1. Universidad Tecnológica de Cancún
Ensayo
Materia:
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Profesora:
Lic. Luisa Pérez García
Equipo 2
Integrantes:
Cupul Ake Alberto
Cancún, Quintana Roo a 8 de Julio de 2013

2. Introducción
En lo que se respecta a manejar un grupo, siempre se debe de distinguir el líder
dentro de ello, y para identificarlos es simple en la manera en que actúan, ya que
dentro de los grupos también se encuentran jefes, los cuales son muy distintos a
los líderes, esto debido a que aplican tanto el poder como la autoridad de manera
diferente.
De igual manera, se puede aplicar el liderazgo a los subordinados mediante
diferentes técnicas buenas, como lo son el empowerment o el coaching, técnicas
las cuales hacen que el grupo sea de mayor rendimiento en las actividades que
realiza.

3. Ensayo
El liderazgo es la influencia que recibe una persona sobre las demás y es en
donde se encarga de la misma el poder motivarlas para conseguir buenos
resultados.
La persona que por lo tanto aplica el liderazgo se le conoce como líder, y es la que
se distingue de las demás, lo cual es capaz de tomar decisiones acertadas para el
grupo y tiene la facilidad de palabra para expresar todas las indicaciones que
quiere que el grupo ejerza.
Pero no se debe de confundir el liderazgo o más bien el líder con el jefe ya que
son dos cosas muy distintas. Ya que con el jefe existe autoridad, inspira miedo en
algunas ocasiones, maneja a las personas como fichas, asigna tareas y toma
como prioridad la autoridad; en cambio un líder suele ser de buena voluntad,
mayormente flexible a sus subordinados, inspira confianza, no trata a las personas
como objetos y da el ejemplo.
Pero al igual al estar al mando de un grupo debe de quedar bien claro dos puntos
lo que es el poder y la autoridad ya que aplicando bien y teniendo conocimiento de
la misma se puede llegar a obtener buenos resultados dentro del grupo.
El poder La autoridad
Nace de las ansias de tener más para ser
más
Nace de la voluntad de la comunidad que
quiere ser regida por los mejores
Pertenece al orden de la privacidad
individualista
Pertenece al orden de la relación que dice
referencia a la persona
Expresa la fuerza Expresa la trascendencia
Se arrebata por la fuerza Es conferida por la comunidad
conocedora de los méritos personales
Se fortalece en el menosprecio y la
exclusión
En la escucha y la empatía
Se ejerce mediante la imposición que
domina
Se ejerce mediante la palabra dialogal,
generadora de consensos
Rechaza la diferencia Procura la convergencia en la diversidad
Opera desde la lógica del individualismo Opera desde la lógica del pluralismo y la
complacencia
Cohesiona por el miedo Unifica por el acuerdo

4. Inspira temor y terror Inspira respeto y confianza
Se impone Se acepta
Por el momento también existe ciertas maneras en las que se puede aplicar el
liderazgo, por ejemplo con el empowerment, que más bien es el empoderamiento
y es en donde uno como líder hace explotar el liderazgo de los propios
subordinados, ya que en esta técnica se enfatiza a que el líder otorgue poder y
autoridad al igual que confianza a los subordinados para que estos sientan que
son dueños de su propio trabajo.

5. Conclusión
Dentro de los grupos hay que saber y conocer bien a los líderes y a los jefes,
estos a la vez se diferencian por la manera en que ejercen el poder y la autoridad
y de igual manera saber cómo aplicarlos.
Si se practica constantemente el liderazgo a futuro se podrá obtener grandes
resultados en los grupos comandados y con ello tener buen ambiente dentro de la
misma.
Fuentes consultadas
http://definicion.de/liderazgo/
http://www.emprendedoresnews.com/liderazgo/diferencias-entre-un-jefe-y-un-
lider.html
http://www.tudecides.com.mx/articulos-y-casos-de-estudio/liderazgo/la-diferencia-
entre-poder-y-autoridad.html#.UdtCAvJ1zFw
http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/1830-empowerment.html

6. Dirección de Equipos De Alto Rendimiento
Lic. Luisa Pérez García
Escamilla Piña Freddy Manuel 10354582
LGAS35
Cancún Quintana Roo Julio 2013.

7. LIDERAZGO
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus
emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan
en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de
metas y objetivos.
Diferencias entre Jefe y Líder
El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder trabaja
codo a codo con el 90% que coopera.
El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el
entusiasmo.
El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.
El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El líder
ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y
los convierta en ocasiones para crecer.

8. Tipos de liderazgo según Max Weber
Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega
en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus
seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal
de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la
estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona
muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno
tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo participativo,
utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un
líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.
El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y
los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un
líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión
y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus

9. subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones
para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa
los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar
desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
LA REJILLA ADMINISTRATIVA de los enfoques más reconocidos para la
definición de los estilos
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo
es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane
Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción
como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la
dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el
mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la
identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
COACHING
Los seres humanos que deseen saber cómo pueden ser mejores, cómo pueden
mejorar y cómo pueda ser lo mejor posible. La respuesta está en el coaching.
El coaching no dice a la gente qué hacer; les ayuda a clarificar y controlar su vida.
Les ayuda a las personas a evaluar lo que están haciendo ahora en su vida
tomando en cuenta sus metas, sueños, valores e intenciones. Les abre nuevas
opciones y conduce a cambiar. Coaching ayuda a la persona a superar los
bloqueos mentales más allá de lo que pensaba que era posible llegar.
El coaching trabaja como una sociedad entre el coach y el cliente, ayuda a
clarificar las metas, haciéndolas más retadoras y motivadoras, para luego alcanzar
estas metas con la energía que emana de sus valores más profundos.
Los coaches esta entrenados para trabajar con la gente en todos los aspectos de
la vida para ayudarles a alcanzar sus metas, vivir de acuerdo a sus valores y
especialmente para que sean lo mejor que pueden ser.

10. ¿Dónde se origina el coaching?
La palabra primero fue utilizada en los deportes, para una persona que
ayudaba a un atleta en su entrenamiento y superación. Todos los atletas de alto
rendimiento tienen su coach personal y su entrenador del deporte. De ahí la idea
se expandió a todos los aspectos de la vida. Un acontecimiento que ayudó a esta
expansión fue la publicación del libro de Timothy Gallwey “The Inner Game of
Tennis” (El juego interno del tenis). Este libro utilizó las ideas del coaching
deportivo de una manera más amplia.
Empowerment
El empowerment es una vía de capacitación para empoderar a todos los
empleados, y sea auténticos protagonistas del éxito y los resultados de la
empresa. Se trata al fin y al cabo de aprovechar al máximo todos los recursos con
los que contemos, bien sean humanos o de medios.
Prepara y capacita a todo el personal para que actúen como si fueran auténticos
dueños que vivan la empresa, y no como personas ajenas a ella, que tan solo van
a por el sueldo y a pasar el tiempo.
Todo esto implica alterar profundamente la cultura tradicional de la empresa, los
hábitos, los estilos y las formas de hacer, pensar y sentir lo que acontece. Y el
cambio no es solo por parte de los empleados, sino que han de estar involucrados
todos los estamentos e integrantes de la empresa en su conjunto.

11. Equipos de Alto Rendimiento
Luisa Pérez García
Ensayo
LGAS-35
Esquivel Castañeda Alejandra Daniela
10354905
Mayo- Agosto 2013

12. Definición de Liderazgo:
Hay muchas definiciones sobre liderazgo pero para poder definirlo claramente hay
que partir de lo que es un líder, así que, “Un líder es la persona capaz de inspirar y
guiar a individuos o grupos, constituyéndose en un modelo a seguir, a través del
positivismo, la sencillez, la veracidad, la comunicación, los códigos o principios,
etc,”. Es más que claro decir que un líder es el que orienta a sus seguidores a
realizar acciones, es así como tenemos que el Liderazgo es tener la
responsabilidad de tomar las decisiones acertadas, en el momento oportuno,
trasmitirlas con estimulo, consiguiendo el apoyo del entorno laboral logrando su
compromiso en el proceso, alcanzando así los objetivos específicos.
Diferencia entre jefe y líder:
1. En un grupo, el jefe inspira temor y el líder genera confianza.
2. El jefe dice YO, El líder dice: Nosotros.
3. El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder muestra cómo se
debe forjar una carrera.
4. El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la cooperación.
5. El jefe dirige. El líder guía.
6. El jefe echa culpas. El líder soluciona los problemas y arregla los errores.
7. El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder
trabaja codo a codo con el 90% que coopera.
8. El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que
crezca el entusiasmo.
9. El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.

13. 10.El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa.
El líder ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo
los supere y los convierta en ocasiones para crecer.
Tipos de Liderazgo según Max weber:
• Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la
toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al
subalterno. Si él no lo hace las cosas nunca salen bien, sino que tienen que
salir tal cual él las ordeno.
• Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo
participativo, utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. Este pide opinión
a sus subordinados claro está siempre y cuando esto traiga un beneficio
común y bajo sus supervisión, también vela por el bienestar de sus
subordinados.
• Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder
delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a
sus seguidores "aquí hay un trabajo que hacer”.
Rejilla administrativa:
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo
es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane
Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción
como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la
dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el
mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la
identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.

14. Diferencia entre poder y autoridad:
La autoridad se refiere al grado de poder institucionalizados, legitimado o
formalizado. En cambio, la definición de poder viene asociado a factores
individuales y departamentales y por lo tanto, sobre la influencia que hace un/os
individuo/os sobre un/os otro/s, independientemente de los formalismos y sin ser
necesario que se ejerza de forma vertical (de arriba hacia abajo).
Empowerment:
"Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información
son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán
completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades,
responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio
de la organización."
Coaching:
Se refiere a un proceso interactivo que permite a un coach (entrenador) asistir a
su coachee (el cliente que percibe el coaching) a conseguir lo mejor de sí
mismo. El coach, por lo tanto, contribuye a que la persona pueda llegar a una
determinada meta a través de la utilización de sus habilidades y recursos propios
de la manera más eficaz.

15. Lic. En Gastronomía.
Ensayo
Lic. Luisa Pérez García
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Guzmán Rivera Liliana 10354571
LGas- 35
Mayo- Agosto 2013

16. Cancún Quintana Roo Julio 2013
Definición de Liderazgo
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y
que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo
común. Quien ejerce el liderazgo se conoce como líder.
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es
capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que
preceda, inspirando al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una
meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una
persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los subordinados) y
permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.
Diferencia entre jefe y líder
1. Para un simple jefe, la autoridad es un privilegio de mando; para un buen líder
es un privilegio de servicio. El jefe piensa y siente “aquí mando yo”; el líder se
inspira convencido de que “aquí sirvo yo”. El jefe empuja a su grupo y el buen líder
va al frente, comprometiéndose con sus acciones.
2. El jefe se basa en la autoridad que le “otorga” su cargo; el líder busca ganarse
la buena voluntad de su gente. El simple jefe se basa en su jerarquía; el líder
cultiva su liderazgo. El jefe necesita imponerse y para eso utiliza argumentos
extensos; el líder siembra convicción y usa ejemplos que tocan el alma de sus
colaboradores.
3. El jefe inspira miedo, amenaza; su equipo le teme, le sonríe cuando está de
frente pero le critica en su ausencia. El líder inspira confianza, da poder a su
gente, entusiasmo; cuando está presente impulsa al grupo reconociendo y
agradeciendo sus aportes. El jefe quiere obediencia; el líder motivación. Si temes
a tu superior, es jefe; si lo aprecias es un líder.

17. 4. El jefe busca al culpable cuando hay un error; lo primero que piensa es que el
que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende al instante; busca arreglar el
mundo con un grito, una infracción, un “llamado de atención”. El líder jamás apaga
una llama encendida, comprende y redirecciona; no busca las fallas por placer
sino para rescatar y rehabilitar al caído.
5. El jefe asigna deberes y ordena, mientras contempla cómo se le obedece. El
líder invita, induce, da el ejemplo, trabaja con y como los demás; es congruente
con su pensar, decir y actuar. El jefe hace del trabajo una carga, el líder lo
convierte en motivación. Los que tienen un líder pueden cansarse más no
fastidiarse, porque el líder transmite la alegría de vivir y trabajar.
Tipos de liderazgo según Max Weber
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión
y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones
para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa
los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar
desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo participativo,
utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un
líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.

18. El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y
los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un
líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega
en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus
seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal
de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la
estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona
muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno
tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Rejilla administrativa
Uno de los enfoques más conocidos de los estilos de liderazgo es la rejilla
administrativa. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción
como en las personas. Se usa como medio para la capacitación de los
administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
Diferencia entre poder y autoridad
En la empresa están, establecidos los roles que cada uno de su integrantes
desempeñan, roles que están dirigidos por alguien que comúnmente
denominamos líder. Pero, ¿cómo relacionamos actualmente el liderazgo de poder
con el de autoridad? Trabajando.com entrega a continuación los puntos que
diferencian lo uno de lo otro.

19. El poder es un elemento utilizado con frecuencia en las relaciones entre los
individuos. Se dan relaciones de poder entre padres e hijos, entre los
componentes de una pareja y, por supuesto, también entre los compañeros de
trabajo.
A menudo los vocablos “poder” y “autoridad” se utilizan indistintamente, pero como
veremos a continuación existe una sutil e importante diferencia entre ambos.
La real academia establece que el poder es el dominio, imperio, facultad y
jurisdicción que uno tiene para mandar o ejecutar una cosa como uno quiere.
Alude pues a cierta habilidad que posee quien lo ejerce.
La autoridad es el carácter o la representación de una persona por su empleo,
merito o nacimiento. Dentro de la organización, es el poder formal que tiene una
persona por la posición que ocupa. Las indicaciones de quien posee autoridad se
obedecen porque tiene que ser así.
Por ejemplo, en una jerarquía de autoridad, el director ejecutivo está por encima
del director de ventas, y este, a su vez está por encima de los vendedores.
* Es aceptada por los subordinados. Quien se encuentra en una posición de
autoridad la ejerce y logra el cumplimiento a través en una posición de autoridad la
ejerce y logra el cumplimiento a través del respaldo legal que dicha posición le
confiere.
* En la jerarquía de la organización, la autoridad se utiliza de arriba hacia abajo.
El poder puede utilizarse con fines oscuros o egoístas, lo que hace que
frecuentemente el vocablo “poder” tenga connotaciones negativas. Pero también
puede utilizarse adecuadamente, de manera justa y con sentido ético.
Empatía
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente
o incluso lo que puede estar pensando.

20. Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben
"leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre
la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz,
su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo
que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los
sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces
de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.
Empowerment
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización
y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para
servir mejor al cliente.
Coaching
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un
estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de
personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas
de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.
Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente.
Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en
nuestro caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser
entre un superior y su equipo.

21. Licenciatura en Gastronomía
Ensayo
Hernández Osorio Víctor Gerardo 08354211
LGas-35
Equipos de Alto Rendimiento
Lic. Luisa Pérez García
Cancún Quintana Roo Julio del 2013

22. ¿Qué es liderazgo?
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus
emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan
en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
Un líder es mucho más que un jefe. Los subordinados a un jefe podrán dejarse
dirigir, pero quizás no compartan las ideas del jefe o de la organización. Un
subordinado podría obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo
para irse a otra que más le convenga. Las instrucciones de un líder son ejecutadas
por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la
mayoría.
Características de un líder.
La propia definición de liderazgo enumera ya varias características:
1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe
expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las
escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que
el grupo al que dirige le expresa.
2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la
Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y
emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta
información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven
a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lider.
3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que
saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente.
Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada

23. sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4. Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer
un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se
deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas
encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
5. Un lider conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto
también sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas.
6. Un lider crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su
puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña
a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y
ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con
interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad,
en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo
más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en
practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha
cae un torrente sobre el líder.
8. Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las
cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza
rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido.
9. Un lider es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese
poder en beneficio de todos.
10.Un lider esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía
puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la
información. Un lider debe saber como se procesa la información,
interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.

24. Diferencia entre líder y jefe
1- En un grupo, el jefe inspira temor y el líder genera confianza.
2- El jefe dice YO, El líder dice: Nosotros.
3- El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder muestra cómo se debe
forjar una carrera.
4- El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la cooperación.
5- El jefe dirige. El líder guía.
6- El jefe echa culpas. El líder soluciona los problemas y arregla los errores.
7- El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder trabaja
codo a codo con el 90% que coopera.
8- El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el
entusiasmo.
9- El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.
10- El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El
líder ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los
supere y los convierta en ocasiones para crecer.
Tipos de liderazgo según Max Weber
Según Max Weber, existen tres tipos de liderazgo los cuales son:
1. El Carismático: al cual el grupo que lo acompaña le ve atributos de liderazgo
mayores a otro dirigente.
2. El Tradicional: este simplemente se hereda, bien sea por pertenecer a un grupo

25. familiar poderoso que siempre ha ostentado el poder o por la costumbre de ocupar
un puesto destacado, en pocas palabras se hereda.
3. El Legal: este se obtiene a través de elecciones, o por que demuestra su
calidad de experto sobre los demás. Esta figura es común en el campo de la
política y de la empresa privada.
MODELO BUROCRÁTICO DE MAX WEBER
El Modelo Burocrático de Max Weber, trajo consigo la implementación de ideas
innovadoras que proporcionaron las bases de las organizaciones. Estas ideas,
mejoraron los procesos en las mismas, ya que establecían una jerarquización.
Hacían énfasis en la especialización, la seguridad y la carrera del empleado. Así
mismo, las decisiones estaban establecidas por un sistema de reglas
impersonales, que optimizaban el tiempo en la toma de decisiones y definían
claramente a quien correspondía dicha tarea. Fueron muchas las mejoras que
trajo consigo este Modelo. Sin embargo, trajo algunas desventajas; La
interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos, el exceso de
formalismo y papeleo, la despersonalización de las relaciones laborales y la
resistencia al cambio, son algunos de los factores que han hecho que hoy al
utilizar la palabra Burocracia, las personas piensen en un sistema que en vez de
agilizar los procesos, los demore mas de lo normal. Estas razones, han
desvirtuado el verdadero significado del Modelo Burocrático como fue concebido
por Max Weber
Rejilla administrativa
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo
es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane
Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción
como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la
dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el

26. mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la
identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
Diferencia entre poder y autoridad
En la empresa están, establecidos los roles que cada uno de su integrantes
desempeñan, roles que están dirigidos por alguien que comúnmente
denominamos líder. Pero, ¿cómo relacionamos actualmente el liderazgo de poder
con el de autoridad? Trabajando.com entrega a continuación los puntos que
diferencian lo uno de lo otro.
El poder es un elemento utilizado con frecuencia en las relaciones entre los
individuos. Se dan relaciones de poder entre padres e hijos, entre los
componentes de una pareja y, por supuesto, también entre los compañeros de
trabajo.
A menudo los vocablos “poder” y “autoridad” se utilizan indistintamente, pero como
veremos a continuación existe una sutil e importante diferencia entre ambos.
La real academia establece que el poder es el dominio, imperio, facultad y
jurisdicción que uno tiene para mandar o ejecutar una cosa como uno quiere.
Alude pues a cierta habilidad que posee quien lo ejerce.
La autoridad es el carácter o la representación de una persona por su empleo,
merito o nacimiento. Dentro de la organización, es el poder formal que tiene una
persona por la posición que ocupa. Las indicaciones de quien posee autoridad se
obedecen porque tiene que ser así.
Por ejemplo, en una jerarquía de autoridad, el director ejecutivo está por encima
del director de ventas, y este, a su vez está por encima de los vendedores.
* Es aceptada por los subordinados. Quien se encuentra en una posición de
autoridad la ejerce y logra el cumplimiento a través en una posición de autoridad la

27. ejerce y logra el cumplimiento a través del respaldo legal que dicha posición le
confiere.
* En la jerarquía de la organización, la autoridad se utiliza de arriba hacia abajo.
El poder puede utilizarse con fines oscuros o egoístas, lo que hace que
frecuentemente el vocablo “poder” tenga connotaciones negativas. Pero también
puede utilizarse adecuadamente, de manera justa y con sentido ético.
Empowerment
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización
y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para
servir mejor al cliente.
Coaching
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un
estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de
personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas
de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.
Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente.
Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en
nuestro caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser
entre un superior y su equipo.

28. Lic. En Gastronomía.
Ensayo
Lic. Luisa Pérez García
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento
Jiménez Cortazar Viviana Lineth 10354908
LGas- 35

29. Mayo- Agosto 2013
Cancún Quintana Roo Julio 2013
Definición de Liderazgo
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus
emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan
en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
Un líder es mucho más que un jefe. Los subordinados a un jefe podrán dejarse
dirigir, pero quizás no compartan las ideas del jefe o de la organización. Un
subordinado podría obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo
para irse a otra que más le convenga. Las instrucciones de un líder son ejecutadas
por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la
mayoría.
Diferencia entre jefe y líder
1. Para un simple jefe, la autoridad es un privilegio de mando; para un buen líder
es un privilegio de servicio. El jefe piensa y siente “aquí mando yo”; el líder se
inspira convencido de que “aquí sirvo yo”. El jefe empuja a su grupo y el buen líder
va al frente, comprometiéndose con sus acciones.
2. El jefe se basa en la autoridad que le “otorga” su cargo; el líder busca ganarse
la buena voluntad de su gente. El simple jefe se basa en su jerarquía; el líder

30. cultiva su liderazgo. El jefe necesita imponerse y para eso utiliza argumentos
extensos; el líder siembra convicción y usa ejemplos que tocan el alma de sus
colaboradores.
3. El jefe inspira miedo, amenaza; su equipo le teme, le sonríe cuando está de
frente pero le critica en su ausencia. El líder inspira confianza, da poder a su
gente, entusiasmo; cuando está presente impulsa al grupo reconociendo y
agradeciendo sus aportes. El jefe quiere obediencia; el líder motivación. Si temes
a tu superior, es jefe; si lo aprecias es un líder.
4. El jefe busca al culpable cuando hay un error; lo primero que piensa es que el
que la hace la paga. Sanciona, castiga, reprende al instante; busca arreglar el
mundo con un grito, una infracción, un “llamado de atención”. El líder jamás apaga
una llama encendida, comprende y redirecciona; no busca las fallas por placer
sino para rescatar y rehabilitar al caído.
5. El jefe asigna deberes y ordena, mientras contempla cómo se le obedece. El
líder invita, induce, da el ejemplo, trabaja con y como los demás; es congruente
con su pensar, decir y actuar. El jefe hace del trabajo una carga, el líder lo
convierte en motivación. Los que tienen un líder pueden cansarse más no
fastidiarse, porque el líder transmite la alegría de vivir y trabajar.
Tipos de liderazgo según Max Weber
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión
y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones
para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa

31. los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar
desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo participativo,
utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un
líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.
El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y
los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un
líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega
en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus
seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal
de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la
estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona
muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno
tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Rejilla administrativa
Uno de los enfoques más conocidos de los estilos de liderazgo es la rejilla
administrativa. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción

32. como en las personas. Se usa como medio para la capacitación de los
administradores y la identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
Diferencia entre poder y autoridad
En la empresa están, establecidos los roles que cada uno de su integrantes
desempeñan, roles que están dirigidos por alguien que comúnmente
denominamos líder. Pero, ¿cómo relacionamos actualmente el liderazgo de poder
con el de autoridad? Trabajando.com entrega a continuación los puntos que
diferencian lo uno de lo otro.
El poder es un elemento utilizado con frecuencia en las relaciones entre los
individuos. Se dan relaciones de poder entre padres e hijos, entre los
componentes de una pareja y, por supuesto, también entre los compañeros de
trabajo.
A menudo los vocablos “poder” y “autoridad” se utilizan indistintamente, pero como
veremos a continuación existe una sutil e importante diferencia entre ambos.
La real academia establece que el poder es el dominio, imperio, facultad y
jurisdicción que uno tiene para mandar o ejecutar una cosa como uno quiere.
Alude pues a cierta habilidad que posee quien lo ejerce.
La autoridad es el carácter o la representación de una persona por su empleo,
merito o nacimiento. Dentro de la organización, es el poder formal que tiene una
persona por la posición que ocupa. Las indicaciones de quien posee autoridad se
obedecen porque tiene que ser así.
Por ejemplo, en una jerarquía de autoridad, el director ejecutivo está por encima
del director de ventas, y este, a su vez está por encima de los vendedores.
* Es aceptada por los subordinados. Quien se encuentra en una posición de
autoridad la ejerce y logra el cumplimiento a través en una posición de autoridad la
ejerce y logra el cumplimiento a través del respaldo legal que dicha posición le
confiere.

33. * En la jerarquía de la organización, la autoridad se utiliza de arriba hacia abajo.
El poder puede utilizarse con fines oscuros o egoístas, lo que hace que
frecuentemente el vocablo “poder” tenga connotaciones negativas. Pero también
puede utilizarse adecuadamente, de manera justa y con sentido ético.
Empatía
La empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente
o incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben
"leer" a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre
la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz,
su postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo
que está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los
sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces
de deducir también lo que esa persona puede estar pensando.
Empowerment
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización
y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para
servir mejor al cliente.
Coaching
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de
trabajo e instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un
estilo de liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de
personas en desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas
de trabajo a través de elogios y retroalimentación positiva basado en observación.
Es una actividad que mejora el desempeño en forma permanente.
Específicamente, es una conversación que involucra al menos dos personas en

34. nuestro caso a un supervisor y a un individuo; aunque en ocasiones puede ser
entre un superior y su equipo.
DIRECCION DE EQUIPOS DE ALTOS RENDIMIENTOS
Lic. Luisa Pérez García
Alumna:
Katherinne Mendoza De La Cruz

35. 3er. Cuatrimestre LGAS35
}
LIDERAZGO
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus
emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan
en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo
tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas
determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de
metas y objetivos.
Diferencias entre Jefe y Líder
El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder trabaja
codo a codo con el 90% que coopera.
El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el
entusiasmo.
El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.
El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El líder
ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y
los convierta en ocasiones para crecer.

36. Tipos de liderazgo según Max Weber
Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega
en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus
seguidores "aquí hay un trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal
de que se haga bien". Este líder espera que los subalternos asuman la
responsabilidad por su propia motivación, guía y control. Excepto por la
estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de liderazgo, proporciona
muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el subalterno
tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo participativo,
utiliza la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar
decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta
sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un
líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las ideas de sus
subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico.
El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus
ideas sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y
los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un
líder que apoya a sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin
embargo, la autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión
y la gula se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es
competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus
subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones
para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los
subalternos es La obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa
los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar
desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.

37. LA REJILLA ADMINISTRATIVA
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo
es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane
Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción
como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la
dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el
mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la
identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
COACHING
Los seres humanos que deseen saber cómo pueden ser mejores, cómo pueden
mejorar y cómo pueda ser lo mejor posible. La respuesta está en el coaching.
El coaching no dice a la gente qué hacer; les ayuda a clarificar y controlar su vida.
Les ayuda a las personas a evaluar lo que están haciendo ahora en su vida
tomando en cuenta sus metas, sueños, valores e intenciones. Les abre nuevas
opciones y conduce a cambiar. Coaching ayuda a la persona a superar los
bloqueos mentales más allá de lo que pensaba que era posible llegar.
El coaching trabaja como una sociedad entre el coach y el cliente, ayuda a
clarificar las metas, haciéndolas más retadoras y motivadoras, para luego alcanzar
estas metas con la energía que emana de sus valores más profundos.
Los coaches esta entrenados para trabajar con la gente en todos los aspectos de
la vida para ayudarles a alcanzar sus metas, vivir de acuerdo a sus valores y
especialmente para que sean lo mejor que pueden ser.
¿Dónde se origina el coaching?
La palabra primero fue utilizada en los deportes, para una persona que
ayudaba a un atleta en su entrenamiento y superación. Todos los atletas de alto
rendimiento tienen su coach personal y su entrenador del deporte. De ahí la idea
se expandió a todos los aspectos de la vida. Un acontecimiento que ayudó a esta
expansión fue la publicación del libro de Timothy Gallwey “The Inner Game of
Tennis” (El juego interno del tenis). Este libro utilizó las ideas del coaching
deportivo de una manera más amplia.
Empowerment
El empowerment es una vía de capacitación para empoderar a todos los empleados, y
sea auténticos protagonistas del éxito y los resultados de la empresa. Se trata al fin y al
cabo de aprovechar al máximo todos los recursos con los que contemos, bien sean

38. humanos o de medios.
Prepara y capacita a todo el personal para que actúen como si fueran auténticos dueños
que vivan la empresa, y no como personas ajenas a ella, que tan solo van a por el sueldo
y a pasar el tiempo.
Todo esto implica alterar profundamente la cultura tradicional de la empresa, los hábitos,
los estilos y las formas de hacer, pensar y sentir lo que acontece. Y el cambio no es solo
por parte de los empleados, sino que han de estar involucrados todos los estamentos e
integrantes de la empresa en su conjunto.
Universidad Tecnológica de Cancún.
Dirección de equipos de alto rendimiento.
Luisa Pérez García.
LGAS35.
Ensayo Liderazgo.
Ramón Nava Navarro.
10354462.

39. Introducción:
El liderazgo en la actualidad es un tema de suma importancia para las decisiones
de los grupos de humanos que están en busca el bienestar de manera colectiva.
Sobre todo de mayor relevancia, cuando vemos, en lo que corresponde a las
organizaciones modernas de negocios, que las zonas fronterizas en la actualidad
se han abierto claramente creando un ambiente globalizado.
Conforme pasa el tiempo se hace más marcado el proceso de socialización de las
personas, quienes se agrupan para satisfacer intereses y lograr metas que les son
de vital importancia para la subsistencia del mismo grupo.
Ahora bien, para alcanzar sus objetivos básicos, cada grupo ya sea una empresa,
asociación, cooperativa, entre otras, requiere de sistematizar las funciones y el
trabajo y asignar la coordinación de las mismas a uno de sus miembros y al líder,
quien por una serie de cualidades propias como carisma, organización,
motivación, alta autoestima y comunicación asertiva.
Las cualidades mencionadas anteriormente influyen notoriamente en el resto del
grupo, para lograr que todos se esfuercen en lograr las metas propuestas, en un
ambiente de satisfacción.

40. Desarrollo:
El ser líder implica responsabilidad, honestidad, seguridad y sobre todo visión para
cualquier circunstancia que se les presente, significa sobrellevar las cosas de una
forma adecuada, ordenada.
El líder es aquella persona capaz de vencer y sobrellevar cualquier obstáculo.
Persona consiente de sus capacidades intelectuales, pide ayuda sin ningún temor
ni resentimiento como así también brinda ayuda sin ninguna restricción.
Un buen líder sabe distribuir bien su tiempo, sabe diferenciar lo bueno y lo malo,
sabe que va primero y que va segundo. Es consiente de lo que hace o dice, no se
deja llevar tan fácilmente ante la situación o circunstancia que se le presente,
también es capaz de controlar sus impulsos y motivaciones.
Tiene metas y las enseña a sus seguidores a cumplirlas, hace un trabajo en
equipo y no en grupo, acepta opiniones de cualquier persona así como críticas. Un
líder puede establecer el tono para su equipo. Un líder organizado ayuda a motivar
a los miembros del equipo a ser organizados también.
El líder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese poder en
beneficio de todos.
Una persona capaz de escuchar, piensa antes de decir las cosas o si las dice lo
hace de una forma adecuada sin insultar o incomodar a los demás.
El líder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su puesto y
actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña a su gente,
delega funciones y crea oportunidades para todos.
Los tipos de liderazgo son estrategias que sigue un líder para alcanzar sus
objetivos, ninguno es incorrecto o mejor que el otro, su funcionalidad depende de
la forma en que un líder los utilice para resolver los distintos problemas que se
presenten.
Sería un error si un líder tratara de actuar y dirigir su equipo con un solo tipo de
liderazgo, lo ideal es utilizar cada uno de acuerdo a las circunstancias que se
presenten.

41. Existen varios autores que definen diferentes tipos de liderazgo:
MAX WEBER
El Modelo Burocrático de Max Weber, trajo consigo la implementación de ideas
innovadoras que proporcionaron las bases de las organizaciones. Estas ideas,
mejoraron los procesos en las mismas, ya que establecían una jerarquización.
Hacían énfasis en la especialización, la seguridad y la carrera del empleado.
Así mismo, las decisiones estaban establecidas por un sistema de reglas
impersonales, que optimizaban el tiempo en la toma de decisiones y definían
claramente a quien correspondía dicha tarea. Fueron muchas las mejoras que
trajo consigo este Modelo. Sin embargo, trajo algunas desventajas.
La interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos, el exceso
de formalismo y papeleo, la despersonalización de las relaciones laborales y la
resistencia al cambio, son algunos de los factores que han hecho que hoy al
utilizar la palabra Burocracia, las personas piensen en un sistema que en vez de
agilizar los procesos, los demore más de lo normal.
Para Max existen solo 3 tipos de liderazgo que son.
1) EL CARISMÁTICO: al cual el grupo que lo acompaña le ve atributos de
liderazgo mayores a otro dirigente.
2) EL TRADICIONAL: este simplemente se hereda, bien sea por pertenecer a
un grupo familiar poderoso que siempre ha ostentado el poder o por la
costumbre de ocupar un puesto destacado, en pocas palabras se heredan.
3) EL LEGAL: este se obtiene a través de elecciones, o porque demuestra su
calidad de experto sobre los demás. Esta figura es común en el campo de
la política y de la empresa privada.
LA REJILLA ADMINISTRATIVA.
La rejilla tiene dos dimensiones preocupación por las personas y preocupación por
la producción.

42. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la expresión preocupación por
significa como se interesan los administradores en la producción o como se
interesan en las personas, no, por ejemplo cuanta producción les interesa obtener
de un grupo.
La preocupación por la producción, incluye las actitudes de un supervisor respecto
de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones sobre
políticas, la eficiencia labora y el volumen de producción.
La preocupación por las personas, también se interpreta en un sentido amplio.
Incluye elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de
metas, la preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de
responsabilidades con base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento
de buenas condiciones de trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales
satisfactorias.
LA DIFERENCIA ENTRE EL PODER Y LA AUTORIDAD.
El poder es la facultad que tiene una persona o un grupo de personas para hacer
que los demás los obedezcan.
El poder se da en todas las relaciones humanas, pero su expresión más
connotada está en el poder político, es decir, en la facultad que tienen los
detentadores de ese poder para actuar acorde con la ley.
Todo poder debe tener límites y el límite más racional al poder es el derecho, por
ello quienes lo detentan tienen el límite legal.
La autoridad es la facultad que tiene quien detenta el poder público para hacer
precisamente lo que la ley indica, pero sólo lo que la ley señala, no más que eso.
Autoridad y poder parecen ser sinónimos, la ciencia política así los identifica, pero
jurídicamente quien detenta el poder legítimo debe tener la autoridad para ello, y
ésta sólo lo otorga la ley.
EMPOWERMENT.
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización
y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para
servir mejor al cliente.
Características de equipos con Empowerment:

43. a) Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas.
b) Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad
del desempeño y el proceso de información.
c) El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
d) Son comprometidos flexibles y creativos.
e) Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
f) Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la
confianza.
g) Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
COACHING.
En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso
interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o
grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades.
Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y
prácticas supervisadas.

44. Conclusión:
El liderazgo hoy en día es una característica o función destinada a un grupo de
personas que tienen la capacidad de lograr que sus colaboradores alcancen las
metas que se establecen.
El líder debe ser capaz de dominar una gran cantidad de funciones, que le
permitan interactuar con las situaciones y dirigir con eficiencia los destinos del
grupo al que pertenece.
El éxito del líder se refleja en la capacidad de la comunicación. Ya que la
comunicación debe ser en dos sentidos.
Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las
escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que el
grupo al que dirige, le expresa.

45. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
LAE. LUISA PEREZ
ENSAYO DE LIDERAZGO
PABLO ENRIQUE PECH MAY
10354434
LGAS-35
CANCUN QUINTANA ROO A 8 DDE JULIO DEL 2013

46. INTRODUCCION
En este trabajo conoceremos un poco del liderazgo, ya que muchas empresas de
hoy en día confunden la definición de liderazgo, así mismo la diferencia de jefe y
líder que es la confusión más común que existe.
Para el liderazgo existen varias teorías, que mencionaremos algunas, para
conocer un poco de lo que tienen en común cada una de estas, así mismo como la
diferencia de poder y autoridad que existe una gran diferencia de entre estas.
Conoceremos un poco más de los temas como son el empowerment que tiene que
ver con las organizaciones y sus colaboradores que forman esta empresa.
Hablaremos un poco del tema de coaching que este se encarga de encaminar a
sus colaboradores para llegar a sus metas.

47. Desarrollo.
Una definición de liderazgo puede describirse como el conjunto de capacidades
que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas, haciendo que este
colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes.
Muchas personas tenemos a equivocarnos con la definición entre un jefe y el líder.
Un jefe es aquel que suele dar órdenes, muchos jefes no tienen la ética de pedir
las cosas con un por favor ya que ellos se sienten superiores a sus
colaboradores.
A diferencia de un líder este tiene ética para pedir las cosas, el té encamina o
motiva para que el trabajo que te encargue sea como ambos esperan para lograr
sus metas, porque su trabajo es ese dirigir y no ordenar como lo hacen los jefes.
Aquí les mencionaremos algunos tipos de liderazgo según algunos autores como
son.
Max Weber
El Modelo Burocrático de Max Weber, trajo consigo la implementación de ideas
innovadoras que proporcionaron las bases de las organizaciones. Estas ideas,
mejoraron los procesos en las mismas, ya que establecían una jerarquización.
Hacían énfasis en la especialización, la seguridad y la carrera del empleado.
Así mismo, las decisiones estaban establecidas por un sistema de reglas
impersonales, que optimizaban el tiempo en la toma de decisiones y definían
claramente a quien correspondía dicha tarea. Fueron muchas las mejoras que
trajo consigo este Modelo. Sin embargo, trajo algunas desventajas.
La interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos, el exceso
de formalismo y papeleo, la despersonalización de las relaciones laborales y la
resistencia al cambio, son algunos de los factores que han hecho que hoy al
utilizar la palabra Burocracia, las personas piensen en un sistema que en vez de
agilizar los procesos, los demore más de lo normal.
Para Max existen solo 3 tipos de liderazgo que son.
1. El Carismático: al cual el grupo que lo acompaña le ve atributos de
liderazgo mayores a otro dirigente.

48. 2. El Tradicional: este simplemente se hereda, bien sea por pertenecer a un
grupo familiar poderoso que siempre ha ostentado el poder o por la
costumbre de ocupar un puesto destacado, en pocas palabras se heredan.
3. El Legal: este se obtiene a través de elecciones, o porque demuestra su
calidad de experto sobre los demás. Esta figura es común en el campo de
la política y de la empresa privada.
La rejilla administrativa.
La rejilla tiene dos dimensiones preocupación por las personas y preocupación por
la producción. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la expresión
"preocupación por" significa "como" se interesan los administradores en la
producción o "como" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuanta"
producción les interesa obtener de un grupo.
La " preocupación por la producción " incluye las actitudes de un supervisor
respecto de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones
sobre políticas, la eficiencia labora y el volumen de producción.
La "preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio.
Incluye elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de
metas, la preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de
responsabilidades con base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento
de buenas condiciones de trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales
satisfactorias.
La diferencia entre el poder y la autoridad.
El poder es la facultad que tiene una persona o un grupo de personas para hacer
que los demás los obedezcan. El poder se da en todas las relaciones humanas,
pero su expresión más connotada está en el poder político, es decir, en la facultad
que tienen los detentadores de ese poder para actuar acorde con la ley. Todo
poder debe tener límites y el límite más racional al poder es el derecho, por ello
quienes lo detentan tienen el límite legal.
La autoridad es la facultad que tiene quien detenta el poder público para hacer

49. precisamente lo que la ley indica, pero sólo lo que la ley señala, no más que eso.
Autoridad y poder parecen ser sinónimos, la ciencia política así los identifica, pero
jurídicamente quien detenta el poder legítimo debe tener la autoridad para ello, y
ésta sólo lo otorga la ley.
Empowerment.
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización
y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para
servir mejor al cliente.
• Características de equipos con empowerment:
1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de información.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
Coaching.
En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso
interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o
grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. Hay muchos métodos
y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales,
seminarios, talleres y prácticas supervisadas.

50. Conclusión.
El realizar este ensaño fue muy importante, ya que conocimos más de los temas
de importancia para el liderazgo, así como los temas más enfocados a este tema.
El conocerlos detalladamente nos dimos cuenta de las diferencias que existen en
varias dudas que tienen muchas empresas.
Ahora con estos conocimientos, debemos tomar conciencia de lo que queremos
ser en nuestro futuro, si jefes o líderes, porque cada uno de estos conlleva causas
y consecuencias, tanto para bien o para mal.
Con los temas visto podemos logras nuestras metas y objetivos para ser una
buena empresa y ser un líder capaz de sobre llevar a sus objetivos a los
colaboradores.

51. Ensayo
Pérez Monroy Nancy Fernanda
10354480
Lgas 35
Equipos de alto rendimiento
Lic. Luisa Pérez García
Licenciatura en Gastronomía
Cancún Quintana roo, lunes 8 de julio del 2013

52. Que es liderazgo.
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus
emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan
en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
Un líder es mucho más que un jefe. Los subordinados a un jefe podrán dejarse
dirigir, pero quizás no compartan las ideas del jefe o de la organización. Un
subordinado podría obedecer a su jefe, pero estar pensando en salirse del grupo
para irse a otra que más le convenga. Las instrucciones de un líder son ejecutadas
por el grupo con el convencimiento de que su cumplimiento son lo mejor para la
mayoría.
Características de un líder.
La propia definición de liderazgo enumera ya varias características:
1. Capacidad de comunicarse. La comunicación es en dos sentidos. Debe
expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su gente las
escuche y las entienda. También debe saber "escuchar" y considerar lo que
el grupo al que dirige le expresa.
2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente la
Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los sentimientos y
emociones propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta
información para guiar el pensamiento y la acción.- Los sentimientos mueven
a la gente, sin inteligencia emocional no se puede ser lider.
3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay que
saber a donde llevarlo. Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente.
Las metas deben ser congruentes con las capacidades del grupo. De nada
sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.
4. Capacidad de planeación. Una vez establecida la meta, es necesario hacer
un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las acciones que se
deben cumplir, el momento en que se deben realizar, las personas
encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.
5. Un lider conoce sus fortalezas y las aprovecha al máximo. Por supuesto
también sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas.

53. 6. Un lider crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su
puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer, enseña
a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la atención y
ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir carisma, basta con
interesarse por la gente y demostrar verdadero interés en ella; en realidad,
en el carisma está la excelencia. Se alimenta con excelencia, porque es lo
más alejado que hay del egoísmo. Cuando un líder pone toda su atención en
practicar los hábitos de la excelencia, el carisma llega y como una avalancha
cae un torrente sobre el líder.
8. Es Innovador. Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las
cosas. Esta característica es importante ante un mundo que avanza
rápidamente, con tecnología cambiante, y ampliamente competido.
9. Un lider es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza ese
poder en beneficio de todos.
10.Un lider esta informado. Se ha hecho evidente que en ninguna compañía
puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la
información. Un lider debe saber como se procesa la información,
interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.
Diferencia entre líder y jefe
1- En un grupo, el jefe inspira temor y el líder genera confianza.
2- El jefe dice YO, El líder dice: Nosotros.
3- El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder muestra cómo se debe
forjar una carrera.
4- El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la cooperación.
5- El jefe dirige. El líder guía.
6- El jefe echa culpas. El líder soluciona los problemas y arregla los errores.
7- El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder trabaja
codo a codo con el 90% que coopera.
8- El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el
entusiasmo.
9- El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.
10- El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El
líder ve los problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los
supere y los convierta en ocasiones para crecer.

54. Tipos de liderazgo según Max Weber
Según Max Weber, existen tres tipos de liderazgo los cuales son:
1. El Carismático: al cual el grupo que lo acompaña le ve atributos de liderazgo
mayores a otro dirigente.
2. El Tradicional: este simplemente se hereda, bien sea por pertenecer a un grupo
familiar poderoso que siempre ha ostentado el poder o por la costumbre de ocupar
un puesto destacado, en pocas palabras se hereda.
3. El Legal: este se obtiene a través de elecciones, o por que demuestra su
calidad de experto sobre los demás. Esta figura es común en el campo de la
política y de la empresa privada.
MODELO BUROCRÁTICO DE MAX WEBER
El Modelo Burocrático de Max Weber, trajo consigo la implementación de ideas
innovadoras que proporcionaron las bases de las organizaciones. Estas ideas,
mejoraron los procesos en las mismas, ya que establecían una jerarquización.
Hacían énfasis en la especialización, la seguridad y la carrera del empleado. Así
mismo, las decisiones estaban establecidas por un sistema de reglas
impersonales, que optimizaban el tiempo en la toma de decisiones y definían
claramente a quien correspondía dicha tarea. Fueron muchas las mejoras que
trajo consigo este Modelo. Sin embargo, trajo algunas desventajas; La
interiorización de las normas y exagerado apego a los reglamentos, el exceso de
formalismo y papeleo, la despersonalización de las relaciones laborales y la
resistencia al cambio, son algunos de los factores que han hecho que hoy al
utilizar la palabra Burocracia, las personas piensen en un sistema que en vez de
agilizar los procesos, los demore mas de lo normal. Estas razones, han
desvirtuado el verdadero significado del Modelo Burocrático como fue concebido
por Max Weber
Rejilla administrativa
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de los estilos de liderazgo
es la rejilla administrativa, creada hace unos años por Robert Blake y Jane

55. Mouton. Con base en investigaciones previas en las que se demostró la
importancia de que los administradores pongan interés tanto en la producción
como en las personas, Blake y Mouton idearon un inteligente recurso para la
dramatización de ese interés. La rejilla resultante, se ha usado ya que todo el
mundo como un medio para la capacitación de los administradores y la
identificación de varias combinaciones de estilos de liderazgo.
Diferencia entre poder y autoridad
En la empresa están, establecidos los roles que cada uno de su integrantes desempeñan,
roles que están dirigidos por alguien que comúnmente denominamos líder. Pero, ¿cómo
relacionamos actualmente el liderazgo de poder con el de autoridad? Trabajando.com
entrega a continuación los puntos que diferencian lo uno de lo otro.
El poder es un elemento utilizado con frecuencia en las relaciones entre los individuos. Se
dan relaciones de poder entre padres e hijos, entre los componentes de una pareja y, por
supuesto, también entre los compañeros de trabajo.
A menudo los vocablos “poder” y “autoridad” se utilizan indistintamente, pero como
veremos a continuación existe una sutil e importante diferencia entre ambos.
La real academia establece que el poder es el dominio, imperio, facultad y jurisdicción que
uno tiene para mandar o ejecutar una cosa como uno quiere. Alude pues a cierta
habilidad que posee quien lo ejerce.
La autoridad es el carácter o la representación de una persona por su empleo, merito o
nacimiento. Dentro de la organización, es el poder formal que tiene una persona por la
posición que ocupa. Las indicaciones de quien posee autoridad se obedecen porque tiene
que ser así.
Por ejemplo, en una jerarquía de autoridad, el director ejecutivo está por encima del
director de ventas, y este, a su vez está por encima de los vendedores.
* Es aceptada por los subordinados. Quien se encuentra en una posición de autoridad la
ejerce y logra el cumplimiento a través en una posición de autoridad la ejerce y logra el
cumplimiento a través del respaldo legal que dicha posición le confiere.
* En la jerarquía de la organización, la autoridad se utiliza de arriba hacia abajo.
El poder puede utilizarse con fines oscuros o egoístas, lo que hace que frecuentemente el
vocablo “poder” tenga connotaciones negativas. Pero también puede utilizarse
adecuadamente, de manera justa y con sentido ético.
Empowerment

56. Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su
gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al
cliente.
Coaching
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e
instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de
liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en
desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través
de elogios y retroalimentación positiva basado en observación. Es una actividad que
mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una conversación que
involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo;
aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo.

57. Ensayo
Piñeiro Díaz Ma. A. Georgina
10354440
Lgas 35
Equipos de alto rendimiento
Lic. Luisa Pérez García
Licenciatura en Gastronomía
Cancún Quintana roo, lunes 8 de julio del 2013

58. INTRODUCCI ÒN
El Liderazgo es uno de los fenómenos más observados, pero al mismo tiempo, uno de los
menos comprendido. Se suele confundir con Posiciones de Autoridad, Poder, Status,
Fama, etc. Se cree que es inspirar, ser una especie de guía, transformándolo en una
característica o cualidad con la que algunas personas nacen. El liderazgo nos ha
motivado desde un principio, ya que es un tema que nos afecta directamente, y del cual
podemos aprender mucho. Creemos que puede ser un trabajo útil, ya que en nuestra vida
profesional nos encontraremos con multitud de ocasiones en las que conocer tanto
algunos conceptos teóricos como la opinión de las personas acerca del liderazgo será
esencial para un buen desarrollo de las relaciones humanas en las organizaciones.
DEFINICIÓN DE LIDERAZGO

59. La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien
ejerce el liderazgo se conoce como líder.
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de
tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando
al resto de los que participan de ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón,
se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos
que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.
DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LÍDER
1. Para un simple jefe, la autoridad es un privilegio de mando; para un buen líder es un
privilegio de servicio. El jefe piensa y siente “aquí mando yo”; el líder se inspira
convencido de que “aquí sirvo yo”. El jefe empuja a su grupo y el buen líder va al frente,
comprometiéndose con sus acciones.
2. El jefe se basa en la autoridad que le “otorga” su cargo; el líder busca ganarse la buena
voluntad de su gente. El simple jefe se basa en su jerarquía; el líder cultiva su liderazgo.
El jefe necesita imponerse y para eso utiliza argumentos extensos; el líder siembra
convicción y usa ejemplos que tocan el alma de sus colaboradores.
3. El jefe inspira miedo, amenaza; su equipo le teme, le sonríe cuando está de frente pero
le critica en su ausencia. El líder inspira confianza, da poder a su gente, entusiasmo;
cuando está presente impulsa al grupo reconociendo y agradeciendo sus aportes. El jefe
quiere obediencia; el líder motivación. Si temes a tu superior, es jefe; si lo aprecias es un
líder.
4. El jefe busca al culpable cuando hay un error; lo primero que piensa es que el que la
hace la paga. Sanciona, castiga, reprende al instante; busca arreglar el mundo con un
grito, una infracción, un “llamado de atención”. El líder jamás apaga una llama encendida,
comprende y redirecciona; no busca las fallas por placer sino para rescatar y rehabilitar al
caído.
5. El jefe asigna deberes y ordena, mientras contempla cómo se le obedece. El líder
invita, induce, da el ejemplo, trabaja con y como los demás; es congruente con su pensar,
decir y actuar. El jefe hace del trabajo una carga, el líder lo convierte en motivación. Los
que tienen un líder pueden cansarse más no fastidiarse, porque el líder transmite la
alegría de vivir y trabajar.

60. TIPOS DE LIDERAZGO SEGÚN MAX WEBER
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula
se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse
a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y
control. La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus
decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.
Líder participativo o democrático: Cuando un líder adopta el estilo participativo, utiliza
la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y
señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben. Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y
analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que
sea posible y práctico.
El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas
sean cada vez más útiles y maduras.
Impulsa también a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta
a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a
sus subalternos y no asume una postura de dictador. Sin embargo, la autoridad final en
asuntos de importancia sigue en sus manos.
Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus
subalternos la autoridad para tomar decisiones Puede decir a sus seguidores "aquí hay un
trabajo que hacer. No me importa cómo lo hagan con tal de que se haga bien". Este líder
espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y
control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de
liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
REJILLA ADMINISTRATITA
Uno de los enfoques más conocidos de los estilos de liderazgo es la rejilla administrativa.
Con base en investigaciones previas en las que se demostró la importancia de que los
administradores pongan interés tanto en la producción como en las personas. Se usa
como medio para la capacitación de los administradores y la identificación de varias
combinaciones de estilos de liderazgo.
DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD

61. En la empresa están, establecidos los roles que cada uno de su integrantes desempeñan,
roles que están dirigidos por alguien que comúnmente denominamos líder. Pero, ¿cómo
relacionamos actualmente el liderazgo de poder con el de autoridad? Trabajando.com
entrega a continuación los puntos que diferencian lo uno de lo otro.
El poder es un elemento utilizado con frecuencia en las relaciones entre los individuos. Se
dan relaciones de poder entre padres e hijos, entre los componentes de una pareja y, por
supuesto, también entre los compañeros de trabajo.
A menudo los vocablos “poder” y “autoridad” se utilizan indistintamente, pero como
veremos a continuación existe una sutil e importante diferencia entre ambos.
La real academia establece que el poder es el dominio, imperio, facultad y jurisdicción que
uno tiene para mandar o ejecutar una cosa como uno quiere. Alude pues a cierta
habilidad que posee quien lo ejerce.
La autoridad es el carácter o la representación de una persona por su empleo, merito o
nacimiento. Dentro de la organización, es el poder formal que tiene una persona por la
posición que ocupa. Las indicaciones de quien posee autoridad se obedecen porque tiene
que ser así.
Por ejemplo, en una jerarquía de autoridad, el director ejecutivo está por encima del
director de ventas, y este, a su vez está por encima de los vendedores.
* Es aceptada por los subordinados. Quien se encuentra en una posición de autoridad la
ejerce y logra el cumplimiento a través en una posición de autoridad la ejerce y logra el
cumplimiento a través del respaldo legal que dicha posición le confiere.
* En la jerarquía de la organización, la autoridad se utiliza de arriba hacia abajo.
El poder puede utilizarse con fines oscuros o egoístas, lo que hace que frecuentemente el
vocablo “poder” tenga connotaciones negativas. Pero también puede utilizarse
adecuadamente, de manera justa y con sentido ético.
EMPOWERMENT
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su
gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al
cliente.
COACHING
Es un sistema que incluye conceptos, estructuras, procesos, herramientas de trabajo e
instrumentos de medición y grupos de personas; comprende también un estilo de
liderazgo, una forma particular de seleccionar gente o crear grupos de personas en
desarrollo. A su vez ayuda a los empleados a mejorar sus destrezas de trabajo a través
de elogios y retroalimentación positiva basado en observación. Es una actividad que
mejora el desempeño en forma permanente. Específicamente, es una conversación que

62. involucra al menos dos personas en nuestro caso a un supervisor y a un individuo;
aunque en ocasiones puede ser entre un superior y su equipo.

63. CONCLUSIÒN
Liderazgo, debe ser ACTIVIDAD; la Actividad de movilizar a las personas, en escenarios
de incertidumbre, para que enfrenten problemas difíciles donde las soluciones no son
conocidas, haciendo que se hagan parte del problema y responsables de la solución.
La actividad denominada Liderazgo, nace de la necesidad de cambios que experimentan
los sistemas sociales. Si no existieran los cambios, y todo permaneciera igual
indefinidamente, no se requeriría de Liderazgo, sino tan solo de una Autoridad que
indicara lo que habría que hacer, pues todos, ya sabrían qué hacer.

67. Dirección de Equipo de Alto Rendimiento
Lic. Luisa Pérez García
LlarabyZianely Sánchez Ceja
LGAS-35
Lic. en Gastronomía
Matricula: 10354510
Ensayo: Liderazgo

68. INTRODUCCIÓN
Todas las organizaciones tienen un programa o método para alcanzar sus metas, para
ello es de gran importancia y muy necesario que en su programa se incluya la
"administración", ya que ella, consiste en darle forma, de manera consciente y constante,
a las organizaciones. Una de los principales puntos que podemos ver en una empresa es
saber ser un líder.
Los líderes son personas altamente motivadas que se esfuerzan en alcanzar altos
objetivos para sus seguidores y establecen elevados estándares de desempeño para ellos
mismos. Son curiosos, enérgicos y retados por los problemas no resueltos que los
rodean; y ansiosamente reúnen todas sus energías y recursos para superar cualesquiera
barreras que estorben la realización de sus objetivos.
Los líderes de más éxito en toda organización ejecutan tareas y actúan en una forma que
proporciona a sus seguidores satisfacción y realización al ejecutar el trabajo requerido y
llegar al objetivo. Los líderes activan "la voluntad de hacer" de una persona, muestran el
camino y guían a los miembros del grupo hacia la realización del mismo. Como observó
astutamente el redactor del Eclesiastés, "En donde no hay visión, la gente perece". Los
líderes proporcionan visión a sus seguidores, y la dirección es un ingrediente necesario
para la administración de éxito.

69. DEFINICIÓN
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que
permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común. Quien
ejerce el liderazgo se conoce como líder.
DIFERENCIA ENTRE JEFE Y LÍDER
1- En un grupo, el jefe inspira temor y el líder genera confianza.
2- El jefe dice YO, El líder dice: Nosotros.
3- El jefe sabe por qué debe hacerse una tarea. El líder muestra cómo se debe forjar una
carrera.
4- El jefe se basa en la autoridad. El líder se basa en la cooperación.
5- El jefe dirige. El líder guía.
6- El jefe echa culpas. El líder soluciona los problemas y arregla los errores.
7- El jefe ordena por sobre el problemático 10% de la fuera laboral. El líder trabaja codo a
codo con el 90% que coopera.
8- El jefe suele hacer que crezca el resentimiento. El líder promueve que crezca el
entusiasmo.
9- El jefe hace que el trabajo sea monótono. El líder hace que sea interesante.
10- El jefe ve los problemas y los desastres que pueden destruir a la empresa. El líder ve los
problemas como oportunidades para que el equipo de trabajo los supere y los convierta en
ocasiones para crecer.
TIPOS DE LIDERAZGO
Según Max Weber.
Líder autocrático: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de
decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula
se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de
tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse
a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y
control.
Líder participativo o democrático: Un líder participativo eficaz, escucha y analiza
seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea

70. posible y práctico.El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos
para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.Impulsa también a sus
subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más
responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. Es un líder que apoya a sus
subalternos y no asume una postura de dictador.
Líder liberal o de rienda suelta: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega en sus
subalternos la autoridad para tomar decisiones puede decir a sus seguidores. Este líder
espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y
control. Excepto por la estipulación de un número mínimo de reglas, este estilo de
liderazgo, proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. Evidentemente, el
subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un
resultado final satisfactorio.
Rejilla Administrativa
Uno de los enfoques más reconocidos para la definición de
los estilos de liderazgo es la rejilla administrativa, creada
por Robert Blake y Jane Mouton. Con base en
investigaciones previas realizados en las universidades
deOhio Y Michigan en las que se demostró la importancia
de quelos administradores pongan interés tanto en la
produccióncomo en las personas, Blake y Mouton idearon
un inteligenterecurso para la dramatización de ese interés.
La rejillaresultante, se ha usado como un mediopara la capacitación de los
administradores y la identificaciónde varias combinaciones de estilos de liderazgo.La
Rejilla tiene dos dimensiones preocupación por laspersonas y preocupación por la
producción.
DIFERENCIA ENTRE PODER Y AUTORIDAD.
Poder: Capacidad de inducir o influir sobre las creencias o acciones de otras personas o
grupos.
Autoridad: es un derecho en un puesto para tomar decisiones. La autoridad formal es un
tipo de poder basado en el reconocimiento de la legitimidad.
EMPOWERMENT
Es el proceso de dar autoridad a los empleados de todos los niveles para tomar
decisiones y la responsabilidad de sus resultados. El empowerment ayuda a los gerentes
a:
• Lograr que los empleados se involucren en las decisiones.
• Aumenta el compromiso y la motivación de los trabajadores.

71. • Los buenos gerentes usan el empowerment para delegar autoridad a los
empleados.
• Aumenta las habilidades, se obtienen nuevos conocimientos.
COACHING.
Es el caso del término coaching, que refiere a un proceso interactivo que permite a un
coach (entrenador) asistir a su coachee (el cliente que percibe el coaching) a conseguir lo
mejor de sí mismo. El coach, por lo tanto, contribuye a que la persona pueda llegar a una
determinada meta a través de la utilización de sus habilidades y recursos propios de la
manera más eficaz.
CONCLUSION
Como sabemos en una empresa debe de haber personas que sepan dirigir a los
colaboradores a un objetivo y como ya mencionamos ese alguien es un líder en la que
dirige y apoya a sus equipo para la logra de sus objetivos ya sean dentro o fuera de la
empresa. Como sabemos el liderazgo actualmente es una función destinada a solo un
grupo de personas que tienen la capacidad de lograr que sus seguidores alcancen a la
fijación de objetivos y acentuar la necesidad de una meta definida, clara y precisa antes
emprender cualquier actividad. El líder debe ser capaz de dominar una gran cantidad de
funciones, que le permitan interactuar con las situaciones y dirigir con eficiencia los
destinos del grupo al que pertenece.Los tipos de liderazgo son estrategias que sigue un
líder para alcanzar sus objetivos, ninguno de los tres es incorrecto o mejor que el otro, su
funcionalidad depende de la forma en que un líder los utilice para resolver los distintos
problemas que se presenten. Sería un error si un líder tratara de actuar y dirigir su equipo
con un solo tipo de liderazgo, lo ideal es utilizar cada uno de acuerdo a las circunstancias
que se presenten.

72. DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
LAE. Luisa Pérez
ENSAYO DE LIDERAZGO
Isidro Victoriano Cabrera
10354446
LGAS-35
Cancún Quintana Roo a 15 de julio del 2013

73. INTRODUCCIÓN
Las primeras teorías sobre el liderazgo surgen 500 AC, y con el transcurrir de los
años según todas las evaluaciones e investigaciones se decía que el liderazgo se
basaba en estudiar los grandes hombres que habían pasado a la historia e
identificar sus cualidades, aquellas que los hacían diferenciarse de los demás.
Decían que un líder nace siéndolo y que no se puede enseñar a alguien a serlo,
que la forma de desempeñarse depende del momento, circunstancia que se
presente o de alguna situación específica. El liderazgo desde nuestro pasado fue
considerado un tema importante a investigar para determinar y evaluar el por qué
de algunos comportamientos. Hoy en día se considera importante un líder para el
desarrollo del sector empresarial ya que éste puede tomar decisiones que afectan
a la empresa de manera positiva así como también puede o debe tener la
capacidad de reunir a un grupo de personas que aun teniendo diferentes puntos
de vista pudieran trabajar en conjunto con un mismo fin o para lograr alguna meta
en común.

74. DESARROLLO.
Uno de los conceptos o definiciones que existen sobre liderazgo es que es un
proceso de interacción entre personas en la cual una de ellas influye en el resto
para alcanzar una meta en común. El liderazgo puede usarse para influir en la vida
diaria, dentro del área de trabajo, el hogar o en la vida social.
Si se evalúan los comportamientos, conductas, actitudes o pensamientos de cada
persona en un grupo o equipo puede notarse que existen siempre diferentes
puntos de vista, o aunque los puntos de vista quizás sean similares se comportan
de diferentes maneras y para una organización o empresa esto puede conllevar a
un descenso en la calidad del trabajo si no se logra que el equipo trabaje en
conjunto por un mismo fin, por ello para una organización es una estrategia
esencial ya que sirve para influir en el comportamiento de los empleados
buscando tratar de integrarlos en el proyecto empresarial y crear conciencia
acerca de la importancia que dicha integración tiene para el logro o cumplimiento
de los objetivos.
Un líder es alguien que inspira, que toma decisiones que afectan a la empresa de
manera positiva, y que puede reunir a un equipo para trabajar por una meta en
común. No es necesario ser el jefe de una organización o empresa para llegar a
ser un líder, puede ser una persona que destaca por sus cualidades dentro del
grupo o equipo donde se desenvuelva, el líder no solamente debe delegar
responsabilidades sino que también debe servir de estímulo y ayuda para sus
seguidores dirigiéndose con respeto y confianza hacia ellos. Debe motivarlos,
incentivarlos, entusiasmarlos, no está solo para dar órdenes al resto del grupo sino
que es quien trabaja en conjunto con su equipo, es quién ayuda a los demás
siendo humilde y sencillo y confiando en sí mismo para poder ganarse la confianza
de los demás.
Generalmente decimos que las cualidades de un líder son que debe tener
conocimiento acerca de los detalles o información del negocio o empresa para
poder trabajar con la misma, debe tener confianza, integridad, un modelo de
conducta adecuado para dar el ejemplo, tener decisión, ser positivo, optimista y
debe ser una persona que de soluciones y establezca metas, sin embargo casi
siempre olvidamos una cualidad que podría considerarse como la más importante
o una de las más importantes, la motivación. El líder debe ser motivador ya que
actualmente una de las razones de abandono de la empresa se centra en la falta
de ésta. No es lo mismo trabajar o hacer algo sabiendo que obtendrás beneficios
que satisfagan tus necesidades o que siempre tengas a una persona que te

75. apoye, anime y valore tus habilidades a realizar algo sin ningún tipo de
estimulación.
Como podemos notar hoy en día existen muchos factores que pueden llevar a una
empresa al éxito así como también hacer que decaiga. Para una empresa u
organización es esencial e importante que exista una armonía dentro de la misma
en cuanto a los empleados, así como también un orden y coordinación para el
cumplimiento de las metas. Ya sabemos que hay que evaluar los factores que
influyen y tomarlos en cuenta para el éxito de nuestra organización. .
Aquí les mencionaremos algunos tipos de liderazgo según algunos autores como
son:
Max Weber
Para Max existen solo 3 tipos de liderazgo que son.
2. El Carismático: al cual el grupo que lo acompaña le ve atributos de
liderazgo mayores a otro dirigente.
2. El Tradicional: este simplemente se hereda, bien sea por pertenecer a un
grupo familiar poderoso que siempre ha ostentado el poder o por la
costumbre de ocupar un puesto destacado, en pocas palabras se heredan.
3. El Legal: este se obtiene a través de elecciones, o porque demuestra su
calidad de experto sobre los demás. Esta figura es común en el campo de
la política y de la empresa privada

76. LA REJILLA ADMINISTRATIVA.
La rejilla tiene dos dimensiones preocupación por las personas y preocupación por
la producción. Tal como han insistido Blake y Mouton en esta caso la expresión
"preocupación por" significa "como" se interesan los administradores en la
producción o "como" se interesan en las personas, no, por ejemplo "cuanta"
producción les interesa obtener de un grupo.
La " preocupación por la producción " incluye las actitudes de un supervisor
respecto de una amplia variedad de cosas, como la calidad de las decisiones
sobre políticas, la eficiencia labora y el volumen de producción.
La "preocupación por las personas" también se interpreta en un sentido amplio.
Incluye elementos como el grado de compromiso personal con el cumplimiento de
metas, la preservación de la autoestima de los empleados, la asignación de
responsabilidades con base en la confianza y no en la obediencia, el ofrecimiento
de buenas condiciones de trabajo y la permanencia de relaciones interpersonales
satisfactorias.
EMPOWERMENT.
Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización
y su gente, aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para
servir mejor al cliente.
• Características de equipos con empowerment:
8. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
9. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de información.
10.El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
11.Son comprometidos flexibles y creativos.
12.Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
13.Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
14.Tienen una actitud positiva y son entusiastas.

77. COACHING.
En el entorno empresarial y personal se conoce por coaching al proceso
interactivo y transparente mediante el cual el coach o entrenador y la persona o
grupo implicados en dicho proceso buscan el camino más eficaz para alcanzar los
objetivos fijados usando sus propios recursos y habilidades. Hay muchos métodos
y tipos de coaching. Entre sus técnicas puede incluir charlas motivacionales,
seminarios, talleres y prácticas supervisadas.
CONCLUSIÓN.
El presente ensayo se elaboró con la finalidad de dar a conocer la importancia del
liderazgo desde nuestro pasado y como al transcurrir el tiempo su importancia se
ha incrementado ya que todo en la vida debe tener una organización, una armonía
y debe haber un trabajo en equipo sin importar cuán diferentes seamos.
El líder debe sentirse a gusto trabajando con su equipo para así lograr ganar
confianza de sus seguidores, debe buscar no solo bienestar individual sino el del
equipo también, debe ser una persona con deseo de mejora continua para así
asegurar el crecimiento de la empresa u organización y lo más importante: Motivar
a todos y cada uno de sus seguidores para lograr obtener de ellos lo mejor que
puedan dar.