El documento describe algunas tareas comunes que las personas realizan en Internet como buscar información, lo cual a veces puede ser difícil y tomar mucho tiempo especialmente cuando la información no está bien explicada. También discute recursos digitales como sitios web que permiten buscar y compartir información aunque a veces la información puede contener errores o faltar valores, y herramientas digitales como dispositivos que permiten compartir ideas pero también pueden propagar virus y poner en riesgo la privacidad.