El documento presenta la técnica SCAMPER aplicada a una empresa de café. Propone sustituir productos con cafeína por opciones sin cafeína, y combinar café suave con azúcar y granos. La empresa se adaptó a la pandemia ofreciendo entregas y reuniones virtuales. Sugieren modificar la publicidad en redes sociales y proponer pasantías universitarias. Eliminarían las latas de café por ser poco reutilizables. Finalmente, reordenarían el equipo humano y formarían alianzas con otros rubros.