El documento define el software educativo como un programa informático interactivo bidireccional que utiliza una combinación de texto, sonido, imágenes, animación y video con el objetivo de contribuir al desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje. El objetivo del software educativo es hacer más eficiente el intercambio entre alumnos y profesores, incrementando la satisfacción, disminuyendo la frustración y haciendo más productivas las tareas relacionadas con la enseñanza. El documento luego enumera varias ventajas del uso de software