Diapositivas presentadas por Christian Pasche, EVP & Chief Business Officer MasterBase, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE V – LO QUE VIENE EN ECOMMERCE E INNOVACIÓN CENTRADO DE RESULTADOS Y CONVERSIÓN.".
Presentación ¿Cómo cobrar en mi Tienda Online? - eCommerce Day Lima 2014 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Rafael Hospina | Country Manager Perú, Chile & Panamá en PayU Latam, Javier Draxl García Rosell,Gerente General Alignet, Cristian Castañeda Lozano, Gerente de Comercio Electrónico Grupo El Comercio y Raúl Castro, Jefe de Proyectos y
Producto SeguriPago del Grupo La
República Digita, en el eCommerce Day Lima 2014 en el taller temático "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE?".
El documento describe cómo el correo electrónico puede usarse para prevenir el fraude mediante la generación de puntajes predictivos de riesgo de fraude. Explica que el correo electrónico contiene una rica historia de comportamiento que puede utilizarse junto con algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones de fraude. También destaca la necesidad de equilibrar la prevención del fraude con una buena experiencia del cliente.
El documento describe varias estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el comercio electrónico, incluyendo el uso de la voz (IVR) para completar transacciones de forma segura, ofrecer múltiples opciones de pago y almacenar información de pago de forma segura. El objetivo principal no debe ser solo hacer ventas en línea, sino satisfacer a los clientes donde esperan el servicio y con la seguridad como prioridad.
La presentación describe los desafíos y estrategias de TAME EP para adaptarse a un nuevo botón de pago en 2018, incluyendo implementar un sistema anti-fraude, adaptar los procesos a las nuevas reglas anti-fraude, y dar seguimiento continuo para mantener una alta tasa de aprobación de transacciones y confianza de los clientes. La presentadora ofrece consejos sobre identificar riesgos de fraude, evaluar procesos anti-fraude y realizar un seguimiento continuo.
KAM Ecuador ofrece un servicio de pago alternativo a las tarjetas de crédito/débito llamado CIP que permite comprar en línea y pagar en efectivo en redes bancarias y financieras. Actualmente el 48% de la población ecuatoriana no está bancarizada y usa efectivo, por lo que CIP brinda acceso a compras en línea a este segmento. El servicio ha tenido un crecimiento rápido, pasando de 25,000 transacciones en agosto a una proyección de 60,000 para fin de año.
El documento discute las oportunidades del comercio electrónico transfronterizo y cómo abordarlo. Señala que las tendencias del mercado incluyen una demanda de entregas rápidas, flexibles y devoluciones sencillas por parte de los clientes, así como un aumento en las compras a través de dispositivos móviles. Ofrecer una entrega premium puede aumentar el tamaño del carrito de compra hasta en un 70% y hacer que los minoristas crezcan un 60% más rápido. El comercio electrónico transfronter
El documento habla sobre la omnicanalidad y los desafíos que enfrentan las empresas para integrar sus diferentes canales de venta. Explica que originalmente las empresas crearon canales como tiendas y sitios web de forma separada, lo que ahora compite entre sí. También describe algunas estrategias omnicanal como kioscos interactivos, programas de escaneo y pago móvil, y tiendas con empleados equipados con tabletas. Finalmente, resalta la importancia de tener una visión unificada del cliente a través de todos los canales y utilizar datos para br
Juliana Etcheverry, Mar Fernández, Andrés Borrero - eCommerce DAY GLOBAL On...eCommerce Institute
El documento ofrece una descripción de los servicios de EBANX para facilitar el crecimiento global de las empresas a través de múltiples opciones de cobro y pagos en diferentes mercados, optimizando costos, tiempos de acreditación y cumplimiento regulatorio. EBANX brinda acceso a plataformas de comercio electrónico globales, conversión de monedas y soporte en español y portugués.
Presentación ¿Cómo cobrar en mi Tienda Online? - eCommerce Day Lima 2014 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Rafael Hospina | Country Manager Perú, Chile & Panamá en PayU Latam, Javier Draxl García Rosell,Gerente General Alignet, Cristian Castañeda Lozano, Gerente de Comercio Electrónico Grupo El Comercio y Raúl Castro, Jefe de Proyectos y
Producto SeguriPago del Grupo La
República Digita, en el eCommerce Day Lima 2014 en el taller temático "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA ONLINE?".
El documento describe cómo el correo electrónico puede usarse para prevenir el fraude mediante la generación de puntajes predictivos de riesgo de fraude. Explica que el correo electrónico contiene una rica historia de comportamiento que puede utilizarse junto con algoritmos de aprendizaje automático para identificar patrones de fraude. También destaca la necesidad de equilibrar la prevención del fraude con una buena experiencia del cliente.
El documento describe varias estrategias para mejorar la experiencia del cliente en el comercio electrónico, incluyendo el uso de la voz (IVR) para completar transacciones de forma segura, ofrecer múltiples opciones de pago y almacenar información de pago de forma segura. El objetivo principal no debe ser solo hacer ventas en línea, sino satisfacer a los clientes donde esperan el servicio y con la seguridad como prioridad.
La presentación describe los desafíos y estrategias de TAME EP para adaptarse a un nuevo botón de pago en 2018, incluyendo implementar un sistema anti-fraude, adaptar los procesos a las nuevas reglas anti-fraude, y dar seguimiento continuo para mantener una alta tasa de aprobación de transacciones y confianza de los clientes. La presentadora ofrece consejos sobre identificar riesgos de fraude, evaluar procesos anti-fraude y realizar un seguimiento continuo.
KAM Ecuador ofrece un servicio de pago alternativo a las tarjetas de crédito/débito llamado CIP que permite comprar en línea y pagar en efectivo en redes bancarias y financieras. Actualmente el 48% de la población ecuatoriana no está bancarizada y usa efectivo, por lo que CIP brinda acceso a compras en línea a este segmento. El servicio ha tenido un crecimiento rápido, pasando de 25,000 transacciones en agosto a una proyección de 60,000 para fin de año.
El documento discute las oportunidades del comercio electrónico transfronterizo y cómo abordarlo. Señala que las tendencias del mercado incluyen una demanda de entregas rápidas, flexibles y devoluciones sencillas por parte de los clientes, así como un aumento en las compras a través de dispositivos móviles. Ofrecer una entrega premium puede aumentar el tamaño del carrito de compra hasta en un 70% y hacer que los minoristas crezcan un 60% más rápido. El comercio electrónico transfronter
El documento habla sobre la omnicanalidad y los desafíos que enfrentan las empresas para integrar sus diferentes canales de venta. Explica que originalmente las empresas crearon canales como tiendas y sitios web de forma separada, lo que ahora compite entre sí. También describe algunas estrategias omnicanal como kioscos interactivos, programas de escaneo y pago móvil, y tiendas con empleados equipados con tabletas. Finalmente, resalta la importancia de tener una visión unificada del cliente a través de todos los canales y utilizar datos para br
Juliana Etcheverry, Mar Fernández, Andrés Borrero - eCommerce DAY GLOBAL On...eCommerce Institute
El documento ofrece una descripción de los servicios de EBANX para facilitar el crecimiento global de las empresas a través de múltiples opciones de cobro y pagos en diferentes mercados, optimizando costos, tiempos de acreditación y cumplimiento regulatorio. EBANX brinda acceso a plataformas de comercio electrónico globales, conversión de monedas y soporte en español y portugués.
El documento habla sobre cómo las empresas pueden mejorar la conversión de pagos al ofrecer métodos de pago alternativos a las tarjetas de crédito. Sugiere que las empresas deben ofrecer múltiples opciones de pago, como PagoEfectivo, que permite a los usuarios pagar en más de 100,000 puntos físicos sin necesidad de información de tarjetas. También recomienda diseñar un proceso de pago seguro, sencillo y centrado en dispositivos móviles para mejorar las ventas y recuperar ór
Daniel Brignardello - eCommerce Day Uruguay Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento presenta los principales desafíos y soluciones en la gestión de pagos y prevención de fraudes para operaciones a gran escala, incluyendo revisión manual, seguros antifraude, tokenización, 3DS Secure 1.0 y 2.0, y motores antifraude. Explica que cada solución tiene ventajas y desventajas dependiendo del modelo de negocio, y que 3DS Secure 2.0 puede ser la mejor opción al permitir liability shift, baja fricción y alta flexibilidad para todo el ecosistema.
Diapositivas presentadas por Lee Araujo, Director Comercial Latam CyberSource, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN PERÚ Y EN LA
REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Presentación Ronald Wieselberg - eCommerce Day Bogotá 2014eCommerce Institute
El documento discute varias opciones de pago para tiendas en línea y los desafíos relacionados con el fraude. Explica que los consumidores tienen diferentes necesidades de pago y que ofrecer múltiples opciones aumenta el mercado potencial. Introduce a SafetyPay como una solución de pago segura que funciona directamente con cuentas bancarias y evita el fraude a través de una plataforma global de compensación.
Material de apoyo utilizado por el expositor Fernando Cattannio, Gerente de Mercadopago para su presentacion en el Panel Mercosur Digital –Sistemas y Medios de Pagos Online. Todo lo que hay que saber para utilizar los medios de pago online en la región; y cómo ayudan estos a fortalecer y potenciar mi negocio en Internet; en el Marco del Seminario Internacional "Oportunidades de Comercio Electronico para PyMEs" dictado en la ciudad de Buenos Aires, Argentina dentro del marco de evento Mercosur Digital
Para acceder a mayor informacion de la agenda y futuras actividades del Ciclo ingrese en: http://mercosurdigital.ciclo-mpe.net/
Para acceder a los videos online del Seminario, material de apoyo de las presentaciones de los distintos paneles y mucha mas informacion del evento ingrese en: http://www.comunidadebusiness.com/groups
Para acceder a mayor informacion del Proyecto Mercosur Digital ingrese en: http://www.mercosurdigital.org/
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
Este documento describe cómo armar un funnel de conversión para un e-commerce de retail. Explica que un funnel de conversión optimiza los pasos que un usuario debe seguir para convertirse en cliente u obtener un objetivo. Luego detalla dos tipos de funnels (captación de leads y ventas online), y analiza cada etapa de un funnel de ventas online, incluyendo la página de producto, carrito de compras, perfil de usuario, envío y pago. Finalmente, ofrece recomendaciones para configurar y medir el rendimiento de un funnel de conversión separado por fu
El documento describe diferentes tipos de pasarelas de pagos y métodos de integración para tiendas online, incluyendo el modelo Gateway, modelo Agregador, redirección y webservices. También discute medios de pago, onmicanalidad, seguridad y prevención de fraude, y la importancia de convertir visitantes en clientes. La recomendación principal es seguir un ciclo continuo de parametrización, medición y ajuste de la experiencia de usuario y prevención de fraude.
Este documento presenta la solución Factura Móvil, una herramienta de gestión POS para la emisión de documentos tributarios electrónicos desde dispositivos móviles. Actualmente el 68,654 empresas en Chile emiten facturas electrónicas y Factura Móvil ofrece una alternativa económica para pequeñas y medianas empresas mediante un modelo de suscripción mensual. El equipo de Factura Móvil está compuesto por profesionales con experiencia en diferentes áreas relacionadas con la facturación electrónica móvil.
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
Este documento describe las tendencias del nuevo retail omnicanal, incluyendo la integración de canales físicos y digitales para mejorar la experiencia del cliente. También recomienda implementar herramientas como CRM, marketing predictivo y automatización para entender mejor los patrones de comportamiento de los clientes y brindar una experiencia de compra consistente a través de múltiples canales.
Las mejores estrategias para aprovechar el canal online en la venta de productos a consumidores finales incluyen ofrecer una plataforma de comercio electrónico con una velocidad de respuesta rápida, una gran variedad de productos, amplia cobertura y horarios flexibles, múltiples formas de pago seguras, promociones y diferenciación de productos, descripciones detalladas de los productos, programas de lealtad y fidelización de clientes, y una aplicación móvil efectiva. Fybeca ha experimentado un cre
Diapositivas presentadas por Laura Anchico, Directora Comercial en Place to Pay y Vicepresidenta de la Subcomisión de Pagos y Antifraude de la CCCE, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "¿Cómo Cobrar en mi Tienda Online?".
Agustín Lopez - eCommerce Day Uruguay Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento describe las soluciones de pago online de MercadoPago, incluyendo facilidad de integración, diversidad de medios de pago, gestión de riesgo y fraude, y soporte al cliente. MercadoPago ofrece pagos sin costos iniciales a través de APIs públicas, mejora las tasas de conversión minimizando fricciones, y protege contra fraude con inteligencia artificial e investigadores expertos.
Presentación: Cómo cobrar en mi tienda Online - eCommerce Day Buenos Aires 2014 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Javier Buitrago, Country Manager PayU Latam, Marcelo Galíndez, Gerente General
de Decidir, Jorge Zanabone, CEO de Lemondata, Mar Fernández, Business Development Manager de MercadoPago y Raúl Lajous, CEO de CobroDigital en el eCommerce Day Buenos Aires 2014 en la plenaria "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA
ONLINE?".
Elizabeth Martinez Estrada - eRetail Day México Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta 10 estrategias para optimizar el proceso de pago en línea, incluyendo: poner las formas de pago más relevantes, confirmar rápido el pago, destacar elementos de seguridad, habilitar asistencia para completar la compra, y definir una estrategia de pagos que mida los niveles de autorización bancaria.
Presentación Julio Charpentier | eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
El documento habla sobre las estrategias para mejorar la rentabilidad a través de enfoques multicanal y de hiper-personalización. Menciona que las tendencias del mercado están cambiando dinámicamente hacia modelos omnicanal, soluciones en la nube y expansión global. También destaca que los consumidores tienen más acceso a información y que esto influye en sus hábitos de compra y lealtad a las marcas. Recomienda que las empresas obtengan más datos sobre sus clientes para optimizar la experiencia de compra a través de los diferentes canales.
El documento describe un proyecto para sistematizar los procesos comerciales, de operaciones y financieros de una empresa a través de una red de negocios en línea. El proyecto involucra la digitalización de la información de productos bancarios, el desarrollo de una plataforma en línea para la captación de clientes, comunicación con ellos y seguimiento de procesos, así como tableros para el análisis financiero. El objetivo es organizar la información de la empresa, poner su negocio en línea y obtener una visión
Diapositivas presentadas por Jaime Montenegro, Analista de Comercio Electrónico de Cámara de Comercio de Lima CCL, en el eCommerce Day Buenos Aires 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE III – CYBERMONDAY, LAS GRANDES INICIATIVAS PARA EL IMPULSO DEL
ECOMMERCE EN NÚMEROS.".
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE I - TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA LATINA -
CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
Este documento presenta 7 recomendaciones básicas de analítica para ecommerce. Propone conectar los objetivos de negocio con las acciones en internet mediante el uso de métricas como el ratio de ecommerce, ticket promedio y tasas de abandono. También recomienda implementar Google Analytics Enhanced Ecommerce y Google Tag Manager para mejorar el análisis del comportamiento de los usuarios, evaluar el rendimiento de cada elemento en la página principal como productos, promociones y banners, y analizar en detalle el proceso de checkout y el desempeño
El documento habla sobre cómo las empresas pueden mejorar la conversión de pagos al ofrecer métodos de pago alternativos a las tarjetas de crédito. Sugiere que las empresas deben ofrecer múltiples opciones de pago, como PagoEfectivo, que permite a los usuarios pagar en más de 100,000 puntos físicos sin necesidad de información de tarjetas. También recomienda diseñar un proceso de pago seguro, sencillo y centrado en dispositivos móviles para mejorar las ventas y recuperar ór
Daniel Brignardello - eCommerce Day Uruguay Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
El documento presenta los principales desafíos y soluciones en la gestión de pagos y prevención de fraudes para operaciones a gran escala, incluyendo revisión manual, seguros antifraude, tokenización, 3DS Secure 1.0 y 2.0, y motores antifraude. Explica que cada solución tiene ventajas y desventajas dependiendo del modelo de negocio, y que 3DS Secure 2.0 puede ser la mejor opción al permitir liability shift, baja fricción y alta flexibilidad para todo el ecosistema.
Diapositivas presentadas por Lee Araujo, Director Comercial Latam CyberSource, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS Y TENDENCIAS DEL ECOMMERCE EN PERÚ Y EN LA
REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Presentación Ronald Wieselberg - eCommerce Day Bogotá 2014eCommerce Institute
El documento discute varias opciones de pago para tiendas en línea y los desafíos relacionados con el fraude. Explica que los consumidores tienen diferentes necesidades de pago y que ofrecer múltiples opciones aumenta el mercado potencial. Introduce a SafetyPay como una solución de pago segura que funciona directamente con cuentas bancarias y evita el fraude a través de una plataforma global de compensación.
Material de apoyo utilizado por el expositor Fernando Cattannio, Gerente de Mercadopago para su presentacion en el Panel Mercosur Digital –Sistemas y Medios de Pagos Online. Todo lo que hay que saber para utilizar los medios de pago online en la región; y cómo ayudan estos a fortalecer y potenciar mi negocio en Internet; en el Marco del Seminario Internacional "Oportunidades de Comercio Electronico para PyMEs" dictado en la ciudad de Buenos Aires, Argentina dentro del marco de evento Mercosur Digital
Para acceder a mayor informacion de la agenda y futuras actividades del Ciclo ingrese en: http://mercosurdigital.ciclo-mpe.net/
Para acceder a los videos online del Seminario, material de apoyo de las presentaciones de los distintos paneles y mucha mas informacion del evento ingrese en: http://www.comunidadebusiness.com/groups
Para acceder a mayor informacion del Proyecto Mercosur Digital ingrese en: http://www.mercosurdigital.org/
Presentación de Susana Uribe para eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
Este documento describe cómo armar un funnel de conversión para un e-commerce de retail. Explica que un funnel de conversión optimiza los pasos que un usuario debe seguir para convertirse en cliente u obtener un objetivo. Luego detalla dos tipos de funnels (captación de leads y ventas online), y analiza cada etapa de un funnel de ventas online, incluyendo la página de producto, carrito de compras, perfil de usuario, envío y pago. Finalmente, ofrece recomendaciones para configurar y medir el rendimiento de un funnel de conversión separado por fu
El documento describe diferentes tipos de pasarelas de pagos y métodos de integración para tiendas online, incluyendo el modelo Gateway, modelo Agregador, redirección y webservices. También discute medios de pago, onmicanalidad, seguridad y prevención de fraude, y la importancia de convertir visitantes en clientes. La recomendación principal es seguir un ciclo continuo de parametrización, medición y ajuste de la experiencia de usuario y prevención de fraude.
Este documento presenta la solución Factura Móvil, una herramienta de gestión POS para la emisión de documentos tributarios electrónicos desde dispositivos móviles. Actualmente el 68,654 empresas en Chile emiten facturas electrónicas y Factura Móvil ofrece una alternativa económica para pequeñas y medianas empresas mediante un modelo de suscripción mensual. El equipo de Factura Móvil está compuesto por profesionales con experiencia en diferentes áreas relacionadas con la facturación electrónica móvil.
Presentación Mariano Oriozabala | Brandlive - eCommerce Day Bogotá 2017eCommerce Institute
Este documento describe las tendencias del nuevo retail omnicanal, incluyendo la integración de canales físicos y digitales para mejorar la experiencia del cliente. También recomienda implementar herramientas como CRM, marketing predictivo y automatización para entender mejor los patrones de comportamiento de los clientes y brindar una experiencia de compra consistente a través de múltiples canales.
Las mejores estrategias para aprovechar el canal online en la venta de productos a consumidores finales incluyen ofrecer una plataforma de comercio electrónico con una velocidad de respuesta rápida, una gran variedad de productos, amplia cobertura y horarios flexibles, múltiples formas de pago seguras, promociones y diferenciación de productos, descripciones detalladas de los productos, programas de lealtad y fidelización de clientes, y una aplicación móvil efectiva. Fybeca ha experimentado un cre
Diapositivas presentadas por Laura Anchico, Directora Comercial en Place to Pay y Vicepresidenta de la Subcomisión de Pagos y Antifraude de la CCCE, en el eCommerce Day Bogotá 2013 dentro del taller "¿Cómo Cobrar en mi Tienda Online?".
Agustín Lopez - eCommerce Day Uruguay Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento describe las soluciones de pago online de MercadoPago, incluyendo facilidad de integración, diversidad de medios de pago, gestión de riesgo y fraude, y soporte al cliente. MercadoPago ofrece pagos sin costos iniciales a través de APIs públicas, mejora las tasas de conversión minimizando fricciones, y protege contra fraude con inteligencia artificial e investigadores expertos.
Presentación: Cómo cobrar en mi tienda Online - eCommerce Day Buenos Aires 2014 eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Javier Buitrago, Country Manager PayU Latam, Marcelo Galíndez, Gerente General
de Decidir, Jorge Zanabone, CEO de Lemondata, Mar Fernández, Business Development Manager de MercadoPago y Raúl Lajous, CEO de CobroDigital en el eCommerce Day Buenos Aires 2014 en la plenaria "¿CÓMO COBRAR EN MI TIENDA
ONLINE?".
Elizabeth Martinez Estrada - eRetail Day México Online [Live] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta 10 estrategias para optimizar el proceso de pago en línea, incluyendo: poner las formas de pago más relevantes, confirmar rápido el pago, destacar elementos de seguridad, habilitar asistencia para completar la compra, y definir una estrategia de pagos que mida los niveles de autorización bancaria.
Presentación Julio Charpentier | eCommerce Day Bogotá 2018eCommerce Institute
El documento habla sobre las estrategias para mejorar la rentabilidad a través de enfoques multicanal y de hiper-personalización. Menciona que las tendencias del mercado están cambiando dinámicamente hacia modelos omnicanal, soluciones en la nube y expansión global. También destaca que los consumidores tienen más acceso a información y que esto influye en sus hábitos de compra y lealtad a las marcas. Recomienda que las empresas obtengan más datos sobre sus clientes para optimizar la experiencia de compra a través de los diferentes canales.
El documento describe un proyecto para sistematizar los procesos comerciales, de operaciones y financieros de una empresa a través de una red de negocios en línea. El proyecto involucra la digitalización de la información de productos bancarios, el desarrollo de una plataforma en línea para la captación de clientes, comunicación con ellos y seguimiento de procesos, así como tableros para el análisis financiero. El objetivo es organizar la información de la empresa, poner su negocio en línea y obtener una visión
Diapositivas presentadas por Jaime Montenegro, Analista de Comercio Electrónico de Cámara de Comercio de Lima CCL, en el eCommerce Day Buenos Aires 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE III – CYBERMONDAY, LAS GRANDES INICIATIVAS PARA EL IMPULSO DEL
ECOMMERCE EN NÚMEROS.".
Diapositivas presentadas por Sergio Grinbaum, CEO de Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "KEYNOTE ECOMMERCE I - TENDENCIAS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE AMÉRICA LATINA -
CONOZCA EL MERCADO Y EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO".
Este documento presenta 7 recomendaciones básicas de analítica para ecommerce. Propone conectar los objetivos de negocio con las acciones en internet mediante el uso de métricas como el ratio de ecommerce, ticket promedio y tasas de abandono. También recomienda implementar Google Analytics Enhanced Ecommerce y Google Tag Manager para mejorar el análisis del comportamiento de los usuarios, evaluar el rendimiento de cada elemento en la página principal como productos, promociones y banners, y analizar en detalle el proceso de checkout y el desempeño
Presentación Victor Vargas Vasquez - eCommerce Day Lima 2014eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Victor Vargas, e-commerce manager Cencosud Perú S.A., en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE IV - ¿CUÁLES SON LOS FACTORES DE ÉXITO EN ECOMMERCE EN PERÚY SU IMPACTO EN LOS NÚMEROS DEL NEGOCIOOFFLINE?".
Diapositivas presentadas por Juan José Duffoo, Gerente de Clasificados y Portales Verticales Grupo El Comercio, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE V – LO QUE VIENE EN ECOMMERCE E INNOVACIÓN CENTRADO DE RESULTADOS Y CONVERSIÓN".
Diapositivas presentadas por Salustio Prieto Márquez | Managing Director Latam en Integer.pl/InPost, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?".
Diapositivas presentadas por Walter Tafur, Lead de Marketing Digital en Platanitos, en el eCommerce Day Lima 2014 en el taller temático Starter Ecommerce: "¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE? ".
Diapositivas presentadas por Marco Garcia, Country Manager Comscore Perú, en el eCommerce Day Lima 2014 en la plenaria "DESAFIO ECOMMERCE I – PERSPECTIVAS DEL ECOMMERCE EN PERÚY EN LA REGIÓN :: ¿DÓNDE ESTAMOS Y HACIA DÓNDE VAMOS?".
Presentación Gabriel Gonzalez Vasquez - eCommerce Day Lima 2015eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Gabriel Gonzalez Vasquez, Gerente eCommerce RIPLEY Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "TRENDS PITCH ECOMMERCE I: eSHOPPING EXPERIENCE: ¿CUÁLES SON LAS MEJORES
ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR EL CANAL ONLINE EN LA VENTA DE PRODUCTOS A CONSUMIDORES FINALES?".
Diapositivas presentadas por Facundo Turconi, Country Manager Afluenta.com, en el eCommerce Day Bogotá 2015 en la plenaria "KEYNOTES ECOMMERCE II - M-COMMMERCE Y LOS NUEVOS MODELOS E NEGOCIOS DE LA ERA DIGITAL, CÓMO IMPACTAN LA UBICUIDAD, LOS DISPOSITIVOS MÓVILES E INTERNET DE LAS COSAS EN EL FUTURO DEL COMERCIO MINORISTA ".
Diapositivas presentadas por Andrea Diaz, Directora SEO en
Think Thanks, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "MARKETING EN BUSCADORES & USABILIDAD EN LA PRACTICA CON FOCO EN CONVERSION".
Diapositivas presentadas por Martin Elias, Country Manager Profit Peru, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO GERENCIAR Y DEFINIR LOS PROCESOS DE MI TIENDA ONLINE?".
Diapositivas presentadas por Salustio Prieto, Co Founder
EasyPoint, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO ENTREGAR LOS PRODUCTOS VENDIDOS EN MI TIENDA ONLINE?".
Este documento proporciona consejos para implementar un plan de marketing digital centrado en la generación de clientes a través de Internet. Recomienda invertir inteligentemente en tecnologías como SEO, email marketing, remarketing y redes sociales, monitoreando métricas clave como impresiones, clics, registros y ventas. También enfatiza la importancia de conocer a la audiencia, probar diferentes creatividades, y contar con las herramientas fundamentales como Google Analytics y códigos de remarketing.
Diapositivas presentadas por Martin Romero, Director LINIO Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "TRENDS PITCH ECOMMERCE I: eSHOPPING EXPERIENCE: ¿CUÁLES SON LAS MEJORES ESTRATEGIAS PARA APROVECHAR EL CANAL ONLINE EN LA VENTA DE PRODUCTOS A
CONSUMIDORES FINALES?".
Diapositivas presentadas por Daniel Soldan, CEO y
Fundador Emblue, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Diapositivas presentadas por Sandra Lazarte, eCommerce Manager LC Perú, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE
ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN, CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN".
Diapositivas presentadas por Leticia Costa, Account executive Latino America SalesForce Marketing Cloud, en el eCommerce Day Lima 2015 en la plenaria "CÓMO MEJORAR EL ROI A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS DE PERSONALIZACIÓN, CLUSTERIZACIÓN Y SEGMENTACIÓN".
Presentación Eddy Fernandez Ochoa - eCommerce Day Lima 2015 eCommerce Institute
El documento habla sobre las tendencias en ecommerce centrado en resultados y conversión. Discuten sobre el crecimiento del marketing digital y móvil, la importancia de segmentar a los clientes, y cómo su modelo de segmentación aumentó la tasa de conversión y los nuevos clientes. Recomiendan enfocarse en la calidad sobre la cantidad y crear conexiones emocionales con los clientes.
El documento describe diferentes formas de vender en Internet. Explica que la manera tradicional de hacer negocios se centra en producir barato y vender caro, mientras que la forma de negocios en Internet se enfoca en satisfacer al cliente. También discute varias estrategias clave para el comercio electrónico como el marketing personalizado, la automatización del proceso de pedidos, las transacciones electrónicas y el servicio al cliente las 24 horas. Finalmente, ofrece consejos como buscar nichos de mercado y centrarse en ahorrar costos y aument
Quick wins de expertos en e-commerce -- Webinar por Sandiamedia y VtexSandiamedia
¿Quieres aumentar las ventas por internet? Si ya tienes una tienda o estás por abrir una, este Webinar es para ti! Aprende las mejores estrategias de performance de la mano de tres expertos en Marketing, eCommerce y Ventas.
Despues del primer sldie encontrarás la grabación del webinar y a continuación, slos slides presentados.
Si estás interesado en más capacitaiciones gratuitas, te esperamos aquí: https://capacitaciones.sandiamedia.agency/
El documento presenta una introducción al comercio electrónico, incluyendo conceptos básicos como Internet, la World Wide Web y el correo electrónico. Explica las ventajas del comercio electrónico para clientes y comerciantes. También ofrece recomendaciones para el marketing en línea y casos exitosos de empresas que usan plataformas como Mercado Libre y eBay.
Las 10 claves para que tu despacho tenga una presencia online eficazLefebvre
En este seminario aprenderás a:
• Dar los pasos necesarios para para que tu web sea más visible para los usuarios que navegan por Internet buscando productos similares a los que ofrece tu despacho y, por tanto, aumentar exponencialmente la posibilidad de hacer crecer tu cartera de clientes desde Internet.
• Aumentar la cantidad de datos capturados de formularios y así consolidar tu propia base de datos de clientes potenciales.
• Diseñar tu propio flujo de ventas.
• Mejorar tu proceso de ventas online.
Presentación Jorge Quiroga - “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de Alt...eCommerce Institute
Diapositivas presentadas por Jorge Quiroga, Chief Executive Officer Blacksip en el Workshop “Cómo lograr una Tienda Online Rentable y de Alta Performance” realizado el Miércoles 25 de Marzo en México DF.
Acelere su negocio con la solución de Email Retargeting de Squadata de eficacia probada.
Gracias al Email Retargeting, puede alcanzar por email a un usuario que se marchó de su web sin dar sus datos de contacto.
Esta solución cuadra perfectamente con su estrategia de captación con un retorno de la inversión alto.
El documento presenta una guía de 6 pasos para desarrollar una estrategia de marketing digital exitosa para pymes, incluyendo definir objetivos, analizar el mercado objetivo, validar la página web, capturar clientes potenciales y medir resultados. También discute los errores más comunes que cometen las pymes en internet y cómo superarlos mediante el uso efectivo de herramientas de marketing digital como SEO, SEM, redes sociales y correo electrónico.
Este documento presenta estrategias de marketing digital para el comercio electrónico. Explica las etapas para implementar con éxito un comercio electrónico, como definir el público objetivo, las estrategias de marketing, la plataforma y los métodos de pago. Luego recomienda cinco estrategias clave: usar WhatsApp como plataforma de compra, integrar las redes sociales, realizar campañas publicitarias en Facebook y Google, optimizar el sitio web para motores de búsqueda, y enviar correos electrónicos
Presentación Workshop Email Marketing Emblue | eCommerce Day Chile 2018 eCommerce Institute
El documento describe cómo crear comunicaciones multicanal y automatizadas personalizadas sin perder relevancia. Explica que emBlue permite crear mensajes únicos mediante el análisis de datos de clientes, microsegmentación y marketing automation. También presenta casos de éxito de empresas como Garbarino y Ecomsur que utilizan estas herramientas para mejorar la experiencia del cliente a través de estrategias de 1 a 1 marketing, remarketing, cross-selling y abandoned cart entre otras.
Claves del marketing online para la empresaIván Fociños
El documento presenta varias claves del marketing online para las empresas, incluyendo la optimización de sitios web para motores de búsqueda (SEO), el posicionamiento en buscadores a través de SEM, el contenido relevante, el marketing en redes sociales y foros, el email marketing, el análisis web y la analítica para medir el rendimiento y tomar decisiones estratégicas. También menciona herramientas como Google Adwords y Google Insights.
Diapositivas presentadas por Hernan Litvac, Co Founder ICOMMKT , en el eCommerce Day Bolivia 2015 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
Webinar: "¿Cómo gestionar eficientemente mi canal de ventas online?" - Presen...eCommerce Institute
Presentación del Webinar del día 10 de Octubre del 2013: "¿Cómo gestionar eficientemente mi canal de ventas Online?" dictado por Omar Vigetti, eCommerce and Digital Experience Manager VTEX.
Los Webinar están organizados por la Escuela Virtual del Mercosur (EVM) en conjunto con el eInstituto.
[WEBINARIO amdia OM Latam] Cómo utilizar los datos para conversar con mis cli...OM Latam
Este documento presenta las ventajas de utilizar datos y marketing de automatización para conversar con clientes de manera personalizada y generar lealtad y conversiones. Explica cómo la automatización permite segmentar clientes, crear flujos de experiencias personalizadas y nutrir prospectos de manera más eficiente que un enfoque tradicional. El objetivo final es entender mejor a los clientes y brindarles el contenido y la experiencia adecuados en cada etapa de su viaje, lo que aumenta las ventas y reduce los costos.
El documento ofrece estrategias para incrementar la conversión y reducir costos operacionales en canales online. Recomienda (1) mejorar la usabilidad, búsqueda y personalización para aumentar la tasa de conversión, (2) utilizar upsell, cross-sell y herramientas de recomendación para elevar el ticket promedio, y (3) aplicar engagement y precios dinámicos para mejorar la retención de clientes. Además, sugiere (4) reducir necesidades de IT y proveer tecnología escalable para abaratar costos oper
El documento ofrece estrategias para incrementar la conversión y reducir costos en canales online, incluyendo aumentar la tasa de conversión mediante mejoras en usabilidad y personalización, y elevar el ticket promedio a través de upsell, cross-sell y promociones. También recomienda mejorar la retención de clientes con herramientas de compromiso y precios dinámicos, al tiempo que se reducen costos operativos optimizando recursos de IT y usando tecnología escalable.
El documento presenta información sobre una compañía llamada VMdirect que ofrece un sistema de marketing por internet utilizando campañas de correo electrónico de video. Describe las herramientas que provee la compañía, incluyendo la creación y administración de contenido multimedia y campañas de marketing por correo electrónico. También explica las diferentes formas en que los afiliados pueden generar ingresos a través de comisiones de ventas, comisiones matrices, programas de bonificaciones y un programa de bonificación por paquetes de servicios.
eCommerce REPORT powered by VTEX es una publicacion del Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico patrocinado por la empresa lider en soluciones de ecommerce VTEX (http://www.vtex.com) donde podras apreciar valiosa información para potenciar las ventas y aumentar la rentabilidad de tu tienda online
eCommerce REPORT powered by VTEX realiza una detallada explicacion de los indicadores claves que se deben utilizar en el comercio electrónico. Tiene como objetivo analizar el grado de influencia de distintos factores de performance en el nivel de facturación de una tienda online en distintos paises de America Latina.
Para mayores detalles e informacion ingrese en: http://www.einstituto.org/site/ecommerce-report/
Email Marketing: el canal con mayor conversión del ecosistema digitalGestorB
El email marketing ofrece una alta tasa de conversión y rentabilidad. Es el canal más popular en el ecosistema digital, con más del 90% de las personas revisando su correo electrónico diariamente. Un buen programa de email marketing requiere construir una lista de contactos, planificar la estrategia y el contenido, diseñar los correos de manera atractiva y medir los resultados para optimizar las campañas.
El documento describe las herramientas de e-comercio que están disponibles para las pequeñas y medianas empresas a través del programa e-Comercia, incluyendo subsidios del 60% para sitios web, boletines electrónicos y soluciones de comercio electrónico. Explica los beneficios de tener una página web corporativa, boletines electrónicos y comercio electrónico para las PYMES, así como algunos aspectos a considerar al implementar estas herramientas.
Similar a Presentación Christian Pasche - eCommerce Day Lima 2014 (20)
Presentación Christian Pasche - eCommerce Day Lima 2014
1. LO QUE VIENE EN ECOMMERCE E INNOVACIÓN CENTRADO
DE RESULTADOS Y CONVERSIÓN
http://www.ecommerceday.cl
2. Entregamos soluciones de
eMarketing basadas en la web.
Contamos con una sólida experiencia
en Email Marketing
http://www.ecommerceday.cl
Nos basamos en el marketing
de permiso
Nuestra clave del éxito se basa
en la entregabilidad.
Cristián Pasche
Gerente Comercial
MasterBase®
3.
4. Cómo aumentar sus ventas de
e-commerce
con Email Marketing
http://www.ecommerceday.cl
5. http://www.ecommerceday.cl
www.masterbase.com
Segmente
su base de
datos
Compradores
Consistentes
Compradores
Valorados
Compradores
Premium
Compradores de
una sola vez
Diferentes Mensajes
Venta Descuentos
Upgrades Sugerencias
Reactivación VIP
8. http://www.ecommerceday.cl
www.masterbase.com
Que NO hacer con Email Marketing en
E-Commerce?
No haga spam a sus listas de contactos
No envíe mensajes de email con contenido irrelevante.
No asuma que su lista es buena siempre.
No envíe ofertas promedio.
No sobre exija a sus emails
No haga demasiadas ofertas.