María Fernanda Mendoza Materia Administración de Sistemas de Información (SAIA) Profesor de la asignatura: Carolina Cols Taller de Administración de Sistemas de Información

1. Taller de Administración de Sistemas
de Información
Estimado estudiante, se presentan los siguientes ejercicios que deben resolver con su
experiencia en administración de sistemas de información, cada ejercicio tiene un valor
de 5 pts., por favor analicen bien sus recomendaciones antes de presentar.
Ejercicio 1
La empresa Develayrequiereel asesoramientodeun consultorde sistemas(usted) en lo referente
a la creacióndeun sistema que lepermita determinarcuál productodelosque vende tienemayor
receptividad entre sus clientes entre: crema para peinar, champú o enjuaje para el cabello. Por lo
que usted, debeexplicarcómorealizaríael sistema,yen qué le benificiaríaa la empresa comprarlo
y ejecutarlo.
Para la empresa Develay la implementacion de un sistemas sera ventajoso dado que utilizara una
base de datos en donde almacena los productos que vende a su clientela es decir, crema para
peinar, champu y enjuaje para el cabello generando asi un control de inventario y ventas que se
realizan en la empresa. De esta manera el sistema aportara un beneficio a la organización al
optimizar los procedimientos de registro y control de ventas y productos almacenados donde
incluso puede generar un resumen de las ventas realizadas en el dia, semana o mes dependiendo
del cierre que realicen en la empresa de acuerdo a su contabilidad. En conclusion, la
implementacion de un sistema para la organización permite una automatizacion de procesos de
control de las ventas de los diferentes productos que ofrece.
La realizacion del sistema se basaria en primero identificar los requerimientos funcionales y no
funcionales que presenta el sistema, ademas de un modelado UML para identificar las relaciones
que presenta los actores y los objetos dentro de los diagramas que desarrolla el sistema como
por ejemplo el caso de uso, diagrama de interaccion y modelamiento de clases asi como la
normalizacion para la base de datos con el fin de obtener una correcta funcion de este dado que
la base de datos proporcionara el manejo de los datos necesarios para cualquier actividad a
realizar dentro del sistema bien sea las ventas, inventario o compras a los proveedores.

2. Ejercicio 2
La empresa Unites C. A. requiere aumentar la productividad y mejorar los servicios de
autoperiquitos, qué sistema de información recomienda usted implementar y por qué.
Para mejorar los servicios y aumentar la productividad de la empresa Unites C.A. se puede
implementarun sistema deinformaciona nivel adminsitrativodadoquepermiteapoyarlas tomas
de decisiones no rutinarias, asi como decisiones menso estructuradas como es el caso dentro de
la piramide de decisiones donde las decisiones no estructuradas se centran en el cargo de la
direccion general, como por ejemplo decidir las metas a largo plazo en donde se puede reflejar
objetivos y metas que la compañía debe de alcanzar para mejorar sus servicios ofrecidos y poder
aumentar su productividad. Mediante el uso de informes periodicos se puede llevar un control y
seguimiento de la actividad en la organización de manera que se estudia y analiza el
comportamiento que esta tiene, en donde entonces se lograria aplicar una mejora para los
requisitos deseados por la organización.
Por su parte, se llevaria a cabo una aplicación de un SI de toma de decisiones ESS tomando en
consideracionlasdecisionesnoestructuradasylas semiestructuradasendondeesta ultima otorga
la toma de decisiones en plan de marketing para la organización, implementacion de pagina Web
y desarrollarel presupuestopor departamento.Estecontrol lolleva a caboel gerentepermitiendo
monitorizar, seguir, detectar, identificar y predecir distintos parametros, asi como genera en la
empresa una capacidad de analisis, comparacion y resaltar las tendencias que existen llevando
con ello una anticipacion gracias a las estrategias de percepcion y respuesta.
Ejercicio 3
Se tiene un sistema de inventario y registro de ventas, el gerente principal observa los resultados
esperados, los cuales son muy negativos. ¿Qué estrategias aplicaría usted como ingeniero de
sistemas para cambiar los resultados y lograr que estos sean positivos? ¿Qué cambiaría? ¿Por
qué?.
En primer lugar al presentarse una situacion como la planteada, se debe de analizar la situacion
en base lo que esta suceciendo, luego se diagnostica que esta sucediendo y el por que pasa lo
que pasa dado, es decir en muchos casos cuando en una organziacion se esta presentando una
situacion en donde hay algun problema en base a su sistema de inventario y registro de ventas
con un resultado negativo, se analiza que sucede con el producto final que el cliente esta
consumiendo, en donde luego se estudia el proceso de preparacion o servicio que se realiza ante

3. el cliente, y posteriormente el inventario de los productos. Al realizar estos procedimientos se
podria encontrar donde esta el origen de la falla que se encuentra dentro de la organización que
presente estos resultados negativos. Dentro de esta problemática es factible ejercer BI o en otras
palabras Business Intelligence dado que proporciona una metodologia, aplicacion y tecnologia
que permite reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e informacion
interna y externa de la compañía. La implementacion de BI garantiza observar, comprender,
predecir,colaborarydecidirdemanera quese conozca queesta sucediendo,porque sucede esto,
que pasaria, que debe de realizar la organización y que debe de realizar la organización para
cambiar esto. Por consecuencia la implementacion de un estudio dentro de la situacion de la
organización arroja como resultado como cambiar los resultados de negativos a positivas puesto
que reseña donde se esta generando estos aspectos que conllevan a un resultado no favorable
para la empresa. Por esto con el uso de BI se conocera donde estan ocurriendo los errores en la
labor de la organización para asi aplicar cambios en estas areas.
Ejercicio 4
Se requiere la selección de 500 trabajadores para una empresa nueva, surtidora de víveres, por lo
que lo contratan a usted para elaborar un sistema que ayude al jefe de personal con el
procedimiento de selección de personal ¿Cómo lo haría? ¿Qué elementos son los más
significativos y por qué?
En primer lugar, indagar con el jefe de personal que parametros se solicitan para el trabajo de
manera que se pueda evaluar ante todos los posibles candidatos para el empleo. De esta forma
se genera un sistema para ingresar en la base de datos los datos de todos los candidatos
implementando una selección u organización en donde se destaquen quienes cumplen con la
mayor cantidad de elementos necesitados para calificar por el empleo. Lo elementos mas
significativos dentro del sistema es asegurarse de que haya la opcion de demostrar que
candidados cumplen con los requisitos del empleo dado que el jefe de personal le interesa es
conocer quienes son los mejores candidatos para el trabajo y asi poder seleccionarlos y
contratarlos. En resumen, se debe de obtener la informacion de los requesitos por parte del jefe
de personal, se diseña un sistema asi como su base de datos, se agrega dentro del sistema la
opcionde busqueda por filtrodeforma que el jefede personal pueda buscar entre los candidatos
según las caracteristicas que desee ya sea por edad, experiencia laboral o algun otro dato que
quiera.
María Fernanda Mendoza Castellanos C.I. 24.195.944
Estudiante 47 Ing. Sistemas