Este documento describe cinco técnicas comunes de investigación de mercados: encuestas, grupos de opinión, entrevistas personales, observaciones y pruebas de campo. Las encuestas incluyen cuestionarios, entrevistas personales, telefónicas y en línea. Los grupos de opinión involucran debates guiados entre grupos pequeños de personas. Las entrevistas personales son conversaciones individuales más abiertas. Las observaciones implican ver el comportamiento real de los consumidores. Y las pruebas de campo ponen productos nuevos en tiendas para pro