El documento presenta varios casos exitosos de crowdsourcing como Doritos, 99designs, Cívico Bogotá y Kickstarter, y describe las ventajas y desventajas de esta práctica. Entre las ventajas se encuentran la capacidad de conectar a empresas con clientes de forma barata y rápida, y generar ideas innovadoras. Las desventajas incluyen la posible falta de calidad, problemas de propiedad intelectual y falta de contratos formales.

1. Cuadro comparativo crowsourcig
Casos exitosos del
crowsourcing
Ventajas del crowsourcing Desventajas del
crowsourcing
Doritos
En 2006, los fans de Doritos
diseñaron sus propios anuncios
para tener la oportunidad de
ganar un viaje para ir a ver el
partido, 25.000 dólares en
efectivo y ser uno de los
anuncios de la Súper Bowl. No
es la única iniciativa de
crowdsourcing como campaña
publicitaria.
conecta a las empresas con sus
clientes y consumidores
Una alta probabilidad de que el
desarrollo del proyecto fracase,
debido a que a la falta de
motivación monetaria genere
poco tráfico de participantes.
99designs
El diseño gráfico o web es,
junto al conocido como
entorno 2.0, uno de los
ámbitos donde el
crowdsourcing es más
habitual y posiblemente más
creativo. 99 designs ha
anunciado que estará
presente en España y
América Latina, exitosament
Los problemas pueden ser
resueltos muy rápidamente, y por
costos muy pequeños.
La participación de personas no
expertas, puede generar poca
calidad en el trabajo.
Cívico Bogotá
Cívico lo construimos en dos
fases. La primera, orientada a
construir la base de datos más
completa de Bogotá y mapear
todo lo que hay en ella; en la
cual, decidimos irnos por el
camino de crowdsourcing, con
el fin de activar a los
ciudadanos para construir su
ciudad usando internet.
Fase en la cual logramos
conectar 20.000 colaboradores,
una base de 70.000 lugares y
entregamos alrededor de 100
millones de pesos en beneficios
con bonos de compra.
El crowdsourcing puede generar
oportunidades muy importantes
para innovadores, diseñadores y
pensadores, que pueden
convertirse en líderes dentro de su
área.
Inseguridad jurídica que puede
generar desconfianza, problemas
de confidencialidad y
Problemas derivados de
la protección de la propiedad
intelectual en proyectos
plagiados.

2. Kickstarter
Plataforma de crowdfunding
que se basa en la búsqueda de
financiación para proyectos
que categoriza por ubicación y
popularidad.
Generación de ideas
innovadoras; El “anonimato”
de los profesionales puede dar
como resultado propuestas más
atrevidas e innovadoras
En muchos casos, la seguridad
de la empresa se puede ver
afectada, debido a que no existen
contratos escritos ni acuerdos de
confidencialidad.
Ford focus
El espíritu colaborativo llevado
a un nuevo terreno, el
márketing. “Alrededor de 100
espectadores subieron 580
videos y Ford utilizó partes de
las imágenes de 20 personas
diferentes para crear el
comercial”, según informó el
Wall Street Journal, para editar
el último anuncio del Ford
Focus ST 2013.
Ahorra costos. En lugar de
contratar a uno o más empleados
y encargarles una tarea, una
empresa puede tercerizar el
trabajo y solicitar opiniones,
contribuciones o propuestas de un
número ilimitado de personas, y
elegir la mejor solución, o incluso
utilizar varias de ellas.
Alta probabilidad de fracaso si
no hay gran incentivo
económico, concurren pocos
participantes o la calidad de los
trabajos no cubre las
expectativas.