El documento presenta una introducción a la Web 2.0, incluyendo su definición como una transición hacia aplicaciones web interactivas y orientadas al usuario, así como ejemplos de tecnologías como AJAX, RSS y redes sociales. Luego describe algunas aplicaciones populares de Web 2.0 como Wikipedia, Delicious, Flickr y YouTube. Finalmente, menciona algunos ejemplos del uso de herramientas de Web 2.0 en la Universidad Técnica Particular de Loja como blogs y wikis institucionales.