El documento describe las herramientas sincrónicas y asincrónicas utilizadas para la comunicación a distancia en la educación. Las herramientas sincrónicas como los chats y videoconferencias permiten la interacción en tiempo real pero desde lugares distintos. Las herramientas asincrónicas como los videos permiten la comunicación en diferentes tiempos, donde el receptor puede acceder al mensaje cuando esté disponible. Estas herramientas son útiles para acortar distancias y facilitar la comunicación entre estudiantes y tutores.