La imagen corporativa de una empresa se constituye por las ideas que el público relaciona con ella, generadas por factores como la calidad de sus productos y el trato de su personal. Los elementos visuales que representan la identidad de una empresa, como sus símbolos, están estrechamente relacionados con su imagen y son poderosas herramientas para implantar ideas en la mente del público de manera más rápida que las palabras. Una buena gestión de la imagen corporativa debe alinearse con las circunstancias del mercado para seducir y motivar al público, permitiendo

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
PUBLICIDAD Y MERCADEO
GRUPO 16D
Autora: Linda Llanes
Facilitador: Jose Angel Salcedo
CABUDARE, MARZO DEL 2017.

2. “Las empresas tienen personalidad. Esa personalidad es la resultante única, dinámica e irrepetible
de una configuración de factores, de los que emerge la singularidad de la empresa”.
(Scheinsohn 1996).
La imagen de una empresa se constituye por el total de
ideas que la opinión pública relaciona con ella. Estas ideas
se generan, por un lado, a partir de factores como la
calidad de sus productos y servicios, la atención al público,
el trato de su personal, la seriedad en aspectos financieros
y otros. Existe una estrecha relación entre las ideas acerca
de la empresa(su imagen) y los elementos visuales que la
representan (su identidad). No basta que una empresa sea
sólida o que sus productos sean excelentes… es preciso
que el público lo sepa y lo crea.

3. • La Gestión de la imagen debe estar alineada con estas
circunstancias que dominan las mente de todos las
personas y consumidores del mercado, debe seducir,
motivar, debe generar orgullo y representación. De
igual forma, debe ser una perfecta herramienta de
comunicación que infiera en forma inconsciente con el
público y que permita satisfacción al consumidor,
permitiendo así de forma inherente lograr posicionarse
en el mercado.

4. • Los símbolos son muy poderosos y actúan como
desencadenantes visuales, que operan mucho más
rápido y con más eficacia que las palabras a la hora de
implantar una idea en la mente del público. Posee un
poder y un efecto que es más inmediato que lo que se
pueda comunicar con palabras. La imagen–según el
branding- es uno de los elementos más importantes que
sirve para identificar la entidad y para presentarse al
público con contundencia, brevedad e inmediatez. Otros
elementos pueden ser colores, tipografías, eslóganes y el
tono de voz que utiliza.

5. Es la imagen que se deriva en el aspecto mediático de la organización y que la
define, conlleva varios elementos
La lingüística. Es lo más básico, es decir, el nombre.
Elemento verbalmente que será representado por una
gráfica con un tipo de escritura específica y un contexto
visual que lo acompañe.
La tipografía. En base a las tendencias de cada
momento, adaptarse a las novedades de cada época.
Los colores. Se define la paleta de colores. Se respeta la
cromática en cualquier comunicación.
El símbolo o imagen. Es la parte de la identidad también
llamada isotipo, que generalmente viene a ser
representado por un dibujo vectorial, a uno o dos colores
La leyenda o lema.También conocido como “eslogan” y
se crea para exponer una idea o valor básico que la
empresa intenta comunicar. Debe suceder que, al ver el
logotipo o isotipo, la frase que llega a la mente del que lo
ve, es justamente el lema o slogan de la marca en
cuestión.

6. • Según Jorge González (2012), el posicionamiento
se inicia con los atributos a los que se pretende
asociar una marca, según se definan y establezcan
en las etapas de creación y desarrollo de su
concepto e identidad (personalidad e imagen).
• Estas asociaciones se generan principalmente a
través del conjunto de comunicaciones que la
marca realiza. Las personas, las interpretamos en
función de cómo percibimos el uso de las palabras,
imágenes, sonidos, medios, productos, servicios,
etc., que van canalizándose hacia nuestras
emociones y nuestro subconsciente

7. Para transmitir, aumentar y preservar el prestigio de
la empresa, incrementando las ventas.
Para tener presencia permanente en la conciencia del
publico y apoyar las campañas publicitaria.
Eleva la moral de los empleados y aumenta su
confianza e identificación con la empresa.
Aumenta la productividad y fomenta la confianza de
los accionistas de la empresa.
El publico debe reconocer y creer que lo ofertado es
de Calidad, esto mejora la reputación de la empresa.

8. • Debe formar parte de una
estrategia corporativa
• Tiene que ser un canal de
comunicación claro con
objetivos
• Flexibilidad
• Coherencia
• Dinamismo
• Planes de Promoción
• Para quien esta diseñado la
imagen corporativa