mi familia, amigos y compañeros de
clase, quienes de una y otra forma me apoyaron
para la realización de mi trabajo de "Sistemas de
Información", también agradecer al Dr. Oscar
López Regalado, por las enseñanzas inculcadas
día a día durante nuestros primeros días de clase y
por todo ese apoyo y oportunidades que nos da a
cada uno de sus alumnos. Esperando que el
presente trabajo tenga una merecida aprobación
quedo de todos ustedes eternamente agradecido.
El Autor

Dedicatoria
Agradecimiento
Tabla de Contenido
Resumen
Introducción
CAPITULO I:”INTRODUCCION A LOS SISTEMA DE INFORMACION”
2.1. 1.1. ¿Qué es un Sistema de Información?..................................10
a.Definición de Sistema de Información:..............................................................................................11
a. Definición de Sistema de Información:.............................................................................................11
b.Elementos del Sistema de Información:............................................................................................11
b. Elementos del Sistema de Información:...........................................................................................11
i.Base de Datos:....................................................................................................................................11
i. Base de Datos:...................................................................................................................................11
ii.Transacciones:...................................................................................................................................11
ii. Transacciones:..................................................................................................................................11
iii.Informes:..........................................................................................................................................11
iii. Informes:.........................................................................................................................................11
iv.Procesos:..........................................................................................................................................11
iv. Procesos:..........................................................................................................................................11
v.Usuario:.............................................................................................................................................12
v. Usuario:............................................................................................................................................12
vi.Procedimientos Administrativos:......................................................................................................12
vi. Procedimientos Administrativos:.....................................................................................................12
c.Componentes de un Sistema de Información:...................................................................................12
c. Componentes de un Sistema de Información:..................................................................................12
1. Individuos Participantes:..................................................................................................................12
2. Datos e Información:........................................................................................................................13
3. Procesos de Negocio:.......................................................................................................................13
4. Tecnologías de la Información:.........................................................................................................14

d.Tipos del Sistema de Información:....................................................................................................14
d. Tipos del Sistema de Información:...................................................................................................14
1. Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS):.........................................................................14
2. Sistemas de Información Gerencial (MIS):........................................................................................14
3. Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS):..........................................................................................14
4. Sistemas de Información Ejecutiva (EIS):..........................................................................................14
5. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS):...............................................................................14
6. Sistema Planificación de Recursos (ERP):.........................................................................................15
7. Sistema Experto (SE):........................................................................................................................15
e.Niveles de los Sistemas de Información:...........................................................................................15
e. Niveles de los Sistemas de Información:..........................................................................................15
a. Nivel Operativo:................................................................................................................................15
b. Nivel de Conocimiento:....................................................................................................................15
c. Nivel Administrativo:........................................................................................................................15
d. Nivel Estratégico:..............................................................................................................................15
f.Actividades de un Sistema de Información:.......................................................................................16
f. Actividades de un Sistema de Información:......................................................................................16
i. Entrada: ............................................................................................................................................16
ii. Procesamiento:.................................................................................................................................16
iii. Salida: .............................................................................................................................................16
2.2. 1.2. El Ciclo de Vida de un Sistema de Información:.................16
a. Conocimiento de la Organización:....................................................................................................16
b. Determinar las Necesidades: ...........................................................................................................16
c. Diagnóstico: .....................................................................................................................................17
d. Propuesta: .......................................................................................................................................17
e. Diseño del Sistema: .........................................................................................................................17
f. Codificación: .....................................................................................................................................17
g. Implementación: ..............................................................................................................................17
h. Mantenimiento:...............................................................................................................................17
2.1.1. Introduccion del Analisis de Sistemas de Informacion:..............................................................19

2.1.2. Analisis del Sistema Actual:........................................................................................................19
2.1.3. Analisis de Requerimientos:.......................................................................................................20
2.2.1. Introduccion al Diseño de Sistema de Informacion:...................................................................21
2.2.2. Diseño Lógico del Sistema:.........................................................................................................22
“El diseño lógico del sistema consiste en desarrollar modelos logicos que describan la esencia del
sistema, lo que tiene que hacer independientemente; de modo en que se implante físicamente.Al
suprimir en el diseño lógico la tecnología, el analista de sistemas tiene mayor libertad de movimiento
a la hora de diseñar un modelo que cumplaCon todos los requerimientos del nuevo sistema. El
modelo lógico es la representación de la estructura y las relaciones de los datos esenciales del
negocio eso es para el modelo de datos.El diseño lógico traduce los escenarios de uso creados en el
diseño conceptual en un conjunto de objetos de negocio y sus servicios. El diseño lógicoSe convierte
en partes en la especificación funcional que se usa en el diseño físico” (Stair y Reynolds 1999)........22
2.2.3. Diseño Fisico del Sistema:...........................................................................................................22
2.3.1. El Inicio de un Proyecto de Informacion:....................................................................................23
2.3.2. Análisis de Viabilidad: ................................................................................................................23
2.4.1. Ventajas de Sistema de Informacion:.........................................................................................24
2.4.2. Desventajas de Sistema de Información:....................................................................................24
2.3. Referencias Bibliográficas:.........................................................25

Resumen
Por medio de la presente investigación, doy a conocer todos los conceptos
básicos y esenciales sobre lo relacionado a sistemas de información, este informe lo
hago con el propósito de dar a saber sobre la nueva tecnología que ha albergado el
mundo; como objetivo general planteamos analizar toda la información acerca del
tema.
Para poder realizar este trabajo eh utilizado una metodología basada en
investigar, seleccionar y resumir los aportes de distintos autores que se publican en
bibliotecas físicas como bibliotecas virtuales (informes en pdf, páginas web, etc.) con
estas fuentes puedo empezar a elaborar mi tabla de contenidos y así poder
establecer mis temas y sub temas; al mismo tiempo también utilizo técnicas de
estudio, como subrayado, parafraseo, resumen y técnicas de fichas (fichas textuales
cortas y largas, de parafraseo y resumen), esto me sirve de mucha ayuda pues
puedo comparar distintos puntos de vista de los autores y de esta manera
complemento mi trabajo y redacto la información.
En conclusión puedo decir que sistemas de información es una metodología
de enseñanza para la investigación de la nueva tecnología que día a día avanza.
Palabras claves: Introducción de los sistemas de información, fases en el
desarrollo de sistema, análisis de sistema, diseño de sistema, etc.

Introducción
Hoy en día es indispensable oír acerca de los sistemas de información ya que
el mundo ha evolucionado tanto, que hoy muchos de nosotros nos hacemos una y
mil preguntas sobre, ¿Cómo es que el hombre ha podido descubrir e inventar tantas
cosas? o ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de este avance tecnológico?, la
razón por la cual me eh esforzado en elaborar este informe es para dar a conocer la
importancia de los sistemas de información y sobre todo en que nos beneficia, por
ello me es importante informarles que pasos y procesos debemos seguir y que
beneficios nos tiene este avance tecnológico y que tan importante es para nuestras
vidas y poder transmitir este conocimiento a todas las generaciones que también
más adelante podrán descubrir mucho más de lo que hoy se viene descubriendo.
Los temas que a continuación me plazco en presentarles los eh podido
extraer de distintas fuentes de información y de diferentes autores, que nos brindan
diferentes tipos de datos acerca de los Sistemas de Información, y sobre todo del
manejo de los programas que se emplean para este sistema, así como también, los
elementos más esenciales, los componentes y los procesos, las fases y
requerimientos; así como el análisis y diseño que se emplea o requiere un buen
análisis de sistema de información.
Este trabajo ha sido elegido para dar a conocer a cada uno de nuestros
compañeros una información concreta y fácil de entender y analizar cada proceso
que se utiliza en el sistema de información; ya que este tema también nos es de
suma importancia para nuestra carrera profesional.
En cuanto concierne a la estructura, cabe indicar que el presente trabajo está
dividido en dos capítulos, el primer capítulo titulado “INTRODUCION A LOS
SISTEMAS DE INFORMACION”, donde se da a conocer cada paso a paso lo que es
un sistema de información y su importancia dentro de la sociedad institucional y
empresarial; y el segundo capítulo se titula “FASES EN EL SISTEMA DE
DESARROLLO”, aquí en este capítulo ya se entregan los detalles y procesos para el
desarrollo de un sistema de información, y que nos sirve de mucho para ponerlo en
práctica cada ejercicio para saber bien este tema y tener un conocimiento más.

CAPITULO I:
“INTRODUCCION A LOS SISTEMAS DE
INFORMACION”

En este primer capítulo detallo la importancia de los sistemas de información,
así como dar a conocer los datos que este recopila, procesa y como los transforma
en una valiosa información que se transmite y se va desarrollándose con el avance
de la tecnología. He tomado la decisión de explicar detalladamente cada proceso
que tiene para llevar acabo un buen informe de datos, así como también detallar su
estructura, sobré cómo está formado, su función que realiza, y destacar sus
componentes y funciones que tiene cada uno de los datos obtenidos ya que es lo
más importante que debemos saber.
Con este primer capítulo doy a saber lo que he investigado en diferentes fuentes y lo
más importante que debemos saber sobre el avance de la nueva tecnología.
1.1. ¿Qué es un Sistema de Información?
Según Alarcón dice que: “Antes de entrar en el estudio del análisis y el diseño
de sistemas de información, es necesario introducir conceptos básicos sobre los
sistemas, así como los elementos que interaccionan con ellos y diversas
clasificaciones muy populares que ayudan a comprender la complejidad de los
sistemas de información” (Alarcón 2006).
“Un conjunto de elementos o componentes interrelacionados para recolectar
(entradas), manipular (procesamiento) y diseminar (salidas) datos e información, que
cuenta además con un mecanismo de retroalimentación para el cumplimiento de un
objetivo” (Stair y Reynolds 1999).
Andreu, Ricart y Valor (1991) consideran que:
Un sistema de. Información queda definido como: Conjunto formal de
procesos que, opera sobre una colección de datos estructuradas de
acuerdo a las necesidades de las empresas, recopila, elabora y
distribuyen selectivamente la información necesaria para la operación
de dichas empresas y para las actividades de dirección y control
correspondiente, apoyan dando al menos en parte los proceso de toma
de decisiones para desempeñar funciones de negocios (Hernandez
s.f.).
Finalmente un sistema de información es todo aquello que se encarga de
elaborar, recopilar, distribuir, almacenar, procesar, elementos relacionados entre sí
con la finalidad de satisfacer todas las necesidades que presenta la empresa para
que tenga un buen control y dirección ya que cumpliendo con estos objetivos
planteados la empresa puede surgir y también tener sus archivos bien protegidos
ante cualquier perdida de información.

a. Definición de Sistema de Información:
“Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr un objetivo
común” (Alarcón 2006).
Por otra parte, “Un sistema de información se puede definir técnicamente
como un conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan),
procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y
el control en una organización” (Senn 1992).
Estamos de acuerdo con la conceptualizacion de los autores pues gracias a
ellos, podemos decir que sistema de informacion se puede definir tecnicamente
relacionados y distribuyen informacion, por lo que en cualquier lugar de informacion
no van a variar su gran importancia en la vida diaria.
b. Elementos del Sistema de Información:
“Como tenemos conocimiento, todo sistema de información se refiere a un
conjunto de elementos o partes que se relacionan unos con otros, para lograr un
objetivo que contribuirá a la toma de decisiones” (Fuentes 2003).
Los componentes más importantes de un sistema de información y son los
siguientes:
i. Base de Datos:
“Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma
de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables”
(Kendall 2005).
ii. Transacciones:
“Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario:
consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información”
(Charrez 2003).
iii. Informes:
“Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el
usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico
(contar, sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos” (Peña
2009).
iv. Procesos:
“Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica
predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de
información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahí que aparezca
en línea de puntos)” (Peralta 2008).

v. Usuario:
“Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye
desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas,
hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al
sistema” (García 2008).
vi. Procedimientos Administrativos:
“Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen
el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran
asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la
Base de Datos” (Carrion 2009).
Concordando con lo citado de elementos en el que se toman como sistemas
de información de base de datos, transacciones, informes, procesos, usuario y
procedimiento administrativo, para lograr un objetivo de decisiones.
c. Componentes de un Sistema de Información:
“Dicha visión de los sistemas de información propone diversos componentes
que deben interactuar entre ellos para un correcto desarrollo del sistema de
información” (Alarcón 2006).
A continuación, se analiza cada uno de los componentes que forman parte de
un sistema de información, así como de sus relaciones:
1. Individuos Participantes:
 Son todas aquellas personas cuyo trabajo tiene que ver con la creación, la
recolección, la distribución y el uso de la información.
 En este caso, la clasificación está formada por cinco grandes grupos:
→ Propietarios de Sistemas
→ Usuarios de Sistemas
→ Diseñadores de Sistemas
→ Constructores de Sistemas
→ Analistas de Sistemas
→ Project Manager

2. Datos e Información:
 Son utilizados como diversos métodos para comprimir la información a fin de
permitir una transmisión o almacenamiento más eficaces.
 Diferencia:
→ Datos:
Hechos y cifras con existencia propia e independiente con poco significado
para el usuario.
• Ejemplo:
 Horas que produce un trabajador, tiempo que tarda.
 Se necesita saber en que contexto se utilizan.
 Gracias a las tecnologías de la información, se almacenan y se
transforman en información.
→ Información:
Conjunto de datos procesados con significado, y dotados de relevancia y
propósito.
• Ejemplo:
 Precio hora por horas trabajadas nos dan información de lo que ganará un
empleado.
3. Procesos de Negocio:
 Los sistemas de información tienen que alcanzar el objetivo de mejorar la
eficiencia de los procesos de negocio.
 Deben implicarse los propietarios y los usuarios del sistema:
→ Propietarios deben definir y acotar las funciones de negocio (grupo de procesos
que interactúan entre ellos: Ventas, producción, logística, contabilidad, etc.).
→ Usuarios deben definir los procesos de negocio (conjunto de tareas que
responden a acontecimientos de negocio: Pedido, factura, alta cliente, albarán,
etc.).

 Automatizar estos procesos.
4. Tecnologías de la Información:
 Combina la tecnología informática (hardware y software) con la tecnología de las
telecomunicaciones (redes de datos, imágenes y voz).
 Permiten la automatización de los sistemas de información.
Por lo tanto el componente emplea bastantes etapas para evaluar el correcto
funcionamiento de la seguridad de información ya que de esto depende el correcto
uso y manejos de información se le hacen tecnologías de la información, procesos
de negocio, datos e información, individuos participantes y todo esto implementa un
correcto uso de la seguridad de la información. (Anexo Nº01)
d. Tipos del Sistema de Información:
“Debido a que el principal uso que se da a los SI es el de optimizar el
desarrollo de las actividades de una organización con el fin de ser más productivos y
obtener ventajas competitivas, en primer término” (Laudon y Laudon 2006).
Existen varios tipos de Sistemas de Información:
1. Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS):
“Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una
empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información
operativa” (Ditzel 2005).
2. Sistemas de Información Gerencial (MIS):
“Orientados a solucionar problemas empresariales en general” (Martínez
2001).
3. Sistemas de Soporte a Decisiones (DSS):
“Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio
con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones” (Rodríguez 2006).
4. Sistemas de Información Ejecutiva (EIS):
“Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite
monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de
información interna y externa a la misma” (Canals 2003).
5. Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS):
“Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de
una empresa u organización” (Davenport 2001).

6. Sistema Planificación de Recursos (ERP):
“Integran la información y los procesos de una organización en un solo
sistema de información” (Estevez, Lopez y Suarez 2009).
7. Sistema Experto (SE):
“Emulan el comportamiento de un sistema experto en un dominio concreto
de una empresa” (Chiavenato 1999).
Pues en si, por los tipos existen muchos y todos con un solo fin robarte la
información incluso en algunos casos usarlo en tu contra. Si hablaríamos de
información algunas personas desconocen el estado variable de una red orientada a
usuarios.
e. Niveles de los Sistemas de Información:
“Dado que hay intereses, especialidades y niveles diferentes en una
organización, existen diferentes tipos de sistemas. Un sistema no solamente
proporciona toda la información que una empresa necesita” (Laudon y Laudon
2004).
De acuerdo con la organización esta dividida en los siguientes niveles:
a. Nivel Operativo:
Se utilizan para realizar un seguimiento de las actividades y operaciones
básicas de una organización.
b. Nivel de Conocimiento:
Se utilizan para el mejoramiento de la calidad de los servicios de la
organización y aporte de nuevos conocimientos, además de incrementar la
productividad de los usuarios del sistema.
c. Nivel Administrativo:
Son utilizados por los administradores de nivel medio en la toma de
decisiones. Tratan y comparan resultados relevantes para la compañía, y estudian
sus trayectorias.
d. Nivel Estratégico:
Están basados en los resultados estratégicos a largo plazo de la compañía,
son útiles para poder hacer frente a los impactos producidos por cambios en los
negocios.
Se puede concluir de sistema de informacion no solo proporciona toda la
informacion que la empresa si no que esta se divide en diferentes niveles de

informacion y cada nivel va proporcionando diferentes datos de empresa va
necesitar.
f. Actividades de un Sistema de Información:
“Hay tres actividades en un sistema de información que producen la
información que esas organizaciones necesitan para tomar decisiones, controlar
operaciones, analizar problemas y crear nuevos productos o servicios” (Angell y
Smithson 1991).
Estas actividades son:
i. Entrada:
Captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organización
como de su entorno externo.
ii. Procesamiento:
Convierte esa entrada de datos en una forma más significativa.
iii. Salida:
Transfiere la información procesada a la gente que la usará o a las
actividades para las que se utilizará.
Se le considera la actividad fundamental de un sistema de información es
capturar o recopilar la información luego transformar toda la información captada en
un informe completo y fundamental para la empresa luego transmitir esa información
para su uso respectivo. (Anexo Nº02)
1.2. El Ciclo de Vida de un Sistema de Información:
“El ciclo de vida de un sistema de información es un enfoque por fases del
análisis y diseño que sostiene que los sistemas son desarrollados de mejor manera
mediante el uso de un ciclo especifico de actividades del analista y del usuario”
(Alarcón 2006).
Su ciclo de vida comprende una serie de etapas entre las que se encuentran
las siguientes:
a. Conocimiento de la Organización:
“Analizar y conocer todos los sistemas que forman parte de la organización,
así como los futuros usuarios del S.I. En las empresas (fin de lucro presente), se
analiza el proceso de negocio y los procesos transaccionales a los que dará soporte
el S.I.” (Barrera 2005).
b. Determinar las Necesidades:
“Este proceso también se denomina licitación de requerimientos. En el mismo,
se procede identificar a través de algún método de recolección de información (el

que más se ajuste a cada caso) la información relevante para el S.I. que se
propondrá” (Alter 1985).
c. Diagnóstico:
“En este paso se elabora un informe resaltando los aspectos positivos y
negativos de la organización. Este informe formará parte de la propuesta del S.I. y,
también, será tomado en cuenta a la hora del diseño” (McLeod 1994).
d. Propuesta:
“Contando ya con toda la información necesaria acerca de la organización, es
posible elaborar una propuesta formal dirigida hacia la organización donde se
detalle: el presupuesto, la relación costo-beneficio y la presentación del proyecto de
desarrollo del S.I.” (Cornella 1994).
e. Diseño del Sistema:
“Una vez aprobado el proyecto, se comienza con la elaboración del diseño
lógico del S.I.; la misma incluye el diseño del flujo de la información dentro del
sistema, los procesos que se realizarán dentro del sistema, el diccionario de datos,
los reportes de salida, etc. En este paso es importante seleccionar la plataforma
donde se apoyará el SI y el lenguaje de programación a utilizar” (Ciborra 2002).
f. Codificación:
“Con el algoritmo ya diseñado, se procede a su rescritura en un lenguaje de
programación establecido (programación) en la etapa anterior, es decir, en códigos
que la máquina pueda interpretar y ejecutar” (McLeod 1995).
g. Implementación:
“Este paso consta de todas las actividades requeridas para la instalación de
los equipos informáticos, redes y la instalación de la aplicación (programa) generada
en la etapa de Codificación” (Robson 1994).
h. Mantenimiento:
“Proceso de retroalimentación, a través del cual se puede solicitar la
corrección, el mejoramiento o la adaptación del S.I. ya creado a otro entorno de
trabajo o plataforma. Este paso incluye el soporte técnico acordado anteriormente”
(Cash, McFarlan y McKenney 1989).
Entonces decimos que el ciclo de vida de un sistema de información es un
enfoque por fases Del análisis y diseño del usuario, es decir que este informe puede
variar de acuerdo a como se evaluando la información recopilada de diferentes
aportes informativos a esta información dada después del primer informe se le

puede decir que es un soporte mas para definir una información veraz y objetiva.
(Anexo Nº03)
CAPITULO II:
“FASES EN EL DESARROLLO DE
SISTEMAS”

En este segundo capitulo doy a conocer el analisis, diseño, planificacion, las
ventajas y desventajas del Sistema de informacion, atravez del cual se puede
observar detalladamente todo el analisis de desarrollo de un sistema de informacion;
y como nos ayuda el desarrollo de un sistema que contiene la informacion que
muchas veces se requiere en el campo empresarial y de que forma nos favorece el
avance tecnologico que guarda informacion.
2.4. Analisis de Sistemas:
“El análisis de sistemas es la ciencia encargada del análisis de sistemas
grandes y complejos, y la interacción entre los mismos. Esta área se encuentra muy
relacionada con la Investigación operativa. También se denomina análisis de
sistemas a una de las etapas de construcción de un sistema informático, que
consiste en relevar la información actual y proponer los rasgos generales de la
solución futura” (Pressman 1995).
2.1.1.Introduccion del Analisis de Sistemas de Informacion:
“La etapa de analisis de un ciclo de vida de un sistema de informacion
comprende diversas actividades que serviran como fundamento para la colaboracion
de las fases posteriores. Dentro de las primeras actividades que se realizan en esta
etapa estan: determinar las razones y el alcance que va a tener el analisis, es decir,
los motivos que lo estan provocando, asi como tambien conocer los puntos criticos
de los procesos que se tienen en una organización, delimitando que partes o
departamentos de una organización se ven involucradas en el analisis” (Analisis del
sistema de informacion s.f.).
2.1.2.Analisis del Sistema Actual:
“Es un conjunto de procedimientos o programas relacionados de manera que
juntos forman una sola unida” (Turmero 2007).
Esto se lleva a cabo teniendo en cuenta ciertos principios:
• Debe presentarse y entenderse el dominio de la información de un problema.
•Defina las funciones que debe realizar el Software.
•Represente el comportamiento del software a consecuencias de acontecimientos
externos.
• Divida en forma jerárquica los modelos que representan la información, funciones y
comportamiento.

El proceso debe partir desde la información esencial hasta el detalle de la
Implementación. La función del Análisis puede ser dar soporte a las actividades de
un negocio, o desarrollar un producto que pueda venderse para generar beneficios.
Un Análisis de Sistema se lleva a cabo teniendo en cuenta los
siguientes objetivos en mente:
•Identifique las necesidades del Cliente.
•Evalúe que conceptos tiene el cliente del sistema para establecer su viabilidad.
•Realice un Análisis Técnico y económico.
•Asigne funciones al Hardware, Software, personal, base de datos, y otros
elementos del Sistema.
•Establezca las restricciones de presupuestos y planificación temporal.
• Cree una definición del sistema que forme el fundamento de todo el
trabajo de Ingeniería.
Para lograr estos objetivos se requiere tener un gran conocimiento y dominio
del Hardware y el Software, así como de la Ingeniería humana (Manejo
y Administración de personal), y administración de base de datos.
2.1.3. Analisis de Requerimientos:
“Es un principio de sistemas que para definir y modelar un sistema que sirve a
otro, primero tenemos que definir y modelar el sistema a servir. Generalmente el
sistema a servir es de nivel mayor o incluye al de nivel menor. Por lo que se puede
inferir, que para conocer los requerimientos del sistema menor debemos primero
conocer los requerimientos del sistema mayor a servir. Es decir, que para definir los
requerimientos de software, en el campo de las tecnologías de información, primero
debemos definir los requerimientos de los niveles mayores en el siguiente orden:
nivel organización, proceso de negocio (sistema de trabajo) y sistema de
información; para evitar convertir un problema real en un problema virtual.
En este trabajo se aplicará la Metodología Suave Rigurosa empleada a nivel
organizacional, dando como resultado el catálogo de problemas, expresados en
forma más optimista como Requerimientos de la Organización del área de Marketing
y Ventas de la empresa.
A continuación se hará el Análisis de Requerimientos del Sistema de Trabajo,
que en este caso es el Sistema de Inteligencia Comercial (SIC), elegido como el
proceso de negocio de interés, después de la evaluación respectiva en el capítulo de
Diagnóstico. Los requerimientos en este nivel están constituidos por los procesos y/o
actividades del sistema (SIC).
Bajando en la jerarquía de sistemas, se hará el Análisis de Requerimientos
del Sistema de “Información” del SIC, abreviado SIIC. Los requerimientos para esta
capa están constituidos por las categorías de información que necesita para su
realización cada proceso/actividad del nivel anterior.
Finalmente, en el nivel siguiente nivel de la jerarquía de sistemas, se hará el
Análisis de Requerimientos de Software del Sistema del SIIC, referidos a la parte
(generalmente estructurada) del sistema de información que es factible de
automatizar (sistemas de información basado en TI). Es decir, la automatización
parcial o completa de los procesos y/o actividades que producen las categorías de
información que son viables de mecanizar. Llamados también requisitos funcionales.

Este nivel será desarrollado detalladamente y completado por el proveedor o
consultor seleccionado para implementar el Sistema.” (Requerimiento del sistema
de informacion s.f.)
Un analisis, es la ciencia encargada del analisis de sistemas general, que se
crea mediante la informacion por etapas dadas para determinar las razones y el
alcance que tendra este sistema de informacion; para buen analisis de sistema de
inormacion, se debe presentar y entender el dominio de la informacion y definir las
funciones que debe realizar el Software, así también debemos primero que definir y
modelar el sistema a servir, para poder definir y modelar un sistema.
2.5. Diseño de Sistema:
“El objetivo del proceso de Diseño del Sistema de Información (DSI) es la
definición de la arquitectura del sistema y del entorno tecnológico que le va a dar
soporte, junto con la especificación detallada de los componentes del sistema de
información.
A partir de dicha información, se generan todas las especificaciones de
construcción relativas al propio sistema, así como la descripción técnica del plan de
pruebas, la definición de los requisitos de implantación y el diseño de los
procedimientos de migración y carga inicial, éstos últimos cuando proceda.
Al ser MÉTRICA Versión 3 una metodología que cubre tanto desarrollos
estructurados como orientados a objetos, las actividades de ambas aproximaciones
están integradas en una estructura común” (diseño de sistema de informacion s.f.).
2.2.1.Introduccion al Diseño de Sistema de Informacion:
“El desarrollo de sistemas se refiere a todas las actividades que deben
realizarse para crear sistemas de información en una organización; asimismo alude
a procesos relacionados para lograrlo.
Puesto que los ambientes organizacionales específicos y las tecnologías
generales cambian con el tiempo, las organizaciones necesitan nuevos sistemas, o
bien requieren revisar ampliamente los sistemas existentes, para continuar
cumpliendo con sus objetivos. De tal modo, el desarrollo de sistemas es un proceso
continuo en todas las organizaciones que hace uso de ellos.
Al mismo tiempo, los sistemas de información son costosos y el desarrollo de
sistemas tiende a fallar. Por ello, es muy deseable adquirir nuevos sistemas
mediante algún tipo de proceso que:
Reduzca el riesgo de falla.
Produzca sistemas que realmente aumenten la eficacia de la organización”
(Presuman 1896).

2.2.2.Diseño Lógico del Sistema:
“El diseño lógico del sistema consiste en desarrollar modelos logicos que describan
la esencia del sistema, lo que tiene que hacer independientemente; de modo en que
se implante físicamente.Al suprimir en el diseño lógico la tecnología, el analista de
sistemas tiene mayor libertad de movimiento a la hora de diseñar un modelo que
cumplaCon todos los requerimientos del nuevo sistema. El modelo lógico es la
representación de la estructura y las relaciones de los datos esenciales del negocio
eso es para el modelo de datos.El diseño lógico traduce los escenarios de uso
creados en el diseño conceptual en un conjunto de objetos de negocio y sus
servicios. El diseño lógicoSe convierte en partes en la especificación funcional que
se usa en el diseño físico” (Stair y Reynolds 1999).
2.2.3.Diseño Fisico del Sistema:
“El diseño físico traduce el diseño lógico en una solución implementable y
costo-efectiva o económica. El componente es la unidad de construcción elemental
del diseño físico. Las características de un componente son:
Se define según cómo interactúa con otros. Encapsula sus funciones y sus
datos.Es reusable a través de las aplicaciones. Puede verse como una caja negra.
Puede contener otros componentes” (Rodríguez 2006).
En el diseño de sistema de informacion se define la arquitectura y el entorno
tegnologico que da soporte a los componentes del S.I. apartir de esta informacion se
generan las especificaciones de construcción del sistema. El desarrollo de sistemas
se refiere a todas las actividades que deben realizarse para crear sistemas de
información en una organización; El diseño lógico del sistema consiste en desarrollar
modelos lógicos que describan la esencia del sistema para así dar paso al diseño
físico que es el que traduce el diseño lógico en una solución implementable y costo-
efectiva o económica.
2.6. Planificación de Sistemas:
“Una planificación de sistemas informáticos, también conocido como Plan
Director de Sistemas, Plan de Sistemas de información o Plan Estratégico de
Sistemas, facilita a una organización una correcta determinación del estado actual
de los sistemas informáticos, de los requisitos que la organización les demanda para
identificar un estado futuro de dichos sistemas alineados con los objetivos de la
organización.

A partir de esta determinación del estado actual y futuro de los sistemas de la
organización, se realiza un Gap Analysis (análisis de diferencias) que permite
identificar las acciones a tomar para alcanzar dicho estado futuro, a nivel de
organización, sistemas, procesos, personal y proyectos. Posteriormente los planes
tácticos (p.e. de carácter anual) programarán dichas acciones” (Robson 1994).
2.3.1.El Inicio de un Proyecto de Informacion:
“Los proyectos tienen un ciclo de vida que implica un crecimiento gradual
conforme se establecen las necesidades y se desarrollan las características del
trabajo, una completa implantación a medida de que se realice el trabajo y
conclusión de las fases conforme se complete el trabajo el proyecto llega a su final.
Este ciclo es invariable, aunque (como sucede con las personas no se conoce o no
se respeta por completo).
"La administración de proyectos enseña que para alcanzar el objetivo
deseado del proyecto se debe seguir un proceso especifico. No existe ninguna
excepción a esta regla. El proceso se conoce como ciclo de vida".
La mayoría de las empresas no respetan el ciclo de vida del proyecto por
diferentes razones estas pueden ser falta de conocimiento del ciclo de vida,
brincarse algunas etapas por creerlas no importantes y hacer modificaciones al ciclo
de vida de acuerdo al tipo y tamaño de la empresa” (Kendall 2005).
2.3.2.Análisis de Viabilidad:
“Los análisis de la viabilidad se utilizan a nivel de dirección técnica de
proyecto para sentar las bases de toma de decisiones ejecutivas en el clima en el
cual el proyecto se desarrollará. Los análisis de viabilidad financiera pueden ser de
carácter previo, simultáneo o prolongado. Los análisis de carácter previo se limitan al
objeto esencia de la toma de decisiones conteniendo un pronóstico de viabilidad.
No obstante, en la mayoría de los casos el análisis es simultáneo, en el no
sólo se realiza un pronóstico, sino que se realiza un seguimiento del desarrollo del
proyecto incluyendo la propuesta y ejecución de medidas paliativas y correctoras
durante la ejecución del proyecto, ésta segunda fase de los análisis de viabilidad
corresponde a un nivel que funciona de dirección ejecutiva. Incluso, en determinados
casos el análisis financiero alcanza al seguimiento del proyecto finalizado,
incluyendo los gastos de conservación, mantenimiento. En cualquier caso, comienza
generalmente con un resumen ejecutivo y una descripción de las posibles salidas y
alternativas de gestión” (Peralta 2008).

La planificaccion de sistemas de informacion facilita a una organización, un
correcto y determinado estado actual de los sistemas informaticos y es desde
entonces que empieza o se da inicio a un proyecto de informacion, los cuales tienen
un ciclo de vida y un crecimiento gradual, conforme a las necesidades y desarrollo
del trabajo; dentro del analisis de viabilidad se utiliza conforme al nivel de direccion
tecnica de proyecto.
2.7. Ventajas y Desventajas de Utilizar de Sistema de Informacion:
2.4.1.Ventajas de Sistema de Informacion:
• Control efectivo de las actividades de la organización.
• Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia.
• Ayuda a incrementar la efectividad en la operación de las empresas.
• Proporciona ventajas competitivas y valor agregado.
• Disponibilidad de mayor y mejor información para los usuarios en tiempo real.
• Elimina la barrera de la distancia trabajando con un mismo sistema en puntos
distantes.
• Disminuye errores, tiempo y recursos superfluos.
• Permite comparar resultados alcanzados con los objetivos programados, con
fines de evaluación y control.
2.4.2.Desventajas de Sistema de Información:
• El tiempo que pueda tomar su implementación.
• La resistencia al cambio de los usuarios.
• Problemas técnicos, si no se hace un estudio adecuado, como fallas de
hardware o de software o funciones implementadas inadecuadamente para apoyar
ciertas actividades de la organización.
Las ventajas de utilizar el sistema de información es que toma el control de
las actividades de la organización, integrando nuevas tecnologías y herramientas de
vanguardia, disminuyendo así errores, tiempo y recursos superfluos; permitiendo
comparar resultados alcanzados con los objetivos programados con fines de
evaluación y control. Mientras que las desventajas es el tiempo que puede durar el
desarrollo del sistema de información, así como la resistencia de los usuarios al
cambio y los problemas técnicos si es que no se hiciere un estudio adecuado antes
de su desarrollo. (Anexo Nº04)

Conclusion
En conclusión puedo decir que un sistema de información es un conjunto de
información que interaccionan entre sí para lograr un objetivo común que es
informar, y que generalmente día a día este tipo de informe se vuelve más
revolucionario en el mundo empresarial así como de las diferentes instituciones
públicas y privadas.
El objetivo de este tema se basó en dar un mejor alcance de informe y
ampliarlo un poco más y se ha cumplido gracias a los diferentes aportes de distintos
autores y libros que hacen referencia a la elaboración de un sistema de información
óptimo y seguro para las distintas instituciones y empresas y para las personas que
hoy en día buscan el desarrollo de sus grandes y pequeñas empresas, esto ayuda a
que cada uno de nosotros nos podamos desarrollar cada día mas en el campo de la
información y el avance tecnológico que crece y aumenta más día a día. Vivir
informado y crecer al lado de la tecnología nos permite desarrollar y crecer en este
mundo que ha evolucionado demasiado.
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ANEXOS

Anexo Nº 01

Anexo Nº 02
Anexo Nº 03

Anexo Nº4

Sistema de-informacion

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