El webinar aborda la importancia de construir relaciones duraderas con los clientes en lugar de enfocarse solo en obtener ganancias inmediatas. Se destaca la evolución del marketing hacia una comunicación más centrada en las necesidades y deseos del cliente, utilizando tecnología para automatizar y escalar este proceso. Además, se enfatiza la necesidad de entender profundamente tanto las expectativas del cliente como la creación de un vínculo de confianza.

1. Webinar “Historias Que Cautivan,
Convencen E Inspiran”
Parte I

2.  Es hacer dinero un problema?
 Un „nuevo‟ modo de pensar mas rentable
 Qué se necesita para lograrlo?

3. Como
Novato
• Supone lo que
cree correcto …
„Cliente
pescado‟
•„Levantar‟ mas
clientes significa
hacer mas dinero
Hay algún
problema?
•Opine en
el buzón
de
comentarios

4. Hacer dinero
un problema?
Hacer dinero
un resultado?

5. CLIENTE
Relación
Personal
Duradera
Interés
genuino
en sus
necesidades
Interés en
sus
resultados
de largo
plazo
Beneficio
para
todas las
partes

6. „…antes…‟
„…ahora…‟
Opine en el buzón de comentarios
escribiéndolo en sus propias palabras

7. „atrapar un
cliente por lo
pronto‟ „tener un cliente
para toda la vida‟

8. Marketing
• Pregonero vs.
comunicación con el
CLIENTE (necesidades
& deseos)
• Evolución hacia →
Educación & Servicio →
CONFIANZA
Relación
•Relacionarse | Conectar
•Relacionarse → compartir
algo valioso ‘SAGRADO’
•Relacionarse toma
tiempo → construir la
relación
Red
•Usando la tecnología
•Herramientas disponibles
•Automatizar → eso ayuda
mucho!

9. Marketing
Relación
Red

10. Marketing
Como tratar al visitante
si va a ser un cliente
para toda la vida
“Amigo del Negocio”
Algunos clientes
[20-40%]
agregan a su
compra
productos de
alto costo, si
estos están bien
posicionados
Como
forjar la
relación en
cada
interacción

11. Usar la
tecnología y
las
herramientas
para
automatizar
y escalar el
proceso
alcanzando
todos los
ámbitos de
interés
Red
Conectar con
el CLIENTE
para
educarlo
sobre los
productos y
servicios.
Bondades.
Beneficios.
Posibilidad
de
colaboración
y más …
Relación
Llegar a la
cabeza y al
corazón del
CLIENTE
para
comprender
plenamente
sus
necesidades
y deseos
Marketing

12. • Adaptado, producido y presentado por
Gustavo Munévar
• Presentado en el webinar “Historias Que
Cautivan, Convencen E Inspiran”
• Agradecimiento a los participantes por sus
comentarios, aportes y sugerencias

13. La Máquina De Crecimiento
maquinadecrecimiento@gmail.com