El documento habla sobre las plataformas virtuales y sus herramientas para la enseñanza y el aprendizaje. Las plataformas virtuales utilizan la tecnología de la Web 2.0 para crear cursos y módulos didácticos en línea de manera más barata. Ofrecen herramientas como foros, chats, correo electrónico, autoevaluaciones, zonas de trabajo en grupo y calendarios que mejoran la comunicación, comprensión de temas y la interacción entre estudiantes y profesores.