Este documento trata sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen elementos como la informática, Internet y las telecomunicaciones que permiten el tratamiento y transmisión de información. También identifica algunas barreras para la expansión de las TIC como problemas técnicos, falta de formación, problemas de seguridad y barreras económicas y culturales. Además, define conceptos clave relacionados con las TIC como correo electrónico, páginas web, mensajería instantánea, chats,