administración recursos humanos

1. 1. Qué funciones del área de talento humano se identifican en la misión y
valores de Microsoft? (especificar en que parte del documento se evidencia la
función).
Microsoft
Misión y valores: La misión corporativa de Microsoft es permitir que las personas y las
empresas de todo el mundo se den cuenta del potencial que tienen. Nuestra misión refleja
nuestros seis valores principales, los cuales representan nuestro enfoque ético frente a los
negocios y nuestro papel como ciudadano corporativo comprometido en cada país y
comunidad donde operamos. La capacidad para transmitir nuestra misión depende de
personas creativas e inteligentes que comparten estos valores (Cumplir y hacer cumplir los
procedimientos relacionados con el área de gestión humana establecidos en el sistema de
gestión de calidad por la organización):
 Actuamos con integridad y honestidad.
 Nos apasionan nuestros clientes y socios, y también la tecnología.
 Somos sinceros y respetuosos con los demás, y nos preocupamos por convertirlos en
mejores personas.
 Deseamos emprender nuevos desafíos y lograrlos.
 Somos autocríticos, inquisitivos y nos comprometemos con la excelencia y el progreso
personal. (Direccionaryverificarlosdiferentesconvenios gestionados por su personal a cargo
con las entidades que proporcionen capacitaciones y bienestar para el personal de la
organización)
 Somos responsables respecto de los compromisos, los resultados y la calidad frente a los
clientes, los accionistas, los socios y los empleados. (Cumplir y hacer cumplir los
procedimientos relacionados con el área de gestión humana establecidos en el sistema de
gestión de calidad por la organización)
Principios para el cumplimiento de la misión:
 Confianzade los clientes. Esto significa ganarse la confianza del cliente a través de la
calidadde nuestrosproductos,nuestracapacidadde respuestayresponsabilidad a los
clientes y socios.
 Ampliaconexiónconel cliente.Estosignificalasinergiaen términos generales con los
clientes,lacomprensiónde susnecesidades,el uso de la tecnología y la prestación de
apoyo cuando se presenten preguntas o inquietudes.
 Plataformainnovadora,evolutiva,yde liderazgoresponsable.Estosignifica expansión
enla innovaciónde plataforma,beneficios y oportunidades para los clientes y socios,
apertura de discutir nuestras direcciones futuras, apropiada retroalimentación, y
trabajar con los demás para asegurar que sus productos y nuestras plataformas
funcionen bien juntos.
 Permitir a las personas hacer cosas nuevas. Esto significa la ampliación de opciones
para los clientes a través de: a) la identificación de nuevas áreas de negocio, b) la
incubaciónde nuevosproductos,c) laintegraciónde nuevosclientesconescenariosde
negociosyaexistentes,d) explorandolaadquisición de talento clave con experiencia,
(Direccionary verificar el proceso de selección, contratación, inducción y vinculación
realizadoporel personal asu cargo) e) integraciónmásprofundaconlossociosnuevos
y existentes.
 Un compromiso integrador global. Esto significa pensar y actuar globalmente,
empleando una fuerza de trabajo multicultural que genere una innovadora toma de

2. decisiones para un universo diverso de clientes y socios (Direccionar y verificar el
procesode selección,contratación,inducciónyvinculaciónrealizado por el personal a
su cargo),eficienciaenloscostosde la tecnología,evidenciade liderazgoenel apoyoa
las comunidades en las que se trabaja y vive.
 Excelencia. Esto significa la excelencia en todo lo que hacemos para cumplir con
nuestramisión. (Cumpliryhacer cumplir los procedimientos relacionados con el área
de gestión humana establecidos en el sistema de gestión de calidad por la
organización)
2. ¿Qué funciones de la administración de recursos humanos no se muestran?
Si bien es cierto que estas funciones en la misión no se evidencian
específicamente, esto no quiere decir que no se cumplan, ya que son más
requisitos legales.
 Identificar, conocer y velar por el cumplimiento de los requisitos legales en cuanto a las
actividades propias del área de gestión humana (contratación, sistema general de seguridad
social,sistemageneral de riesgosprofesionales,saludocupacionalylas demásque consagre la
ley).
 Direccionar la elaboración de los contratos de personal, estar pendiente de las fechas de
vigencia y coordinar con la alta gerencia las renovaciones o no renovaciones de los mismos.
 Direccionar,revisaryverificarlacorrectarealizaciónde lasactividadescorrespondientes a la
liquidación de la nómina del personal, planilla integrada autoliquidación de aportes,
liquidación de primas semestrales, liquidación de cesantías, intereses de fin de año y
liquidación de personal retirado.
 Hacer efectivos los descuentos por incapacidades en la planilla integrada de aportes.
 Tramitar las solicitudes de retiros parciales de cesantías.
 Elaborar y coordinar el cronograma de vacaciones del personal.
 Conciliar mensualmente los estados de las cuentas con las EPS, ARP, AFP y cajas de
compensación y entregar informe a la Dirección Ejecutiva e informar las eventualidades del
área.
 Verificaryrevisarel retirode los empleados, la desvinculación de la EPS, ARP, AFP, cajas de
compensación, liquidación de prestaciones sociales.
 Direccionar y verificar la creación y funcionamiento del plan básico legal de Salud
Ocupacional (programas,subprogramas,cronogramas,reglamentos,entreotros),teniendo en
cuenta los requisitos legales aplicables a la organización.
 Verificarycoordinarlarealizaciónde losexámenesmédicosde ingreso,egresoylosperíodos
según lo dispuesto las resoluciones 2346 de 2007 y 6398 de 1991 o las que modifiquen.

3.  Verificar la entrega de certificaciones laborales.
 Representar a la organización en procesos jurídicos entablados por sus empleados, con el
acompañamiento de los asesores jurídicos y por designación de la alta dirección.
 Dirigirlosprocesosdisciplinariosde losempleados(realizaciónde descargos, memorandos y
llamados de atención) según el alcance del reglamento interno, reglamento de higiene y
seguridad industrial, política de alcohol y drogas y el incumplimiento, además parámetros
establecidos en el sistema de gestión de calidad y apoyándose en los diferentes medios
tecnológicos que la empresa le facilite.
 Dirigir y verificar la contratación de los aprendices SENA en la organización.
 Direccionar y verificar los diferentes convenios gestionados por su personal a cargo con las
entidades que proporcionen capacitaciones y bienestar para el personal de la organización.
 Verificarygestionaractividadesde bienestarvelandoporel unbuenclimaorganizacional,las
evaluaciones de desempeño de personal y revisar el respectivo informe que se entrega a
gerencia.
 Realizar el Back up de su ordenador a cargo, teniendo en cuenta el procedimiento del SGC.
3. ¿Cómo influye el departamento de recursos humanos de la organización, en
la manera cómo Microsoft quiere hacer negocios?
Influye de manera positiva ya que el departamento de recursos humanos de la
organización busca dar un orden a todo, (funciones y obligaciones para fijar
autoridad, determinar actividades y establecer las atribuciones de cada trabajo
o puesto), con el fin de evitar la desmotivación entre las personas es lo que
Microsoft refleja en su misión y principios Un compromiso integrador global.
Esto significa pensar y actuar globalmente, empleando una fuerza de trabajo
multicultural que genere una innovadora toma de decisiones para un universo
diverso de clientes y socios, eficiencia en los costos de la tecnología, evidencia
de liderazgo en el apoyo a las comunidades en las que se trabaja y vive.
4. En 5 renglones, sintetice su opinión sobre las funciones que debe cumplir la
Administración de recursos humanos.
La administración de recursos humanos, es quizás la parte más importante en
la gestión de una empresa, ya que pretende orientar el capital más significativa
de la misma, ya que si se tienen trabajadores contentos, ellos serán más
productivos, si se les ayuda que ellos cumplan sus objetivos personales,

4. aportaran significativamente al cumplimiento de los objetivos de la entidad, por
esto es que considero que la ARH es tan importante.