El documento trata sobre la información y las nuevas tecnologías de la información. Explica que la información es un conjunto organizado de datos que generan conocimiento para tomar decisiones. Luego describe los tipos de información como pública, interna y privada. Finalmente define nuevos tipos de información como correo electrónico, páginas web, redes sociales y blogs, y explica algunos términos relacionados con la logística como ERP, CRM y CAD.