Este documento define los sistemas expertos y describe sus características, evolución, arquitectura y tipos. Un sistema experto es un sistema computarizado que emula el comportamiento de un experto humano para resolver problemas en un dominio de conocimiento específico mediante el uso de reglas y heurísticas. Los sistemas expertos se desarrollaron inicialmente en la década de 1950 y han evolucionado para capturar el conocimiento de expertos de forma simbólica. Tienen ventajas como la permanencia del conocimiento y su disponibilidad para más personas.