ANALISIS CRITICO DE LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
IUT ANTONIO JOSE DE SUCRE
IV SEMESTRE DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
EXTENSION PUNTO FIJO, FALCON VENEZUELA
Trabajo final realizado por alumnos del 8º ciclo de Administración-UNMSM en el curso de Auditoría Administrativa con el docente Luis Fernando Valeriano Ortiz.
Trabajo final realizado por alumnos del 8º ciclo de Administración-UNMSM en el curso de Auditoría Administrativa con el docente Luis Fernando Valeriano Ortiz.
Modulo III: La supervisión componente de control en la empresa.Control Interno
En este módulo conoceremos las herramientas más comunes utilizadas por la administración de una empresa, para realizar su gestión y supervisión como controladores internos que deben ser incorporados para mejorar los resultados operativos y económicos de los negocios.
De igual manera, revisaremos las políticas más comunes que deben utilizar las empresas para mejorar sus operaciones existentes y como se deben incorporar en los demás procesos que eviten a las empresas implantar procedimientos y costos innecesarios.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
MODELO DE REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO DE UNA EMPRESA
Sistemas y procedimientos
1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universitaria
IUT “Antonio José de Sucre”
Extensión Punto Fijo
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS
AUTORES
Br. ABU FAKHER, Estefani
C.I V – 28.159.608
Br. AMADOR, Alexandra
C.I V – 28.695.750
Br. RAMONEZ, José
C.I V – 27.337.870
En la Ciudad de Punto Fijo, a los 30 días del Mes de Octubre del año 2020
2. Las empresas se ven en la obligación de evaluar continua y
sistemáticamente aquellos métodos que se llevan a cabo para llegar a los
objetivos planteados, cabe destacar que son de suma importancia para llegar
al punto de eficiencia que es imprescindible para que una empresa se
posicione y entre en el margen de productividad y competitividad.
Los sistemas y procedimientos se definen como una red de
procedimientos o métodos que se relacionan entre sí propósito de cumplir los
objetivos de una organización. Esto quiere decir que un conjunto de
procedimientos relacionados y dentro de determinadas condiciones,
constituyen un sistema. Estás técnicas deben ser realizadas por los
trabajadores de acuerdo a su área y deberán ser de manera rutinaria.
Dentro de los modelos básicos se encuentran la auditoría que se clasifica
en interna y externa y la auditoría administrativa, a las cuales se le hará
estudio a continuación:
AUDITORÍA
Su aparición se remonta desde tiempos inmemorables con la civilización
sumeria, por lo que un profesor de la universidad de Harvard define
básicamente la auditoría como el examen de todas las anotaciones contables
a fin de comprobar su exactitud, así como la veracidad de los estados o
situaciones que dichas anotaciones producen, es decir, es revisar y
comprobar que estén correctamente asentadas todas las operaciones
contables que se realicen en un periodo determinado, lo que daría como
resultado un análisis y sugerencias de las actividades realizadas y próximas
a realizar, lo que conlleva un estudio exhaustivo de los estados financieros,
estado patrimonial, detecta y previene errores y fraudes, por tanto, ayudará
en mayor proporción al desempeño de las actividades que ejecute la
organización.
3. Cómo se había mencionado anteriormente, la auditoría se clasifica en
externa e interna:
AUDITORIA EXTERNA
En este momento se aplica la definición general de la auditoría, es decir,
un examen completo, crítico y detallado de un sistema de información de una
organización pero que va de la mano de un Contador Público que no
mantiene relaciones laborales en la empresa, es por ello que se le llama
externa, que viene de afuera hacia adentro, lo que se plantea como objetivo
principal averiguar la razonabilidad y autenticidad de todos los documentos
que se hayan emitido en el sistema de información previamente expuesto. Lo
que se exige a los Contadores Públicos que procedan a realizar la auditoría
es que su opinión sea imparcial de acuerdo a su conocimiento y experiencia
en el mundo contable.
AUDITORÍA INTERNA
La auditoría interna también se define como un examen completo,
crítico, sistematizado y detallado de un sistema de información, pero que, a
diferencia de la anterior, será un profesional que mantenga relaciones
laborales con la empresa quién realice el procedimiento de estudiar y
corroborar la información que se plasme en el sistema contable aplicado por
la entidad económica, es importante destacar que este tipo de auditoría
quedará inmersa en la empresa, es decir, no será como la auditoría externa
dónde el examen llega a manos de terceros ajenos a la organización.
AUDITORÍA ADMINISTRATIVA
Fue James O. McKinsey, quién en 1935 en la Asociación Económica
Americana presentó lo que es la auditoría administrativa, a lo que definió
básicamente como "una evaluación de una empresa en todos sus aspectos,
a la luz de su ambiente presente y futuro probable." Lo que ha tenido
4. variaciones incalculables al pasar de los tiempos y que diferentes autores
han podido resaltar sus definiciones propias de lo que es la auditoría
administrativa, el más resaltante:
- "Técnica de control del desempeño total, la cual estaría destinada a evaluar
la posición de la empresa para determinar dónde se encuentra, hacia dónde
va con los programas presentes, cuáles deberían ser sus objetivos y si se
necesitan planes revisados para alcanzar estos objetivos." 1955, Harold
Koontz y Ciryl O´Donnell
Y, para finales de la década de los 90's se dieron a conocer normas y
lineamientos de actuación para las instituciones, interpuestas por la
Contraloría General de EE.UU.
Se define como auditoría administrativa al proceso de evaluar una
organización con el fin de precisar su nivel de desempeño y oportunidades
de mejora. Dónde Fernández Arena J.A expone que es la revisión objetiva,
metódica y completa, de la satisfacción de los objetivos institucionales, con
base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a si estructura, y a
la participación individual de los integrantes de la institución.
Dentro de los Objetivos de las Auditorias Administrativas se encuentran:
- De control: Evaluar el comportamiento organizacional en relación con
los modelos establecidos con anterioridad.
- De productividad: Optimizar el prevalerse de los recursos humanos en
concordancia con la dinámica administrativa establecida por la
empresa.
- De organización: Apoyar la estructura, competencia, funciones y
procesos mediante un manejo efectivo de la autoridad y trabajo en
equipo.
- De servicio: La empresa vincula sus procesos a las expectativas y
satisfacción de sus clientes.
5. - De calidad: Producir bienes y servicios que estén a la altura de la
competencia.
- De cambio: Transformar en un instrumento que haga más receptiva a
la organización.
- De aprendizaje: Obtener conocimientos para que la empresa
capitalice experiencias para convertirlas en oportunidades de mejora.
- De toma de Decisiones: Se ponen en práctica para un sólido
instrumento de soporte al proceso de gestión de la organización.
Para que se aplique una buena auditoria administrativa es fundamental
que se conozcan sus principios, factores y metodologías, las cuales se
asientan a continuación:
PRINCIPIOS
Sentido de la Evaluación
Es importante que al momento de evaluar se verifique que los gerentes y
encargados de las transacciones operacionales han decidido optar por
técnicas correctas que aseguren la instauración de controles administrativos
adecuados para así salvaguardar la calidad del trabajo, los planes y objetivos
planteados y que los recursos se apliquen de forma óptima.
Importancia del Proceso de Verificación
Es imprescindible que los procedimientos de auditorías administrativas
respalden y comprueben la verificación de información de terrenos y el
análisis y confirmación de datos.
Habilidad para pensar en Términos Administrativos
El auditor deberá ponerse en la posición del administrador, es decir,
pensar en cómo el administrador realiza el proceso.
6. FACTORES Y METODOLOGIAS
1) Los planes y objetivos se encargan de examinar y discutir los
objetivos que establezca la empresa.
2) La organización estudia y compara la estructura en cuestión, es decir,
verifica que la que aparezca en gráficos es la existente en la empresa.
3) Es importante realizar un examen para ver que se puede hacer para
dar eficacia a las políticas y prácticas.
4) Por consiguiente se debe precisar si la compañía cumple con lo
establecido en lo que a reglamentos locales, estatales y federales se
refiere.
5) Se debe evaluar el sistema y procedimiento que se está llevando a
cabo con el fin de determinar la existencia de alguna irregularidad,
deficiencia e innovar métodos para mejorar.
6) Observar detalladamente si las técnicas de control son eficaces.
7) Estimar las operaciones para así llegar al punto donde existan
aspectos que requieran de un mejor control para obtener mejores
frutos.
8) Se debe estudiar las necesidades básicas del personal.
9) Evaluar el equipo físico y ver si se puede mejorar en algún aspecto
para sacar provecho de ellas.
10) Por último se debe elaborar un informe con todas las fallas
encontradas en la auditoria y plasmar las posibles correcciones a ojo
del auditor según sus conocimientos y experiencia.
A continuación se presentan captures evidenciando la participación activa de
los autores en dicho informe: