Este documento describe las sociedades de la información y del conocimiento, el aprendizaje electrónico y las características de los procesos de enseñanza-aprendizaje en línea. Las sociedades de la información y del conocimiento se caracterizan por la importancia de la tecnología y la información. El aprendizaje electrónico implica la comunicación entre estudiantes y profesores a través de Internet de forma síncrona y asíncrona. Los procesos de enseñanza en línea tienen como características que el estudiante es