CANTV es la empresa pionera de telecomunicaciones en Venezuela. Su misión es mejorar la calidad de vida de los venezolanos al proveer soluciones de comunicaciones que excedan las expectativas de los clientes. Los sistemas de procesamiento de transacciones automatizan tareas operativas como nóminas y pagos a proveedores. Estos sistemas brindan ventajas como controlar múltiples transacciones y automatizar cálculos, pero requieren procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante fallos para mantener la fiabilidad

1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
SISTEMAS DE INFORMACION Y DECISION GERENCIAL
GRUPO 16 D
USO Y APLICACIÓN DE UN SIG
EN LA ORGANIZACION
Elaborado por: Linda Llanes 18091375
Facilitador:Edecio Freitez
Junio del 2016

2. Cantv (Compañia Anonima Nacional Telefonos de Venezuela
CANTV es la empresa pionera en proveer servicios de
telecomunicaciones en Venezuela. Fundada en 1930, año en
que Félix A. Guerrero, comerciante, obtiene una licencia del
Ministerio de Fomento para construir y explotar una red
telefónica en el Distrito Federal y los estados del país.
La compañía fue adquiriendo diferentes empresas
telefónicas particulares, que funcionaban en todo el territorio
nacional. En 1950, el Estado compra la totalidad de las
acciones de las empresas particulares e inicia el proceso de
nacionalización que culmina en 1973.
CANTV presta servicios celulares, buscapersonas, telefonía
pública,

3. Cantv
Misión
Mejorar la calidad de vida de las personas en Venezuela al
proveer soluciones de comunicaciones que excedan las
expectativas de los clientes.
Visión
Ser el proveedor preferido de servicios integrales de
telecomunicaciones de Venezuela y satisfacer plenamente las
necesidades específicas de los clientes, siempre bajo exigentes
patrones de ética y rentabilidad.

4. Objetivos de la organizacion.
> Ser el proveedor dominante de soluciones integrales
de telecomunicaciones en el mercado, defendiendo la
marca y el cliente.
> Aplicar la tecnología para responder oportunamente
a las necesidades y requerimientos del mercado.
> Crear y mantener ventajas competitivas mediante el
manejo de la información de nuestra base de clientes.
> Crear y mantener ventajas competitivas basadas en
la calidad de los recursos humanos y servicios.

5. Gerencia de infraestructura
La Coordinación de Infraestructura, tiene como función
principal indicar las políticas y objetivos que se deben cumplir
en el departamento, realizar planes operativos mensuales y
anuales, contratar empresas prestadoras de servicio y es la
encargada de tramitar todo lo referente al aspecto
administrativo que se maneja en el departamento de
Mantenimiento. También tiene entre sus funciones revisar
presupuesto, análisis de precios, cómputos métricos,
presentados por las empresas contratista para el
reacondicionamiento de las estaciones donde estén ubicados
los equipos que suministran corriente alterna (red publica o
sistema de emergencia) y corriente continua ( rectificadores y
banco de baterías) así como la reparaciones de los
motorgeneradores. A fin de garantizar el cumplimiento de las
especificaciones que establecen las normas de ingeniería y los
lineamientos de la empresa.

6. Informacion
Linda Llanes
Ingeniero Civil
3 Años de Experiencia
Especialista Mantenimiento y Servicios
Gerencia General de Infraestructura
Vice presidencia de Gestión Interna

7. Sistemas de Procesamiento de Transacciones o
Transaccionales:
SPT apoya el procesamiento de las transacciones de una
empresa; así como actividades que forman parte del nivel
operacional de cualquier organización.
SPT automatiza el procesamiento de grandes cantidades de
trabajo en papel que deben llevarse a cabo rutinariamente.
El procesamiento de transacciones incluye actividades como:
Cálculos
Clasificación
Ordenamiento
Almacenamiento y recuperación de datos
Los sistemas de procesamiento de transacciones sustituyen
actividades manuales por procesos basados en computadora.

8. Ventajas del SPT aplicado en Cantv
Es capaz de controlar y administrar múltiples transacciones,
determinando prioridades entre éstas.
Automatizan tareas operativas de la organización como los
programas de calculos y avaluos.
Son el 1er tipo de S.I. que se implanta en las organizaciones
yasi que posee un costo accesible.
Tienen la propiedad de ser recolectores de información, a
través de estos se cargan las grandes bases de información
para su explotación posterior.
Son fáciles de justificar ante la dirección general ya que sus
beneficios son visibles y palpables.

9. Aplicacion
SPT de nómina: es un sistema de procesamiento de
transacciones contable común que se encuentra en la mayoría
de las empresas.
Se puede usar para el pago de empresas licitadoras.
El archivo principal está compuesto de piezas separadas de
información (nombre, dirección, número de la empresa, etc.)
denominadas elementos de datos.
Los datos se introducen al sistema y estos actualizan los
elementos de datos.
Los elementos del archivo principal se combinan de diferentes
maneras para elaborar informes de interés para la
administración y la oficina de recursos humanos. Para enviar
los cheques de pago a la empresa al terminar la obra.

10. Conclusiones
Este departamento deberia tener su
fiabilidad en este sistema, un fallo en un
SPT afectará negativamente a las
operaciones o incluso parará totalmente el
negocio. Para que sea efectivo, su tasa de
fallos debe ser muy baja. En caso de fallo,
debe existir algún mecanismo que permita
una recuperación rápida y precisa del
sistema. Esto convierte en esencial la
existencia procedimientos de copia de
seguridad y de recuperación ante fallos
correctamente diseñados.