Vivimos en el cambio de la sociedad de masas a la sociedad en comunidades. Las marcas tienen delante el desafío de crear huella cultural y no sólo impacto publicitario. Fenómenos como el crowdfunding nos muestran que una Comunidad auténtica es un buen negocio.
Presentación sobre Reputación Corporativa: Más allá de la Imagen Institucional preparada por el Sr. Adrián Cordero de Villafane Asociados y Consultores de España para el Desayuno Profesional de IPFE. Compartimos este material por si es de su interés. Gracias por seguirnos.
Startup Weekend es un evento de fin de semana donde emprendedores y aspirantes a emprendedores trabajan juntos para probar la viabilidad de una idea de negocio. Las personas con habilidades técnicas, de diseño y comerciales se unen para desarrollar productos iniciales.
Este documento compara tres plataformas de streaming: Cuevana, Netflix y Series Yonkis. Netflix es un servicio de pago legal, mientras que Cuevana y Series Yonkis son gratuitos. Cuevana se actualiza casi en simultáneo con las emisiones originales y tiene menos publicidad que Series Yonkis. Recientemente Cuevana incorporó elementos de redes sociales para construir una comunidad de usuarios.
Presentación realizada a los estudiantes del area de negocios de la Universidad San Francisco, en donde abordamos Que es la Economía Colaborativa, como opera en las Organizaciones, las Empresas, los emprendimientos y las Ciudades. Y donde contamos como se ha ido consolidando la comunidad de OuiShare a nivel mundial y en Quito
Social TV y el Multitasking | Arena Barcelona Junio 2013Arena Media España
Evento desarrollado en Barcelona donde se analizan el fenómeno del multitasking y el Social Tv. Un estudio interno del Grupo Havas informa que la notoriedad de las campañas de TV se baja a la mitad desde que existe este fenómenos. El Social Tv, ayuda a recuperar dicha notoriedad. ¿Como hay que trabajarlo?
El Pensamiento Colectivo Y El Crowdsourcing Como Fuente De Innovaciónana maria llopis
El documento describe el pensamiento colectivo y el crowdsourcing como fuentes de innovación. Explica que las empresas ya no pueden innovar solo internamente y deben aprovechar las ideas de empleados, clientes y el público en general. Da ejemplos de cómo empresas como P&G, Intel y Goldcorp han tenido éxito utilizando estas estrategias de innovación abierta. Concluye que la innovación abierta es el nuevo paradigma y las empresas líderes son las primeras en adoptarlo.
Presentación sobre Reputación Corporativa: Más allá de la Imagen Institucional preparada por el Sr. Adrián Cordero de Villafane Asociados y Consultores de España para el Desayuno Profesional de IPFE. Compartimos este material por si es de su interés. Gracias por seguirnos.
Startup Weekend es un evento de fin de semana donde emprendedores y aspirantes a emprendedores trabajan juntos para probar la viabilidad de una idea de negocio. Las personas con habilidades técnicas, de diseño y comerciales se unen para desarrollar productos iniciales.
Este documento compara tres plataformas de streaming: Cuevana, Netflix y Series Yonkis. Netflix es un servicio de pago legal, mientras que Cuevana y Series Yonkis son gratuitos. Cuevana se actualiza casi en simultáneo con las emisiones originales y tiene menos publicidad que Series Yonkis. Recientemente Cuevana incorporó elementos de redes sociales para construir una comunidad de usuarios.
Presentación realizada a los estudiantes del area de negocios de la Universidad San Francisco, en donde abordamos Que es la Economía Colaborativa, como opera en las Organizaciones, las Empresas, los emprendimientos y las Ciudades. Y donde contamos como se ha ido consolidando la comunidad de OuiShare a nivel mundial y en Quito
Social TV y el Multitasking | Arena Barcelona Junio 2013Arena Media España
Evento desarrollado en Barcelona donde se analizan el fenómeno del multitasking y el Social Tv. Un estudio interno del Grupo Havas informa que la notoriedad de las campañas de TV se baja a la mitad desde que existe este fenómenos. El Social Tv, ayuda a recuperar dicha notoriedad. ¿Como hay que trabajarlo?
El Pensamiento Colectivo Y El Crowdsourcing Como Fuente De Innovaciónana maria llopis
El documento describe el pensamiento colectivo y el crowdsourcing como fuentes de innovación. Explica que las empresas ya no pueden innovar solo internamente y deben aprovechar las ideas de empleados, clientes y el público en general. Da ejemplos de cómo empresas como P&G, Intel y Goldcorp han tenido éxito utilizando estas estrategias de innovación abierta. Concluye que la innovación abierta es el nuevo paradigma y las empresas líderes son las primeras en adoptarlo.
Este documento describe la comunidad MorfeoProject, una comunidad empresarial de desarrollo de software libre. La comunidad MorfeoProject tiene como objetivo crear mercados competitivos de producción tecnológica mediante la colaboración entre productores, reguladores y consumidores. La comunidad utiliza infraestructuras como sitios web, listas de correo y herramientas de colaboración para compartir tecnología, experiencia y formación entre sus miembros.
El documento describe las principales redes sociales y su uso. Explica que Facebook es la red más utilizada con 1,550 millones de usuarios, seguida de YouTube con 1,300 millones. Otras redes populares son Google+, Instagram, Twitter y Snapchat. Las redes sociales permiten la educación virtual y compartir información en tiempo real de forma global, aunque la seguridad de los datos puede verse comprometida.
El documento describe cómo las tecnologías disruptivas están transformando el sector turístico. Se mencionan tecnologías como realidad virtual, inteligencia artificial, blockchain, impresión 3D y más que están cambiando las expectativas de los clientes y la forma en que operan las empresas. También advierte que las empresas deben adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos o corren el riesgo de quedar obsoletas.
Este documento discute el uso de las redes sociales y el turismo. Se menciona que las redes sociales ahora son cruciales debido a que la sociedad se está comunicando cada vez más a través de ellas. También se discuten las estadísticas de descargas de aplicaciones móviles y el crecimiento exponencial de las tiendas de aplicaciones. El documento concluye enfatizando la importancia de escuchar a los clientes en las redes sociales y gestionar su reputación online.
Clase dictada en el diplomado en gestión empresarial en el instituo universitario ESEADE.
Remarcando los principios de diseño de plataformas digitales de acuerdo a los autores Marshal Van Alstyne y Geoffrey Parker en su libro Platform Revolution
A work about the evolution of Google, their path and new strategies, covering the development of their ARG Ingress, and what's after that with Google Glass implementation (spanish).
Un trabajo sobre la evolución de Google, su senda y nuevas estrategias, teniendo en cuenta el desarrollo de su ARG Ingress, y la implementación de las Google Glass.
Este documento describe los elementos fundamentales de una comunidad en línea, incluyendo su objetivo, medio de comunicación, jerarquía y compromiso de sus miembros. También explica que el líder es el elemento más importante en las primeras etapas de una comunidad para establecer objetivos comunes y las reglas. Por último, ofrece ejemplos de cómo las marcas han creado comunidades exitosas alrededor de sus productos.
Unidad de conocimiento Charla 3: Redes Sociales 2012SM Digital
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y analiza plataformas como Facebook, Twitter y YouTube. Explica conceptos clave como UGC, marketing viral y contenido generado por usuarios. Incluye estadísticas, casos de éxito de marcas y consejos sobre cómo las empresas pueden aprovechar estas redes para mejorar la comunicación con clientes, promocionar productos y servicios, y gestionar su reputación online.
Este documento presenta 10 predicciones sobre tendencias de redes sociales para 2018. Primero, destaca que las marcas deben planificar estrategias de contenido para aprovechar las oportunidades que ofrecen nuevas tecnologías como la realidad aumentada, realidad virtual e internet de las cosas. Segundo, analiza el desarrollo de la inteligencia artificial y cómo empresas tecnológicas como Facebook y Google la están utilizando para mejorar sus productos y servicios. Tercero, argumenta que 2018 podría ser un punto de inflexión para la adopción masiva de
El documento describe el rápido crecimiento de la Web 2.0 y las nuevas plataformas como YouTube que han transformado la forma en que las personas se comunican y comparten información. Explica cómo las empresas ahora se asocian con estas plataformas en lugar de luchar contra ellas, y cómo la participación de los usuarios es un cambio social clave de la nueva generación de Internet.
Como aplicar los medios sociales para la restauraciónJimmy Pons
Este documento proporciona consejos sobre cómo aplicar los medios y redes sociales en la hostelería y restauración. Ofrece una guía detallada sobre cómo crear una presencia efectiva en plataformas como Google Places, YouTube, Flickr, Instagram y Twitter, así como técnicas de storytelling y el uso de fotos y videos para generar engagement con los clientes. También recomienda herramientas de gestión de contenidos y métricas para medir el rendimiento de las estrategias de medios sociales.
Cuadro comparativo Crowdsourcing y solución del problema Herley_Penna
El documento propone utilizar un enfoque de crowdsourcing para resolver el problema de Piedra Grande, uniendo teoría, experiencia y tecnología. Sugiere implementar una plataforma web para mejorar la comunicación entre el municipio y la ciudadanía, permitiendo que grandes grupos de personas trabajen juntos y aporten ideas para solucionar problemas de manera conjunta y consensuada. Esto garantizaría que las soluciones beneficien a toda la comunidad y sean fiscalizadas de manera transparente.
Este documento presenta una introducción a los cambios fundamentales en el marketing digital y los nuevos desafíos que plantea. Explora cómo los consumidores ahora validan la información en línea antes de las compras y cómo el contenido se volvió crítico. También examina el surgimiento de los "prosumidores" y cómo las empresas deben abordar las tendencias sociales más allá de la tecnología.
El documento trata sobre el liderazgo en una sociedad en constante cambio. Explica que el liderazgo es la capacidad de influir en otros para alcanzar objetivos comunes. Define el liderazgo como la influencia interpersonal dirigida a lograr metas específicas a través de la comunicación. También describe diferentes tipos de liderazgo como el transformacional, participativo y emocional. Finalmente, señala que el liderazgo es importante en cualquier organización para guiarla y hacerla sobrevivir, y que las habilidades de liderazgo se
El documento resume aspectos de la vida cotidiana en el siglo XIX. Los campesinos vivían en condiciones miserables en las aldeas o trabajando como peones en las haciendas, mientras que el gobierno era débil y no podía aliviar la pobreza. Los avances científicos y tecnológicos mejoraron la salud, medios de comunicación, forma de vestir y liberación de la mujer. Las guerras causaron grandes sufrimientos humanos a través de la contaminación ambiental, destrucción de infraestructura y consec
El documento resume aspectos de la vida cotidiana en el siglo XIX. Los campesinos vivían en condiciones miserables en las aldeas o trabajando como peones en las haciendas, mientras que el gobierno era débil y no podía aliviar la pobreza. Los avances científicos y tecnológicos mejoraron la salud, medios de comunicación, forma de vestir y liberación de la mujer. Las guerras causaron grandes sufrimientos humanos a través de la contaminación ambiental, destrucción de infraestructura y consec
El documento describe los cambios económicos, sociales y tecnológicos ocurridos entre los siglos XIX y XX. La Revolución Industrial transformó la economía y la vida cotidiana con la introducción de conceptos como la producción, distribución y el mercado. En el siglo XX, avances científicos como la electricidad y la televisión modificaron las actividades diarias y la sociedad se hizo más compleja.
Este documento trata sobre la naturaleza y evolución de la tecnología. Reconoce y describe diferentes artefactos, así como conceptos y principios tecnológicos. Explica cómo la tecnología ha evolucionado a lo largo de la historia para resolver problemas y satisfacer necesidades humanas, y cómo esto ha influido en los cambios sociales y culturales.
Cuadro Comparativo de La Revolucion Industrial camiicruz
La Revolución Industrial trajo tres consecuencias principales: 1) El surgimiento de la sociedad capitalista dividida en dos clases, los capitalistas y los obreros; 2) La concentración de la población en ciudades con actividad industrial y cambios en la estructura familiar; 3) El aumento de la producción gracias a innovaciones tecnológicas permitió alimentar a una población en crecimiento.
La revolución industrial se desarrolló en tres etapas principales. La primera etapa (1760-1830) se caracterizó por la mecanización impulsada por el uso del carbón y máquinas como la máquina de vapor. La industria textil y siderúrgica crecieron rápidamente. La segunda etapa (1870-1914) continuó la automatización con la electricidad y el petróleo como fuentes de energía clave. Surgió la industria química. En la tercera etapa (1945-presente) se avanzó en
El documento describe la evolución de la tecnología a través de la historia y sus manifestaciones en diferentes áreas. La tecnología ha evolucionado desde las primeras herramientas de piedra hasta los avances actuales en comunicaciones, medicina e industria. A lo largo de la historia, la tecnología se ha manifestado en áreas como la medicina, industria, cultura, comunicación, transporte, educación, trabajo y deportes, mejorando la vida humana.
Este documento describe la comunidad MorfeoProject, una comunidad empresarial de desarrollo de software libre. La comunidad MorfeoProject tiene como objetivo crear mercados competitivos de producción tecnológica mediante la colaboración entre productores, reguladores y consumidores. La comunidad utiliza infraestructuras como sitios web, listas de correo y herramientas de colaboración para compartir tecnología, experiencia y formación entre sus miembros.
El documento describe las principales redes sociales y su uso. Explica que Facebook es la red más utilizada con 1,550 millones de usuarios, seguida de YouTube con 1,300 millones. Otras redes populares son Google+, Instagram, Twitter y Snapchat. Las redes sociales permiten la educación virtual y compartir información en tiempo real de forma global, aunque la seguridad de los datos puede verse comprometida.
El documento describe cómo las tecnologías disruptivas están transformando el sector turístico. Se mencionan tecnologías como realidad virtual, inteligencia artificial, blockchain, impresión 3D y más que están cambiando las expectativas de los clientes y la forma en que operan las empresas. También advierte que las empresas deben adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos o corren el riesgo de quedar obsoletas.
Este documento discute el uso de las redes sociales y el turismo. Se menciona que las redes sociales ahora son cruciales debido a que la sociedad se está comunicando cada vez más a través de ellas. También se discuten las estadísticas de descargas de aplicaciones móviles y el crecimiento exponencial de las tiendas de aplicaciones. El documento concluye enfatizando la importancia de escuchar a los clientes en las redes sociales y gestionar su reputación online.
Clase dictada en el diplomado en gestión empresarial en el instituo universitario ESEADE.
Remarcando los principios de diseño de plataformas digitales de acuerdo a los autores Marshal Van Alstyne y Geoffrey Parker en su libro Platform Revolution
A work about the evolution of Google, their path and new strategies, covering the development of their ARG Ingress, and what's after that with Google Glass implementation (spanish).
Un trabajo sobre la evolución de Google, su senda y nuevas estrategias, teniendo en cuenta el desarrollo de su ARG Ingress, y la implementación de las Google Glass.
Este documento describe los elementos fundamentales de una comunidad en línea, incluyendo su objetivo, medio de comunicación, jerarquía y compromiso de sus miembros. También explica que el líder es el elemento más importante en las primeras etapas de una comunidad para establecer objetivos comunes y las reglas. Por último, ofrece ejemplos de cómo las marcas han creado comunidades exitosas alrededor de sus productos.
Unidad de conocimiento Charla 3: Redes Sociales 2012SM Digital
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y analiza plataformas como Facebook, Twitter y YouTube. Explica conceptos clave como UGC, marketing viral y contenido generado por usuarios. Incluye estadísticas, casos de éxito de marcas y consejos sobre cómo las empresas pueden aprovechar estas redes para mejorar la comunicación con clientes, promocionar productos y servicios, y gestionar su reputación online.
Este documento presenta 10 predicciones sobre tendencias de redes sociales para 2018. Primero, destaca que las marcas deben planificar estrategias de contenido para aprovechar las oportunidades que ofrecen nuevas tecnologías como la realidad aumentada, realidad virtual e internet de las cosas. Segundo, analiza el desarrollo de la inteligencia artificial y cómo empresas tecnológicas como Facebook y Google la están utilizando para mejorar sus productos y servicios. Tercero, argumenta que 2018 podría ser un punto de inflexión para la adopción masiva de
El documento describe el rápido crecimiento de la Web 2.0 y las nuevas plataformas como YouTube que han transformado la forma en que las personas se comunican y comparten información. Explica cómo las empresas ahora se asocian con estas plataformas en lugar de luchar contra ellas, y cómo la participación de los usuarios es un cambio social clave de la nueva generación de Internet.
Como aplicar los medios sociales para la restauraciónJimmy Pons
Este documento proporciona consejos sobre cómo aplicar los medios y redes sociales en la hostelería y restauración. Ofrece una guía detallada sobre cómo crear una presencia efectiva en plataformas como Google Places, YouTube, Flickr, Instagram y Twitter, así como técnicas de storytelling y el uso de fotos y videos para generar engagement con los clientes. También recomienda herramientas de gestión de contenidos y métricas para medir el rendimiento de las estrategias de medios sociales.
Cuadro comparativo Crowdsourcing y solución del problema Herley_Penna
El documento propone utilizar un enfoque de crowdsourcing para resolver el problema de Piedra Grande, uniendo teoría, experiencia y tecnología. Sugiere implementar una plataforma web para mejorar la comunicación entre el municipio y la ciudadanía, permitiendo que grandes grupos de personas trabajen juntos y aporten ideas para solucionar problemas de manera conjunta y consensuada. Esto garantizaría que las soluciones beneficien a toda la comunidad y sean fiscalizadas de manera transparente.
Este documento presenta una introducción a los cambios fundamentales en el marketing digital y los nuevos desafíos que plantea. Explora cómo los consumidores ahora validan la información en línea antes de las compras y cómo el contenido se volvió crítico. También examina el surgimiento de los "prosumidores" y cómo las empresas deben abordar las tendencias sociales más allá de la tecnología.
El documento trata sobre el liderazgo en una sociedad en constante cambio. Explica que el liderazgo es la capacidad de influir en otros para alcanzar objetivos comunes. Define el liderazgo como la influencia interpersonal dirigida a lograr metas específicas a través de la comunicación. También describe diferentes tipos de liderazgo como el transformacional, participativo y emocional. Finalmente, señala que el liderazgo es importante en cualquier organización para guiarla y hacerla sobrevivir, y que las habilidades de liderazgo se
El documento resume aspectos de la vida cotidiana en el siglo XIX. Los campesinos vivían en condiciones miserables en las aldeas o trabajando como peones en las haciendas, mientras que el gobierno era débil y no podía aliviar la pobreza. Los avances científicos y tecnológicos mejoraron la salud, medios de comunicación, forma de vestir y liberación de la mujer. Las guerras causaron grandes sufrimientos humanos a través de la contaminación ambiental, destrucción de infraestructura y consec
El documento resume aspectos de la vida cotidiana en el siglo XIX. Los campesinos vivían en condiciones miserables en las aldeas o trabajando como peones en las haciendas, mientras que el gobierno era débil y no podía aliviar la pobreza. Los avances científicos y tecnológicos mejoraron la salud, medios de comunicación, forma de vestir y liberación de la mujer. Las guerras causaron grandes sufrimientos humanos a través de la contaminación ambiental, destrucción de infraestructura y consec
El documento describe los cambios económicos, sociales y tecnológicos ocurridos entre los siglos XIX y XX. La Revolución Industrial transformó la economía y la vida cotidiana con la introducción de conceptos como la producción, distribución y el mercado. En el siglo XX, avances científicos como la electricidad y la televisión modificaron las actividades diarias y la sociedad se hizo más compleja.
Este documento trata sobre la naturaleza y evolución de la tecnología. Reconoce y describe diferentes artefactos, así como conceptos y principios tecnológicos. Explica cómo la tecnología ha evolucionado a lo largo de la historia para resolver problemas y satisfacer necesidades humanas, y cómo esto ha influido en los cambios sociales y culturales.
Cuadro Comparativo de La Revolucion Industrial camiicruz
La Revolución Industrial trajo tres consecuencias principales: 1) El surgimiento de la sociedad capitalista dividida en dos clases, los capitalistas y los obreros; 2) La concentración de la población en ciudades con actividad industrial y cambios en la estructura familiar; 3) El aumento de la producción gracias a innovaciones tecnológicas permitió alimentar a una población en crecimiento.
La revolución industrial se desarrolló en tres etapas principales. La primera etapa (1760-1830) se caracterizó por la mecanización impulsada por el uso del carbón y máquinas como la máquina de vapor. La industria textil y siderúrgica crecieron rápidamente. La segunda etapa (1870-1914) continuó la automatización con la electricidad y el petróleo como fuentes de energía clave. Surgió la industria química. En la tercera etapa (1945-presente) se avanzó en
El documento describe la evolución de la tecnología a través de la historia y sus manifestaciones en diferentes áreas. La tecnología ha evolucionado desde las primeras herramientas de piedra hasta los avances actuales en comunicaciones, medicina e industria. A lo largo de la historia, la tecnología se ha manifestado en áreas como la medicina, industria, cultura, comunicación, transporte, educación, trabajo y deportes, mejorando la vida humana.
El documento presenta un resumen de los principales acontecimientos históricos del siglo XIX y XX en Europa. Se describe el proceso de industrialización, el ascenso del liberalismo y el nacionalismo, los movimientos sociales, las revoluciones rusas, las guerras mundiales, el periodo de entreguerras, el ascenso de los fascismos, la segunda guerra mundial y la guerra fría.
Del.icio.us permite guardar sitios web favoritos y acceder a ellos desde cualquier ordenador, también compartirlos con otros usuarios. Los favoritos no se organizan en carpetas sino mediante etiquetas como palabras clave. Para marcar un favorito se hace clic en "TAG" en el navegador e introducen las etiquetas separadas por espacios. Del.icio.us se instala como extensión en el navegador para poder marcar y ver los favoritos guardados.
El documento describe la evolución de la tecnología desde la Prehistoria hasta la Edad Contemporánea. En particular, se detalla el período del Paleolítico o Edad de Piedra, donde los primeros seres humanos desarrollaron primitivas técnicas de talla de piedra para fabricar utensilios que les permitieran cazar, cortar carne y protegerse, marcando así el inicio del desarrollo técnico humano.
Causas y consecuencias revolucion industrialduvan84
El documento describe la Revolución Industrial, incluyendo sus causas y consecuencias. Comenzó en Inglaterra en la década de 1760 y finalizó en la década de 1870. Sus causas incluyeron la acumulación de capital de los colonizadores, la Revolución Agrícola, las reformas burguesas y la disponibilidad de mano de obra y capital. Sus consecuencias incluyeron el surgimiento de las ciudades industriales, la división social entre la burguesía y el proletariado fabril, y cambios económicos como
Este documento describe las nuevas tendencias en la publicidad creativa. Las principales tendencias incluyen: 1) Los consumidores ahora son "prosumidores" que producen y consumen contenido; 2) Los anuncios deben ser interactivos y lúdicos para atraer a los consumidores en lugar de interrumpirlos; 3) Las marcas deben contar historias (storytelling) para crear una conexión emocional con los consumidores.
Este documento describe los cambios que han traído las redes sociales y la web 2.0, poniendo al usuario en el centro y fomentando la participación y creación de contenido. Explica cómo las organizaciones públicas y privadas ahora usan las redes sociales como herramientas de comunicación para generar comunidades en torno a sus productos y servicios. También destaca la necesidad de que las organizaciones adopten nuevas actitudes y estrategias para participar en las conversaciones online y gestionar su identidad digital.
El documento presenta 10 principios clave para entender el nuevo mundo digital y cómo las marcas deben adaptarse a él. Algunos de los principios clave son que es más importante entender hacia dónde va el mercado que la tecnología en sí, que las marcas deben establecer diálogos donde su audiencia escucha, y que la satisfacción del cliente debe ser instantánea debido a que las quejas ahora tienen más impacto en línea. El documento también señala que el control de marca se ha perdido y las historias ahora se cuentan a través de
Las redes sociales están transformando fundamentalmente la forma en que las empresas gestionan su reputación, promocionan y venden productos, se acercan a los clientes, buscan beneficios y mejoran su imagen de marca. El documento explora estas áreas a través de entrevistas con ejecutivos y casos de estudio de empresas como AirBnb, KFC, Tesco e IKEA.
Este documento describe cómo las redes sociales se han convertido en los portales web favoritos de los colombianos y cómo las empresas han comenzado a incorporarlas para comunicarse de manera interactiva con los clientes. Explica que los contenidos útiles, divertidos y que aportan valor son los que funcionan mejor en las redes sociales. También analiza cómo la comunicación se ha vuelto más libre y directa entre empresas, clientes y empleados, y cómo los contenidos se comparten cada vez más. Finalmente, argumenta que las organizaciones deben entender mejor el ecosist
EMPRESA ABIERTA, COMPETITIVIDAD PARA EL SIGLO XXIFUNDEUN
Este documento discute el concepto de la empresa abierta y la competitividad en el siglo XXI. Brevemente describe cómo las empresas están abriéndose y compartiendo más información a través de Internet y las redes sociales. También explora nuevos modelos de empresa y formas de gestionar la apertura y la cooperación.
Si el Social Media nos puso a conversar, el CrowdMedia nos pone a lograr/conquistar cosas. El CrowdPower es la energía social disponible en comunidades formadas por personas desde la Afinidad y el Propósito Común. Las marcas pueden ser algo más que simples espectadores de este fenómeno. La que mejor veo en este sentido es Pepephone, la empresa de telefonía móvil que ha sabido crear una comunidad de clientes agradecidos.
Reflexiones acerca de la forma en que implantar prácticas más coherentes con una filosofía abierta de hacer empresa. Incluye algunos ejemplos a fin de favorecer la reflexión.
Show me the money. Cómo atraer y seducir a tus clientes en la Red. Joana SánchezJoana Sánchez
6 ideas fuerza para ganar clientes en la Red y conseguir su engagement. Casos de éxito de las empresas que han sabido entender al nuevo consumidor y los nuevos medios sociales, logrando adaptarlos a sus estrategias de marketing. Expomanagment 2012
Crowdpower es la energía social que se crea en las comunidades. Esta energía permite, entre otras cosas, un canal de relación C2C: Creator To Consumer. Esta es la base del capitalismo indie.
El marketing se basaba en 4 p´s pero se olvidó de la p más importante: las personas. El marketing de hoy es un marketing de emociones y sensaciones. Hoy el marketing debe ofrecer soluciones globales a seres humanos integrales
21 PROFESORES - Casos de éxito en Social Mediahuworks
21 PROFESORES es el resultado de un experimento en la escuela de negocios ESIC de Barcelona. Dado que la materia era "Creatividad en medios sociales", decidimos hacer una clase social REAL, sin diferenciar profesorado y alumnado, y utilizando los medios sociales para conseguir la información de la clase.
El resultado es una lista de 21 casos de éxito en los medios sociales.
Este documento discute el poder y el impacto de las redes sociales. Indica que las redes sociales han cambiado fundamentalmente la forma en que las personas y las empresas se relacionan entre sí. También señala que las redes sociales son especialmente populares entre los jóvenes y que las empresas deben aprovechar este canal para conectarse con los clientes. Proporciona estadísticas que muestran el rápido crecimiento del uso de Facebook en Perú, lo que demuestra que las redes sociales son una herramienta poderosa.
El documento analiza el impacto de la revolución digital y las redes sociales en la comunicación con los consumidores. Explica cómo la cultura se ha vuelto más interactiva e influenciada por las redes, y cómo esto ha cambiado la forma en que las personas consumen medios y se relacionan. También ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden aprovechar las redes sociales para generar contenido, tráfico y participación de los usuarios.
El documento analiza el impacto de la revolución digital y las redes sociales en la comunicación con los consumidores. Explica cómo la cultura se ha vuelto más interactiva y participativa debido a Internet y las redes sociales, y cómo esto ha cambiado la forma en que las personas se comunican y consumen contenidos. También proporciona ejemplos de cómo las marcas pueden aprovechar las redes sociales para generar conversaciones y ofrecer valor a los usuarios.
Vivimos en un escenario en el que los consumidores son bombardeados con miles de impactos publicitarios al día. Las marcas cada vez tienen que hacer mayores esfuerzos para que sus mensajes calen en la mente de sus potenciales clientes. Los nuevos medios digitales permiten, como nunca, al consumidor crear su propia interpretación del ímpetu de las marcas por hacerles cautivos.
Sin embargo hay marcas, campañas, agencias y consumidores que entienden que ya no sirven las estrategias del pasado. En estos tiempos que todo se cuestiona, también lo hace la forma en la que las marcas llegan hasta sus clientes.
Ahora es cuando el verbo captar deja paso al de seducir, y las marcas invitan a los consumidores a vivir toda una experiencia, junto a ellas.
Este documento habla sobre el activismo en las redes sociales. Explica cómo Internet ha puesto al ciudadano en el centro a través de la figura del "prosumidor" y la ciudadanía hacker. También discute los valores de las redes sociales como espacios sociales e interactivos, y la importancia de que las organizaciones escuchen a la conversación en línea y gestionen bien su identidad digital. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las organizaciones pueden participar de manera efectiva en las redes sociales y los errores que deben evitar.
Similar a Marketing de masas_marketing_en_comunidades (20)
Los consumidores coherentes son personas que quieren comprar como ya piensan. Para ellos consumir no es una sucesión de actos de compra, sino un campo donde poner en práctica sus principios personales. Descubre qué aspectos son los que más valoran de las marcas que deciden comprar.
¿Cuántas personas conocen el crowdfunding? ¿De qué perfiles son? ¿Cuántos y quiénes ya han participado como mecenas? ¿Qué factores explican su crecimiento en España? ¿Cuáles son las motivaciones y barreras a su uso? ¿Qué plataformas son las más notorias y confiables para la opinión pública? Documento de conclusiones (52 páginas) basado en la primera encuesta a una muestra de 4.000 internautas representativa de la población española de 18 a 60 años.
¿Cuántas personas conocen el crowdfunding? ¿De qué perfiles son? ¿Cuántos y quiénes ya han participado como mecenas? ¿Qué factores explican su crecimiento en España? ¿Cuáles son las motivaciones y barreras a su uso? ¿Qué plataformas son las más notorias y confiables para la opinión pública? Informe completo (284 páginas) basado en la primera encuesta a una muestra de 4.000 internautas representativa de la población española de 18 a 60 años.
Doce marcas patrocinadoras en música. Una investigación sociológica demuestra que si invierten en música de forma reconocible, generan mejoras en simpatía entre las personas. que las asocian con la música.
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La economía colaborativa ya no es un fenómeno social de "nicho", encara su extensión hacia todo tipo de públicos. Quienes están a favor de prohibirla o limitarla son claramente una minoría de la sociedad española. Se muestran los resultados de la Encuesta sobre el Conocimiento de la Economía Colaborativa en la Opinión Pública española. Muestra de 1.480 internautas de 18 a 65 años, residentes en España. Fecha: julio 2014.
Estudio sobre La Música, Internet y Yo (5). Datos sobre el streaming de pago, profundizando en Spotify. Los usuarios de pago, siguen comprando más música que los demás y hacen menos descargas gratuitas. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
Crowdfunding_consumo_colaborativo_sostenibilidad_CostaRica_septiembre2014Two Much research studio
El documento proporciona información sobre Luis Miguel Barral, incluyendo su sitio web, su trabajo como profesor y cofundador de un estudio de investigación. Incluye enlaces a su cuenta de Twitter y blog, así como información sobre crowdfunding y la importancia de la confianza y la integridad en las relaciones entre marcas y consumidores.
El documento resume los resultados de una encuesta sobre el uso y percepción de varios servicios relacionados con la música como Spotify, Facebook y Twitter en España. Los principales hallazgos son: 1) Spotify tiene una alta tasa de usuarios y reconocimiento en España y es considerado muy útil por los usuarios; 2) La relevancia de Spotify es positiva en todos los grupos demográficos encuestados; 3) Sin embargo, la mayoría de usuarios de Spotify tienen cuentas gratuitas en lugar de de pago.
Estudio sobre La Música, Internet y Yo (3). Datos sobre el auge del streaming y el ascenso de servicios como Spotify y Youtube. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
Estudio sobre La Música, Internet y Yo (2). Datos sobre el auge del streaming y el declive de las descargas. Aporta datos sobre los compradores de música en España en los últimos doce meses, poniendo de relieve la importancia de la música en directo para los aficionados. Estudio elaborado por Two Much research studio para BIME, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
Estudio "Internet, la Música y Yo" (1). Documento donde se habla de los diferentes tipos de aficionados a la música en España. Datos del estudio realizado por Two Much para BIME_2014, mediante encuesta a 3.800 internautas españoles.
This is a social research about the key drivers to understand why people fund projects via crowdfunding. What do the backers get back in return? What qualities do the most attractive projects have to appeal to the backers? Which are the qualities of promotors that increase the backer´s interest? What are the aspects that make the backers reject the project? Do backers have doubts about crowdfunding? This research was made by exploring opinions in more than 3.400 backers who have funded projects in “Lanzanos” the Spanish based crowdfunding platform.
Investigación sociológica que explora cuáles son las principales motivaciones que llevan a los mecenas a financiar proyectos en crowdfunding. ¿Qué beneficios obtienen? ¿Qué es lo que más atrae en los proyectos? ¿Qué es lo que más valoran en los promotores? ¿Qué aspectos producen distanciamiento? ¿Cuáles son las dudas que genera el crowdfunding?
La investigación toma la opinión de más de 3.400 mecenas que ya han vivido la experiencia de financiar proyectos en crowdfunding, gracias a la colaboración de la plataforma Lánzanos con sede en España.
Detalle de la metodología empleada en la realización de una encuesta a internautas españoles de 16 a 54 años sobre la Música, Internet y Yo. Fecha de las entrevistas: octubre de 2013. Muestra: 3.800 entrevistados.
Informe completo: ¿Por qué la gente financia proyectos vía Crowdfunding?Two Much research studio
Este documento presenta las conclusiones de una investigación sobre por qué la gente financia proyectos a través de crowdfunding. Se descubrió que existen tres tipos de mecenas (entusiastas, moderados y fríos) y que la frecuencia de participación depende de la actitud hacia el crowdfunding. Los entusiastas lo ven como una herramienta para mejorar el mundo y participan más, mientras que los fríos lo ven de forma más pragmática y participan menos. Sin embargo, las cantidades aportadas en cada proyecto son similares
El documento resume los resultados de una encuesta realizada en España sobre los hábitos de consumo de música e Internet. Muestra que la música es relevante para millones de personas que disfrutan de su diversidad a través de Internet donde y cuando quieran. Además, el smartphone permite acceder a la música de forma ubicua con alta frecuencia. Por lo tanto, las marcas pueden aprovechar la música como puente para relacionarse con los consumidores y formar parte de su vida social.
El Cosmonauta es una historia transmedia con más de 30 piezas audiovisuales, creada por tres jóvenes españoles Nicolás Alcalá, Carola Rodríguez y Bruno Teixidor. Una parte importante de la historia es un largometraje inspirado en la carrera espacial durante los años 60 y 70 del siglo XX, desde el punto de vista soviético.
El proyecto ha sido financiado mediante crowdfunding y el sueldo diferido de varias docenas de profesionales de primera línea que han decidido contribuir a este proyecto pionero.
Informe completo de la investigación social realizada en España para iwith.org sobre La Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a participar en iniciativas solidarias?
Conclusiones de la investigación social realizada en España por iwith.org sobre la Solidaridad y Yo en Internet. ¿Qué nos motiva a participar en iniciativas solidarias en la Red?
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
Mario Mendoza Marichal — Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por ...Mario Mendoza Marichal
Mario Mendoza Marichal: Un Líder con Maestría en Políticas Públicas por la Universidad de Chicago
Mario Mendoza Marichal es un profesional destacado en el ámbito de las políticas públicas, con una sólida formación académica y una amplia trayectoria en los sectores público y privado.
1. Del Marketing de Masas
al Marketing en
Comunidades.
Luis Miguel Barral
Investigador social, profesor ENAE.
Socio Fundador de Two Much research studio.
Madrid, España.
Twitter: @luismi_barral
Blog: www.inteligenciaetica.com
Web: www.twomuchrs.com 1
E-mail:luismi@twomuchrs.com
7. ¿Qué ocurre cuando el Crowdpower se encuentra con
la Afinidad y el Propósito Común?
http://www.youtube.com/watch?v=8vhE8ScWe7w
&feature=related
http://15m.bifi.es/index.php 7
9. Allí donde convergen Empowerment y Engagement está la clave
de las comunidades que llevan adelante sus proyectos:
Hablamos de EMPOWER-GEMENT,
que es la danza entre el YO y el NOSOTROS.
Lo uno sin lo otro no alcanza para extraer el néctar de la
inteligencia colectiva.
http://www.eurocopa.com/espana/los-jugadores-de-espana-contentos-por-su-juego-127745
9
14. El consumidor no puede dejar de ser el ciudadano, el ser humano
y el ser vivo que es. Por la misma razón que el mercado no es un
“ente” aislado de la sociedad, la especie humana y el planeta, de
los cuales vive.
Planeta Ser Vivo
Especie Humana Ser Humano
Sociedad Ciudadano
Mercado Consumidor
14
15. Planeta Ser Vivo
Especie Humana Ser Humano
Sociedad Ciudadano
Mercado Consumidor
Inteligencia Ética
15
16. Las empresas hacen cosas que intercambian con personas.
Dependiendo de cómo concibas a las personas, así te plantearás
las cosas que haces.
Si concibes a tus clientes como eso, como “simples” clientes,
tu pensamiento se encaminará a crear productos con buenas
prestaciones.
Pero si añades tres capas de interés y concibes a tus clientes
también como ciudadanos, seres humanos y seres vivos, tus
creaciones tenderán a incluir beneficios que no sólo son las
prestaciones del producto. De forma natural entrarás en el
ámbito de las vivencias positivas y las personas no vendrán a ti
sólo por tus productos (que son imitables), sino también por
cómo eres (eso es único) y cómo les haces sentir (eso es
inolvidable). Así de simple … así de rentable.
16
18. Si quieren profundizar les sugiero estos dos libros de Philip Kotler
y de Joan Jiménez. También encontrarán información sobre este
enfoque en mi blog www.inteligenciaetica.com
18
26. Mis DIEZ razones para pensar porqué el crowdfunding ha llegado para
quedarse entre nosotros …
1) Porque es transparente.
2) Porque hay intercambio simétrico entre las partes.
3) Porque la gente se responsabiliza por hacer posible lo que quiere.
4) Porque promueve la excelencia: los creadores tienen que ofrecer la
mejor versión de sí mismos para captar el interés de la gente.
5) Porque es altamente eficiente: el 100% de los recursos liberados van
a la creación.
26
27. 6) Porque protege la libertad creativa: el creador toma el control del
proceso de creación, sin injerencias de los financiadores en sus
decisiones.
7) Porque es sumamente sencillo el acto de participar.
8) Porque es un proceso de co-gestación, ya que el creador no sólo
toma el recurso económico sino también el aliento de su audiencia.
9) Porque hay sensación de conquista.
10) Porque, gracias a todo ello, la comunidad se empodera, dotándose
de mayor capacidad para plantearse la siguiente iniciativa: es un
modo de relación que guarda memoria y se hace cada vez más fuerte.
27
28. Entrados ya en el siglo XXI vivimos de pleno en la cultura de las marcas
y nos hemos acostumbrado a vivirlas como mensajes.
Y como tal mensaje la marca tiene un propósito:
ser creíble.
28
29. En las comunidades el camino de la credibilidad
se recorre más velozmente.
Marca Marca Marca Marca Marca
VISIBLE Percepción LEGIBLE Empatía AFÍN Implicación PREFERIDA LEGITIMADA
Confianza
Existe Significa Interesa Convence Es creíble
29
31. ¿Pueden estar las marcas presentes en este nuevo escenario de
comunidades, siendo algo más que espectadores de este cambio
social?
http://antoncastro.blogia.com/
31
33. Estos son sus principios de relación con el cliente.
.
http://www.pepephone.com/ppm_web/ppm_web/1/yopepephone/xsesion.info_sesion.html?xsid=XSIDYJNVJ4MSAOGTCV
D4N7X9L7TUHNX
33
34. Factura
29 de agosto: ante una caída del servicio de 65 minutos,
devolución del 10% de la tarifa de datos, sin necesidad de
reclamar.
34
35. 3 de noviembre de 2011:
bajada de precio a todos los clientes por igual, sin solicitarlo.
35
36. 7 de noviembre de 2011:
Nueva caída de servicio. Nueva devolución 10%.
Factura
36
37. 5 de enero de 2012:
Aumentan los megas de la tarifa de datos, pero no el precio.
37
38. 4 de mayo de 2012:
Nueva incidencia, nuevo descuento … PERO lean esto:
38
39. Les recomiendo la lectura de este post en el blog de pepephone.
Es una pieza histórica.
http://blog.pepephone.com/index.php/2012/05/31/algohaidobien-una-reflexion/
39
40. La respuesta de los clientes es la prueba de que pepephone es una
marca – comunidad que destila empower-gement.
40
50. El Cosmonauta es también PARTICIPACIÓN. Una película en la que
puedes VIVIR.
ARG: Alternate Reality Game (Juego de Realidad Alternativa).
50
51. Licenciada CC y a estrenar en todos los canales simultáneamente.
51
52. El Cosmonauta propone una experiencia extendida.
Integralmente Innovadora.
Creativa.
Visionaria.
Transparente.
52
53. tal para cual
Excelentes.
Transparentes.
Disruptivos / Changemakers.
Hiper-enfocados al intercambio ético con su comunidad.
53
54. Se han unido para crear huella cultural.
Se unen dos comunidades con fuerte afinidad.
El Cosmonauta ofreció a Pepephone la oportunidad de invertir como
patrocinador ... y Pepephone aceptó.
54
58. Paradigma que va llegando a Paradigma emergente:
su agotamiento. integra lo anterior y lo extiende.
Impactar Dejar Huella
Gestión de la Notoriedad Gestión del Olvido
Discurso publicitario Hablar con Hechos
Mercado Sociedad / Especie / Planeta
Cliente Ciudadano / Ser Humano / Ser Vivo
Fidelidad Colaboración
¿Cómo puedo tener clientes fieles? ¿Cómo puedo ser fiel a mis clientes?
Satisfacción: Gratitud:
“gustar a alguien algo que ocurre o se le “sentimiento que mueve a estimar el
hace porque es como lo desea o lo necesita beneficio recibido y a corresponder a él de
o conforme a sus gustos”. alguna manera”. 58
59. Corresponder(diccionario de Julio Casares)
Devolver los afectos, favores, invitaciones etc…
Tocar o pertenecer.
Tener proporción una cosa con otra.
Atenderse y amarse recíprocamente
La nobleza del comercio como
Intercambio de Unidades de Vida.
59