El documento describe la estrategia de posicionamiento de una marca de café dirigida a jóvenes trabajadores entre 20-35 años. Se analizan los atributos valorados por el público objetivo como el status, la edad, la sofisticación del servicio y la exposición del valor nutricional. Se elabora un mapa de posicionamiento que ubica a la marca ofreciendo una experiencia personalizada y sofisticada a un precio alto. La declaración de posicionamiento es Starbucks como el tercer lugar de recurrencia entre el trabajo y el hogar.

1. Estrategiade
posicionamiento

2. El
posicionamiento
otorga
a
la
empresa
una
imagen
propia
en
la
mente
del
consumidor,
lo
que
le
hará
diferenciarse
del
resto
de
su
competencia.
Esta
imagen
propia,
se
construye
mediante
la
comunicación
ac:va
de
los
atributos,
beneficios
y
valores
dis:n:vos
de
la
empresa,
respecto
al
publico
obje:vo
seleccionado.
-­‐Roberto
Espinoza,
blog
de
Marke6ng
y
Ventas.
posicionamiento

3. J ó v e n e s
y
a d u l t o s
t r a b a j a d o r e s
d e
v i d a
s a l u d a b l e
”
Demográfico
Psicográfico
Sociocultural
Beneficio
Rel.
con
el
Uso
Hombres
y
mujeres
de
educación
secundaria
y
universitaria.
De
20
–
35
años.
Ingreso
de
800
–
10
000
soles
mensuales.
NSD
A-­‐B
Es:lo
de
vida:
SofisKcados,
Progresistas
y
Modernas.
Ciclo
de
vida:
Solteros
en
proceso
de
independizarse
o
independizados.
Personas
que
buscan
un
producto
saludable
que
aporte
a
su
esKlo
de
vida.
Usuarios
ligeros
y
medianos.
Segmentoseleccionado

4. COMPETENCIA

5. 1. Precio
:
2. Status
:
3. Edad
:
4. Sofis:cación
del
servicio
:
5. Exposición
del
valor
nutricional
:
Costo
del
producto.
Reconocimiento
social
de
la
marca.
Edad
del
consumidor.
Trato
y
atención
al
cliente.
Atributos
Nivel
de
exposición
del
valor
nutricional.

6. “Los
Mapas
de
Posicionamiento
o
Mapas
Perceptuales
son
una
representación
gráfica
en
dos
planos
de
la
posición
de
varias
marcas
compeAdoras
respecto
a
diferentes
atributos
valorados
por
el
consumidor.”
-­‐Prof.
Aníbal
Cueto.
Universidad
Nacional
de
La
Plata
y
Universidad
Nacional
del
Noroeste
de
la
provincia
de
Buenos
Aires.
Mapasdeposicionamiento

7. 1) ExposiciÓn delvalornutri.-STATUS
2)precio–SOFISTICACIÓNDELSERVICIO
3)edad–SOFISTICACIÓNDELSERVICIO

8. Status
(+)
Status
(-­‐)
Exposición
del
VN
(-­‐)
Exposición
del
VN
(+)
Exposición
del
valor
nutricional
-­‐
Status

9. Edad
-­‐
SofisAcación
del
servicio
Edad
(+)
Edad
(-­‐)
Sofis6cación
del
servicio
(-­‐)
Sofis6cación
del
servicio
(+)

10. Precio
-­‐
SofisAcación
del
servicio
Precio
(+)
Precio
(-­‐)
Sofis6cación
del
servicio
(-­‐)
Sofis6cación
del
servicio
(+)

11. La
mejor
opción
de
café
para
el
trabajador
jóven.
Starbucks
como
el
tercer
lugar
de
recurrencia
entre
el
domicilo
y
la
oficina.
Una
experiencia
personalizada,
única
y
sofisAcada
para
la
generación
más
exigente.
DECLARACIÓN
DELPOSICIONAMIENTO

12. • El
mejor
producto
o
servicio
por
un
costo
consideradamente
alto.
• No
solo
confiere
calidad,
transmite
pres:gio
al
comprador,
estatus.
estrategiaDEPOSICIONAMIENTO
MÁSXMÁS

14. • Jorge
Junco
• Victor
Robles
• Andrés
Torres
• Gabriela
y
Alyssa
N.
Denegri-­‐C
¡GRACIAS!!