Estudio sobre La Música, Internet y Yo (5). Datos sobre el streaming de pago, profundizando en Spotify. Los usuarios de pago, siguen comprando más música que los demás y hacen menos descargas gratuitas. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.

1. La Música, Internet y Yo (5):
Un streaming de pago conveniente.
Pepa Barral
@pepabarral
Autores
Luis Miguel Barral
@luismi_barral

2. ¿Qué valoración haces de Spotify siendo
CERO que para ti tiene poca utilidad y
DIEZ que te resulta muy útil en tu vida?
Relevancia
% No conoce, ni de oídas.
% Conoce, pero no es usuario/a
Baja: % puntúan 0 a 5
Media: % puntúan 6 ó 7
Alta: % puntúan 8 a 10
Total
Muestra
(3.800)
¿En Spotify tienes cuenta gratuita o
Relación con Spotify
% No conoce, ni de oídas.
% Conoce, pero no usuario
% Cuenta gratuita
% Cuenta de Pago
Total
Muestra
(3.800)
de pago?

3. Seis tipos de relación con Spotify
Total Muestra, 3.800.
(Universo: 16,7 millones internautas 16–54 años. España)
Total
Muestra
(3.800)
Total
usuarios
Spotify:
42,2%
% No conocen Spotify, ni de nombre.
% conocen Spotify pero no son usuarios.
% usuarios free. Relevancia Baja (puntúan 0 a 5).
% usuarios free. Relevancia Media (puntúan 6 ó 7).
% usuarios free. Relevancia Alta (puntúan 8 a 10).
% usuarios de Pago.

4. ¿Qué es para ti lo más cómodo a la hora de escuchar música
procedente de Internet.
% Ns-nc
% Descarga
% Las dos por igual
% Streaming
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
Relación con Spotify
Estos datos confirman que
Spotify es un eficaz Embajador
del streaming frente a la
descarga.
A medida que aumenta la
relevancia de Spotify para la
gente, también crece la
preferencia por el streaming y
decrece la preferencia por la
descarga.
Sólo entre los NO usuarios es
mayor la preferencia por la
descarga que por el streaming.

5. Pensando en compras para ti, no en regalos ¿has hecho alguna o
algunas de las siguientes compras en los últimos doce meses?
(CD; descarga canción suelta; descarga álbum; vinilo)
% Han comprado algo últimos 12 meses
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Relación con Spotify
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
Hay más compradores de música
en los últimos doce meses entre los
usuarios de Spotify que entre los no
usuarios.
Lógico: su afición a la música es
mayor, de ahí que la probabilidad
de compra sea también mayor.
Pero más interesante es observar
que la mayor tasa de compra de
música en los últimos doce meses
se da entre los usuarios con
cuentas de pago:
el hecho de pagar la cuota de
streaming no implica
necesariamente que el usuario deje
de comprar música.

6. ¿Con qué frecuencia
compras música?
% Habitualmente + Con cierta frecuencia
% No sé qué decir
% Nunca
% Poco
% Con cierta frecuencia
% Habitualmente
14,7 32,0 21,3 16,2 13,2 11,2 9,9
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Relación con Spotify
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
La predisposición a comprar
música también crece con la
satisfacción a Spotify,
alcanzando el máximo nivel
entre los usuarios de pago:
El hecho de pagar la cuota de
streaming no implica que el
usuario deje de mostrar mayor
predisposición a comprar
música.

7. ¿Actualmente descargas música
gratuita de Internet?
% Habitualmente + Con cierta frecuencia
% No sé qué decir
% Nunca
% Poco
% Con cierta frecuencia
% Habitualmente
34,3 33,3 48,1 41,7 36,6 30,5 16,7
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Relación con Spotify
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
Los usuarios de la cuenta gratuita son
también los que muestran mayor
predisposición a las descargas gratuitas.
Estos usuarios (con restricciones de uso,
especialmente en movilidad) buscan la
alternativa de las descargas gratuitas para
salvar esas restricciones. En ese sentido, es
bastante probable que la existencia de
Spotify actúe como un facilitador indirecto
de las descargas: “primero exploro con el
servicio gratuito de Spotify y si me gusta lo
descargo gratis, y la almaceno a mi modo
para escucharla y compartirla cuando/
donde quiera.”
En cambio, quienes ya pagan por el servicio
y no tienen restricciones de uso muestran
un descenso en las descargas gratuitas
(aunque tampoco se eliminan
completamente).
Estos datos nos indican que si la industria
facilitara al usuario la entrada en las
cuentas de pago sin restricciones de uso
(para escuchar, organizar y compartir),
descendería la descarga gratuita.

8. ¿Aproximadamente a cuántos conciertos has ido en el
último año?
Media
Calculada sobre los que han ido a alguno
% No sé qué decir
% Ninguno
% Uno
% Dos o tres
% Cuatro o más
2,0 4,4 3,3 2,3 2,4 1,4 0,7
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Relación con Spotify
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
Datos muy elocuentes: el interés
por la música en vivo corre la
misma frecuencia que el interés
por Spotify.
Los usuarios de Spotify, dada su
mayor afición por la música,
acuden a más conciertos que los no
usuarios.
Las cifras nos dicen que a medida
que crece la relevancia de Spotify
para la gente, también crece la
asistencia a conciertos, siendo el
punto más álgido los usuarios de
pago.
Estos datos nos permiten deducir
que el servicio que presta Spotify
es un alimentador de la asistencia
a conciertos. Poniendo la música al
alcance de los fans estimula el
deseo de todo fan: acercarse a sus
bandas favoritas en directo.

9. De los conciertos a los que has ido ¿cuántos han sido de pago?
Media Calculada sobre los que han ido a algún concierto
% Ns-nc
% A ningún concierto
% Ninguno de pago
% Uno
% Dos o tres
% Cuatro o más
1,2 3,0 1,9 1,5 1,3 0,8 0,4
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
Relación con Spotify
Lo mismo puede ser dicho de los
conciertos de pago.
Por tanto:
El Spotify de hoy (con pocos usuarios
de pago) es un facilitador indirecto
de las descargas, y a la vez un aliado
de la Música en Vivo.
Aquí aparece un territorio para
explorar posibilidades que integren
las necesidades de las plataformas de
streaming (usuarios de pago) con las
necesidades de los promotores de
música en vivo (asistentes de pago).

10. ¿Usas iTunes
para escuchar música?
% No conozco ni de oídas
% Conozco, pero no lo uso
% Nunca
% Poco
% Con cierta frecuencia
% Habitualmente
Gratuita
Nota 6-7
(406)
Relación con Spotify
Total
Muestra
(3.800)
Cuenta
pago
(158)
Gratuita
Nota 8-10
(827)
Usuarios
Gratuita
Nota 0-5
(213)
Conocen
No usan
(1.741)
No
Conocen
(455)
No Usuarios
La convivencia de Spotify con
iTunes parece armónica.
Usar Spotify no implica usar
menos iTunes, pero el nivel de uso
iTunes es bastante moderado
entre los usuarios de Spotify.

11. Metodología empleada:
http://www.slideshare.net/twomuchrs/metodologa-encuesta-musicainternetyopobgeneralinternauta
Pepa Barral
@pepabarral
Autores
Luis Miguel Barral
@luismi_barral