Este documento describe el diseño e implementación de una página de Facebook para la empresa Rapidred con el propósito de realizar publicidad y atraer más clientes. La empresa carecía de publicidad en redes sociales, por lo que los clientes no sabían que ofrecían servicio de internet. Se realizó una entrevista al gerente que confirmó esta necesidad. Se creó una página de Facebook gratuita para publicar videos, imágenes y notas de forma diaria. El análisis mostró que la página atrajo nuevos clientes. La empresa planea crear

1. UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CUENCA
“SEDE MACAS”
Facultad de Ingeniería Empresarial
“ESTUDIO DE CASO DE IMPLEMENTACION DE
UNA PAGIA EN LA RED SOCIAL FACEBOOK PARA
CREAR PUBLICIDAD DEL NEGOCIO RAPIDRED”
Asignatura:
Sistemas de Información Gerencial
Docente:
Ing. Julio Morquecho
Autor:
ALEX MARCELO RIVADENEIRA

2. 1. DISEÑO DEL ESTUDIO DE CASO
1.1. Antecedentes
Día a día el mundo está actualizándose a cada paso que damos ahora ha quedado casi en el
pasado ciertos tipos de métodos de publicidad, y están en auge diferentes métodos para
hacer publicidad hay muchas formas actualmente. Y una de las herramientas más utilizadas
es la internet en la cual diariamente muchas personas personalizan sus negocios y hacen
publicidad por el mismo medio.
Actualmente en avance tecnológico ha crecido a pasos agigantados, y en uno de los medios
en los que ha avanzado infaliblemente es en las redes sociales, en las cuales nos
enfocaremos directamente para poder realizar publicidad de manera gratuita y poder hacer
crecer nuestros negocios y hacernos conocer
Los procesos rutinarios de publicidad pueden ser decadentes y en forma manual resuelven
procesos de manera más lenta y no muy efectivas, demostrado actualmente que los procesos
en línea son más eficaces y nos arroga un margen de resultado muy amplio para poder
implementar.
 Propósito
Se propuso la realización de una herramienta de publicidad (PÁGINA DE FACEBOOK)
para realizar la publicidad que ayude a atraer clientes, ya que muchas de las personas no
conocen de la empresa y de los servicios que brinda en este caso lo que es brindar el servicio
de internet, esta herramienta nos ayudara a mejorar la publicidad que se maneja dentro de la
empresa ya que además de la publicidad de radio que se tiene de decidió implementar este
tipo de herramienta. El manejo lo realizara el gerente de la empresa y uno de sus trabajadores
cave recalcar que el propósito de esta herramienta es atraer más personas que se instalen
nuestro servicio.
Este tipo de herramientas puede ser útil para cualquier microempresa ya sea de servicios o
productos, por la facilidad de creación de la página de Facebook y además su utilización es
fácil sin necesidad de ser experto en sistemas o computadoras.

3.  Preguntas de reflexión
¿Cuál sería la manera más eficaz y más económica de implementar un sistema de publicidad
en la empresa RAPIDRED la cual sea capaz de atraer más personas a la empresa?
 Métodos o Instrumentos
Entrevista
Para este apartado se realizó una entrevista al gerente de la empresa RAPIDRED en Macas
quien supo manifestar que el problema que la empresa mantiene es que no aplicado alguna
publicidad o marketing para atraer personas al negocio por lo que ellos incurrieron a pagar
publicidad por radio, problema que refleja porque la gente no sabe que también se brinda el
servicio de internet domiciliario.
 Métodos para alizar e interpretar la información
La elaboración de una página en la red social Facebook que es total mente gratis, en la página
podemos añadir videos, imágenes, notas, etc. Viñetas que podemos utilizarlas diariamente
para generar publicidad además Facebook da la opción de pagar un porcentaje no más de 5
dólares en la cual ellos aseguran 50.000 visitas y registros en (me gusta.)
1.2. Recopilación de la Información
La información recopilada fue mediante la entrevista, podemos añadir que el resto de
información como son los clientes que se enteraron del servicio fue mediante vecinos que
tienen el servicio.
1.3. Análisis de la Información
La empresa Rapidred al carecer de una publicidad en redes sociales como Facebook sobre
los servicios que brinda, ya que existe un desconocimiento de las personas, que existen la
empresa Rapidred que también brinda servicio de internet para hogar, la implementación de
la página en Facebook fue de creación gratuita y su manejo fue ágil, no se necesitó
implementar ningún otro método de pago u arancel por el registro, la empresa a final de este
año 2016 desea implementar también una página web en el servidor wix.com que también es

4. un servidor gratis, así implementar su mercado a nuevos sectores de mercado donde se
desconoce de nuestros servicios.
El proceso de diseño de la página web en wix tendrá un tiempo de creación por el motivo de
implementación de nuevos servicios que se piensa ofertar.
1.4. Redacción del Informe
Actualmente en la ciudad de macas se ha dado un crecimiento agigantado de publicidad en
redes sociales, muchas de las empresas que se dedican a la implementación de publicidad
para negocios están incorporando de manera obligada el tener los servicios de creación de
páginas web y creación de páginas en redes sociales para generar publicidad.
por lo que actualmente la empresa Rapidred ha creado su página en Facebook para hacerse
conocer por la gente y atraer nuevos clientes. Los nuevos empresarios están inmersos en las
nuevas tendencias de publicidad como es la publicidad 2.0 que también abarca una gran parte
de la publicidad en redes sociales.
Este medio de comunicación que también genera espacios de publicidad mediante páginas
en Facebook es muy eficiente y remendado. Utilizado por la empresa Rapidred