Informe completo de la investigación social realizada en España para iwith.org sobre La Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a participar en iniciativas solidarias?
Conclusiones de la investigación social realizada en España por iwith.org sobre la Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a participar en iniciativas solidarias en la Red?
El documento describe una campaña de comunicación para recaudar fondos a través de la financiación colectiva. El objetivo es conseguir nuevos donantes y crear una comunidad de apoyo que promueva los proyectos de la organización. La campaña se dirige a la familia, amigos y base social existente, profesionales e interesados, patrocinadores y personas contagiadas por la campaña. Incluye un plan de comunicación continua con los donantes antes, durante y después de la campaña y el proyecto.
El libro del social business. Cómo la tecnología social y las personas contri...bestrelations
El libro ”Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas”, del director general de Best Relations, Stephan Fuetterer. Está descargable gratuitamente en diversos formatos bajo licencia Creative Commons desde www.ellibrosocialbusiness.com, ofrece la visión global de un modelo de gestión empresarial denominado Social Business. Éste consiste en la aplicación de las tecnologías que sustentan las redes sociales a todos los departamentos de la empresa para optimizar los procedimientos empresariales y mejorar la rentabilidad de la organización. Se trata, por lo tanto, de una herramienta para empresarios y directivos que quieran expandir y mejorar su capacidad de negocio mediante la aplicación de las plataformas sociales.
El documento describe las ventajas y desventajas del crowdfunding para proyectos de diversa índole. Explica que el crowdfunding permite a emprendedores obtener financiamiento de parte de muchas personas a través de Internet a cambio de recompensas, y ha sido usado con éxito para financiar proyectos artísticos. También señala algunos desafíos regulatorios y de consolidación que enfrenta esta industria.
Administraciones Públicas y Comunicación Política en la Web SocialCarlos Guadián
Las Administraciones Públicas y los partidos políticos han de hacer frente a una nueva situación en la que la comunicación y la relación con la ciudadanía está cambiando profundamente y de manera muy rápida ¿Cómo hacer frente a esta situación?
Presentación utilizada en Comunica 2.0 de Gandía
Conclusiones de la investigación social realizada en España por iwith.org sobre la Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a participar en iniciativas solidarias en la Red?
El documento describe una campaña de comunicación para recaudar fondos a través de la financiación colectiva. El objetivo es conseguir nuevos donantes y crear una comunidad de apoyo que promueva los proyectos de la organización. La campaña se dirige a la familia, amigos y base social existente, profesionales e interesados, patrocinadores y personas contagiadas por la campaña. Incluye un plan de comunicación continua con los donantes antes, durante y después de la campaña y el proyecto.
El libro del social business. Cómo la tecnología social y las personas contri...bestrelations
El libro ”Social Business. Cómo la tecnología social y las personas contribuyen a la rentabilidad de las empresas”, del director general de Best Relations, Stephan Fuetterer. Está descargable gratuitamente en diversos formatos bajo licencia Creative Commons desde www.ellibrosocialbusiness.com, ofrece la visión global de un modelo de gestión empresarial denominado Social Business. Éste consiste en la aplicación de las tecnologías que sustentan las redes sociales a todos los departamentos de la empresa para optimizar los procedimientos empresariales y mejorar la rentabilidad de la organización. Se trata, por lo tanto, de una herramienta para empresarios y directivos que quieran expandir y mejorar su capacidad de negocio mediante la aplicación de las plataformas sociales.
El documento describe las ventajas y desventajas del crowdfunding para proyectos de diversa índole. Explica que el crowdfunding permite a emprendedores obtener financiamiento de parte de muchas personas a través de Internet a cambio de recompensas, y ha sido usado con éxito para financiar proyectos artísticos. También señala algunos desafíos regulatorios y de consolidación que enfrenta esta industria.
Administraciones Públicas y Comunicación Política en la Web SocialCarlos Guadián
Las Administraciones Públicas y los partidos políticos han de hacer frente a una nueva situación en la que la comunicación y la relación con la ciudadanía está cambiando profundamente y de manera muy rápida ¿Cómo hacer frente a esta situación?
Presentación utilizada en Comunica 2.0 de Gandía
Crowdfunding y crowdsourcing permiten conectarse con otras personas en el mundo y buscar aportes para desarrollar proyectos, empresas, obras de arte, etc. Lo mejor es que cualquiera puede acceder a estas herramientas que permiten generar igualdad de oportunidades gracias a la tecnología.
La empresa 2.0 implica el uso de plataformas de software social dentro y entre empresas para mejorar la colaboración, agilidad y toma de decisiones. Esto se logra mediante herramientas como wikis, blogs y redes sociales que permiten un flujo de información más abierto y participativo. Algunos beneficios clave son mejorar el intercambio de conocimiento, reclutar y retener talento, y aumentar la eficiencia al permitir equipos distribuidos. Varios casos de éxito muestran cómo empresas como Intel, Nike y GE han ob
Trabajo realizado en el seno del Máster de Gestión de Información en las Organizaciones, de la Universidad e Murcia, curso 2013. Este trabajo fue realizado con otras dos compañeras, Samantha Bernardis y Rocío Pintado
Trata sobre groundswell y su aplicación a una empresa concreta, La Sexta. Se analiza el paradigma de la nueva comunicación corporativa y dos casos de producto de La Sexta:, "Salvados" y "El Intermedio" como programas enseña de su imagen corporativa
Una versión más visual puede verse en este enlace https://prezi.com/2xd3rzkotoxj/groundswell-master-gio/
Las mejores practicas en redes sociales para empresasaGrupo Rural Media
Este documento ofrece una guía sobre las mejores prácticas para empresas en redes sociales. Explica por qué las empresas deben estar presentes en redes sociales, cómo abordar un plan de comunicación efectivo, y qué redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn son útiles para empresas. También analiza temas como la gestión de crisis en redes sociales y presenta casos de éxito de empresas que usan redes sociales de manera estratégica.
Este documento presenta una introducción al crowdfunding. Explica que el crowdfunding involucra a personas con dinero que confían en personas con ideas para financiar proyectos juntos. Describe los diferentes tipos de crowdfunding y la legislación relacionada. También cubre la operativa del crowdfunding, incluyendo consejos para tener éxito en una campaña de crowdfunding como contar una historia atractiva y ofrecer recompensas valiosas. Finalmente, revisa algunos casos y plataformas de crowdfunding populares.
Nuevas figuras profesionales en el Gobierno ElectrónicoLink Leonhart
Con la llegada de las propuestas de Gobierno Electrónico a un entorno de redes sociales digitales, se proponen las figuras de gestor de comunidades, ciberperiodistas y técnicos en análisis de datos para suplir ese vacío de labores fundamentadas en un entorno cambiante. Se siguen las propuestas de Backus y Páez para ofrecer un ámbito histórico, así como teorías propias sobre la ética y el deber ser de las dependencias administrativas estatales en el día a día de la dinámica digital, rumbo hacia una práctica más comunitaria y social, que enmarcada en los obsoletos modelos de la gerencia comunicacional.
Este documento explora el concepto de Gov2.0 y sus beneficios. Gov2.0 se refiere al uso de las redes sociales y la colaboración digital para mejorar la transparencia, participación y eficiencia del gobierno. Una estrategia Gov2.0 puede ayudar a los gobiernos a mejorar la transparencia, la eficiencia del gasto público y la percepción ciudadana de los servicios gubernamentales. Las leyes de transparencia de los gobiernos nacionales y regionales apoyan el objetivo de Gov2.0
Este documento describe los conceptos de Empresa 2.0 y el uso de medios sociales y comunidades en el contexto empresarial. Explica que la Empresa 2.0 implica el uso de herramientas colaborativas como blogs, wikis y listas de correo para gestionar y difundir el conocimiento de la organización. También destaca la importancia de las estrategias externas e internas para los medios sociales y las comunidades, respectivamente.
El proceso de resolución de disputas por medio de la inteligencia colectiva está en sus comienzos, sin embargo probablemente se convertirá en el futuro en el sistema de resolución de conflictos de las comunidades en línea. La filosofía de base es reconocer que el valor agregado de un grupo de personas es potencialmente mayor, estadísticamente, que en un sistema limitado, aumentando el factor de éxito. Las herramientas digitales sirven de catalizadoras y posibilitadoras de estas dos grandes propiedades: el efecto escala y el efecto accesibilidad.
(Blogueado en: http://alenmediagroup.blogspot.com.es/2014/11/mediacion-crowdsourcing-y-codr.html)
¿Cuántas personas conocen el crowdfunding? ¿De qué perfiles son? ¿Cuántos y quiénes ya han participado como mecenas? ¿Qué factores explican su crecimiento en España? ¿Cuáles son las motivaciones y barreras a su uso? ¿Qué plataformas son las más notorias y confiables para la opinión pública? Informe completo (284 páginas) basado en la primera encuesta a una muestra de 4.000 internautas representativa de la población española de 18 a 60 años.
1. El documento habla sobre el uso de la tecnología social o "social business" en el sector industrial para mejorar la competitividad de las empresas. La tecnología social incluye redes sociales públicas y soluciones de colaboración interna.
2. Explica que el sector industrial puede beneficiarse de la tecnología social para mejorar la productividad, reducir los tiempos de comercialización, y aumentar las ventas. Señala ejemplos de compañías industriales que han implementado con éxito soluciones de social business.
3. Res
Este documento proporciona orientación sobre cómo aplicar las tecnologías de la web 2.0 a la captación de fondos. Describe las ventajas de la captación de fondos en línea, la importancia de tener una estrategia de comunicaciones en línea y cómo utilizar herramientas como el sitio web de una organización, correo electrónico y redes sociales para establecer relaciones con donantes y recaudar fondos de manera más efectiva.
Este documento resume tres capítulos de un libro sobre wikinomía. El capítulo 1 describe cómo la colaboración entre iguales puede ser una herramienta poderosa para los negocios. El capítulo 2 explica cómo la tecnología, la demografía y la economía global están convergiendo hacia una revolución empresarial. El capítulo 3 presenta ejemplos de pioneros de la producción colaborativa como Wikipedia y cómo surgió a partir de una sola entrada inicial.
El documento presenta una agenda sobre el crowdfunding. Brevemente resume que el crowdfunding es una forma de financiación colectiva a través de Internet donde personas u organizaciones reciben donaciones de una multitud de personas para financiar sus proyectos e iniciativas. Surge a finales de los 90 como una actualización de la búsqueda de fondos a la web 2.0 y se ha popularizado por permitir el financiamiento de proyectos más individualistas y arriesgados.
Trabajo MBA - Plan de Marketing online para una ONGFernando Leandro
El documento presenta un análisis estratégico para el desarrollo de una plataforma online llamada "Bolsa de Voluntariado 2.0" que conectará ONGs con voluntarios. Describe el tamaño del mercado de ONGs en la Comunidad Valenciana, el perfil de voluntarios, y segmenta a los clientes principales. Analiza la visión, misión y valores de la compañía, así como las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Finalmente, presenta estudios sobre el contexto socio-demográfico
Este documento presenta las ventajas del uso de las redes sociales para las empresas. Explica que las redes sociales permiten una comunicación ágil y de bajo costo con los clientes. Incluye ejemplos de cómo empresas como Lenovo y Dell han aumentado sus ventas utilizando redes sociales como Twitter. El documento también indica que en México hay más de 34 millones de usuarios de Internet y que el uso de redes sociales podría aumentar el retorno de la inversión para las empresas mexicanas.
Este documento habla sobre la innovación social y cómo puede usarse para resolver problemas sociales. Explica que las nuevas tecnologías permiten que personas de diferentes lugares colaboren para generar innovaciones y cómo el Banco Interamericano de Desarrollo usó concursos de problemas y soluciones para identificar necesidades de personas con discapacidad e inspirar soluciones. También discute la importancia de las alianzas público-privadas para implementar innovaciones de alto impacto y cómo pequeñas donaciones a través de plataformas de crowdfunding pueden financiar proyect
Este documento proporciona una introducción al crowdfunding, incluyendo conceptos clave, tipos de crowdfunding, legislación relevante, evolución del mercado y operativa básica. Explica que el crowdfunding involucra a promotores de proyectos, plataformas y participantes que trabajan juntos para financiar ideas. También describe varias plataformas de crowdfunding en España y revisa brevemente algunos casos exitosos.
Este documento describe la importancia de la economía distribuida y las comunidades y plataformas. Resalta que el conocimiento se distribuye ampliamente entre las personas y que los desafíos son crear mecanismos para combinar ese conocimiento. También destaca que las empresas deben considerar la competencia virtual del mundo entero, no solo de otras grandes empresas, ya que los competidores evolucionan más rápido con mejores herramientas y métodos de organización.
Este documento describe los conceptos de economía distribuida, comunidades y plataformas. Resalta que el conocimiento está ampliamente distribuido entre las personas y que el desafío es crear mecanismos para combinar ese conocimiento. También discute los retos organizacionales de adoptar un modelo de economía abierta, incluyendo la cultura, recursos, procesos y mecanismos de participación.
Crowdfunding y crowdsourcing permiten conectarse con otras personas en el mundo y buscar aportes para desarrollar proyectos, empresas, obras de arte, etc. Lo mejor es que cualquiera puede acceder a estas herramientas que permiten generar igualdad de oportunidades gracias a la tecnología.
La empresa 2.0 implica el uso de plataformas de software social dentro y entre empresas para mejorar la colaboración, agilidad y toma de decisiones. Esto se logra mediante herramientas como wikis, blogs y redes sociales que permiten un flujo de información más abierto y participativo. Algunos beneficios clave son mejorar el intercambio de conocimiento, reclutar y retener talento, y aumentar la eficiencia al permitir equipos distribuidos. Varios casos de éxito muestran cómo empresas como Intel, Nike y GE han ob
Trabajo realizado en el seno del Máster de Gestión de Información en las Organizaciones, de la Universidad e Murcia, curso 2013. Este trabajo fue realizado con otras dos compañeras, Samantha Bernardis y Rocío Pintado
Trata sobre groundswell y su aplicación a una empresa concreta, La Sexta. Se analiza el paradigma de la nueva comunicación corporativa y dos casos de producto de La Sexta:, "Salvados" y "El Intermedio" como programas enseña de su imagen corporativa
Una versión más visual puede verse en este enlace https://prezi.com/2xd3rzkotoxj/groundswell-master-gio/
Las mejores practicas en redes sociales para empresasaGrupo Rural Media
Este documento ofrece una guía sobre las mejores prácticas para empresas en redes sociales. Explica por qué las empresas deben estar presentes en redes sociales, cómo abordar un plan de comunicación efectivo, y qué redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn son útiles para empresas. También analiza temas como la gestión de crisis en redes sociales y presenta casos de éxito de empresas que usan redes sociales de manera estratégica.
Este documento presenta una introducción al crowdfunding. Explica que el crowdfunding involucra a personas con dinero que confían en personas con ideas para financiar proyectos juntos. Describe los diferentes tipos de crowdfunding y la legislación relacionada. También cubre la operativa del crowdfunding, incluyendo consejos para tener éxito en una campaña de crowdfunding como contar una historia atractiva y ofrecer recompensas valiosas. Finalmente, revisa algunos casos y plataformas de crowdfunding populares.
Nuevas figuras profesionales en el Gobierno ElectrónicoLink Leonhart
Con la llegada de las propuestas de Gobierno Electrónico a un entorno de redes sociales digitales, se proponen las figuras de gestor de comunidades, ciberperiodistas y técnicos en análisis de datos para suplir ese vacío de labores fundamentadas en un entorno cambiante. Se siguen las propuestas de Backus y Páez para ofrecer un ámbito histórico, así como teorías propias sobre la ética y el deber ser de las dependencias administrativas estatales en el día a día de la dinámica digital, rumbo hacia una práctica más comunitaria y social, que enmarcada en los obsoletos modelos de la gerencia comunicacional.
Este documento explora el concepto de Gov2.0 y sus beneficios. Gov2.0 se refiere al uso de las redes sociales y la colaboración digital para mejorar la transparencia, participación y eficiencia del gobierno. Una estrategia Gov2.0 puede ayudar a los gobiernos a mejorar la transparencia, la eficiencia del gasto público y la percepción ciudadana de los servicios gubernamentales. Las leyes de transparencia de los gobiernos nacionales y regionales apoyan el objetivo de Gov2.0
Este documento describe los conceptos de Empresa 2.0 y el uso de medios sociales y comunidades en el contexto empresarial. Explica que la Empresa 2.0 implica el uso de herramientas colaborativas como blogs, wikis y listas de correo para gestionar y difundir el conocimiento de la organización. También destaca la importancia de las estrategias externas e internas para los medios sociales y las comunidades, respectivamente.
El proceso de resolución de disputas por medio de la inteligencia colectiva está en sus comienzos, sin embargo probablemente se convertirá en el futuro en el sistema de resolución de conflictos de las comunidades en línea. La filosofía de base es reconocer que el valor agregado de un grupo de personas es potencialmente mayor, estadísticamente, que en un sistema limitado, aumentando el factor de éxito. Las herramientas digitales sirven de catalizadoras y posibilitadoras de estas dos grandes propiedades: el efecto escala y el efecto accesibilidad.
(Blogueado en: http://alenmediagroup.blogspot.com.es/2014/11/mediacion-crowdsourcing-y-codr.html)
¿Cuántas personas conocen el crowdfunding? ¿De qué perfiles son? ¿Cuántos y quiénes ya han participado como mecenas? ¿Qué factores explican su crecimiento en España? ¿Cuáles son las motivaciones y barreras a su uso? ¿Qué plataformas son las más notorias y confiables para la opinión pública? Informe completo (284 páginas) basado en la primera encuesta a una muestra de 4.000 internautas representativa de la población española de 18 a 60 años.
1. El documento habla sobre el uso de la tecnología social o "social business" en el sector industrial para mejorar la competitividad de las empresas. La tecnología social incluye redes sociales públicas y soluciones de colaboración interna.
2. Explica que el sector industrial puede beneficiarse de la tecnología social para mejorar la productividad, reducir los tiempos de comercialización, y aumentar las ventas. Señala ejemplos de compañías industriales que han implementado con éxito soluciones de social business.
3. Res
Este documento proporciona orientación sobre cómo aplicar las tecnologías de la web 2.0 a la captación de fondos. Describe las ventajas de la captación de fondos en línea, la importancia de tener una estrategia de comunicaciones en línea y cómo utilizar herramientas como el sitio web de una organización, correo electrónico y redes sociales para establecer relaciones con donantes y recaudar fondos de manera más efectiva.
Este documento resume tres capítulos de un libro sobre wikinomía. El capítulo 1 describe cómo la colaboración entre iguales puede ser una herramienta poderosa para los negocios. El capítulo 2 explica cómo la tecnología, la demografía y la economía global están convergiendo hacia una revolución empresarial. El capítulo 3 presenta ejemplos de pioneros de la producción colaborativa como Wikipedia y cómo surgió a partir de una sola entrada inicial.
El documento presenta una agenda sobre el crowdfunding. Brevemente resume que el crowdfunding es una forma de financiación colectiva a través de Internet donde personas u organizaciones reciben donaciones de una multitud de personas para financiar sus proyectos e iniciativas. Surge a finales de los 90 como una actualización de la búsqueda de fondos a la web 2.0 y se ha popularizado por permitir el financiamiento de proyectos más individualistas y arriesgados.
Trabajo MBA - Plan de Marketing online para una ONGFernando Leandro
El documento presenta un análisis estratégico para el desarrollo de una plataforma online llamada "Bolsa de Voluntariado 2.0" que conectará ONGs con voluntarios. Describe el tamaño del mercado de ONGs en la Comunidad Valenciana, el perfil de voluntarios, y segmenta a los clientes principales. Analiza la visión, misión y valores de la compañía, así como las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Finalmente, presenta estudios sobre el contexto socio-demográfico
Este documento presenta las ventajas del uso de las redes sociales para las empresas. Explica que las redes sociales permiten una comunicación ágil y de bajo costo con los clientes. Incluye ejemplos de cómo empresas como Lenovo y Dell han aumentado sus ventas utilizando redes sociales como Twitter. El documento también indica que en México hay más de 34 millones de usuarios de Internet y que el uso de redes sociales podría aumentar el retorno de la inversión para las empresas mexicanas.
Este documento habla sobre la innovación social y cómo puede usarse para resolver problemas sociales. Explica que las nuevas tecnologías permiten que personas de diferentes lugares colaboren para generar innovaciones y cómo el Banco Interamericano de Desarrollo usó concursos de problemas y soluciones para identificar necesidades de personas con discapacidad e inspirar soluciones. También discute la importancia de las alianzas público-privadas para implementar innovaciones de alto impacto y cómo pequeñas donaciones a través de plataformas de crowdfunding pueden financiar proyect
Este documento proporciona una introducción al crowdfunding, incluyendo conceptos clave, tipos de crowdfunding, legislación relevante, evolución del mercado y operativa básica. Explica que el crowdfunding involucra a promotores de proyectos, plataformas y participantes que trabajan juntos para financiar ideas. También describe varias plataformas de crowdfunding en España y revisa brevemente algunos casos exitosos.
Este documento describe la importancia de la economía distribuida y las comunidades y plataformas. Resalta que el conocimiento se distribuye ampliamente entre las personas y que los desafíos son crear mecanismos para combinar ese conocimiento. También destaca que las empresas deben considerar la competencia virtual del mundo entero, no solo de otras grandes empresas, ya que los competidores evolucionan más rápido con mejores herramientas y métodos de organización.
Este documento describe los conceptos de economía distribuida, comunidades y plataformas. Resalta que el conocimiento está ampliamente distribuido entre las personas y que el desafío es crear mecanismos para combinar ese conocimiento. También discute los retos organizacionales de adoptar un modelo de economía abierta, incluyendo la cultura, recursos, procesos y mecanismos de participación.
Este documento presenta los resultados de una investigación sobre el crowdfunding y los españoles. Se entrevistaron 4,011 internautas españoles entre 18 y 60 años. El 45% conocía el crowdfunding y se identificaron cuatro posiciones: entusiastas, moderados, tibios y alejados. El conocimiento y la predisposición son mayores entre los más jóvenes, universitarios y autónomos. La investigación identificó siete factores que explican la difusión del crowdfunding en España.
¿Cuántas personas conocen el crowdfunding? ¿De qué perfiles son? ¿Cuántos y quiénes ya han participado como mecenas? ¿Qué factores explican su crecimiento en España? ¿Cuáles son las motivaciones y barreras a su uso? ¿Qué plataformas son las más notorias y confiables para la opinión pública? Documento de conclusiones (52 páginas) basado en la primera encuesta a una muestra de 4.000 internautas representativa de la población española de 18 a 60 años.
Este documento presenta una estrategia de medios digitales que incluye 6 partes: 1) conocer al consumidor, 2) modelos estratégicos, 3) procesos estratégicos, 4) inversión en medios sociales, 5) métricas, y 6) articulación táctica de campañas. Explica conceptos como el consumidor prosumer, modelos de comunicación como owned, bought y earned media, y tácticas como display advertising, search engine marketing y e-mail marketing. El objetivo es ofrecer una guía para el desarrollo e
‣ Los nuevos canales de comunicación como las redes sociales ofrecen nuevas posibilidades para interactuar con los usuarios y requieren nuevas estrategias para captar su atención.
‣ Las organizaciones deben participar en las conversaciones que ocurren en línea, escuchar activamente a los usuarios y gestionar adecuadamente su identidad digital.
‣ Tanto las administraciones públicas como los partidos políticos están comenzando a utilizar las redes sociales como herramientas para difundir información pero también para generar comunidades en torno
I Comunica2 2010
Presentación de Carlos Guadián en Comunica 2.0, I Congreso universitario sobre redes sociales celebrado los días 25 y 26 de octubre de 2010 en el Campus Gandia (UPV)
Encuesta Asociación Española de CrowdfundingUttopy
Este informe presenta los resultados de una encuesta realizada por la Asociación Española de Crowdfunding a plataformas de crowdfunding españolas. Los principales hallazgos son: 1) las plataformas de recompensas son las más comunes pero están aumentando otros tipos; 2) los proyectos de inversión recaudan más dinero pero los de donaciones y recompensas son los más numerosos; 3) se necesita regular el sector para aumentar la confianza y transmitir su potencial para impulsar el crecimiento del crowdfunding en España.
Matchfunding: crowdfunding bajo el principio de corresponsabilidadOlivier Schulbaum
Desde hace 5 años en la Fundación Goteo venimos trabajando con instituciones públicas en la apertura y mejora de sus procesos de asignación de recursos y financiación de proyectos. Hemos hablado de capital riego o de crowdfunding 2x1 y hemos usado mil metáforas para comunicar y explicar esta práctica ética, clave para desarrollar nuestra misión. Ahora, queremos aprovechar el lanzamiento de nuestro nuevo diseño, más comprensible y fácil de usar, para convocatorias matchfunding; simplificar el mensaje y mostrarte lo más importante, lo que nos mueve a ponerlas en marcha: el principio de corresponsabilidad.
Pero ¿cómo funciona el matchfunding? Este proceso se inicia cuando una institución, pública o privada, dispone de presupuesto (un depósito de dinero) para desarrollar o apoyar un sector específico (salud, cultura, educación, artes, …). La institución, a través de Goteo, hace una llamada a la comunidad de ese mismo sector para que presente proyectos que necesitan financiación y les anima a que los publiquen como proyectos de crowdfunding (o micromecenazgo) para que quien lo desee pueda hacer aportaciones a través de la plataforma e impulsar el impacto potencial de estos proyectos gracias a su vínculo con la institución.
Además, nuestros datos muestran que el matchfunding maximiza su "efecto multiplicador": la cantidad de dinero proporcionada por las contribuidores ciudadanos (la multitud) aumenta considerablemente cuando hay apoyo institucional, en un promedio de un 180% y cuanto más dinero es aportado por la institución, más posibilidades tiene el proyecto de cumplirse. De hecho, el porcentaje de proyectos financiados con éxito aumenta hasta el 90%, un 20% superior al ratio de campañas exitosas en Goteo fuera de convocatorias de matchfunding (70%).
El documento habla sobre el micromecenazgo o crowdfunding como una forma de financiación de proyectos emprendedores y startups que es cada vez más popular. Explica que el crowdfunding permite que proyectos artísticos, sociales y culturales obtengan financiación a través de pequeñas donaciones de muchas personas. También provee ejemplos de plataformas de crowdfunding exitosas como Kickstarter, Symbid y Crowdcube. Finalmente, describe a Lánzanos y Verkami como las principales plataformas de crowdfund
El documento habla sobre la innovación abierta y la colaboración en la era virtual. Explica que la innovación abierta significa que las organizaciones pueden usar recursos externos y mejores prácticas para complementar sus propios activos de innovación. También describe cómo proyectos como Wikipedia demuestran el poder de la colaboración al permitir que miles de voluntarios creen contenido. Finalmente, define el crowdsourcing como pedir la opinión de terceros para resolver problemas o conocer perspectivas a través de concursos o solicitudes.
Los consumidores coherentes son personas que quieren comprar como ya piensan. Para ellos consumir no es una sucesión de actos de compra, sino un campo donde poner en práctica sus principios personales. Descubre qué aspectos son los que más valoran de las marcas que deciden comprar.
Doce marcas patrocinadoras en música. Una investigación sociológica demuestra que si invierten en música de forma reconocible, generan mejoras en simpatía entre las personas. que las asocian con la música.
Estudio sobre festivales españoles de música. Verano 2014. Análisis de menciones en Twitter, Análisis de Redes Sociales (ARS) y estudios de opinión mediante encuestas a los asistentes. sonar, BBKLive, FIB, lowfestival, arenalsound, sonorama.
La economía colaborativa ya no es un fenómeno social de "nicho", encara su extensión hacia todo tipo de públicos. Quienes están a favor de prohibirla o limitarla son claramente una minoría de la sociedad española. Se muestran los resultados de la Encuesta sobre el Conocimiento de la Economía Colaborativa en la Opinión Pública española. Muestra de 1.480 internautas de 18 a 65 años, residentes en España. Fecha: julio 2014.
Estudio sobre La Música, Internet y Yo (5). Datos sobre el streaming de pago, profundizando en Spotify. Los usuarios de pago, siguen comprando más música que los demás y hacen menos descargas gratuitas. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
Crowdfunding_consumo_colaborativo_sostenibilidad_CostaRica_septiembre2014Two Much research studio
El documento proporciona información sobre Luis Miguel Barral, incluyendo su sitio web, su trabajo como profesor y cofundador de un estudio de investigación. Incluye enlaces a su cuenta de Twitter y blog, así como información sobre crowdfunding y la importancia de la confianza y la integridad en las relaciones entre marcas y consumidores.
El documento resume los resultados de una encuesta sobre el uso y percepción de varios servicios relacionados con la música como Spotify, Facebook y Twitter en España. Los principales hallazgos son: 1) Spotify tiene una alta tasa de usuarios y reconocimiento en España y es considerado muy útil por los usuarios; 2) La relevancia de Spotify es positiva en todos los grupos demográficos encuestados; 3) Sin embargo, la mayoría de usuarios de Spotify tienen cuentas gratuitas en lugar de de pago.
Estudio sobre La Música, Internet y Yo (3). Datos sobre el auge del streaming y el ascenso de servicios como Spotify y Youtube. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
Estudio sobre La Música, Internet y Yo (2). Datos sobre el auge del streaming y el declive de las descargas. Aporta datos sobre los compradores de música en España en los últimos doce meses, poniendo de relieve la importancia de la música en directo para los aficionados. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
Estudio "Internet, la Música y Yo" (1). Documento donde se habla de los diferentes tipos de aficionados a la música en España. Datos del estudio realizado por Two Much para BIME_2014, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
This is a social research about the key drivers to understand why people fund projects via crowdfunding. What do the backers get back in return? What qualities do the most attractive projects have to appeal to the backers? Which are the qualities of promotors that increase the backer´s interest? What are the aspects that make the backers reject the project? Do backers have doubts about crowdfunding? This research was made by exploring opinions in more than 3.400 backers who have funded projects in “Lanzanos” the Spanish based crowdfunding platform.
Investigación sociológica que explora cuáles son las principales motivaciones que llevan a los mecenas a financiar proyectos en crowdfunding. ¿Qué beneficios obtienen? ¿Qué es lo que más atrae en los proyectos? ¿Qué es lo que más valoran en los promotores? ¿Qué aspectos producen distanciamiento? ¿Cuáles son las dudas que genera el crowdfunding?
La investigación toma la opinión de más de 3.400 mecenas que ya han vivido la experiencia de financiar proyectos en crowdfunding, gracias a la colaboración de la plataforma Lánzanos con sede en España.
Detalle de la metodología empleada en la realización de una encuesta a internautas españoles de 16 a 54 años sobre la Música, Internet y Yo. Fecha de las entrevistas: octubre de 2013. Muestra: 3.800 entrevistados.
Informe completo: ¿Por qué la gente financia proyectos vía Crowdfunding?Two Much research studio
Este documento presenta las conclusiones de una investigación sobre por qué la gente financia proyectos a través de crowdfunding. Se descubrió que existen tres tipos de mecenas (entusiastas, moderados y fríos) y que la frecuencia de participación depende de la actitud hacia el crowdfunding. Los entusiastas lo ven como una herramienta para mejorar el mundo y participan más, mientras que los fríos lo ven de forma más pragmática y participan menos. Sin embargo, las cantidades aportadas en cada proyecto son similares
Si el Social Media nos puso a conversar, el CrowdMedia nos pone a lograr/conquistar cosas. El CrowdPower es la energía social disponible en comunidades formadas por personas desde la Afinidad y el Propósito Común. Las marcas pueden ser algo más que simples espectadores de este fenómeno. La que mejor veo en este sentido es Pepephone, la empresa de telefonía móvil que ha sabido crear una comunidad de clientes agradecidos.
El documento resume los resultados de una encuesta realizada en España sobre los hábitos de consumo de música e Internet. Muestra que la música es relevante para millones de personas que disfrutan de su diversidad a través de Internet donde y cuando quieran. Además, el smartphone permite acceder a la música de forma ubicua con alta frecuencia. Por lo tanto, las marcas pueden aprovechar la música como puente para relacionarse con los consumidores y formar parte de su vida social.
El Cosmonauta es una historia transmedia con más de 30 piezas audiovisuales, creada por tres jóvenes españoles Nicolás Alcalá, Carola Rodríguez y Bruno Teixidor. Una parte importante de la historia es un largometraje inspirado en la carrera espacial durante los años 60 y 70 del siglo XX, desde el punto de vista soviético.
El proyecto ha sido financiado mediante crowdfunding y el sueldo diferido de varias docenas de profesionales de primera línea que han decidido contribuir a este proyecto pionero.
Crowdpower es la energía social que se crea en las comunidades. Esta energía permite, entre otras cosas, un canal de relación C2C: Creator To Consumer. Esta es la base del capitalismo indie.
Vivimos en el cambio de la sociedad de masas a la sociedad en comunidades. Las marcas tienen delante el desafío de crear huella cultural y no sólo impacto publicitario. Fenómenos como el crowdfunding nos muestran que una Comunidad auténtica es un buen negocio.
Inteligencia Ética: la RSC de nueva generacion. 2ª edicion
La Solidaridad y Yo en Internet. Informe completo.
1. La Solidaridad y Yo en Internet.
¿Qué nos motiva a actuar solidariamente en la red?
Diseño investigación:
Luis Miguel Barral
luismi@twomuchrs.com Informe de resultados
www.twomuchrs.com
Octubre de 2011
Elaborado para:
Desarrollo tecnológico:
Oriol Llauradó
ollaurado@netquest.es
www.solucionesnetquest.com
-1-
2. Conclusiones. 3
Metodología y muestra. 11
Objetivos.
Contextualizando: Solidaridad e Internet. 15
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet. 39
Aspectos que motivan a la acción solidaria. 57
La participación en acciones online. 67
El apoyo mediante dinero. 77
Los frenos a participar en iniciativas online 84
Anexo: temáticas solidarias relevantes. 94
-2-
4. Conclusiones.
Actualmente el 21% de los internautas españoles presentan un alto potencial para la implicación
en iniciativas solidarias en Internet.
Son 4,2 millones de personas que aúnan una actitud abiertamente contributiva a la solidaridad, con
un interés entusiasta hacia el mundo de Internet.
Este segmento de ciudadanos de alto potencial …
➭ Se muestran significativamente más motivados que el resto para trasladar el mejor mundo
posible a la generación futura.
➭ Se sienten más preparados para abordar los cambios que sean menester.
➭ Manifiestan una mayor disponibilidad personal.
➭ Consideran que Internet facilita e incrementa su capacidad de poner en juego su colaboración
en iniciativas solidarias
EN CONSECUENCIA, participan significativamente más:
El 31% ha colaborado en alguna iniciativa solidaria en Internet en la última semana,
más del doble del valor medio, que se cifra en el 14%.
-4-
5. Conclusiones.
La investigación nos revela cuáles son los aspectos que incrementan el interés de los ciudadanos
cuando los perciben en los proyectos:
Ingredientes clave
SENTIR la transparencia, entendida en un triple
sentido:
• En el destino de los fondos.
• En quién está detrás del proyecto.
• En la clara comprensión de la meta que se persigue.
Afinidad con el propósito: estar 100% de acuerdo
personalmente con la meta.
Acompañamiento
Percibir profesionalidad en la organización que
promueve o lidera la iniciativa. Que sea fácil el mecanismo para colaborar, sin
esfuerzo, cómodamente.
Cercanía con los beneficiarios: hay un plus de interés
si los beneficios de la iniciativa se dan en el entorno Que la organización promotora cuente con
más cercano. experiencias exitosas anteriores.
Ir también más allá de la ayuda “clásica”: proyectos Que participen personas decentes de reconocido
que despiertan la conciencia de todo tipo de personas prestigio.
y no sólo prestan ayuda a los más necesitados.
Proyecto ambicioso de repercusión masiva: apoyado
Feedback sobre los logros: el proyecto informa de los
por miles de personas y que persiga cambios a gran
logros, de los avances, de los resultados. escala.
-5-
6. Conclusiones.
Los ciudadanos también nos hablan de lo que les frena o inhibe a colaborar. Estos son los más
importantes:
➭ Participación en el proyecto (aunque sea la idea del siglo) de organizaciones o
instituciones en las que no se confía, especialmente si éstas son políticas,
religiosas o grandes empresas o empresarios.
➭ Percibir falta de transparencia.
➭ Sensación de “manipulación emocional”: cuando se comunica desde el
alarmismo, el paternalismo, se busca la lágrima fácil o se transmite al
ciudadano algún sentimiento de culpa.
➭ Temores a introducir los datos personales en el site, especialmente si se trata
de los datos bancarios en las aportaciones económicas.
-6-
7. Conclusiones.
El 51% de los internautas españoles ha participado o colaborado alguna vez en alguna iniciativa
solidaria a través de la red.
Las formas más habituales de participación son las campañas de firma, o la difusión de iniciativas
entre la red de contactos. En torno al 50% de los que participan en iniciativas solidarias en
Internet, hacen este tipo de colaboraciones con alguna frecuencia.
A gran distancia está la aportación directa de dinero. Entre el 5 y el 15% de quienes hasta hoy han
participado en iniciativas solidarias, colaboran con dinero en alguna medida.
Pero entre ambos extremos llama la atención el hecho de que el 45% participen con alguna
frecuencia en un tipo de proyecto que genera recursos económicos, aunque el desembolso no lo
hace directamente el participante, sino una entidad patrocinadora.
En concreto en este estudio hemos preguntado si hacían esto y con qué frecuencia:
“Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.”
Lo de menos es el formato concreto de visitar un site (se puede hablar de muchos otros). Lo
importante es que la relevancia numérica de este tipo de participación (45%), pone de manifiesto
que existe un campo de oportunidad en la estrategia de fundraising para las ONG’s:
Concebir proyectos patrocinables que generan un retorno al “socio-patrocinador” y, a la vez,
movilizan la voluntad de miles de “socios-actuantes”.
Pensar una arquitectura del intercambio.
-7-
8. Conclusiones.
Como hemos visto el apoyo mediante aportaciones económicas directas está aún bastante lejos de
ser una actividad mayoritaria.
Esta investigación nos indica que el 6% de los internautas españoles se consideran abiertamente
predispuestos a las aportaciones dinerarias, y otro 21% adicional lo harían con bastante
probabilidad.
Es decir, hay un caudal de 5,4 millones de personas (27% de los internautas españoles) permeables
a las aportaciones directas, si los proyectos les generan suficiente interés y confianza.
El formato preferido para la aportación con dinero es el apoyo puntual a proyectos concretos
(41%), bastante más que el formato clásico de las cuotas periódicas (11%) o el más reciente de las
micro-cuotas mensuales de 1 euro (10%).
Esta preferencia por el apoyo a proyectos concretos implica que las ONG’s conciban su actividad
como “productos” que necesitan atraer la atención y los apoyos, cada vez que son creados.
POR TANTO
La probabilidad de éxito en la captación se verá incrementada si se incorporan los aspectos
motivadores y se minimizan los frenos que los ciudadanos nos han expresado.
-8-
9. Conclusiones.
Un escenario así (permeabilidad a la aportación + preferencia por el apoyo a proyectos concretos)
nos está indicando la potencialidad del crowdfunding como fórmula para recabar apoyos
ciudadanos a través de Internet.
Decimos “potencialidad” y no realidad, porque solamente el 5% de los internautas saben de qué les
están hablando si alguien les habla de “crowdfunding”. A un 8% adicional “algo le suena, pero no
está seguro/a”.
Más allá de que el término “crowdfunding” sea popular y popularizable, lo cierto es que la fórmula
contiene dos fuentes de valor del máximo interés. De un lado se ajusta perfectamente a la
preferencia ciudadana por el apoyo puntual a proyectos específicos; y de otro es una fórmula
fácilmente patrocinable, donde el socio-patrocinador puede incentivar/premiar los apoyos
puntuales de los ciudadanos en forma de colaboración no dineraria.
De aquí se derivan Oportunidades para pensar
una nueva Arquitectura del Intercambio
Es posible que las personas tengan reparos para entregar dinero de forma directa a la solidaridad,
pero hay un capital de Amor –un recurso inagotable- para poner a disposición de proyectos
patrocinados –interesantes y confiables- que liberen recursos económicos hacia la solidaridad.
PERO, ¡ATENCIÓN!
-9-
10. Conclusiones.
Uno de los frenos a la participación es la presencia de grandes empresas y empresarios en los
proyectos solidarios.
Para que las marcas comerciales puedan obtener su legítimo retorno y añadir valor a los proyectos
solidarios, tienen que hacerlo desde un “saber estar” en este territorio.
Cuando se invita a las personas a participar en el territorio de la solidaridad estamos apelando al
material más noble que portan los seres humanos: ayuda, generosidad, compartir, empatía, amor,
humanidad …
Si una marca comercial decide entrar ahí necesita maridar varias dimensiones en una danza
coherente:
quién SOY > qué QUIERO > qué HAGO > qué DIGO.
La coherencia en el planteamiento siempre tiene premio y asociar una marca con la nobleza de la
condición humana puede ser una decisión acertada, sin duda que puede serlo.
Pero si se da ese paso, que sea para SER DE VERDAD. Si lo que una marca necesita es una
APARIENCIA DE VERDAD, mejor que busque otro método porque, sin ningún género de dudas, antes
o después será desenmascarado por la inteligencia ética de los ciudadanos.
Y saldrá perdiendo.
-10-
12. Metodología y muestra
Autores del estudio.
➪ Two Much research studio, agencia de investigación social aplicada a la comunicación.
➪ Netquest, creadora de soluciones tecnológicas para la investigación social en Internet.
Universo de la investigación.
➪ Internautas residentes en España de 16 y más años (20 millones de personas. Fuente INE).
Técnica de recogida de información.
➪ Cuestionario online de 15 minutos de duración media.
➪ Las preguntas del cuestionario fueron diseñadas después de una fase cualitativa mediante
entrevistas online semi-estructuradas en la que participaron 246 personas.
Muestreo y muestra.
➪ La muestra está compuesta por 1.184 personas, que han sido tomadas del panel Netquest.
➪ El muestreo se hace por invitación aleatoria a panelistas que no hayan sido consultados en los
últimos 15 días, siguiendo el cumplimiento de cuotas cruzadas de sexo / edad proporcionales a lo
observado en el universo de internautas españoles de 16 y más años.
➪ La tasa de respuesta ha sido del 38% y la tasa de abandono del 4.5%.
Fechas del trabajo de campo.
➪ Fase cualitativa: mayo-junio 2011 / Encuesta: 1 al 9 de septiembre de 2011.
-12-
14. Metodología y muestra
Fiabilidad estadística de los datos.
Asumiendo un universo de 20 millones de internautas, y una muestra de 1.184 entrevistas válidas,
el error máximo de muestreo para datos globales es de +/- 2,9% para un intervalo de confianza del
95% en el supuesto de máxima indeterminación de un suceso aleatorio (p = 1-p = 0,5).
¿Qué quiere decir esto de “datos globales” “intervalo de confianza del 95%” y el “error de
muestreo 2,9%”?
La expresión “datos globales” identifica a los datos extraídos de las preguntas contestadas por la
totalidad de los participantes. Para el intervalo de confianza y el error, mejor veamos un supuesto.
Supongamos que nuestra encuesta nos dice que el 30% de los entrevistados son permeables a donar
dinero para acciones solidarias. En términos de confianza y error de muestreo ese 30% hay que
interpretarlo así:
Si hiciéramos 1.000 estudios simultáneos de 1.184 entrevistas aleatorias cada uno, en 950
estudios (95% de confianza) el dato de quienes son permeables a donar estaría entre 27,1% y
32,9% (es decir, +/- 2,9% del error); y sólo en 50 de esos 1.000 estudios el dato sería inferior a
27,1% o superior a 32,9%.
Es decir,
Estoy prácticamente seguro de que el dato de los permeables a donar está en esa horquilla
de +/- 2,9%. Pero no completamente seguro, por eso la confianza no es certeza total sino sólo
probabilidad del 95%.
-14-
15. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la acción solidaria.
La participación en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temáticas solidarias relevantes.
.
-15-
16. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
¿Si tuvieras que definir con dos palabras lo
que Internet representa en tu vida?
-16-
17. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
“Si tuvieras que elegir dos palabras para definir
LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA ¿cuáles emplearías?”
(Total muestra, 1.184)
El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño.
-17-
18. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
“Si tuvieras que elegir dos palabras para definir
LO QUE INTERNET REPRESENTA EN TU VIDA ¿cuáles emplearías?”
(Total muestra, 1.184)
La nube quitando “información”
El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño.
-18-
20. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
De estas tres frases que otras personas nos han dicho sobre Internet,
con cuál estás más de acuerdo.
Base: total muestra, 1.184
Hoy en día Internet es imprescindible
en mi vida.
Es importante, pero no
imprescindible.
No es tan importante, podría vivir mi vida
actual perfectamente usándolo mucho
menos.
Ns-nc
Para conocer cuál es el grado de interés hacia Internet entre los internautas realizamos una sencilla segmentación que toma
en cuenta dos variables. La primera –lo que muestra este gráfico- es hasta qué punto las personas consideran que Internet es
algo ya imprescindible en sus vidas, o no tanto.
La segunda –página siguiente- es el grado de atractivo que Internet genera en las personas.
-20-
21. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
En cuanto al ATRACTIVO de Internet ¿Qué nota te darías a ti mismo/a de
0 a 10, siendo el CERO que el mundo de Internet no te atrae gran cosa y
el DIEZ que te consideras verdaderamente apasionado/a de Internet?
Base: total muestra, 1.184
%
10 0,0 Media
% Ns-nc
9
% Puntúan 0 a 5
8 % Puntúan 6 ó 7
7 8,1 % Puntúan 8 a 10
6
5
4
3
2
1
0
-21-
22. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
SEGMENTOS DE SENSIBILIDAD A INTERNET
¿Qué nota te darías a ti mismo/a de 0 a 10, siendo el CERO que el mundo
de Internet no te atrae gran cosa y el DIEZ que te consideras
verdaderamente apasionada/o de Internet? ?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Entus
Internet es imprescindible. i asta s
Importante, no imprescindible.
Fríos
No es tan importante.
Cruzando lo contestado en las dos preguntas,
clasificamos a los internautas en tres
Segmento fríos
sensibilidades o segmentos según su grado de
vinculación con Internet:
Segmento moderados
➪ Entusiastas (55,2%).
100% ➪ Moderados (29,2%).
➪ Fríos (15,6%).
Segmento entusiastas
En las página siguiente vemos cómo se
distribuyen estras tres sensibilidades según
sexo y edad.
Total
Muestra
(1.184)
-22-
23. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de % Fríos
Sensibilidad a Internet % Moderados
% Entusiastas
Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y +
Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338)
(1.184)
Grupos de edad
El gráfico nos indica que no hay diferencias entre hombres y mujeres, pero sí se aprecia cómo el entusiasmo hacia Internet
es mayor entre las generaciones más jóvenes y decae en las generaciones más maduras, sin que podamos decir que haya un
desplome.
-23-
24. ¿Cómo definirías en dos palabras lo que la
Solidaridad representa para ti?
-24-
25. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
“Si tuvieras que elegir dos palabras para ilustrar
LO QUE LA SOLIDARIDAD REPRESENTA PARA TI ¿cuáles emplearías?”
(Total muestra, 1.184)
El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño.
-25-
26. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
La nube quitando “ayuda”
El tamaño de las palabras está relacionado con la cantidad de menciones: a más menciones, mayor tamaño.
-26-
28. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Con cuál de estas descripciones te sientes más identificado:
(Total muestra, 1.184)
1 Normalmente no estoy muy atento/a a las iniciativas por un mundo mejor y
muy raramente las apoyo o me implico en ellas. Más que nada me
considero como un/a observador/a interesado/a en los proyectos solidarios,
pero francamente, soy poco activo/a.
Nivel de implicación
BAJO
2. Me considero de esas personas que apoya iniciativas solidarias desde cierta
distancia; me intereso por ellas, colaboro en alguna medida pero sin
participar activamente en casi ninguna.
3. Participo o he participado activamente en alguna iniciativa o
campaña para mejorar el mundo, aunque lo suelo hacer más bien Nivel de implicación
esporádicamente. MEDIO
4. Soy de esas personas que habitualmente están apoyando y
participando en todo tipo de proyectos o campañas solidarias. Me considero
bastante activo/a.
5. No sólo participo activamente en todo tipo de campañas, sino que también
Nivel de implicación
promuevo activamente la participación de otras personas. Me ALTO
considero bastante activo/a y animo continuamente a mi círculo de relaciones a
que participen en todo tipo de iniciativas para mejorar el mundo.
-28-
29. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Nivel de implicación % Bajo
solidaria % Medio
% Alto
Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y +
Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338)
(1.184)
Grupos de edad
➭ El grado de implicación solidaria nos vuelve a mostrar que no hay diferencias significativas entre hombres y mujeres,
pero en la lectura generacional sí apreciamos la influencia de la edad.
➭ Se observa que los más jóvenes (16 a 24) y la generación de sus padres (mayores 45) presentan un nivel de implicación
parecido, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver un “bache” en su implicación.
➭ Es en estas generaciones intermedias donde la suma de obligaciones que supone la emancipación, la primera década
profesional, la crianza de los hijos pequeños, la hipoteca, etc… restan energía y, por tanto, posibilidades a la
participación solidaria..
-29-
31. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
De las siguientes actividades por favor señala cuáles has hecho en
Internet en la ÚLTIMA SEMANA.
Base: total muestra, 1.184.
% Sí en la última semana
Consultar en Internet la previsión
meteorológica.
Escuchar música a través de Internet.
Seguir en Internet la actualidad política.
Comprar cualquier tipo de artículo o
servicio por Internet.
Ver en Internet cine o series de TV.
Participar en algún programa de La participación en iniciativas solidarias
formación online. tiene un peso menor si lo comparamos
con otras actividades que son más
Apoyar o colaborar con alguna iniciativa habituales. Estos datos nos indican que
solidaria a través de Internet. la atención por la solidaridad “compite”
con muchos otros focos de interés
presentes en los hábitos de la Red.
-31-
32. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
% Sí en la última semana
Consultar en Internet la previsión Escuchar música a través de Internet.
meteorológica.
Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos
Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185)
(1.184) (1.184)
Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet
En esta página y en las siguientes apreciamos que todos los usos por los que hemos preguntado presentan un porcentaje de
uso mayor cuanto mayor es el grado de interés por Internet.
-32-
33. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
% Sí en la última semana
Seguir en Internet la actualidad Comprar cualquier tipo de artículo o
política. servicio por Internet.
Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos
Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185)
(1.184) (1.184)
Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet
-33-
34. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
% Sí en la última semana
Ver en Internet cine o series de TV.
Participar en algún programa de
formación online
Total Entusiastas Moderados Fríos Total Entusiastas Moderados Fríos
Muestra (653) (346) (185) Muestra (653) (346) (185)
(1.184) (1.184)
Sensibilidad a Internet Sensibilidad a Internet
-34-
35. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
¿Aparece este patrón también en el caso de
la participación en iniciativas solidarias?
-35-
36. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
% Sí en la última semana
Apoyar o colaborar con alguna iniciativa
solidaria a través de Internet
Total Entusiastas Moderados Fríos
Muestra (653) (346) (185)
(1.184)
Sensibilidad a Internet
➭ Vemos que, efectivamente, aparece el mismo patrón. El mayor o menor grado de interés por Internet, influye en la
participación en iniciativas solidarias.
➭ Parece que la influencia es moderada, pero no así pues obsérvese que los entusiastas de Internet participan el doble que
los fríos. El efecto de moderación se debe a que es una actividad que se hace menos que las otras que hemos visto, por
eso tiene un aspecto más plano la línea de tendencia.
-36-
37. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
¿Podemos identificar algún otro factor que
influya decisivamente en la participación
solidaria en Internet?
-37-
38. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
% Sí en la última semana
Apoyar o colaborar con alguna iniciativa solidaria a través de Internet
Total Entusiastas Moderados Fríos Alto Medio Bajo
Muestra (653) (346) (185) (105) (237) (842)
(1.184)
Sensibilidad a Internet Nivel de implicación solidaria
➭ La respuesta es SÍ. Junto a la influencia del interés de la persona hacia Internet, tenemos que tomar en cuenta la
influencia, aún más decisiva, del nivel de implicación solidaria general de los ciudadanos.
➭ El gráfico de la derecha nos muestra claramente que cuanto mayor es el nivel de implicación hacia la solidaridad, mayor
es también la participación en iniciativas solidarias a través de Internet.
➭ Tenemos entonces dos factores identificados para estimar el potencial de las personas hacia la participación solidaria en
Internet. Vamos a profundizar con ellos en el capítulo siguiente.
-38-
39. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la acción solidaria.
La participación en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temáticas solidarias relevantes.
.
-39-
40. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Segmentos de % Fríos Nivel de implicación % Bajo
Sensibilidad a Internet % Moderados solidaria % Medio
% Entusiastas % Alto
100% 100%
Total Total
Muestra Muestra
(1.184) (1.184)
-40-
41. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
SEGMENTOS DE POTENCIAL A LA SOLIDARIDAD EN INTERNET
Sensibilidad a Internet
Entusiastas Moderados Fríos
Alto Potencial Alto
Medio
Bajo Potencial Bajo
Si cruzamos la sensibilidad a Internet de
Segmento Potencial Bajo cada persona, con su nivel de implicación
solidaria, vemos aparecer tres segmentos
de potencial a la solidaridad en Internet en
100% España:
Segmento Potencial Medio
➪ Potencial Alto (20,7%).
➪ Potencial Medio (44,4%).
➪ Potencial Bajo (34,9%).
Segmento Potencial Alto
Total
Muestra
(1.184) -41-
42. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿En qué medida te sientes personalmente motivado/a para
trasladar el mejor mundo posible a la generación futura?
0 = poco o nada motivado/a <--> 10 = absolutamente motivado/a.
0,0 Media 0 a 10
% Ns-nc
% Puntúan 0 a 5
% Puntúan 6 ó 7
% Puntúan 8 a 10
6,7 7,5 6,6 6,4
En el mayor o menor potencial a la solidaridad
influye …
La motivación por trasladar el mejor mundo
posible a la generación futura.
El gráfico refleja que la motivación crece a
medida que el potencial a la solidaridad en
Internet también lo hace, mostrándonos que
son dos factores altamente correlacionados.
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
-42-
43. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿En qué medida te sientes personalmente preparado/a para poner en
marcha los cambios que tú consideres para mejorar el mundo?
0 = poco o nada preparado/a <--> 10 = absolutamente preparado/a.
0,0 Media 0 a 10
% Ns-nc
% Puntúan 0 a 5
% Puntúan 6 ó 7
% Puntúan 8 a 10
6,2 7,1 6,0 5,9
En el mayor o menor potencial a la solidaridad
también influye …
La sensación de sentirse preparado para poner
en marcha los cambios que uno considere
apropiados.
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
-43-
44. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿En qué medida te sientes vitalmente disponible para apoyar, colaborar o
participar en iniciativas que tú consideras necesarias para mejorar el mundo?
0 = poco o nada preparado/a <--> 10 = absolutamente preparado/a.
0,0 Media 0 a 10
% Ns-nc
% Puntúan 0 a 5
% Puntúan 6 ó 7
% Puntúan 8 a 10
6,5 7,6 6,4 6,0
En el mayor o menor potencial a la solidaridad
también influye …
La sensación de estar disponible para la
participación.
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
-44-
45. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿Personalmente notas si la existencia de Internet te está llevando a
participar más en el apoyo de iniciativas solidarias?
% Ns-nc
% No, participo igual que si no hubiera Internet.
% Algo más.
% Bastante más.
En el mayor o menor potencial a la solidaridad
también influye …
El factor aceleración que supone Internet.
Obsérvese que cuanto mayor es el potencial,
más fuerte es el convencimiento de que la
existencia de Internet ayuda a participar más
en iniciativas solidarias.
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
-45-
46. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Participación en iniciativas solidarias en Internet
% Nunca.
% Alguna vez sí.
% Frecuentes: sí en última semana
En consecuencia, la participación en iniciativas
solidarias en Internet presenta el mismo patrón:
es mayor cuanto mayor es el potencial de la
persona.
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
-46-
47. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Por lo visto hasta aquí podemos concluir que
las personas con mayor potencial …
➭ Se sienten más motivadas.
➭ Se sienten más preparadas.
➭ Están más disponibles.
➭ Ven en Internet una herramienta que incrementa sus posibilidades
de participación.
En consecuencia …
participan más.
-47-
48. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿De las siguientes redes sociales indícanos por favor si eres usuaria/o; si no lo eres, pero
la conoces; si no la conoces ni siquiera de nombre.
% No conozco Facebook Twitter
% Conozco, no soy usuario
% Soy usuario
100% 100%
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
Muestra (245 (526) (413) Muestra (245 (526) (413)
(1.184) (1.184)
Potencial solid. en internet Potencial solid. en internet
Respecto a las redes sociales, hemos preguntado a los encuestados
por su presencia en Facebook, Twitter y Linkedin. Linked In
Los resultados aparecen en esta página, donde se aprecia la
supremacía de Facebook sobre las otras dos en número de
usuarios.
100%
Twitter alcanza un conocimiento cercano al 100%, aunque sólo es
usada por el 29% lo que nos estaría indicando potencial de
crecimiento.
Linkedin como red profesional tiene un tamaño próximo al 15% de
Total Alto Medio Bajo
los internautas. Muestra (245 (526) (413)
(1.184)
Potencial solid. en internet
-48-
49. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿Se concentra el potencial alto en algún tipo
de público?
-49-
50. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Segmentos de % Pot. Bajo
Potencial a la solidaridad % Pot. Medio
en Internet % Pot. Alto
Total Hombre Mujer 16 a 24 25 a 34 35 a 44 45 y +
Muestra (608) (576) (205) (326) (315) (338)
(1.184)
Grupos de edad
➭ El gráfico nos indica que la condición de hombre o mujer no tiene ninguna influencia en el mayor o menor potencial a la
solidaridad en Internet.
➭ En la lectura generacional sí apreciamos la influencia de la edad. Los más jóvenes (16 a 24) y la generación de sus padres
(mayores 45) presentan una franja de potencial alto similar, mientras que las generaciones intermedias nos dejan ver el
“bache” en su potencial.
➭ Recordemos lo que ya dijimos en el capítulo anterior referente a que es en estas generaciones intermedias donde la suma
de obligaciones -emancipación, primera década profesional, crianza de los hijos pequeños, hipoteca, etc…- restan
energía y, por tanto, posibilidades a la participación solidaria..
-50-
51. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Segmentos de % Pot. Bajo
Potencial a la solidaridad % Pot. Medio
en Internet % Pot. Alto
Total Estu- Universi- No uni-
Muestra diantes tarios versitar.
(1.184) (87) (521) (576)
Nivel de estudios terminados
El nivel de estudios también nos deja ver su influencia, aunque moderada, en el mayor o menor potencial a la solidaridad en
Internet.
➭ Las personas con estudios universitarios presentan algo más de alto potencial que quienes no tienen estudios
universitarios, los cuales destacan por tener la franja de potencial bajo más numerosa.
➭ Los estudiantes, en tanto que población joven, muestran la franja más pequeña de potencial bajo.
-51-
52. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿La situación económica personal influye en
el potencial a la solidaridad en Internet?
-52-
53. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿Tu situación económica personal ha mejorado, ha empeorado
o está más o menos igual que antes de la crisis?
Base: total muestra, 1.184.
Ha mejorado notablemente.
Más bien ha
mejorado.
Está más o menos igual
Más bien ha
empeorado
Ha empeorado
sensiblemente
Ns-nc
Para responder a la pregunta de la página anterior necesitamos conocer cómo se percibe la situación económica
personal.
Con ese fin hemos trabajado con ellos dos aspectos a) cómo están siendo afectados por la crisis –página actual- y b)
cuánto de fácil/difícil les resulta llegar a fin de mes (página siguiente).
-53-
54. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
¿Cómo de fácil o difícil te resulta ACTUALMENTE llegar a fin de mes?
Base: total muestra, 1.184.
Llego sin problemas
Llego justo, pero
llego
A veces no llego
Normalmente no
llego
Ns-nc
-54-
55. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
SITUACIÓN ECONÓMICA PERSONAL
Facilidad/Dificultad para llegar a fin de mes
Llego sin Normalmente no
problemas Justo, pero llego A veces no llego llego
Ha mejorado
notablemente Permeabilidad media
Más bien ha mejorado Desahogo
Está más o menos igual
Más bien ha empeorado
Permeabilidad alta
Ha empeorado Dificultad
notablemente
Sin cla.
Sin clasificar
Cruzando sus respuestas en las dos
preguntas anteriores establecemos cuatro
Situación de DIFICULTAD tipos de situación económica, de mejor a
peor:
Situación de APRIETO
➪ Desahogo (28,1%)
100% ➪ Ajuste (22,8%)
Situación de AJUSTE ➪ Aprieto (25,2%).
➪ Dificultad (21,7%).
➪ Sin clasificar por falta de respuesta (2,2%)
Situación de DESAHOGO
Veamos en la página siguiente cómo es el
Total potencial a la solidaridad en Internet en
Muestra
(1.184)
cada uno de estos grupos.
-55-
56. Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Segmentos de % Pot. Bajo
Potencial a la solidaridad % Pot. Medio
en Internet % Pot. Alto
Total Desahogo Ajuste Aprieto Dificultad
Muestra (333) (270) (298) (257)
(1.184)
Situación económica personal
El gráfico nos indica claramente que la situación económica personal no ejerce ninguna influencia significativa en el
mayor o menor potencial a la solidaridad en Internet.
-56-
57. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la acción solidaria.
La participación en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temáticas solidarias relevantes.
-57-
58. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
¿Hay aspectos que motivan a la acción,
facilitando la participación en acciones
solidarias?
-58-
59. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
¿Podemos establecer un ranking
desde lo más motivador a lo menos?
En la página siguiente aparece la pregunta que los encuestados han
respondido, en la que se les han ofrecido VEINTIÚN aspectos a valorar, los
cuales fueron previamente extraídos de las opiniones expresadas en las
preguntas abiertas de la fase cualitativa.
-59-
60. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
A continuación aparecen aspectos que otras personas nos han dicho que les influyen a la
hora de apoyar o no apoyar una determinada iniciativa solidaria.
Por favor, indícanos tu opinión en una escala de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto
te resta motivación; DIEZ que te motiva decisivamente a querer participar; y CINCO que
ni resta ni añade.
(Lista de los VEINTIÚN aspectos valorados, que fueron mostrados en orden aleatorio)
➛ “Que sea una idea o iniciativa que persiga grandes cambios a ➛ “Que yo pueda apoyar o participar sin mucho esfuerzo, de
gran escala” forma fácil”
➛ “Que sea una iniciativa apoyada por miles o incluso millones ➛ “Que me informen periódicamente de los logros que se van
de personas de todo el mundo” consiguiendo”
➛ “Que sea un proyecto pensado para ayudar a personas ➛ “Que la iniciativa persiga despertar la conciencia de todo
necesitadas de mi entorno más cercano” tipo de personas, y no sólo la ayuda a los necesitados”
➛ “Que el proyecto esté liderado por personas decentes de ➛ “Que se perciba buena intención en los promotores, aunque
reconocido prestigio” no esté bien organizado”
➛ “Que yo vea una meta clara en el proyecto, aunque sea ➛ “Que yo esté completamente de acuerdo con la meta que
utópica” persigue el proyecto”
➛ “Que no sólo vea en el proyecto una meta clara, sino ➛ “Que en la iniciativa participen organizaciones políticas”
también alcanzable” ➛ “Que en la iniciativa participen grandes empresas o grandes
➛ “Que la iniciativa sea promovida por organizaciones empresarios”
solidarias con experiencias exitosas anteriores” ➛ “Que en la iniciativa participen organizaciones religiosas”
➛ “Que se sepa quién está detrás de la organización que ➛ “Que se deje claro el destino de las donaciones”
promueve” ➛ “Que se trate de una acción muy pequeña, pensada para
➛ “Que no me pidan dinero” ayudar a pocas personas”
➛ “Que se perciba una entidad profesional, sólida, bien ➛ “Que se trata de una iniciativa que me recomiende un
organizada” familiar o amigo”
-60-
61. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
Por favor, indícanos tu opinión en una escala
de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te
resta motivación; DIEZ que te motiva
decisivamente a querer participar; y CINCO % puntúan % puntúan % puntúan % puntúan % Ns-nc
8 a 10 6ó7 5 0a4
que ni resta ni añade.
Base: total muestra, 1.184
Dejar claro el destino de las donaciones
Base: total muestra, 857
Estar completamente de acuerdo con la meta que
persigue el proyecto
Una meta clara y alcanzable
Saber quién está detrás de la organización que
promueve
Ayudar a personas necesitadas de mi entorno más
cercano
Percibir una entidad profesional, sólida, bien
organizada
Despertar la conciencia de todo tipo de personas, y
no sólo la ayuda a los más necesitados
Una meta clara, aunque sea utópica
Ser informado periódicamente de los logros
Poder participar sin mucho esfuerzo, de forma
fácil
50%
-61-
62. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
Por favor, indícanos tu opinión en una escala
de 0 a 10, donde CERO es que ese aspecto te
resta motivación; DIEZ que te motiva
decisivamente a querer participar; y CINCO % puntúan % puntúan % puntúan % puntúan % Ns-nc
8 a 10 6ó7 5 0a4
que ni resta ni añade.
Base: total muestra, 1.184
Promovida por organizaciones con experiencias
exitosas anteriores Base: total muestra, 857
Proyecto liderado por personas decentes de
reconocido prestigio
Que no me pidan dinero
Percibir buena intención en los promotores,
aunque no esté bien organizado
Iniciativa apoyada por miles o millones de
personas de todo el mundo
Que persiga grandes cambios a gran escala
Participación de grandes empresas o grandes
empresarios
Que me lo recomiende algún familiar o amigo
Participación de organizaciones religiosas
Acción muy pequeña, pensada para ayudar a
pocas personas
Participación de organizaciones políticas
50%
-62-
63. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
Con los datos mostrados en las dos páginas anteriores
podemos establecer una clasificación de aspectos en
cuatro categorías de factores
-63-
64. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
ALTA MOTIVACIÓN ASPECTOS ASPECTOS QUE
MOTIVACIÓN MODERADA NEUTROS/INOCUOS RESTAN MOTIVACIÓN
Sentir transparencia: en Participación fácil, sin Tener que aportar dinero. Participación de grandes
el destino de los fondos; esfuerzo, cómodamente. empresas o grandes
en quién organiza; en la Que me lo recomiende empresarios.
meta que se persigue. Organización promotora algún amigo.
con experiencias exitosas Participación de
Afinidad: estar 100% de anteriores. Proyecto pequeño: organizaciones
acuerdo con la meta. pensado para ayudar a religiosas.
Participación de personas pocas personas.
Percibir profesionalidad decentes de reconocido Participación de
en la organización que prestigio. organizaciones políticas.
promueve o lidera la
iniciativa. Proyecto ambicioso de
repercusión masiva:
Cercanía con los apoyado por miles de
beneficiarios: en el personas y que persiga
entorno próximo. cambios a gran escala.
Que el proyecto quiera
despertar la conciencia
de todo tipo de personas
Acompañamiento
y no sólo ayuda a los más
necesitados.
Feedback sobre los logros
que se van consiguiendo. Ingredientes clave
-64-
65. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
Segmentos de potencial a la
solidaridad en Internet
Personas de potencial Alto (245)
Personas de potencial Medio (526)
Personas de potencial Bajo (413)
Valor medio total muestra (1.184) Alta motivación: % puntúan 8 a 10
Dejar claro 100% de Una meta Saber quién Ayudar a Percibir Despertar Una meta Ser Participar
destino acuerdo con clara y está detrás personas entidad conciencia clara informado sin mucho
donaciones la meta alcanzable de la de mi profesional, de todo aunque sea de los esfuerzo,
organización entorno sólida, bien tipo de utópica logros de forma
que organizada. personas, fácil
más
promueve no sólo las
cercano más
necesitadas
-65-
66. Aspectos que motivan a la acción solidaria.
Segmentos de potencial a la
solidaridad en Internet
Personas de potencial Alto (245)
Personas de potencial Medio (526)
Personas de potencial Bajo (413)
Valor medio total muestra (1.184) Alta motivación: % puntúan 8 a 10
Promovida Liderado Que no me Percibir Iniciativa Que persiga Participa- Recomen- Participa- Acciones Participa-
organiza- por pidan buena apoyada grandes ción de dación ción de muy ción de
ciones con personas dinero intención por miles cambios a grandes familiar o organiza- pequeñas organiza-
éxitos decentes de aunque no de gran escala empresas amigo ciones para ciones
anteriores prestigio bien religiosas ayudar a políticas
personas
organizado pocas
personas
-66-
67. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la acción solidaria.
La participación en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temáticas solidarias relevantes.
-67-
68. Participación en acciones online.
¿Cuáles son las iniciativas solidarias en
Internet en las que solemos participar?
-68-
69. Participación en acciones online.
Aquí aparece una lista de acciones que otras personas nos han dicho que hacen para
apoyar causas solidarias en Internet. Dinos por favor si tú lo haces y en qué medida:
Habitualmente / con cierta frecuencia / poco / nunca
(Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas
que fueron mostradas en orden aleatorio)
➙ Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar mis datos personales.
➙ Firmar online mi apoyo a una iniciativa, dejando mi nombre y e-mail.
➙ Re-enviar e-mails entre mis contactos.
➙ Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa que me parece interesante.
➙ Hacer micro-donaciones online a proyectos concretos.
➙ Comprar online productos cuya recaudación va a proyectos solidarios.
➙ Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas determinada, con el fin de que un
patrocinador done una suma importante.
➙ Participar online en proyectos de micro-créditos a emprendedores, que devuelven
el préstamo cuando recogen el beneficio de su proyecto.
-69-
70. Participación en acciones online.
Aquí aparece una lista de acciones que otras
personas nos han dicho que hacen para apoyar
causas solidarias en Internet. Dinos por favor
si tú lo haces y en qué medida. % Habitual- % Cierta % Poco % Nunca % Ns-nc
mente frecuencia
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa solidaria en Internet, 603
Firmar online mi apoyo a una iniciativa, Base: total muestra, 857
dejando mi nombre y e-mail
Difundir en Facebook o en Twitter alguna iniciativa
que me parece interesante
Re-enviar e-mails entre mis contactos
Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar
mis datos personales
Visitar un site para alcanzar una cifra de visitas
para que un patrocinador done una suma
Comprar online productos cuya recaudación va a
proyectos solidarios
Hacer micro-donaciones online a proyectos
concretos
Micro-créditos a emprendedores
50%
-70-
71. Participación en acciones online.
Los datos de la página anterior nos indican que actualmente en España el grueso de la
participación solidaria online toma forma de apoyos mediante la firma y la difusión de las
iniciativas en la red de relaciones.
Es decir, el apoyo de tipo más testimonial que requiere de un grado de implicación bajo.
Todavía vemos una importante distancia entre este tipo de apoyo y la aportación personal
directa de recursos económicos.
PERO
Queremos llamar la atención sobre la alta participación mostrada en el aspecto “Visitar un
site para alcanzar una cifra de visitas para que un patrocinador done una suma.”
¿POR QUÉ?
Porque nos estaría indicando que las personas están dispuestas a participar en actividades
que generan recursos económicos, sin que ellas tengan que hacer la aportación directa.
Este es un aspecto MUY INTERESANTE porque abre el campo a pensar en acciones que tengan
un retorno suficientemente atractivo para unos pocos “donantes-patrocinadores”, y a la vez
sean capaces de activar la voluntad de unos muchos “donantes-participativos”.
-71-
72. Participación en acciones online.
Las páginas siguientes recogen los hábitos de participación en iniciativas solidarias,
diferenciando entre los tres tipos de potencial que hemos trabajado: alto, medio y bajo.
Las cifras muestran claramente la tendencia a que, en todo tipo de actividades, la
participación sea mayor entre el segmento de potencial alto que entre el resto de
internautas.
-72-
73. Participación en acciones online.
“Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc
otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca
apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco
por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente
solidaria en Internet
Firmar online mi apoyo a una iniciativa, Difundir en Facebook o en Twitter alguna
dejando mi nombre y e-mail. iniciativa que me parece interesante.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152)
(603) (603)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-73-
74. Participación en acciones online.
“Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc
otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca
apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco
por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente
solidaria en Internet
Re-enviar e-mails entre mis contactos. Apoyar o votar alguna iniciativa, sin dejar
mis datos personales.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152)
(603) (603)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-74-
75. Participación en acciones online.
“Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc
otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca
apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco
por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente
solidaria en Internet
Visitar un site para alcanzar una cifra de Comprar online productos cuya
visitas para que un patrocinador done una recaudación va a proyectos solidarios.
suma.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152)
(603) (603)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-75-
76. Participación en acciones online.
“Aquí aparece una lista de acciones que % Ns-nc
otras personas nos han dicho que hacen para % Nunca
apoyar causas solidarias en Internet. Dinos % Poco
por favor si tú lo haces y en qué medida. % Con cierta frecuencia
Base: han participado alguna vez en alguna iniciativa % Habitualmente
solidaria en Internet
Hacer micro-donaciones online a proyectos Micro-créditos a emprendedores
concretos.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
Base (163) (288) (152) Base (163) (288) (152)
(603) (603)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-76-
77. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la acción solidaria.
La participación en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temáticas solidarias relevantes.
-77-
78. El apoyo mediante dinero.
Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estás de acuerdo,
y que te genera suficiente confianza. ¿Qué situación te define mejor?
Total muestra, 1.184
+++ Lo normal es que termine
colaborando con dinero
++ Me lo pienso un poco, y es bastante
probable que sí colabore con dinero
Me lo pienso bastante y soy bastante
+ selectivo
Normalmente no suelo colaborar
- con dinero
Ns-nc
-78-
79. El apoyo mediante dinero.
Imagina que te proponen una iniciativa solidaria con la que estás
de acuerdo, y que te genera suficiente confianza. ¿Qué situación
te define mejor?
% Ns-nc
% Difícil (lo normal es que no colabore con dinero)
% Poco probable (me lo pienso bastante, soy bastante selectivo/a)
% Probable (me lo pienso, es bastante probable que colabore con dinero)
% Muy probable (normalmente colaboro con dinero)
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
La probabilidad de encontrar donantes de recurso económico es claramente mayor entre el segmento de mayor
potencial a la solidaridad en Internet.
-79-
80. El apoyo mediante dinero.
A la hora de colaborar con donaciones económicas a iniciativas solidarias de tu agrado
¿qué fórmula te parece más adecuada para ti?
Total muestra, 1.184
El apoyo puntual a un
proyecto concreto
El ingreso de cuotas periódicas a una
organización
El ingreso mensual de una micro-
cuota mensual a una organización
Las tres son iguales de
apropiadas para mi
Ninguna de las tres es apropiada
para mi
Ns-nc
-80-
81. El apoyo mediante dinero.
A la hora de colaborar con donaciones económicas a iniciativas
solidarias de tu agrado ¿qué fórmula te parece más adecuada para ti?
% Ns-nc
% Ninguna de las tres
% Las tres igual de apropiadas
% Micro-cuota mensual a una organización
% Cuotas periódicas a una organización
% Apoyo puntual a un proyecto concreto
Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413)
(1.184)
Potencial a la solidaridad
en Internet
El apoyo a proyectos concretos es la fórmula preferida por el conjunto de los internautas españoles, siendo
especialmente importante para las personas que integran el segmento de potencial medio.
El concepto “clásico” de la cuota periódica a una organización toma relevancia en el segmento de potencial alto
(20,8%), sin llegar al 10% en el resto de internautas.
La micro-cuota mensual (formato tipo teaming) está al mismo nivel de preferencia que las cuotas periódicas, pero
obsérvese que no goza de un plus de interés entre el segmento de potencial alto, respecto al resto de internautas.
-81-
82. El apoyo mediante dinero.
¿Has oído hablar del término “CROWD-FUNDING”?
Total muestra, 1.184
% Sí % Algo me suena % No
Dado que la fórmula preferida por los
internautas es el apoyo puntual a
proyectos concretos, entendemos que el
formato de crowdfunding (micro-
mecenazgo) puede ser un sistema a
potenciar en el futuro.
A día de hoy, tan sólo el 13,4% de los
internautas están familiarizados en
alguna medida con el término (22,5% en
Total Alto Medio Bajo el segmento de alto potencial), lo que
muestra (245) (526) (413) indica por sí mismo el gran recorrido que
(1.184)
Potencial a la solidaridad aún resta por delante para esta
en Internet modalidad de financiación de proyectos.
-82-
83. El apoyo mediante dinero.
Por favor, señala de esta lista las iniciativas que conoces, aunque
sólo sea de nombre.
Total muestra, 1.184
Greenpeace
Globalgiving
Justgiving Potencial a la solidaridad en Internet
Total Alto Medio Bajo
Lanzanos Base 1.184 245 526 413
Greenpeace.org 87,4 90,2 88,8 84,0
Razoo Globalgiving.org 11,0 17,6 11,8 6,1
Justgiving.com 5,4 6,5 6,8 2,9
Lanzanos.com 4,6 5,3 6,3 2,2
Ashoka
Razoo.com 2,7 3,7 3,0 1,7
Ashoka.org 2,6 4,5 2,7 1,5
Teaming Teaming.info 2,0 2,9 1,9 1,7
Verkami.com 1,6 2,9 1,3 1,2
Verkami No me suena ninguna 10,5 6,9 8,7 14,8
Ninguna
-83-
84. Contextualizando: Solidaridad e Internet.
Segmentos de potencial a la solidaridad en Internet.
Aspectos que motivan a la acción solidaria.
La participación en acciones online.
El apoyo mediante dinero.
Los frenos a participar en iniciativas online.
Temáticas solidarias relevantes.
-84-
85. Los frenos a participar en iniciativas online.
¿Hay frenos o fricciones que resten interés
por participar en iniciativas solidarias?
-85-
86. Los frenos a participar en iniciativas online.
¿Podemos detectar cuáles son los frenos más habituales?
A continuación incluimos la pregunta literal efectuada, donde se recoge la
opinión de los encuestados hacia los OCHO frenos más notorios que
aparecieron en la fase cualitativa de esta investigación.
-86-
87. Los frenos a participar en iniciativas online.
A continuación aparecen sensaciones que otras personas nos han expresado para
explicar porqué en alguna ocasión han decidido no apoyar o participar en alguna
iniciativa solidaria a través de Internet.
Por favor indícanos en qué medida tú sientes o has sentido sensaciones similares.
A menudo / con cierta frecuencia / alguna vez / nunca o casi nunca.
(Lista de los OCHO tipos de iniciativas valoradas
que fueron mostradas en orden aleatorio)
→ “En esta propuesta no me queda claro quién está detrás ”
→ “Intentan “manipularme” dirigiéndose a mi de forma alarmista, o paternalista, o buscando la
lágrima fácil … ”
→ “Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es excesivo, como si fuera spam”
→ “Veo que el proyecto hace una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la publicidad que
hacen las empresas”
→ “No apoyo con una donación online porque me da miedo introducir mis datos bancarios o de la
tarjeta de crédito en ese site”
→ “La información ofrecida me resulta incompleta, aunque confíe al 100% en la organización”
→ “No veo entre los promotores a personas que den la cara, con sus nombres y apellidos”
→ “No me da confianza dejar mi nombre y dirección de e-mail en este site”
-87-
88. Los frenos a participar en iniciativas online.
A continuación aparecen sensaciones que otras
personas nos han expresado para explicar porqué
en alguna ocasión han decidido no apoyar o
participar en alguna iniciativa solidaria a través %A % Cierta % Alguna % Nunca % Ns-nc
de Internet.” menudo frecuencia vez
Base: total muestra, 1.184
Miedo a introducir mis datos bancarios o de Base: total muestra, 857
la tarjeta de crédito en ese site.
Intentan “manipularme” con alarmismo,
paternalismo, buscando la lágrima fácil...
No veo entre los promotores a personas que den la
cara, con sus nombres y apellidos.
En esta propuesta no me queda claro quién
está detrás.
No me da confianza dejar mi nombre y
dirección de e-mail en este site.
La información ofrecida me resulta incompleta,
aunque confíe al 100% en la organización.
Una publicidad demasiado ostentosa, parecida a la
publicidad que hacen las empresas.
Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es
excesivo, como si fuera spam.
50%
-88-
89. Los frenos a participar en iniciativas online.
FRENOS MÁS RELEVANTES FRENOS MENOS RELEVANTES
Percibir falta de transparencia: Exceso de comunicación:
dudas sobre quien está detrás de la publicidad ostentosa-marketiniana
acción, ausencia de personas que o insistencia en recabar el apoyo
“den la cara”, dudas o falta de (tipo spam).
claridad en la propuesta.
Sensación de “manipulación
emocional”: cuando se comunica
desde el alarmismo, el
paternalismo, se busca la lágrima
fácil, se transmite la sensación de
culpabilidad, etc…
Temores a introducir los datos
personales en el site,
especialmente si se trata de los
datos bancarios.
-89-
90. Los frenos a participar en iniciativas online.
% Ns-nc
A continuación aparecen sensaciones que
% Nunca o casi nunca
otras personas nos han expresado para
% Alguna vez
explicar porqué en alguna ocasión han
decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia
iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo
Miedo a introducir mis datos bancarios o Intentan “manipularme” con alarmismo,
de la tarjeta de crédito en ese site. paternalismo, buscando la lágrima fácil…
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413)
(1.184) (1.184)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-90-
91. Los frenos a participar en iniciativas online.
% Ns-nc
A continuación aparecen sensaciones que
% Nunca o casi nunca
otras personas nos han expresado para
% Alguna vez
explicar porqué en alguna ocasión han
decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia
iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo
No veo entre los promotores a personas que En esta propuesta no me queda claro
den la cara, con sus nombres y apellidos. quién está detrás.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413)
(1.184) (1.184)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-91-
92. Los frenos a participar en iniciativas online.
% Ns-nc
A continuación aparecen sensaciones que
% Nunca o casi nunca
otras personas nos han expresado para
% Alguna vez
explicar porqué en alguna ocasión han
decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia
iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo
No me da confianza dejar mi nombre y La información ofrecida me resulta
dirección de e-mail en este site. incompleta, aunque confíe al 100% en la
organización.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413)
(1.184) (1.184)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-92-
93. Los frenos a participar en iniciativas online.
% Ns-nc
A continuación aparecen sensaciones que
% Nunca o casi nunca
otras personas nos han expresado para
% Alguna vez
explicar porqué en alguna ocasión han
decidido no apoyar o participar en alguna % Con cierta frecuencia
iniciativa solidaria a través de Internet.” % A menudo
Una publicidad demasiado ostentosa, Insisten demasiado en recabar mi apoyo. Es
parecida a la publicidad que hacen las excesivo, como si fuera spam.
empresas.
Total Alto Medio Bajo Total Alto Medio Bajo
muestra (245) (526) (413) muestra (245) (526) (413)
(1.184) (1.184)
Potencial a la solidaridad Potencial a la solidaridad
en Internet en Internet
-93-