Taller de administración de sistemas de información

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Extensión Mérida
“Taller de Administración de Sistemas de Información”
Integrante:
María José Manrique
C.I. 18798827
Ingeniería de Sistemas
Mérida 15 de septiembre del 2017

2. Taller de Administración de Sistemas de Información
Ejercicio 1
La empresa Develay requiere el asesoramiento de un consultor de sistemas (usted) en
lo referente a la creación de un sistema que le permita determinar cuál producto de los
que vende tiene mayor receptividad entre sus clientes entre: crema para peinar, champú
o enjuage para el cabello. Por lo que usted, debe explicar cómo realizaría el sistema, y
en qué le beneficiaría a la empresa comprarlo y ejecutarlo.
Para este caso es recomendable un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) el cual le
va a permitir analizar toda la información de la organización, a través de informes
dinámicos, flexibles e interactivos, que le van a permitir al usuario jugar con la información
de acuerdo a los requerimientos en ese momento. Tomando como ejemplo el punto de
reciprocidad de sus clientes hacia una gama de productos para el cabello como lo son la
crema, el champú o el enjuague se puede obtener un informe detallado de las ventas de
dichos productos y realizar una comparación rápida, precisa y eficaz de los datos y así
poder tomar decisiones de manera oportuna sobre el producto, evaluando su
receptividad o rechazo y así poder detentar las causas que condujeron a esa conducta
por parte del cliente.
Ejercicio 2
La empresa Unites C. A. requiere aumentar la productividad y mejorar los servicios de
auto periquitos, qué sistema de información recomienda usted implementar y por qué.
Según lo plateado en este caso la empresa Unites C.A. necesita un sistema de
información gerencial que le permita automatizar todo el proceso que la empresa maneja.
El sistema administrativo le va a permitir llevar un control de inventarios, de clientes,
proveedores, costos y ventas, permitiendo llevar un control de las existencias de los
productos, ofreciendo respuesta oportuna, eficiente y eficaz a la hora de tomar una
decisión, así como también va a obtener una reducción del tiempo lo que se traduce en
productividad y a su vez en ganancias para la empresa

3. Ejercicio 3
Se tiene un sistema de inventario y registro de ventas, el gerente principal observa los
resultados esperados, los cuales son muy negativos. ¿Qué estrategias aplicaría usted
como ingeniero de sistemas para cambiar los resultados y lograr que estos sean
positivos? ¿Qué cambiaría? ¿Por qué?
Evidentemente hay una parte del proceso que no está dando los resultados esperados y
por tanto se debe evaluar una reingeniería de sistemas para detectar el problema y así
poder darle una solución óptima, el cual se puede manejar a través de un Cuadro de
Mando Operativo (CMO)ya que se enfoca en un área específica, así como también
permite crear un plan estratégico para mejorar el proceso de inventario y el de registro
de clientes.
Ejercicio 4
Se requiere la selección de 500 trabajadores para una empresa nueva, surtidora de
víveres, por lo que lo contratan a usted para elaborar un sistema que ayude al jefe de
personal con el procedimiento de selección de personal ¿Cómo lo haría? ¿Qué
elementos son los más significativos y por qué?
Lo primero que se debe de realizar conjuntamente con el jefe de personal es describir el
perfil del cargo, sus funciones y responsabilidades lo que va a permitir realizar una
selección más rápida del personal que se desea contratar permitiendo el ahorro de
tiempo y dinero, ya que este tipo de actividades generan gastos. Una vez obtenido el
perfil que se busca se desarrolla un sistema automatizado que evalúe de acuerdo a los
criterios que busca la empresa la mejor opción. Este sistema estaría centrado en la
selección de personal.