El documento habla sobre las 10+1 tendencias del marketing 2.0. Estas incluyen pasar del marketing centrado en el individuo al centrado en la comunidad, de la interrupción publicitaria a la conversación, y de enfocarse en el producto a enfocarse en la relación con los clientes. También menciona ejemplos actuales de compañías que usan estas tendencias como Cupones Social Shopping, Jimmy Choo con geolocalización, y Google TV combinando TV e Internet.