El documento resume las principales conclusiones de la segunda ola del estudio Techtracker realizado en noviembre de 2013 en Colombia. Muestra que el uso y acceso a Internet está creciendo, especialmente a través de teléfonos móviles e Internet en los hogares. También destaca el fuerte crecimiento en el uso de redes sociales y aplicaciones en teléfonos inteligentes, así como el aumento en la tenencia de tablets.

1. Techtracker Segunda
Ola Noviembre 2013
Principales
Conclusiones

2. Crece la intensidad de uso de Internet
2
•8 de cada 10 Colombianos acceden a
Internet
•Crece el consumo diario de Internet pasando en total
población analizada de 43% a 47% y dentro del total Internautas del
53.5% en el año 2012 al 59%en el año 2013.
Universo: Personas de 14 a 55 años de
edad en ciudades de más de 200.000
habitantes
I

3. Crece la penetración de Internet en la base de la
población
3
•Crece el número de personas en
el estrato uno que declara tener
acceso a Internet pasando del
72% al 77%.
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades
de más de 200.000 habitantes

4. Cambian las formas de acceso a Internet
4
• Hoy acceden a través de un computador portátil el
46% vs el 39% del año anterior
• Fuerte crecimiento de acceso a Internet a través de los teléfonos
móviles pasando del 23% al 34% en un año (11
puntos de crecimiento).
•Las tablets ganan protagonismo como dispositivos
para acceso a Internet, pasando del 3% al 16% .
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en
ciudades de más de 200.000 habitantes

5. Cada día más hogares colombianos
cuentan con acceso a Internet
5
• Crece el acceso a Internet desde los
hogares, pasando del 65% en el año
2010 al 71% en el año 2012 y al 78%
en el año 2013.
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades
de más de 200.000 habitantes
Ciudades de más 200.000 habitantes

6. Crece el hogar, el trabajo y cualquier parte (dispositivo portátil)
como lugar de uso/ se mantiene la importancia del CAFÉ
INTERNET/ CRECE 5 PUNTOS EL ACCESO EN LOS HOGARES
6
65%
29%
12%
5% 2% 2%
71%
20% 15%
8%
4% 3%
78%
20% 17%
6%
3%
6%
En la casa Café Internet Trabajo Estudio Otro lugar publicoCualquier parte
2010 2012 2013
Base 2010 903
Base 2012 778
Base 2013 775
Ciudadesdemásde200.000habitantesentre15y55añosdeedad
P6¿En dónde utiliza este dispositivo para conectarse a internet?

7. Crece el número de computadores en los hogares
7
•El 72% de los entrevistados declara tener al
menos un computador en su hogar
•El 41% tiene dos o más computadores
CADA DIA EL COMPUTADOR ES MAS PERSONAL
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en
ciudades de más de 200.000 habitantes

8. Fuerte crecimiento de los celulares Inteligentes
8
• Del total de las personas con teléfonos
móviles el 42% cuenta hoy con un
teléfono Inteligente con un crecimiento
de 12 puntos frente al año anterior en
donde la penetración de teléfonos
inteligentes era del 30%.
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en
ciudades de más de 200.000 habitantes

9. Se multiplican los usos de los teléfonos inteligentes
Redes sociales, búsquedas correo y aplicaciones los principales usos de
los teléfonos inteligentes
P30_De las siguientes actividades cuales realizó usted desde su Smartphone en los últimos TRES MESES
BASE 2013: 347
BASE 2013: 238
88%
74%
70%
44% 43%
28%
20%
13% 11%
6% 5%
1% 1%
81%
54%
72%
48%
0%
24%
14% 9% 7% 4% 7% 3% 0%
Entrararedessociales
Realizarbúsquedas
Revisarcorreo
electrónico/personal.
Revisarcorreo
electrónico/trabajo.
Descargar-usar
aplicaciones/juegos
Buscardirecciones,mapasy
lugares
Consultarsusproductos
financieros
Realizarpagosytransferencias
Comprarensitiosdemarcas
Comprardesdesitiosde
cupones
Ninguno
Otros
UsarYoutube/Escucharmúsica
2013 2012

10. Continúa creciendo el accesos a las redes sociales
10
•Crece el acceso a redes
sociales y buscadores entre
los Internautas. Pasa el uso de
redes sociales del 73% al
81% de los entrevistados
que acceden a internet y los
buscadores pasan del 68%
al 74%.
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades
de más de200.000 habitantes

11. Continúa creciendo el accesos a las redes sociales
11
• Del total de la población el 70%
declara tener una cuenta
activa en redes sociales con un
crecimiento de 9 puntos de
penetración con respecto al año
anterior
• Aparecen nuevas redes sociales
como Instagram con el 9%
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades
de más de200.000 habitantes

12. Facebook gran dominador de las redes sociales
12
¿En cuales de las siguientes tiene una cuenta activa, que haya visitado al menos una vez en los últimos
tres meses?
4,3%
2,5%
3,5%
3,0%
17,8%
0,4%
4,6%
1,6%
35,9%
96,7%
2%
1%
1%
2%
25%
2%
6%
4%
31%
98%
Otros
Messenger
Hi Five
Hotmail
Google+
Flickr
MySpace
LinkedIn
Twitter
Facebook
2012 2013
NUEVAS REDES SOCIALES
Base:701
9%
2%
2%
2%
1%
Instagram
Youtube
WhatsApp
Gmail
Skype
¿En cuales de las siguientes tiene una cuenta activa, que haya visitado al
menos una vez en los últimos tres meses?

13. 13
Los celulares y los Tablets ganan protagonismo para
acceder a las redes sociales
2012
Base 653
39%
12%
32%
35%
16%17%
19%
37%
25%
2%
Celular Inteligente Tablet Computador
portátil
Computador de
escritorio
estándar
Computador de
escritorio Todo
en uno (ol in uan)
2013
2012

14. Crece el uso de tablets entre los colombianos
14
• En el 2012 el 7% de los
Colombianos entrevistados
manifestaron tener una
tablet, para finales del año
2013 este porcentaje
subió al 20%.
•El 16% de los
colombianos tiene intención
de compra cercana de una
tablet.

15. Continúa creciendo el accesos a las redes sociales y el uso de
formatos multimedia
15
•Igualmente sube el uso de videos pos
Internet pasando del 54% al 62% .
Universo: Personas de 14 a 55 años de edad en ciudades
de más de 200.000 habitantes

16. Metodología
• Cubrimiento geográfico:
─ Ciudades de Colombia con más de 200.000 habitantes, (28 ciudades) las cuales representan el 50%
de la población colombiana y el 65% de la población urbana.
• Tamaño de la Muestra
• 1007 encuestas, trabajo de campo realizado del 20 de Noviembre al 10 de Diciembre del 2013
• Marco muestral:
─ Marco de áreas cartográfico con la conglomeración de hogares en secciones cartográficas, a partir
de la información del último censo de población y vivienda 2005 con sus correspondientes
proyecciones al 2013.
• Técnica:
─ Encuestas cara a cara en hogares con aplicación de cuestionario.
• Método de selección de los entrevistados y procedimiento de muestreo:
─ Muestreo por cuotas multietápico.
─ Primera etapa selección de ciudades dentro de las regiones, segunda etapa selección de manzanas,
tercera etapa selección de hogares, y por último selección de los entrevistados.
─ Se realizó la selección de las manzanas según el NSE.